Délai de création de ligne internet

Les délais d’ouverture de ligne Internet

Après avoir traversé toutes les étapes de votre achat immobilier, la question de l’installation d’Internet se pose désormais. Mais quels sont les délais pour ouvrir une ligne internet (Comment ouvrir une ligne internet ?) en France ? Les délais de création de ligne Internet varient selon plusieurs facteurs, notamment le type de connexion Internet (ADSL ou Fibre Optique) mais encore selon votre Fournisseur d’Accès à Internet. Généralement, les délais de création de ligne Internet sont d’une semaine pour une ligne existante d’ADSL, 10 à 15 jours pour une création de ligne ADSL et entre 2 semaines voire un mois une création de ligne Fibre optique.

Les délais d’ouverture d’une ligne Internet chez Orange

Combien de temps pour avoir Internet chez Orange ? Si vous souscrivez une offre Internet chez le fournisseur Orange, le délai de création de ligne Internet ADSL communiqué est d’environ 15 jours. Il correspond à la livraison de votre box Internet. L’activation de votre box Internet dans votre domicile est quant à elle estimée à 9 jours. Ainsi, dès réception de votre box Internet, vous pourrez directement avoir accès à votre connexion Internet.

Dans le cas d’une ouverture de ligne en Fibre Optique chez Orange, l’activation se fait en 24 heures après le passage d’un technicien. L’opération de raccordement est quant à elle facturée à hauteur de 149€.

Par ailleurs, si vous êtes client chez Sosh, les délais d’ouverture de ligne Internet sont assez équivalent que ceux pratiqués par la maison-mère qu’est Orange.

Les délais d’ouverture d’une ligne Internet chez SFR

Pour ouvrir une ligne ADSL qui est déjà activée, il vous tout d’abord recevoir votre équipement qui est envoyé en général entre 1 à semaines à votre domicile. Ensuite, à compter de votre commande SFR, le fournisseur procède à l’ouverture de votre ligne dans un délai de 2 semaines.

Ainsi, une fois votre équipement reçu, il vous faudra attendre environ 2 semaines supplémentaires

Si vous avez fait le choix d’une box Fibre chez SFR, il vous faudra entre une et 3 semaines pour activer votre ligne.

Les délais d’ouverture d’une ligne Internet chez Bouygues

Vous avez souscrit ou vous souhaitez souscrire une offre chez le fournisseur Bouygues ? Sachez que le délai d’activation est d’une durée de deux semaines en règle générale. Comme Bouygues n’est pas propriétaire du réseau, cette estimation peut néanmoins être revu à la baisse ou à la hausse.

Les délais d’ouverture d’une ligne Internet chez Free

Quant au fournisseur Free, les délais d’activation Freebox en 2018 varient aussi selon le type de connexion que vous avez choisi. Si vous avez choisi une offre ADSL, le délai d’activation d’une ligne Free ADSL est au minimum de 14 jours avant que votre ligne soit activée, et 20 jours dans le cas d’une souscription à une offre Fibre.

Souscrire une offre pour ouvrir une ligne Internet

Souscrire une offre box ADSL

Les offres ADSL sont les plus répandues en France de par leur ancienneté et la couverture très étendue sur le territoire français. Ainsi, malgré leur débit plus faible que les offres Fibre optique, les offres ADSL sont très souscrites en France et sont souvent plus rapides à activer puisque le réseau est déjà installé.

Ainsi, vous pouvez découvrir ci-dessous les différentes offres ADSL proposées par les différents fournisseurs ci-dessous :

Comparatif des offres Internet Triple Play des principaux fournisseurs d'accès à Internet (décembre 2024) :

Offre	Débit	Téléphonie	Télévision	Engagement	Prix
Bbox fit	50 Mbit/s	Appels illimités vers les fixes et mobiles en France, et vers les fixes de plus de 110 pays	Plus de 180 chaînes/Décodeur TV Bbox 4K/Enregistreur TV 100h	Engagement 12 mois	18,99€ /mois pendant 6 mois
Bbox must	1 Gbit/s	Appels illimités vers les fixes et mobiles en France, et vers les fixes de plus de 110 pays	Plus de 180 chaînes/Décodeur TV Bbox 4K/Enregistreur TV 100h	Engagement 12 mois	26,99€ /mois pendant 6 mois
Bbox Ultym ADSL	Bbox ultym	Appels illimités vers les fixes et mobiles en France / Europe / Suisse, et vers les fixes de plus de 110 pays	Plus de 180 chaînes/Décodeur TV Bbox 4K HDR/Enregistreur TV 100h/Disney+ inclus pendant 6 mois puis 8€99/mois/Universal+ inclus pendant 6 mois puis 5€99/mois	Engagement 12 mois	32,99€ /mois pendant 6 mois
Serie Speciale Bbox	1 Gbit/s	Appels illimités vers les fixes et mobiles en France / Europe / Suisse, et vers les fixes de plus de 110 pays	Plus de 180 chaînes/Décodeur TV Bbox 4K HDR/Enregistreur TV 100h/Disney+ inclus pendant 6 mois puis 8€99/mois/Universal+ inclus pendant 6 mois puis 5€99/mois	Sans engagement	29,99€ /mois
Freebox Pop	5 Gbit/s	Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM	270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, Lecteur Blu-ray™ intégré, OQEE Ciné inclus	Sans engagement	29,99€ /mois pendant 12 mois
Freebox Revolution Light	1 Gbit/s	Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM	270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, Lecteur Blu-ray™ intégré, OQEE Ciné inclus	Sans engagement	29,99€ /mois
Freebox Ultra Essentiel	8 Gbit/s	Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM	270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, OQEE by Free, OQEE Ciné inclus	Sans engagement	39,99€ /mois pendant 12 mois
Freebox Ultra	8 Gbit/s	Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM	270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, OQEE by Free, OQEE Ciné inclus	Sans engagement	49,99€ /mois pendant 12 mois
Livebox	15 Mbit/s	Vers les fixes	Jusqu'à 140 chaînes TV incluses avec le Décodeur dernière génération(sur demande)	Engagement 12 mois	24,99€ /mois pendant 6 mois
Livebox Fibre	500 Mbit/s	Vers les fixes	Jusqu'à 140 chaînes TV inclusesavec le Décodeur Ultra HD 4K (sur demande)	Engagement 12 mois	24,99€ /mois pendant 6 mois
Livebox Up Fibre	Livebox Up	Vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada	Jusqu'à 140 chaînes TV incluses avec le Décodeur dernière génération(sur demande), Au choix: 2e Décodeur dernière génération ou Clé TV (sur demande)	Engagement 12 mois	29,99€ /mois pendant 6 mois
Livebox Fibre	500 Mbit/s	Vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada	Jusqu'à 140 chaînes TVincluses avec le Décodeur Ultra HD 4K (sur demande), Au choix: 2e décodeur TV Ultra HD 4K ou Clé TV (sur demande)	Engagement 12 mois	24,99€ /mois pendant 6 mois
SFR ADSL Premium	20 Mbit/s	Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en Europe (Inclus)	SFR Box 8 TV - Image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, enceinte connectée (Inclus) / 200 Chaînes et services TV (Inclus)	Sans engagement	44,99€ /mois
SFR Fibre Premium	8 Gbit/s	Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en Europe (Inclus)	SFR Box 8 TV - Image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, enceinte connectée (Inclus) / 200 Chaînes et services TV (Inclus)	Sans engagement	44,99€ /mois
SFR ADSL Starter	20 Mbit/s	Appels illimités vers les Fixes en France (Inclus)	SFR Box 7 TV - Image 4K HDR (Inclus) / 160 Chaînes et services TV (Inclus)	Engagement 12 mois	29,99€ /mois
SFR Fibre Starter	1 Gbit/s	Appels illimités vers les Fixes en France (Inclus)	SFR Box 7 TV - Image 4K HDR (Inclus) / 160 Chaînes et services TV (Inclus)	Engagement 12 mois	29,99€ /mois

Souscrire une offre box Fibre

Si vous êtes éligible à la Fibre, choisir une offre avec ce type de connexion peut être plus judicieux car vous profiterez d’un débit beaucoup plus rapide qu’une simple connexion ADSL souvent limitée à 20 Mb/s. De plus, il existe de nombreuses promotions la première année pour inciter les clients à souscrire à une offre Internet.

Comparatif des offres Internet FIBRE des principaux fournisseurs d'accès à Internet (décembre 2024) :

Offre	Débit descendant	Engagement	Prix/mois
Bbox fit	400 Mbit/s	Engagement 12 mois	18,99€ /mois pendant 6 mois puis 32,99€ /mois
Bbox must	1 Gbit/s	Engagement 12 mois	26,99€ /mois pendant 6 mois puis 42,99€ /mois
Serie Speciale Bbox	1 Gbit/s	Sans engagement	29,99€ /mois
Freebox Pop	5 Gbit/s	Sans engagement	29,99€ /mois pendant 12 mois puis 39,99€ /mois
Freebox Revolution Light	1 Gbit/s	Sans engagement	29,99€ /mois
Freebox Ultra Essentiel	8 Gbit/s	Sans engagement	39,99€ /mois pendant 12 mois puis 49,99€ /mois
Freebox Ultra	8 Gbit/s	Sans engagement	49,99€ /mois pendant 12 mois puis 59,99€ /mois
Livebox Max Fibre	5 Gbit/s	Engagement 12 mois	34,99€ /mois pendant 6 mois puis 57,99€ /mois
Serie Speciale Just Livebox Fibre	400 Mbit/s	Engagement 12 mois	19,99€ /mois pendant 6 mois puis 33,99€ /mois
Livebox Fibre	500 Mbit/s	Engagement 12 mois	24,99€ /mois pendant 6 mois puis 42,99€ /mois
Livebox Up Fibre	2 Gbit/s	Engagement 12 mois	29,99€ /mois pendant 6 mois puis 51,99€ /mois
SFR Fibre Power	2 Gbit/s	Engagement 12 mois	36,99€ /mois
SFR Fibre Premium	8 Gbit/s	Sans engagement	44,99€ /mois
SFR Fibre Starter	1 Gbit/s	Engagement 12 mois	29,99€ /mois

Annonce - Selection non exhaustive d'opérateurs classées par ordre alphabétique parmi 5 opérateurs partenaires (Bouygues Telecom, Free, Orange, RED by SFR, SFR) présentés en premier et 0 opérateurs non partenaires (). Référencement gratuit. En savoir plus ici.

Souscrire une offre box 4G

Il existe une autre solution pour éviter d’attendre trop longtemps avec les démarches des fournisseurs d’accès à Internet et leurs délais d’activation de ligne Internet qui vous semblent trop longues : les box 4G. Ce sont des box un peu spécial puisqu’elles n’ont pas besoin d’être branché via le réseau ADSL ou Fibre Optique mais le sont via la technologie 4G, utilisée pour les téléphones portables.

Ainsi, si vous avez un besoin immédiat de connexion Internet lors d’un déménagement ou autre et que vous ne souhaitez pas attendre l’activation de votre ligne, la box 4G peut être une solution très viable. Vous pouvez retrouver ci-dessous les différentes offres proposées par les principaux fournisseurs :

Comparatif des box 4G/5G des principaux fournisseurs d'accès à Internet (décembre 2024) :

Offre	Débit Internet	Data Internet	Engagement	Prix mensuel
4G box	220 Mbit/s		Sans engagement	37,99€ /mois
5G box	1,1 Gbit/s		Sans engagement	40,99€ /mois
Box 4G+	320 Mb/s	250 Go	Sans engagement	29,99€
4G Home	300 Mb/s	200 Go	Sans engagement	38,99 €/mois
5G Home	jusqu'à 1Gb/s		sans engagement	42,99€/mois
SFR Box 4G+	300 Mbit/s		Sans engagement	36,99€ /mois

Annonce - Selection non exhaustive d'offres opérateurs classées par ordre alphabétique parmi 4 opérateurs partenaires (Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR) présentés en premier. Référencement gratuit. En savoir plus ici.

Pour aller plus loin :

• Quel coût pour ouvrir sa ligne Internet ?
• Tout savoir pour l’activation de sa ligne Internet
• Comment choisir sa box Internet ?

Actualités Télécoms

En savoir plus

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FAQ

Comment procéder à l'ouverture d'une ligne téléphone dans un nouveau logement ?

Suite à votre arrivée dans un nouveau logement, il y a deux facteurs à prendre en compte. Si le logement est vacant depuis moins de 6 mois, alors un simple appel au service client de votre fournisseur d'accès suffira pour qu'il puisse réactiver la ligne du logement.

Si le logement est vacant depuis plus de 6 mois, alors il vous faudra demander à votre fournisseur d'accès à Internet la réactivation de votre ligne Internet.

Pour le cas d'un logement neuf, le cas est particulier puisque cela signifie que le logement n'est pas raccordé aux infrastructures. Ainsi il vous faudra faire une demande d'ouverture de ligne téléphonique dans une maison neuve, comme par exemple au service clients maison neuve d'Orange (ex France Telecom) pour demander une ouverture de ligne fixe pour particulier.

Comment savoir si mon logement est éligible à la Fibre ?

Vous déménagez et vous aimeriez savoir si vous pouvez avoir la Fibre dans votre futur logement ? Il est possible d'effectuer un test d’éligibilité simplement en communiquant votre future ou le numéro de téléphone fixe du logement pour savoir si vous pouvez souscrire  à une offre Fibre.

Quelle est la date de la création d'Internet en France ?

L'apparition et l'utilisation d'Internet en France date de 1994 avec notamment des fournisseurs tel que WorldNet ou FranceNet. Seulement, ce n'est que vers les années 2000 que la démocratisation d'Internet en France s'est réellement déployé grâce à la technologie à l'ADSL.