Les offres Internet et mobile de l’opérateur Sosh

Ce FAI ne propose pas que des forfaits d’Internet mobile. Profitant du matériel et de l’expertise de sa société mère, Orange, Sosh (Sosh internet) s’est développé dans des offres d’Internet fixe dites “quadruple play”. Le quadruple play reprend le principe des box triple play (offrant des services d’Internet fixe, téléphonie et télévision) auxquelles s’ajoute un abonnement mobile spécifique. En l’occurrence, le forfait mobile 4G de Sosh, avec des enveloppes data pouvant s’élever jusqu’à 20 Go, vient former l’une des offres les plus complètes d’Orange.

Sosh
Offres Sosh
Box Sosh
Forfaits Sosh
Service client Sosh
Avis Sosh
Déménagement Sosh
Résiliation Sosh

Fournisseur d’accès Internet Sosh : la filiale d’Orange

Depuis quelques années, Free a rapidement développé ses offres mobiles. Pour se défendre contre les forfaits bas prix de l’opérateur, Orange a mis au point Sosh, une gamme d’abonnements mobiles low cost. Lancée en 2012, celle-ci propose des forfaits à bas prix, sans engagement, allant de 4,99 €/mois à 24,99 €/mois. Un an plus tard, la marque exploite les offres d’Orange pour diversifier les siennes, et se lance officiellement dans les offres Internet fixe signées Sosh. Signées Orange surtout, puisque son forfait Internet ne passe pas par une box Sosh, mais par une Livebox d’Orange qui peut être livrée en parallèle du forfait mobile souscrit.

Les offres de Sosh

Ainsi, les services de Sosh sont maintenant une offre Internet + TV + mobile + téléphonie fixe. Grâce à l’étendue du réseau d’Orange, il existe même une fibre Sosh, capable de fournir à ses clients une connexion Très Haut Débit (THD), avec un débit descendant de 200 Mbits/s et un débit montant de 100 Mbits/s.

Voici les principales offres proposées par Sosh :

Récapitulatif des offres Internet Fibre et ADSL commercialisées par Sosh (septembre 2022)

Offre	Débit descendant	Téléphonie	TV	Prix/mois
Boîte Sosh ADSL	15 Mb/s	Appels illimités vers fixes	Appli TV d'Orange (offerte sur demande)	19,99 €
Boîte Sosh Fibre	300 Mb/s	Appels illimités vers fixes	Appli TV d'Orange (offerte sur demande)	19,99 €

Du reste, les fonctionnalités offertes par la Livebox diffèrent assez peu de l’offre Livebox Play, si ce n’est que l’Orange TV est optionnelle et facturée à 5 €/mois.

Depuis, Sosh a fini par délaisser son statut de simple gamme pour celui de marque à part entière. La raison : des tarifs particulièrement compétitifs, et un intérêt sans cesse croissant de la jeune génération informatisée pour les offres de Sosh d’Internet illimité et de data abordable. Afin de se positionner en phase avec son public Sosh a principalement mis l’accent sur les digital natives. La marque s’est enveloppée d’une image jeune et communautaire afin de distancer Free sur ce terrain.

L’assistance client Sosh

Conséquence directe, Sosh est complètement dématérialisée. Pas la peine de chercher un service client ou une boutique dédiée : il n’y en a pas. Sosh n’existe que sur le web, et tous les paramétrages de votre abonnement Sosh peuvent s’effectuer directement depuis la page de Sosh “Mon Compte”. Du reste, le service client est assuré via un forum d’entraide ou un service de chat en ligne, en communication avec des conseillers Sosh. Le contact avec Sosh se fait principalement par ces biais. S’il est effectivement possible de joindre des spécialistes par téléphone, celui-ci ne sera proposé que dans certains cas (recouvrement, suspension de ligne mobile en cas de vol ou de perte d’un portable, panne totale d’Internet,…). Dans d’autres, les abonnés Sosh (Sosh avis) peuvent être invités à se rendre dans un point de vente Orange.

Pour devenir encore plus attractif envers les jeunes et renforcer les liens entre abonnés, Sosh lance régulièrement des opérations de parrainage pour ses clients. L’occasion pour eux de profiter de réductions intéressantes, que ce soit par mail ou via les réseaux sociaux. Le principe est plutôt simple, puisqu’il consiste à envoyer un code promo Sosh aux futurs abonnés.

Offres Sosh
Abonnements Sosh
Offres fibre Sosh
Offres adsl Sosh
Promos Sosh

Les offres Internet de Sosh

Initialement, Sosh est surtout spécialisé dans ses forfaits Internet mobile. Ceux-ci existent en nombre réduit, quatre pour être précis : un forfait 2h (à 4,99 €/mois en version bloquée ou non), un forfait 24h (à 9,99 €/mois), un forfait 5Go (à 19,99 €/mois) et un forfait 20 Go (à 24,00 €/mois). Les services Internet et téléphone fixe des offres Sosh se différencient assez peu les uns des autres, et ne diffèrent pas vraiment de ceux de la Livebox Play, l’offre attachée à la box d’Orange qui est exploitée dans le cadre des abonnements fixes de Sosh.

Les offres triple et quadruple play

Ainsi, il n’existe pas d’offre Sosh avec l’Internet seul. Celle-ci étant empruntée à l’offre Livebox Play, qui elle-même fait partie d’une offre triple play, elle propose également une connexion Internet fixe, un forfait de téléphone fixe et, à condition d’y souscrire, le décodeur TV Play, facturé à 5 €/mois. De plus, le principal intérêt de Sosh résidant dans les prix de ses forfaits mobile, une Livebox serait moins intéressante qu’une offre Livebox Play d’Orange.

A noter que les offres Sosh Internet et mobile ne représentent pas les seuls services quadruple play d’Orange. Dans la même idée, on retrouve l’offre Open Jet, proposant de l’Internet à haut débit (ADSL ou VDSL) ou très haut débit (fibre), un espace de stockage de 1 Go, le bouquet Orange TV, des appels illimités vers les fixes et les mobiles de la France et d’autres pays, ainsi qu’un forfait mobile avec 30 Go ou 50 Go d’Internet. Tout ça étant disponible à partir de 64,99 €/mois la première année (avant de passer à 79,99 €/mois), il s’agit d’une offre beaucoup plus complète et onéreuse que celles proposées par Sosh.

Du reste, les offres Internet de Sosh et Orange Livebox Play ne diffèrent pas vraiment dans les grandes lignes. Il est donc surtout intéressant de jeter un oeil à ce qu’elles proposent pour leur forfait mobile. Pour vous aider à y voir plus clair, voici un bref comparatif des offres Internet de Sosh, afin de vous faire votre propre avis sur la Livebox de Sosh.

Sosh 2h + Livebox

Avec ses 24,99 €/mois (29,99 €/mois ou 34,99 €/mois après les 12 premiers mois, selon l’utilisation d’une offre ADSL/VDSL ou fibre), le forfait 2h est généralement ce qui nous intéresse quand on cherche un forfait pas cher. De base, le forfait uniquement mobile de cette offre est disponible pour 4,99 €/mois. Pour ce prix, il offre les SMS et MMS illimités, ainsi que 2h d’appels vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine et les DOM, ce qui lui a valu son surnom de “forfait Sosh 2h” (Sosh 2h Livebox). Combiné avec les services de la Livebox, cette offre se décline comme suit :

• Internet : la Livebox Play propose une connexion Internet compatible ADSL, VDSL2 et fibre optique. Dans ce dernier cas, le débit descendant proposé peut monter jusqu’à 200 Mbits/s, contre 100 Mbits/s en débit montant.
• Téléphonie : l’abonnement comporte des appels illimités vers tous les fixes et mobiles de France, ainsi que vers les fixes d’une centaine de destinations.
• Télévision : les services TV ne sont pas inclus dans les offres Internet de Sosh. Il est néanmoins possible de bénéficier du décodeur TV Play afin de profiter des 160 chaînes de télévision, dont 40 en HD, du bouquet Orange TV. Le décodeur possède aussi un enregistreur de 80 Go inclus.
• Mobile : comme pour le forfait mobile dont il est issu, cet abonnement propose des SMS et MMS illimités, 2h d’appels vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et des DOM, ainsi que 50 Mo d’Internet mobile en 4G. Si le client dépasse ce seuil, sa connexion se retrouve facturée à 0,05 €/Mo.

Sosh 24h + Livebox

De base, le forfait mobile 24h est identique à celui du 2h, à l’exception que les appels ne sont plus limités à 2h. On parle alors de forfait 24h. Les 12 premiers mois sont proposés à 29,99 €/mois quelle que soit votre méthode de connexion, mais l’abonnement mensuel monte ensuite à 34,99 € pour les connexions ADSL et VDSL2, et à 39,99 € dans le cas de la fibre optique.

• Internet : la Livebox Play propose une connexion Internet compatible ADSL, VDSL2 et fibre optique. Dans ce dernier cas, le débit descendant proposé peut monter jusqu’à 200 Mbits/s, contre 100 Mbits/s en débit montant.
• Téléphonie : l’abonnement comporte des appels illimités vers tous les fixes et mobiles de France, ainsi que vers les fixes d’une centaine de destinations.
• Télévision : les services TV ne sont pas inclus dans les offres Internet de Sosh. Il est néanmoins possible de bénéficier du décodeur TV Play afin de profiter des 160 chaînes de télévision, dont 40 en HD, du bouquet Orange TV. Le décodeur possède aussi un enregistreur de 80 Go inclus.
• Mobile : on retrouve la plupart des caractéristiques de son petit frère, à savoir les 50 Mo d’Internet mobile en 4G et la facturation de 0,05 €/Mo une fois au-delà, ainsi que les SMS et MMS illimités. Ici, les appels aussi deviennent illimités, toujours à destination des fixes et mobiles de France métropolitaine et des DOM.

Sosh 5 Go + Livebox

Comme pour ses autres offres, Sosh divise les prix en fonction de la qualité de la connexion offerte à ses clients. Pour ceux disposant d’une connectivité ADSL ou VDSL2, le forfait Sosh 5 Go est à 44,99 €/mois ; pour ceux pouvant se raccorder à la fibre optique, il monte à 49,99 €/mois. A noter que les 12 premiers mois, le prix de l’abonnement est unique et fixé à 39,99 €/mois.

• Internet : la Livebox Play propose une connexion Internet compatible ADSL, VDSL2 et fibre optique. Dans ce dernier cas, le débit descendant proposé peut monter jusqu’à 200 Mbits/s, contre 100 Mbits/s en débit montant.
• Téléphonie : l’abonnement comporte des appels illimités vers tous les fixes et mobiles de France, ainsi que vers les fixes d’une centaine de destinations.
• Télévision : les services TV ne sont pas inclus dans les offres Internet de Sosh. Il est néanmoins possible de bénéficier du décodeur TV Play afin de profiter des 160 chaînes de télévision, dont 40 en HD, du bouquet Orange TV. Le décodeur possède aussi un enregistreur de 80 Go inclus.
• Mobile : l’offre mobile du forfait 5 Go reprend les SMS, MMS et appels illimités des offres précédentes, et bénéficie en plus de 5 Go d’Internet mobile en 4G.

Sosh 20 Go + Livebox

Le forfait Sosh 20 Go est l’offre “premium” de Sosh. Pour 44,99 €/mois les 12 premiers mois (après quoi il passe à 49,99 €/mois pour les connexions ADSL et VDSL2 et à 54,99 €/mois pour la fibre), cet abonnement propose la même chose que les autres, en ajoutant 20 Go d’Internet mobile et 5 Go d’Internet mobile par an à utiliser dans les autres pays d’Europe.

• Internet : la Livebox Play propose une connexion Internet compatible ADSL, VDSL2 et fibre optique. Dans ce dernier cas, le débit descendant proposé peut monter jusqu’à 200 Mbits/s, contre 100 Mbits/s en débit montant.
• Téléphonie : l’abonnement comporte des appels illimités vers tous les fixes et mobiles de France, ainsi que vers les fixes d’une centaine de destinations.
• Télévision : les services TV ne sont pas inclus dans les offres Internet de Sosh. Il est néanmoins possible de bénéficier du décodeur TV Play afin de profiter des 160 chaînes de télévision, dont 40 en HD, du bouquet Orange TV. Le décodeur possède aussi un enregistreur de 80 Go inclus.
• Mobile : l’offre mobile du forfait 20 Go reprend les SMS, MMS et appels illimités des offres précédentes, et bénéficie en plus de 20 Go d’Internet mobile en 4G. De plus, il devient possible de l’utiliser à l’étranger, dans d’autres pays d’Europe, à condition de se limiter à 5 Go par an.

Quelles sont les offres Sosh en promo ?

L’opérateur vous propose régulièrement des promotions avantageuses sur ses différentes offres. Voici les meilleures promos actuelles chez Sosh :

La boîte Sosh à partir de 14,99€/mois

• Offre sans engagement sur le réseau internet Orange
• 19,99€/mois (ADSL) ou 29,99€/mois (Fibre)
• Jusqu'au 26/09/2022

Je découvre ! Je découvre !

Annonce

iPhone XR Reconditionné

• Pour la souscription d'un forfait Sosh mobile ou pour les client Sosh mobile
• 379€/au lieu de 429€
• Jusqu'au 07/09/2022

Je découvre ! Je découvre !

Annonce

Précommande Galaxy Z Flip4 | Z Flip4

• A partir de 1109€ ou 4x 227,25€ sans frais
• Jusqu'à 200€ de bonus pour la reprise de votre ancen appareil
• Jusqu'au 12/09/2022

Je découvre ! Je découvre !

Annonce

Actualités Sosh

En savoir plus

Jusqu'au 6 avril, Sosh reprend votre ancien téléphone

FAQ

Quelles sont les offres Internet de Sosh ?

Sosh est une filiale d’Orange, spécialisée dans les forfaits mobiles à bas coût, et principalement à destination des digital natives. Plus récemment, les offres Internet de Sosh ont inclu la Livebox d’Orange dans leurs services, leur permettant de proposer à la fois un forfait mobile, mais également une connexion Internet fixe par ADSL, VDSL ou fibre, ainsi que des services de téléphonie fixe et de télévision, en option.

Y a-t-il un forfait Internet Sosh à l’étranger ?

Toutes les offres proposent des appels illimités vers les fixes d’une centaine de destinations avec votre téléphone fixe, et des SMS illimités vers les DOM grâce à votre forfait portable.
Le seul forfait Internet de Sosh à l’étranger est celui de 20 Go, à 44,99 €/mois. En plus des 20 Go d’Internet exploitables sur les réseaux 3G et 4G d’Orange, les clients peuvent profiter tous les ans de 5 Go d’Internet mobile depuis l’étranger. Exactement comme s’ils étaient en France.