Délai de création de ligne internet

Les délais d’ouverture de ligne Internet

Après avoir traversé toutes les étapes de votre achat immobilier, la question de l’installation d’Internet se pose désormais. Mais quels sont les délais pour ouvrir une ligne internet (Comment ouvrir une ligne internet ?) en France ? Les délais de création de ligne Internet varient selon plusieurs facteurs, notamment le type de connexion Internet (ADSL ou Fibre Optique) mais encore selon votre Fournisseur d’Accès à Internet. Généralement, les délais de création de ligne Internet sont d’une semaine pour une ligne existante d’ADSL, 10 à 15 jours pour une création de ligne ADSL et entre 2 semaines voire un mois une création de ligne Fibre optique.

Les délais d’ouverture d’une ligne Internet chez Orange

Combien de temps pour avoir Internet chez Orange ? Si vous souscrivez une offre Internet chez le fournisseur Orange, le délai de création de ligne Internet ADSL communiqué est d’environ 15 jours. Il correspond à la livraison de votre box Internet. L’activation de votre box Internet dans votre domicile est quant à elle estimée à 9 jours. Ainsi, dès réception de votre box Internet, vous pourrez directement avoir accès à votre connexion Internet.

Dans le cas d’une ouverture de ligne en Fibre Optique chez Orange, l’activation se fait en 24 heures après le passage d’un technicien. L’opération de raccordement est quant à elle facturée à hauteur de 149€.

Par ailleurs, si vous êtes client chez Sosh, les délais d’ouverture de ligne Internet sont assez équivalent que ceux pratiqués par la maison-mère qu’est Orange.

Les délais d’ouverture d’une ligne Internet chez SFR

Pour ouvrir une ligne ADSL qui est déjà activée, il vous tout d’abord recevoir votre équipement qui est envoyé en général entre 1 à semaines à votre domicile. Ensuite, à compter de votre commande SFR, le fournisseur procède à l’ouverture de votre ligne dans un délai de 2 semaines.

Ainsi, une fois votre équipement reçu, il vous faudra attendre environ 2 semaines supplémentaires

Si vous avez fait le choix d’une box Fibre chez SFR, il vous faudra entre une et 3 semaines pour activer votre ligne.

Les délais d’ouverture d’une ligne Internet chez Bouygues

Vous avez souscrit ou vous souhaitez souscrire une offre chez le fournisseur Bouygues ? Sachez que le délai d’activation est d’une durée de deux semaines en règle générale. Comme Bouygues n’est pas propriétaire du réseau, cette estimation peut néanmoins être revu à la baisse ou à la hausse.

Les délais d’ouverture d’une ligne Internet chez Free

Quant au fournisseur Free, les délais d’activation Freebox en 2018 varient aussi selon le type de connexion que vous avez choisi. Si vous avez choisi une offre ADSL, le délai d’activation d’une ligne Free ADSL est au minimum de 14 jours avant que votre ligne soit activée, et 20 jours dans le cas d’une souscription à une offre Fibre.

Souscrire une offre pour ouvrir une ligne Internet

Souscrire une offre box ADSL

Les offres ADSL sont les plus répandues en France de par leur ancienneté et la couverture très étendue sur le territoire français. Ainsi, malgré leur débit plus faible que les offres Fibre optique, les offres ADSL sont très souscrites en France et sont souvent plus rapides à activer puisque le réseau est déjà installé.

Ainsi, vous pouvez découvrir ci-dessous les différentes offres ADSL proposées par les différents fournisseurs ci-dessous :

Comparatif des offres Internet Triple Play des principaux fournisseurs d'accès à Internet (juillet 2022) :

Fournisseur d'accès à Internet	Offre	📡 Mode de connexion	⬆️ Débit ascendant	⬇️ Débit descendant	📞 Téléphonie	📺 Télévision	💍 Engagement	💰 Prix
	Bbox Must	ADSL	entre 0,5 Mb/s et 1Mb/s	entre 1 Mb/s et 15 Mb/s	appels illimités vers fixes et les mobiles de France et vers fixes de plus de 110 pays	plus de 180 chaînes TV et enregistreur TV 100h	engagement 12 mois	22,99 €/mois pendant 12 mois puis 36,99 €/mois
	Bbox Must	FIBRE	400 Mb/s	1 Gb/s	appels illimités vers fixes et les mobiles de France et vers fixes de plus de 110 pays	plus de 180 chaînes TV, enregistreur TV 100h, décodeur TV Bbox 4K	engagement 12 mois ou 24 mois pour l'offre comprenant la Smart TV de Samsung	22,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
	Bbox Ultym	ADSL	entre 0,5 Mb/s et 1Mb/s	entre 1 Mb/s et 15 Mb/s	appels illimités vers fixes et les mobiles de France, Europe et Suisse + vers fixes de plus de 110 destinations	plus de 180 chaînes TV, enregistreur TV 100h, décodeur TV Bbox 4K	engagement 12 mois	28,99 €/mois pendant 12 mois puis 40,99 €/mois
	Bbox Ultym	FIBRE	600 Mb/s	2 Gb/s	appels illimités vers fixes et les mobiles de France, Europe et Suisse + vers fixes de plus de 110 destinations	plus de 180 chaînes TV, enregistreur TV 100h, décodeur TV Bbox 4K	engagement 12 mois ou 24 mois pour l'offre comprenant la Smart TV de Samsung	28,99 €/mois pendant 12 mois puis 46,99 €/mois
	Freebox Révolution	ADSL	inférieur à 1 Mb/s	entre 1 Mb/s et 15 Mb/s	appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations	plus de 280 chaînes TV incluses et disque dur de 250 Go	engagement 12 mois	19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois
	Freebox Révolution	FIBRE	jusqu’à 600 Mb/s	jusqu'à 1 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipement	appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations	plus de 280 chaînes TV incluses et disque dur de 250 Go	engagement 12 mois	19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois
	Freebox Pop	ADSL	inférieur à 1 Mb/s	entre 1 Mb/s et 15 Mb/s	appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations	plus de 220 chaînes TV incluses, 100h d'enregistrement inclus	sans engagement	29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
	Freebox Pop	FIBRE	jusqu’à 700 Mb/s	jusqu’à 5 Gb/s partagés	appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations	plus de 220 chaînes TV incluses, 100h d'enregistrement inclus	sans engagement	29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
	Freebox Delta	ADSL	inférieur à 1 Mb/s	entre 1 Mb/s et 15 Mb/s	appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations	plus de 280 chaînes TV incluses	sans engagement	39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
	Freebox Delta	FIBRE	jusqu'à 700 Mb/s	jusqu'à 8 Gb/s	appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations	plus de 280 chaînes TV incluses	sans engagement	39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
	Livebox	ADSL	600 Mb/s	1 Gb/s	appels illimités vers les fixes	jusqu'à 140 chaînes TV incluses	engagement 12 mois	19,99 €/mois pendant 12 mois puis 36,99 €/mois
	Livebox	FIBRE	jusqu’à 400 Mb/s	jusqu’à 400 Mb/s	appels illimités vers les fixes	jusqu'à 140 chaînes TV incluses	engagement 12 mois	19,99 €/mois pendant 12 mois puis 41,99 €/mois
	Livebox Up	ADSL	600 Mb/s	1 Gb/s	appels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, USA et Canada	jusqu'à 140 chaînes TV incluses	engagement 12 mois	29,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois
	Livebox Up	FIBRE	jusqu’à 600 Mb/s	jusqu'à 2 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipement	appels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, USA et Canada	jusqu'à 140 chaînes TV incluses	engagement 12 mois	29,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
	Box SFR	ADSL	1 Mb/s	20 Mb/s	appels illimités vers les fixes et mobiles de France	160 chaînes TV incluses	engagement 12 mois	à partir de 16 €/mois pendant 24 mois puis jusqu'à 33 €/mois
	Box SFR	FIBRE	500 Mb/s	jusqu'à 1 Gb/s	appels illimités vers les fixes de France + 100 pays	160 chaînes TV incluses	engagement 12 mois	à partir de 26 €/mois pendant 24 mois puis jusqu'à 45 €/mois
	Box SFR Power	ADSL	1 Mb/s	20 Mb/s	appels illimités vers les fixes et mobiles de France	200 chaînes TV incluses	engagement 12 mois	à partir de 24 €/mois pendant 12 mois puis 38 €/mois
	Box SFR Power	500 Mb/s	jusqu'à 2 Gb/s	appels illimités vers les fixes et mobiles de France + 100 pays	200 chaînes TV incluses	engagement 12 mois	à partir de 34 €/mois pendant 12 mois puis jusqu'à 50 €/mois

Souscrire une offre box Fibre

Si vous êtes éligible à la Fibre, choisir une offre avec ce type de connexion peut être plus judicieux car vous profiterez d’un débit beaucoup plus rapide qu’une simple connexion ADSL souvent limitée à 20 Mb/s. De plus, il existe de nombreuses promotions la première année pour inciter les clients à souscrire à une offre Internet.

Comparatif des offres Internet FIBRE des principaux fournisseurs d'accès à Internet (juillet 2022) :

Offre	⬇️ Débit descendant	📞 Téléphonie	📺 Télévision	💍 Engagement	💰 Prix/mois
Bbox Fit Fibre	300 Mb/s	Appels illimités vers les fixes	-	12 mois	15,99 €
Bbox Must Fibre	1 Gb/s	Appels illimités vers fixes et mobiles	180 chaînes, enregistreur TV, décodeur TV Bbox 4K	12 mois	15,99 €
Bbox Ultym Fibre	2 Gb/s	Appels illimités vers fixes et mobiles	180 chaînes, enregistreur TV, décodeur TV Bbox 4K	12 mois	29,99 €
Freebox Mini 4K	1 Gb/s	Appels illimités vers fixes et mobiles	220 chaînes, décodeur 4K	12 mois	15,99 €
Freebox Révolution	1 Gb/s	Appels illimités vers fixes et mobiles	280 chaînes, disque dur 250 Go	12 mois	19,99 €
Freebox Pop	5 Gb/s	Appels illimités vers fixes et mobiles	220 chaînes, 100h d'enregistrement inclus	Aucun	29,99 €
Freebox Delta	8 Gb/s	Appels illimités vers fixes et mobiles	280 chaînes, 100h d'enregistrement inclus	Aucun	39,99 €
Livebox Fibre		Appels illimités vers fixes	140 chaînes	12 mois	22,99 €
Livebox Up Fibre	2 Gb/s	Appels illimités vers fixes et mobiles	140 chaînes	12 mois	25,99 €
Red by SFR Fibre Wifi 5	300 Mb/s	Appels illimités vers fixes et mobiles	35 chaînes	Aucun	23 €
Red by SFR Fibre Wifi 6	2 Gb/s	Appels illimités vers fixes et mobiles	35 chaînes	Aucun	30 €
SFR Fibre Power 7	1 Gb/s	Appels illimités vers fixes et mobiles	200 chaînes	12 mois	24 €
SFR Fibre Power 8	8 Gb/s	Appels illimités vers fixes et mobiles	200 chaînes	12 mois	34 €
SFR Fibre Box 7	500 Mb/s	Appels illimités vers fixes et mobiles	160 chaînes	12 mois	16 €
SFR Fibre Box 8	1 Gb/s	Appels illimités vers fixes	160 chaînes	12 mois	26 €
Boîte Sosh Fibre	300 Mb/s	Appels illimités vers fixes	Appli TV d'Orange (offerte sur demande)	Aucun	14,99 €

Annonce - Selection non exhaustive d'offres opérateurs classées par ordre alphabétique parmi 6 opérateurs partenaires (Bouygues Telecom, Free, Orange, RED by SFR, SFR, Sosh) présentés en premier. Référencement gratuit. En savoir plus ici.

Souscrire une offre box 4G

Il existe une autre solution pour éviter d’attendre trop longtemps avec les démarches des fournisseurs d’accès à Internet et leurs délais d’activation de ligne Internet qui vous semblent trop longues : les box 4G. Ce sont des box un peu spécial puisqu’elles n’ont pas besoin d’être branché via le réseau ADSL ou Fibre Optique mais le sont via la technologie 4G, utilisée pour les téléphones portables.

Ainsi, si vous avez un besoin immédiat de connexion Internet lors d’un déménagement ou autre et que vous ne souhaitez pas attendre l’activation de votre ligne, la box 4G peut être une solution très viable. Vous pouvez retrouver ci-dessous les différentes offres proposées par les principaux fournisseurs :

Comparatif des box 4G des principaux fournisseurs d'accès à Internet (juillet 2022) :

Offre	Débit Internet	Télévision	Téléphonie	Prix mensuel
4G Box	Débit Internet illimité	70 chaînes	-	32,99 €
Box 4G+	250 Go	-	-	29,99 €
4G Home	200 Go	70 chaînes	-	32,99 €
Box 4G+	200 Go	70 chaînes	Appels illimités vers fixes et mobiles	35 €

Annonce - Selection non exhaustive d'offres opérateurs classées par ordre alphabétique parmi 4 opérateurs partenaires (Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR) présentés en premier. Référencement gratuit. En savoir plus ici.

Pour aller plus loin :

• Quel coût pour ouvrir sa ligne Internet ?
• Tout savoir pour l’activation de sa ligne Internet
• Comment choisir sa box Internet ?

Actualités Télécoms

En savoir plus

L’UE confirme que les autorités ne peuvent pas exploiter nos métadonnées

FAQ

Comment procéder à l'ouverture d'une ligne téléphone dans un nouveau logement ?

Suite à votre arrivée dans un nouveau logement, il y a deux facteurs à prendre en compte. Si le logement est vacant depuis moins de 6 mois, alors un simple appel au service client de votre fournisseur d'accès suffira pour qu'il puisse réactiver la ligne du logement.

Si le logement est vacant depuis plus de 6 mois, alors il vous faudra demander à votre fournisseur d'accès à Internet la réactivation de votre ligne Internet.

Pour le cas d'un logement neuf, le cas est particulier puisque cela signifie que le logement n'est pas raccordé aux infrastructures. Ainsi il vous faudra faire une demande d'ouverture de ligne téléphonique dans une maison neuve, comme par exemple au service clients maison neuve d'Orange (ex France Telecom) pour demander une ouverture de ligne fixe pour particulier.

Comment savoir si mon logement est éligible à la Fibre ?

Vous déménagez et vous aimeriez savoir si vous pouvez avoir la Fibre dans votre futur logement ? Il est possible d'effectuer un test d’éligibilité simplement en communiquant votre future ou le numéro de téléphone fixe du logement pour savoir si vous pouvez souscrire  à une offre Fibre.

Quelle est la date de la création d'Internet en France ?

L'apparition et l'utilisation d'Internet en France date de 1994 avec notamment des fournisseurs tel que WorldNet ou FranceNet. Seulement, ce n'est que vers les années 2000 que la démocratisation d'Internet en France s'est réellement déployé grâce à la technologie à l'ADSL.