Les opérateurs téléphoniques peuvent enfin lutter contre le ping call

Fini le ping call !

Ce nom ne vous dit sûrement rien et pourtant vous en avez peut-être été victime, tant cette pratique est en augmentation ces dernières années. Il s’agit en fait d’une arnaque qui consiste à vous téléphoner, mais lorsque vous décrochez, personne ne répond. L’objectif étant de vous faire rappeler un numéro surtaxé.

Afin de tromper leurs victimes, les arnaqueurs utilisent des numéros commençant par des préfixes géographiques (01, 02, 03, etc), ce qui fait penser à un simple appel émis depuis un téléphone fixe.

Ainsi, pour mettre un terme à cette pratique, une nouvelle loi permet aux opérateurs de suspendre une ligne si elle est utilisée à des fins frauduleuses, puis de la résilier en cas de récidive.

Un durcissement des sanctions

L’une des innovations de la loi repose sur le durcissement des sanctions encourues par les arnaqueurs. En effet, l’amende en cas de ping call est désormais de :

• 75 000€ (au lieu de 3000€) lorsqu’il s’agit d’un particulier
• 375 000€ (au lieu de 15 000€) lorsqu’il s’agit d’une entreprise.

De plus, le signalement de ces arnaques a été simplifié puisque le consommateur peut directement signaler à son opérateur si un numéro ne respecte pas les règles déontologiques fixées par l’opérateur.

Pour en savoir davantage sur le ping call et les nouveaux moyens de lutte mis en place, vous pouvez lire cet article.