Tableau comparatif des offres internet

Comment choisir sa box Internet ? Au vu de l’étendue des gammes d’offres, d’options, de prix, de services en vigueur sur le marché, difficile de s’y retrouver. En premier lieu, les utilisateurs ont tendance à se focaliser sur le prix, un indicateur pertinent, mais qui dépend de nombreux critères qui rendent complexes la décision. ADSL ou fibre optique ? Offre triple ou quadruple play ? VOD, Replay ? Internet simple ? Avec téléphone fixe ? Forfait mobile ? Et le débit dans tout ça ?

Autrement dominé par le bas débit, qui permettait alors de surfer à 56 kb/s, le marché de la connexion à Internet et le nombre de ses acteurs ont explosé depuis les années 2000. Aujourd’hui, c’est une véritable d’offres, de boîtiers, de services, d’options que proposent les FAI, devant lesquels les utilisateurs se sentent parfois décontenancés. Pour vous aider à y voir plus clair, Boutique-box-Internet vous propose plusieurs tableaux comparatifs en fonction de critères différents.

Pour comparer les différentes offres et souscrire à une box Internet, contactez les conseillez Boutique-Box-Internet au 09 72 50 77 40 du lundi au vendredi de 8h30 à 21h.

Vous trouverez ici le classement des offres des principaux fournisseurs Orange, Free, Bouygues, SFR, Alice, Red by SFR, Sosh, OVH et Coriolis par ordre alphabétique. Pour mieux faire la distinction, nous avons réalisé deux tableaux : pour les offres ADSL et fibre optique. Selon l’adresse où vous résidez, certaines offres ADSL et fibre optique peuvent ne pas vous être accessibles.

Tableau comparatif des offres Internet ADSL

Le tableau suivant classe les offres Internet ADSL en par tarif, en comptant le tarif en promotion (généralement durant la durée de l’engagement) et hors-promotion (une fois la première année passée).

Opérateur Type d’offre Nom de l’offre Options comprises Tarif Engagement
Alice Triple-play AliceBox Initial Internet par ADSL + Téléphone fixe + TV par ADSL 19.98€ / mois Non
Bouygues Triple-play Bbox Internet par ADSL + Téléphone fixe + TV par ADSL 19.99€ / mois 12 mois
Bouygues Triple-play Bbox Miami Internet par ADSL + Téléphone fixe + TV par ADSL 19.99€ / mois puis 26.99€ 12 mois
Bouygues Triple-play Bbox “Zone étendue” Internet par ADSL + Téléphone fixe + TV par ADSL   27.99€ / mois   12 mois
Bouygues Triple-play Bbox Miami “Zone étendue” Internet par ADSL + Téléphone fixe + TV par ADSL 27.99€/ mois puis 34.99€ 12 mois
Coriolis Double-play Box Essentielle Internet par ADSL + Téléphone 19.80€/mois puis 24.80€/mois 12 mois
Coriolis Double-play Box Maxi Essentiel Internet par ADSL + Téléphone 24.80€/mois puis 29.80€ / mois 12 mois
Coriolis Double-play Box ADSL Internet par ADSL + Téléphone 16.80€/ mois puis 19.80€/mois 12 mois
Free Triple-play Freebox Mini Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL 29.99€ / mois Non
Free Triple-play Freebox Revolution Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL 39.99€ / mois Non
Free Double-play Freebox Crystal Internet par ADSL + Téléphone 35.98€ / mois Non
OVH Télécom Double-play Express Internet par ADSL + Téléphone 29.99€ / mois 12 mois
Orange Triple-play Livebox Zen Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL 28.99€ / mois puis 33.99€ / mois Non
Orange Triple-play Livebox Jet Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL 42.99€ / mois puis 47.99€ / mois Non
Orange Triple-play Livebox Play Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL 34.99€ / mois puis 39.99€ / mois Non
Orange Quadruple-play Open Zen Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL + forfait mobile 49.99€ 12 mois
Orange Quadruple-play Open Mini Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL + forfait mobile 31.99€ / mois puis 36.99€ / mois 12 mois
Orange Quadruple-play Open Play 20 Go Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL + forfait mobile 64.99€ / mois au lieu de 69.99€ 24 mois
Orange Quadruple-play Open Zen 30 Go Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL + forfait mobile 89.99€ / mois puis 94.99€/ mois 24 mois
Red by SFR Double-play Red DSL Internet par ADSL + Téléphone 19.99€ / mois Non
SFR Double-play Box Starter Internet par ADSL + Téléphone 19.99€ / mois 12 mois
SFR Triple-play Box Power Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL 29.99€ / mois puis 39.99€ / mois 12 mois
SFR Triple-play Box Premium Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL    54.99€ / mois puis 69.99€ / mois 12 mois
SFR Triple-play Box Starter TV Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL 19.99€ / mois puis 34.99€ /mois 12 mois
SFR Triple-play Box Power Plus Internet par ADSL + Téléphone + TV par ADSL 39.99€ / mois puis 49.99€ mois 12 mois
Sosh Triple-play Sosh 24/24h + Livebox Internet par ADSL + Téléphone fixe + forfait mobile 34.99€ / mois Non
Sosh Triple-play Sosh 2h + Livebox Internet par ADSL + Téléphone fixe + forfait mobile 29.99€ / mois Non
Sosh Triple-play Sosh 5 Go + Livebox Internet par ADSL + Téléphone fixe + forfait mobile 44.99€ / mois Non
Sosh Triple-play Sosh 20 Go + Livebox Internet par ADSL + Téléphone fixe + forfait mobile 49.99€ / mois Non

Que constate-t-on ?

Outre la variété de tarifs et d’options, le tableau comparatif nous aide également à estimer nos besoins en matière de connexion. En fonction de la nature de l’offre (double, triple ou quadruple play) mais aussi de notre situation et de notre budget. Actuellement, de nombreux internautes téléphonent depuis leur téléphone portable ou smartphone et regardent la télévision sur un ordinateur ou une tablette. Pour cette catégorie, les offres Internet avec bouquets TV payants et appels illimités depuis un fixe ne constituent pas un bénéfice ; ils se tourneront en priorité vers les offres ayant le meilleur débit (pour visionner leurs contenus, envoyer des fichiers, etc) en fibre optique. 

Avec la plupart des offres, les prix indiqués pendant la durée de l’engagement augmentent parfois sensiblement (jusqu’à 10€ supplémentaire par mois)  après la première année. Il sera toujours possible au terme des douze premiers mois, de changer d’offre pour une autre plus compétitive, mais il faudra alors tenir des comptes des frais de résiliation réclamés par certains FAI, en plus des frais de location d’équipement et des conditions de remboursement.

Notez que si vous optez pour une offre de connexion Internet en ADSL, vous pouvez très bien installer votre matériel vous-même, ce qui n’est pas toujours le cas avec la fibre optique. Le branchement nécessite l’intervention d’un technicien, et l’opération est ensuite facturée, à hauteur de 29€ chez SFR, 59€ chez Bouygues. Chez Orange et Free, la mise en service est gratuite. Ce montant est à prendre en compte au moment de la souscription, mais certains fournisseurs proposent de rembourser ces frais en cas de restitution du matériel dans un délai donné (sous trente jours le plus souvent) en cas de résiliation. 

Si votre logement est éligible à la fibre optique en FTTH ou FFTLA (vous le saurez en faisant le test d’éligibilité), il peut être intéressant de comparer les offres, qui permettent un meilleur débit. Le tableau suivant est un comparatif d’offres de fibre optique qui liste les forfaits Très Haut Débit des opérateurs s’adressant aux particuliers en France, classée par fournisseur d’accès par ordre alphabétique.

Tableau comparatif des offres Internet fibre optique

Opérateur Type d’offre Nom de l’offre Options comprises Tarif Engagement
Bouygues Triple-play Bbox Miami Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 19.99€/mois puis 26.99€ 12 mois
Bouygues Triple-play Bbox Sensation Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 34.99€ / mois 12 mois
Bouygues Triple-play Bbox Miami “Zone étendue” Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 19.99€/mois puis 32.99€ / mois 12 mois
Free Triple-play Freebox Mini Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 29.99€ / mois Non
Free Triple-play Freebox Revolution Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 39.99€ / mois Non
La Poste Mobile Triple-play Box TV Plus Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 14.99€ / mois 12 mois
Orange Triple-play Livebox Jet Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 33.99€ / mois puis 52.99€ Non
Orange Triple-play Livebox Play Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 25.99€ / mois puis 44.99€ Non
Orange Triple-play Livebox Zen Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 19.99€ / mois Non
Orange Quadruple-play Open Mini Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre + Forfait mobile 36.99€/mois puis 41.99€ 12 mois
Orange Quadruple-play Open Play 20 Go Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre + Forfait mobile 55.99€ / mois puis 74.99€ 24 mois
Orange Quadruple-play Open Jet 30 Go Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre + Forfait mobile 80.99€/mois puis 99.99€ 24 mois
Orange Quadruple-play Open Zen Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre + Forfait mobile 35.99€ / mois puis 54.99€ 12 mois
Red Triple-play Red THD 10 Go Internet par fibre + Téléphone fixe + Forfait mobile 29.99€/mois Non
Red Triple-play Red THD 15 Go Internet par fibre + Téléphone fixe + Forfait mobile 34.99€/mois Non
Red Triple-play Red THD 20 Go Travel Internet par fibre + Téléphone fixe + Forfait mobile 39.99€/mois Non
Red Triple-play Red THD 5H Internet par fibre + Téléphone fixe + Forfait mobile 19.99€ / mois Non
Red Triple-play Red THD + TV Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 21.99€ / mois Non
Red Double play Red Fibre (FFTH) Internet par fibre + Téléphone fixe 19.99€ / mois Non
Red Double play Red Très Haut Débit Internet par fibre + Téléphone fixe 19.99€ / mois Non
SFR Double play Fibre Starter Internet par fibre + Téléphone fixe 14.99€/mois puis 29.99€ 12 mois
SFR Triple play Fibre Power Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 29.99€ / mois puis 39.99€ 12 mois
SFR Triple-play Fibre Premium Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 54.99€/ mois puis 69.99€ 12 mois
SFR Triple-play Fibre Starter TV Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 19.99€ / mois 12 mois
SFR Triple-play Fibre Power Plus Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 39.99€/mois puis 49.99€ 12 mois
SFR Triple-play Power Cable Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 29.99€ / mois puis 39.99€ 12 mois
SFR Triple-play Power Plus Cable Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 39.99€/mois puis 49.99€ 12 mois
SFR Triple-play Premium Cable Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 54.99€/mois puis 69.99€ 12 mois
SFR Double Play Starter Cable Internet par fibre + Téléphone fixe 14.99€/mois puis 29.99€ 12 mois
SFR Triple-play Starter Cable TV Internet par fibre + Téléphone fixe + TV par fibre 19.99€ / mois 12 mois
Sosh Triple-play Sosh 2h + Livebox Internet par fibre + Téléphone fixe + Forfait Mobile 29.99€ / mois puis 34.99€ Non
Sosh Triple-play Sosh 24/24h + Livebox Internet par fibre + Téléphone fixe + Forfait Mobile 34.99€ / mois  puis 39.99€ Non
Sosh Triple-play Sosh 5 Go + Livebox Internet par fibre + Téléphone fixe + Forfait Mobile 44.99€ / mois puis 49.99€ Non
Sosh Triple-play Sosh 20 Go + Livebox Internet par fibre + Téléphone fixe + Forfait Mobile 49.99€ / mois puis 54.99€ Non

Que constate-t-on ?

Bien que la couverture du territoire en fibre optique soit encore limitée aux principales métropoles (Lyon, Metz, Caen, Bayonne, Montpellier, Nice, Paris, Brest) les déploiements se poursuivent dans le cadre du plan France THD Très Haut Débit mis en place par le gouvernement. Cette étendue progressive force les FAI à repenser leurs offres et leurs stratégie commerciale : mis à part le montant de l’intervention de branchement nécessaire à l’installation de la fibre à domicile, les tarifs sont pratiquement les mêmes que pour les offres ADSL : la plupart se situe entre 19.99 et 39.99€ par mois pour une offre double et triple-play. La différence se voit au niveau du débit : en fibre optique, les meilleurs débits permettent une connexion allant jusqu’à 1000 Mb/s (dégroupage total).

Foire aux questions

Quelle est la meilleure box Internet ?

La meilleure box Internet, tous FAI confondus, est celle qui correspond le mieux à vos besoins. Cela peut sembler facile à dire ; mais en pratique, la chose n’est pas aussi aisée. Savoir estimer précisément ses besoins en connexion (débit ascendant et descendant, ping), en téléphonie, en bouquet TV, tout en tenant compte de son budget, du prix à l’abonnement, de la location de l’équipement, des frais d’engagement (éventuellement) et de résiliation…

Quels sont les autres critères de sélections pour box Internet ?

Outre le prix et le débit, il faut tenir compte notamment du type d’offre souhaitée et du nombre de services : certains préféreront une simple connexion ADSL (qui nécessite une ligne téléphonique), d’autres ne jurent désormais plus que par les offres triple et quadruple play. Le regroupement de plusieurs services dans un contrat unique facilite le paiement et la gestion du contrat : une seule facture, un seul interlocuteur. Certains consommateurs préfèrent ne pas mettre tous leurs oeufs dans le même panier et souscrire chez des opérateurs différents.

L’utilisation de la TV (VOD, Replay) et du téléphone (appels vers les fixes, les mobiles, à l’international) est également un critère décisif pour certains utilisateurs. Les étudiants pensent avant tout à leur budget. Enfin, pour d’autres, la question de l’engagement est essentielle, ils veulent être certains de pouvoir résilier à tout moment et ne pas être attachés à un contrat.

Comment souscrire à une box Internet ?

Pour prendre un abonnement à une box Internet chez un FAI, il faut commencer par tester l’éligibilité de sa ligne afin de savoir à quelles offres on peut prétendre (fibre optique, Très Haut Débit, ADSL, VDSL). Ensuite, plusieurs solutions ; souscrire directement en ligne depuis le site du FAI en renseignant ses informations personnelles, coordonnées postales et bancaires, au téléphone en appelant le service client du fournisseur ou en contactant un conseiller Boutique-Box-Internet au 09 72 50 77 40. Vous pouvez également vous rendre en boutique, en vous munissant d’un RIB et d’un justificatif de domicile pour souscrire directement et repartir avec vos équipements.

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( update 19 juin 2017 )

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