Voici les
informations importantes de l’antivirus Kaspersky :
| Nom | Kaspersky | |
| Numéro du service client | 01 41 39 74 19 |
| Numéro du siège social européen | +31 (30) 203-8041 |
| Siège social européen | Kaspersky B.V.
Rijnzathe 8
3454 PV Utrecht/
General Manager: Morten Lehn
Standplaats: Utrecht
(Pays-Bas)
|
| Siège social historique | 39A/2 Leningradskoe Shosse
Moscow, 125212
Russian Federation
|
| Lien de l’espace client | https://my.kaspersky.com |
Les antivirusAntivirus
Kaspersky
Avast
BitDefender
L’offre
Kaspersky Total Antivirus est l’offre la plus connue de l’entreprise. Cependant, elle n’est
actuellement plus commercialisée en France par le groupe, de même que l’offre Kaspersky
Internet Security. À la place, 3 autres abonnements peuvent être souscrits :
Les abonnements Kaspersky antivirus | Nom | Prix | Compatibilité | Caractérstiques |
|---|
| Kaspersky Standard | 15,99 € par an pendant 12 mois puis 35,99 €, sans engagement. | Windows, Mac OS, Android, IOS | ✓ Antrivirus en temps réel
✓ Protection des paiements en ligne
✓ Optimisation des performances
|
| Kaspersky Plus | 20,99 € par an pendant 12 mois puis 46,99 €, sans engagement. | Windows, Mac OS, Android, IOS | ✓ Antrivirus en temps réel
✓ Protection des paiements en ligne
✓ Optimisation des performances
✓ VPN illimité ultra-rapide
|
| Kaspersky Premium | 25,99 € par an pendant 12 mois puis 57,99 €, sans engagement. | Windows, Mac OS, Android, IOS | ✓ Antrivirus en temps réel
✓ Protection des paiements en ligne
✓ Optimisation des performances
✓ VPN illimité ultra-rapide
✓ Protection de l’identité
✓ Assistance informatique
✓ Logiciel Safe Kids inclus
|
Quelle est l’offre Kaspersky Standard ?
L’offre
Kaspersky Standard est
la plus abordable des trois offres actuellement commercialisées. Pour 20,99 € la première année, vous bénéficiez d’un
antivirus en temps réel, de la
protection de vos paiements en ligne, et même de l
’optimisation de vos performances numériques. Les options supplémentaires, telles que le
VPN ou l’assistance informatique, ne sont pas comprises dans cet abonnement. Il constitue donc la solution idéale pour celles et ceux qui souhaitent une sécurité plus optimisée qu’avec un logiciel gratuit.
Quelle est l’offre Kaspersky Plus ?
Kaspersky Plus est
l’offre intermédiaire proposée par l’entreprise russe. Vous cherchez un logiciel antivirus comprenant
l’essentiel pour une sécurité optimisée sans vous ruiner ? Alors, l’abonnement Plus est fait pour vous. Dès
20,99 € la première année, puis 46,99 €, ces caractéristiques premières sont l’antivirus en temps réel, la protection des paiements en ligne et l’optimisation des performances, couplés à un VPN illimité ultra-rapide.
Quelle est l’offre Kaspersky Premium ?
L’offre
Kaspersky Premium est
la plus complète des trois offres actuellement commercialisées. En plus de l’antivirus en temps réel, de la protection des paiements en ligne, de l’optimisation des performances et du VPN illimité ultra-rapide, cet abonnement comprend la protection de l’identité et même un service d’assistance technique si besoin. Elle est idéale
pour les gamers, ou tout autre profil qui
nécessite une sécurité maximale lorsqu’il surfe sur le web. Son prix est de
25,99 € la première année, puis 57,99 €.
Les parents pourront également apprécier le logiciel dédié aux enfants qui lui est couplé :
Kaspersky Safe Kids. Cet outil de contrôle parental permet, même hors-ligne, de
bloquer l’accès à des contenus inappropriés, de définir une
limite de temps d’utilisation, et même de
localiser les enfants grâce à un suivi GPS.
Le saviez-vous ?Aucun des logiciels antivirus Kaspersky ne ralentit la connexion Internet ou altère la puissance des appareils. Ils sont même connus pour optimiser leurs performances.
Comment souscrire Kaspersky antivirus ?
Pour
souscrire une offre antivirus Kaspersky, quelques
étapes simples doivent être suivies :
- Dans un premier temps, il convient de se rendre sur le site de Kaspersky
- Il faut ensuite cliquer sur l’offre de son choix, l’ajouter au panier ou presser le bouton “acheter”
- Une page récapitulative de la souscription s’ouvre : il est nécessaire d’entrer ses coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse, email) ainsi que ses informations de paiement
- Après avoir rempli l’ensemble des informations demandées, il suffit de valider sa commande ! Une confirmation sera envoyée par mail.
Peut-on avoir Kaspersky gratuit ?
Il existe une
version gratuite du logiciel Kaspersky Antivirus. Avec Kaspersky Free, il est possible de protéger ses appareils des virus en éliminant toutes les menaces. Ce logiciel est
compatible avec Windows, IOS et Android.
Bon à savoirCependant, aucune autre option plus sécurisante n’est comprise dans cette offre. Pour bénéficier d’une meilleure protection, il vaut mieux se tourner vers les abonnements payants.
Pourquoi choisir l’antivirus Kaspersky ?
Comment choisir son antivirus ?
Différents critères doivent être pris en compte pour
choisir un antivirus le plus adapté. Voici quelques exemples des points à vérifier avant la souscription d’une offre antivirus :
Critères lors du choix d'un antivirus | Critère | Explication |
|---|
| Le prix | Certains antivirus proposent des versions gratuites qui permettent de bénéficier d’une protection modérée. Cependant, plus la sécurité est optimisée, plus le prix de l’antivirus peut être élevé. |
| Les options | Les options qui sont incluses varient d’un logiciel antivirus à l’autre, et même selon les versions. Pensez à vérifier lesquelles sont comprises dans l’offre qui vous intéresse, telles qu’un VPN, un pare-feu, ou encore un espace de stockage sécurisé. |
| La protection | Les antivirus payants et gratuits, par exemple, n’offrent pas le même degré de protection. Selon vos besoins, veillez à vérifier que la protection des données personnelles, de la webcam et de votre identité en ligne sont bien comprises dans l’abonnement. |
| La compatibilité | Si certains antivirus ne sont compatibles qu’avec les Mac, d’autres offres sont quant à elles uniquement disponibles sur PC. Toutefois, un bon nombre d’antivirus sont disponibles sur tous les logiciels. |
| L'engagement | Les antivirus sans engagement ont l’avantage de pouvoir être résiliés à tout moment. |
| Le service client | Il est essentiel de souscrire un antivirus qui possède de bons avis clients, notamment concernant le service client. En cas de problème ou de défaillance technique, il est utile de pouvoir joindre de différentes manières les conseillers. |
Quelles sont les options de l’antivirus Kaspersky ?
Le VPN Kaspersky
Le
VPN Kaspersky assure à ses utilisateurs une connexion hautement sécurisée, en misant sur la confidentialité des données, la sécurité et la liberté. Ainsi, personne ne peut vous espionner ou intercepter vos données, et vous pouvez librement naviguer sur des serveurs rapides et fluides. Le prix de ce VPN,
compatible avec Windows, Mac, IOS et Android, est de
24,95 € par an pour 5 appareils, mais il peut également être souscrit, mensuellement, pour 4,95 €. Il est compris dans les offres Kaspersky Plus et Kaspersky Premium.
Le cloud Kaspersky
Le
cloud Kaspersky est un
espace de stockage disponible en option qui permet de vérifier les fuites de données potentielles, les intrus pouvant intégrer le réseau wifi domestique, et même les problèmes de disque dur qui pourraient survenir.
Compatible avec Windows, Mac, IOS et Android, son
prix annuel est de 69,99 €.
Quelles sont les différentes façons de contacter le service client Kaspersky ?
Il est possible de
joindre le service client Kaspersky de différentes manières : par téléphone, par mail et par courrier.
Moyens de contacter le service client Kaspersky| Moyen de communication | Contact |
|---|
| Par téléphone | En se rendant sur le site Internet de Kaspersky, dans la partie “Support”, les conseillers peuvent être contactés par téléphone de 9h à 17h du lundi au vendredi |
| Par mail | Pour joindre les conseillers Kaspersky, il faut écrire un mail à info@kaspersky.fr |
| Par courrier | Il est aussi possible de contacter l’entreprise par voie postale, en adressant un courrier à :
Kaspersky Lab France
2, rue Joseph Monier
92500 Rueil-Malmaison
France
|
My Kaspersky
My Kaspersky est un
espace client en ligne qui permet, après s’être connecté à son compte, de suivre son abonnement, ses options, de gérer ses différentes applications Kaspersky, etc. Il permet aux utilisateurs de disposer d’une
grande autonomie dans la gestion de leur souscription, sans avoir, nécessairement, à contacter le service client.
Quels sont les avis Kaspersky ?
Les avis clients sur l’antivirus Kaspersky
Avec plus de
13 200 avis clients déposés sur le site Trust Pilot Royaume-Uni, la
moyenne décernée à l’antivirus Kaspersky est de
4,2 étoiles sur 5, ce qui est une excellente note. Selon les utilisateurs britanniques, les points forts du logiciel sont
l’assistance technique, la
rapidité du logiciel et sa
facilité d’installation.
Au contraire, les points d’amélioration qui transparaissent sont le
renouvellement de l’abonnement et la
résiliation de l’antivirus qui sont parfois
complexes.
En France, cependant, les avis sont partagés, et la moyenne de l’antivirus russe ne s’élève qu’à 2,3 étoiles sur 5, avec près de 300 avis Trust Pilot FR.
Le saviez-vous ?L’antivirus Kaspersky est donc globalement plus apprécié à l’étranger qu’en France.
Quel est notre avis sur l’antivirus Kaspersky ?
Selon nos experts, l’antivirus Kaspersky est l’
un des meilleurs logiciels qu’il est actuellement possible de souscrire sur le marché. Avec un taux de
protection contre les malwares de 99,5 % et toutes les options incluses dans les versions payantes, Kaspersky est
un indispensable pour profiter de ses appareils sans rencontrer de mauvaises surprises. Pour en savoir davantage sur les antivirus et les bonnes pratiques à adopter, n’hésitez pas à cliquer
ici.
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