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Délai de création de ligne internet

Lors de la souscription à une offre Internet chez un fournisseur d’accès, les délais d’activation peuvent être longs selon l’offre que vous choisissez. Il convient donc d’anticiper les délais de création de ligne Internet, notamment lors d’un déménagement ? Mais quels sont-ils ?


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Les délais d’ouverture de ligne Internet

Après avoir traversé toutes les étapes de votre achat immobilier, la question de l’installation d’Internet se pose désormais. Mais quels sont les délais pour ouvrir une ligne internet (Comment ouvrir une ligne internet ?) en France ? Les délais de création de ligne Internet varient selon plusieurs facteurs, notamment le type de connexion Internet (ADSL ou Fibre Optique) mais encore selon votre Fournisseur d’Accès à Internet. Généralement, les délais de création de ligne Internet sont d’une semaine pour une ligne existante d’ADSL, 10 à 15 jours pour une création de ligne ADSL et entre 2 semaines voire un mois une création de ligne Fibre optique.

Les délais d’ouverture d’une ligne Internet chez Orange

Combien de temps pour avoir Internet chez Orange ? Si vous souscrivez une offre Internet chez le fournisseur Orange, le délai de création de ligne Internet ADSL communiqué est d’environ 15 jours. Il correspond à la livraison de votre box Internet. L’activation de votre box Internet dans votre domicile est quant à elle estimée à 9 jours. Ainsi, dès réception de votre box Internet, vous pourrez directement avoir accès à votre connexion Internet.

Dans le cas d’une ouverture de ligne en Fibre Optique chez Orange, l’activation se fait en 24 heures après le passage d’un technicien. L’opération de raccordement est quant à elle facturée à hauteur de 149€.

Par ailleurs, si vous êtes client chez Sosh, les délais d’ouverture de ligne Internet sont assez équivalent que ceux pratiqués par la maison-mère qu’est Orange.

Les délais d’ouverture d’une ligne Internet chez SFR

Pour ouvrir une ligne ADSL qui est déjà activée, il vous tout d’abord recevoir votre équipement qui est envoyé en général entre 1 à semaines à votre domicile. Ensuite, à compter de votre commande SFR, le fournisseur procède à l’ouverture de votre ligne dans un délai de 2 semaines.

Ainsi, une fois votre équipement reçu, il vous faudra attendre environ 2 semaines supplémentaires

Si vous avez fait le choix d’une box Fibre chez SFR, il vous faudra entre une et 3 semaines pour activer votre ligne.

Les délais d’ouverture d’une ligne Internet chez Bouygues

Vous avez souscrit ou vous souhaitez souscrire une offre chez le fournisseur Bouygues ? Sachez que le délai d’activation est d’une durée de deux semaines en règle générale. Comme Bouygues n’est pas propriétaire du réseau, cette estimation peut néanmoins être revu à la baisse ou à la hausse.

Les délais d’ouverture d’une ligne Internet chez Free

Quant au fournisseur Free, les délais d’activation Freebox en 2018 varient aussi selon le type de connexion que vous avez choisi. Si vous avez choisi une offre ADSL, le délai d’activation d’une ligne Free ADSL est au minimum de 14 jours avant que votre ligne soit activée, et 20 jours dans le cas d’une souscription à une offre Fibre.

Souscrire une offre pour ouvrir une ligne Internet

Souscrire une offre box ADSL

Souscription box InternetLes offres ADSL sont les plus répandues en France de par leur ancienneté et la couverture très étendue sur le territoire français. Ainsi, malgré leur débit plus faible que les offres Fibre optique, les offres ADSL sont très souscrites en France et sont souvent plus rapides à activer puisque le réseau est déjà installé.

Ainsi, vous pouvez découvrir ci-dessous les différentes offres ADSL proposées par les différents fournisseurs ci-dessous :


Comparatif des offres Internet Triple Play des principaux fournisseurs d'accès à Internet (décembre 2022) :
OffreDébitTéléphonieTélévisionEngagementPrix
logo Bouygues
Bbox Must ADSL
15 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles180 chaînes, enregistreur TV12 mois24,99 €
logo Bouygues
Bbox Must Fibre
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles180 chaînes, enregistreur TV, décodeur TV Bbox 4K12 mois24,99 €
logo Bouygues
Bbox Ultym ADSL
15 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles180 chaînes, enregistreur TV, décodeur TV Bbox 4K12 mois29,99 €
logo Bouygues
Bbox Ultym Fibre
2 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles180 chaînes, enregistreur TV, décodeur TV Bbox 4K12 mois29,99 €
free logo
Freebox Révolution ADSL
15 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles280 chaînes, disque dur 250 Go12 mois19,99 €
free logo
Freebox Révolution
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles280 chaînes, disque dur 250 Go12 mois19,99 €
free logo
Freebox Pop ADSL
15 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles220 chaînes, 100h d'enregistrement inclusAucun29,99 €
free logo
Freebox Pop
5 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles220 chaînes, 100h d'enregistrement inclusAucun29,99 €
free logo
Freebox Delta ADSL
15 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles280 chaînes, 100h d'enregistrement inclusAucun29,99 €
free logo
Freebox Delta
8 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles280 chaînes, 100h d'enregistrement inclusAucun39,99 €
orange logo
Livebox ADSL
1 Gb/sAppels illimités vers les fixes140 chaînes12 mois22,99 €
orange logo
Livebox Fibre
500 Mb/sAppels illimités vers fixes140 chaînes12 mois19,99 €
orange logo
Livebox Up ADSL
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et les mobiles140 chaînes12 mois29,99 €
orange logo
Livebox Up Fibre
2 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles140 chaînes12 mois25,99 €
sfr logo
SFR ADSL Starter
20 Mb/sAppels illimités vers fixes160 chaînes12 mois16 €
sfr logo
SFR Fibre Starter
500 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles160 chaînes12 mois18 €
sfr logo
SFR ADSL Power 7
20 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles200 chaînes12 mois23 €
sfr logo
SFR Fibre Power 7
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles200 chaînes12 mois24 €

Souscrire une offre box Fibre

Si vous êtes éligible à la Fibre, choisir une offre avec ce type de connexion peut être plus judicieux car vous profiterez d’un débit beaucoup plus rapide qu’une simple connexion ADSL souvent limitée à 20 Mb/s. De plus, il existe de nombreuses promotions la première année pour inciter les clients à souscrire à une offre Internet.


Comparatif des offres Internet FIBRE des principaux fournisseurs d'accès à Internet (décembre 2022) :
Offre⬇️
Débit descendant
📞
Téléphonie
📺
Télévision
💍
Engagement
💰
Prix/mois
logo Bouygues
Bbox Fit Fibre
400 Mb/sAppels illimités vers les fixes-12 mois15,99 €
logo Bouygues
Bbox Must Fibre
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles180 chaînes, enregistreur TV, décodeur TV Bbox 4K12 mois24,99 €
logo Bouygues
Bbox Ultym Fibre
2 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles180 chaînes, enregistreur TV, décodeur TV Bbox 4K12 mois29,99 €
free logo
Freebox Mini 4K
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles220 chaînes, décodeur 4K12 mois15,99 €
free logo
Freebox Révolution
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles280 chaînes, disque dur 250 Go12 mois19,99 €
free logo
Freebox Pop
5 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles220 chaînes, 100h d'enregistrement inclusAucun29,99 €
free logo
Freebox Delta
8 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles280 chaînes, 100h d'enregistrement inclusAucun39,99 €
orange logo
Livebox Fibre
500 Mb/sAppels illimités vers fixes140 chaînes12 mois19,99 €
orange logo
Livebox Up Fibre
2 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles140 chaînes12 mois25,99 €
red by sfr logo
Red by SFR Fibre Wifi 5
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles35 chaînesAucun19 €
red by sfr logo
Red by SFR Fibre Wifi 6
2 Gb/s Appels illimités vers fixes et mobiles 35 chaînes Aucun 26 €
sfr logo
SFR Fibre Power 7
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles200 chaînes12 mois24 €
sfr logo
SFR Fibre Power 8
2 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles200 chaînes12 mois26€
sfr logo
SFR Fibre Starter
500 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles160 chaînes12 mois18 €
sfr logo
SFR Fibre Premium Box 8X
8 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles en Europe200 chaînes12 mois32€
sosh logo
Boîte Sosh Fibre
300 Mb/sAppels illimités vers fixesAppli TV d'Orange (offerte sur demande)Aucun14,99 €

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Souscrire une offre box 4G

Box Internet 4GIl existe une autre solution pour éviter d’attendre trop longtemps avec les démarches des fournisseurs d’accès à Internet et leurs délais d’activation de ligne Internet qui vous semblent trop longues : les box 4G. Ce sont des box un peu spécial puisqu’elles n’ont pas besoin d’être branché via le réseau ADSL ou Fibre Optique mais le sont via la technologie 4G, utilisée pour les téléphones portables.

Ainsi, si vous avez un besoin immédiat de connexion Internet lors d’un déménagement ou autre et que vous ne souhaitez pas attendre l’activation de votre ligne, la box 4G peut être une solution très viable. Vous pouvez retrouver ci-dessous les différentes offres proposées par les principaux fournisseurs :


Comparatif des box 4G des principaux fournisseurs d'accès à Internet (décembre 2022) :
OffreDébit InternetTélévisionTéléphoniePrix mensuel
logo Bouygues
4G Box
Débit Internet illimité70 chaînes-32,99 €
free logo
Box 4G+
250 Go--29,99 €
orange logo
4G Home
200 Go70 chaînes-32,99 €
sfr logo
Box 4G+
200 Go-Appels illimités vers fixes et mobiles35 €

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Pour aller plus loin :

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FAQ

Comment procéder à l'ouverture d'une ligne téléphone dans un nouveau logement ?

Suite à votre arrivée dans un nouveau logement, il y a deux facteurs à prendre en compte. Si le logement est vacant depuis moins de 6 mois, alors un simple appel au service client de votre fournisseur d'accès suffira pour qu'il puisse réactiver la ligne du logement.

Si le logement est vacant depuis plus de 6 mois, alors il vous faudra demander à votre fournisseur d'accès à Internet la réactivation de votre ligne Internet.

Pour le cas d'un logement neuf, le cas est particulier puisque cela signifie que le logement n'est pas raccordé aux infrastructures. Ainsi il vous faudra faire une demande d'ouverture de ligne téléphonique dans une maison neuve, comme par exemple au service clients maison neuve d'Orange (ex France Telecom) pour demander une ouverture de ligne fixe pour particulier.

Comment savoir si mon logement est éligible à la Fibre ?

Vous déménagez et vous aimeriez savoir si vous pouvez avoir la Fibre dans votre futur logement ? Il est possible d'effectuer un test d’éligibilité simplement en communiquant votre future ou le numéro de téléphone fixe du logement pour savoir si vous pouvez souscrire  à une offre Fibre.

Quelle est la date de la création d'Internet en France ?

L'apparition et l'utilisation d'Internet en France date de 1994 avec notamment des fournisseurs tel que WorldNet ou FranceNet. Seulement, ce n'est que vers les années 2000 que la démocratisation d'Internet en France s'est réellement déployé grâce à la technologie à l'ADSL.

Mis à jour le 4 Oct, 2022

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Redactor

Julien Cardoville

Assistant chef de projet

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