NordNet: Les forfaits internet par satellite

Le fournisseur NordNet est une filiale d’Orange et l’un des acteurs présents sur le marché de l’accès à internet par satellite. NordNet propose des abonnements d’Internet par satellite, des forfaits mobiles et des box fibre ou ADSL.

Les offres à haut débit en Internet satellite sont disponibles pour les zones blanches qui ne sont pas encore éligibles à l’ADSL. Les offres mobiles apparaissent, et les subventions possibles selon la région d’installation du matériel se démocratisent. Voici donc un peu plus de renseignements sur ce FAI satellite et les offres d’accès possibles.

Vous pouvez contacter NordNet au 34 20 (numéro non surtaxé) ou sur leur site Internet ici.

Explications sur la parabole NordNet

La transmission d’internet par une connexion satellite est possible en utilisant trois éléments différents : le satellite en lui-même, un téléport et une parabole. Le téléport reçoit et envoie les données des différents satellites du réseau.

Pour recevoir les données internet, la parabole, selon son installation, influence la qualité du débit. Une mauvaise orientation de ce matériel ralenti l’échange d’informations entre le téléport, satellite et le logement récepteur.

Services disponibles sur l’espace abonné NordNet

Sur votre espace abonnés vous pouvez 6 services principaux relatifs à votre abonnement :

  • Test de pointage : vérification de la qualité de l’installation satellite directement depuis l’espace personnel ;
  • Factures : consultation et téléchargement des factures sur les 12 derniers mois de l’abonnement ;
  • Options : visualisation des options associées à votre abonnement et les tarifs appliqués ;
  • Suivi de consommation : très rapidement un pourcentage vous indique le nombre de données échangées sur une période donnée. Cette information est disponible vous l’abonnement principale et les boosters de Gigas ajoutés ;
  • Informations sur l’abonnement : consultation des informations sur l’abonnement Nordnet par Satellite et les informations de votre compte client.

NordNet : internet en offre satellite pour les professionnels

Il est possible en zone rurale d’apporter une connexion pour entreprises, commerçants et travailleurs indépendants qui ont besoin d’un accès dans le cadre de leurs activités professionnelles. En cas de non éligibilité à l’ADSL, l’accès au Haut Débit par satellite se fait en choisissant l’offre Internet Satellite STARPRO.

Cet abonnement propose une connexion prioritaire en heures pleines pendant la journée avec un débit en réception important (30 Méga). À cela, un bouquet de 60 Go utilisables en journée et illimité la nuit est inclus. Ce bouquet à utiliser en journée peut être remis à zéro sur demande pour 149 € HT.

Pour ce qui est du matériel de connexion, il est livré, installé et maintenu par un professionnel. La NordnetBox est mise à disposition, le téléphone DECT est offert.

L’engagement est pour une durée de 24 mois au minimum, et les frais d’accès de 99€ HT sont offerts.

Les prix d’internet par satellite chez Nordnet

Nordnet propose 4 offres d’Internet par satellite pour les particuliers, avec ou sans kit satellite inclus. Si vous choisissez le pack avec kit satellite, voici les tarifs des offres de Nordnet en 2020 :

  1. Pack Vital : 38,90 €/mois pendant 6 mois puis 48,90 €/mois.
  2. Pack Idéal : 48,90 €/mois pendant 6 mois puis 53,90 €/mois.
  3. Pack Extra : 53,90 €/mois pendant 6 mois puis 58,90 €/mois.
  4. Pack Ultra : 58,90 €/mois pendant 6 mois puis 68,90 €/mois.

L’engagement aux offres satellite de Nordnet est de 12 mois. Ces 4 offres sont disponibles sans kit satellite inclus. Le kit satellite de Nordnet est proposé à l’achat au prix de 399 €.

Comptez également 49 € de frais de mise en service et 15 € de frais de préparation et de livraison.

Les avis sur Nordnet

Les avis sur NordNet sont variés et témoignent souvent d’une méconnaissance du fonctionnement de l’Internet par satellite.

Les avis Trustpilot sur Nordnet attribuent une note de 3,3 au fournisseur d’Internet par satellite. Les avis positifs relèvent notamment une équipe sympathique et agréable. Certains clients se plaignent néanmoins de coupures Internet et téléphoniques.

Foire Aux Questions

Est-ce possible d’accéder à internet par satellite avec Free?

Le marche de l’internet par satellite en France est réservé aux fournisseurs d’accès d’Eutelsat (Tooway) et SES Astra (Astra2connect). Europasat, Nordnet et Ozone apportent des solution, mais l’opérateur Free ne propose pas de connexion par satellite a ce jour.

Quel satellite Nordnet choisir?

Nordnet propose un kit satellite inclus dans votre offre ou disponible à l’achat. Ce kit comprend :

  • Une parabole avec tête d’émission et de réception Internet, modem satellite et tête TV
  • Un câble coaxial
  • Un mât
  • Un guide d’installation

Internet par satellite avec Orange : est-ce possible ?

Aucune offre internet par satellite n’est possible avec l’opérateur Orange à l’heure actuelle, mais Nordnet est une filiale d’Orange !

Comment souscrire à l’accès à internet en satellite si je suis un client professionnel?

Une fois le bon de commande téléchargé sur le site officiel de Nordnet, remplissez les champs indiqués avec attention. Si besoin est, veillez à joindre les documents demandés et un chèque au montant approprié pour le règlement des sommes demandées. Les frais d’accès au service sont indiqués dans les Conditions Générales de Vente. Envoyez le tout par courrier, non affranchi, à l’adresse que voici :

20 rue Denis Papin

59664 Villeneuve d’Ascq

Il est également possible de s’inscrire en passant par le serveur téléphonique. La ligne mise à votre disposition est le 3420. Une fois la commande complète et valide, vous recevez les informations nécessaires pour finaliser la connexion.

Comment a évolué NordNet?

Initialement basée dans le Nord de la France, NordNet a tout d’abord prévu ses accès d’internet pour les régions de Nord, Pas-de-Calais et Picardie. Les logiciels de sécurité alors édités permettent un dépôt de nom de domain, comme OVH, sous les marques nordnet.net pour la France et DotPlace pour l’étranger.

Orange a réorganisé la stratégie de Nordnet il y a quelques années pour devenir un complément aux offres Orange. Le satellite est d’abord proposé sur Astra avant de passer en 2012 sur Eutelsat. Pour les FTTH (Fiber to the Home) sur les Réseau d’Initiative Publique (RIP), NordNet peut s’installer dans les collectivités. Les innovations concernant la fibre optique s’inscrivent dans le plan national d’accès sur l’ensemble du territoire. A l’échelle locale, le décodeur Videofutur permet un accès à des services de télévision et les offres mobiles sont disponibles depuis maintenant un an.

Redactor

Ecrit par Angélique

Mis à jour le 11 Sep, 2020

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