Dernière mise à jour le 18 avril 2025 à 13:48
Théo Morice
Digital Project Manager
Diplômé en tant qu'ingénieur et détenteur d'un master en marketing, Théo a rejoint l'équipe de Papernest en 2021 en tant que chef de projet SEO. Il est désormais spécialiste des questions relatives à la souscription et la résiliation des différents contrats.
Profiter des chaines Canal par Satellite
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Qu'en est-il de Canalsat ? Que sont devenues les offres Canalsat ? Si vous lisez cet article, vous avez sans aucun doute des questionnements quant à l’offre de Canalsat avec Canal+. Vous êtes peut-être déjà abonné et vous vous posez des questions ? Vous souhaitez souscrire un abonnement, cela peut paraître au premier abord un peu compliqué à comprendre au vu des différentes offres qui existent pour souscrire au bouquet canal plus.
Arrêt des programmes Canalsat, les chaînes Canal par satellite, Canal et les différents opérateurs, comment contacter le service client Canalsat ?
Pas de panique, dans cet article, nous mettons tout au clair, Canalsat et canal + n’auront plus aucun secret pour vous.
Entre nouveaux programmes, fusion et arrêt de certaines offres, il est tout à fait normal de s'y perdre un peu. Voici un guide complet afin de vous fournir de plus amples informations sur le sujet.
Canalsat aussi baptisé “le câble par satellite” est la première offre de télévision française payante, elle comptait à elle seule environ 10 millions de clients en France.
L’offre de Canalsat est à l’époque l’offre la plus complète du marché, diffusant de nombreuses chaînes en exclusivité et est présente chez tous les opérateurs.
En France, le paysage télévisuel se compose de seulement trois chaînes télévisées publiques. C’est en 1980 qu’une 4ᵉ chaîne télévisée apparaît.
Canal+ voit le jour en proposant alors une offre complètement différente. Une chaîne privée payante dans un but bien précis : proposer une chaîne qui ne serait pas financée par la publicité, ni par la redevance et construisant sa ligne éditoriale autour du cinéma, du sport et des films érotiques.
Canal+ est la première chaîne de télévision généraliste française privée, qui a connu un fort succès engendré par la faible offre télévisuelle de l’époque. Afin de pouvoir visualiser la chaîne, il était nécessaire d’avoir un abonnement qui se matérialise par un décodeur. Sans ce décodeur, il était impossible de visualiser la chaîne. C'est en 1990 que Canal+ diffuse certains programmes “en clair” afin d’attirer les abonnements.
La chaîne Canal+ lance pour la première fois sa commercialisation par satellite.
En 1992, Canalsat, le premier bouquet satellitaire de la chaîne télévisée française Canal Plus, offre un large choix de programmes.
Les chaînes Canalsat sont variées et contiennent à l’époque, les chaînes Canal J, Canal Jimmy, CinéCinfil, CinéCinéma, MCM, planète câble et TV sport, paris première, LCI, Monte Carlo, TMC et même la chaîne météo.
L’offre Canalsat regroupait alors 3 grandes offres télévisées pour ses abonnés, à savoir :
Il y a du changement chez Canal plus ! Canalsat qui se détachait jusqu’à présent des chaînes Canal + fait maintenant plus qu’un avec Canal +. Les offres de télévisions Canal+ et Canalsat ont fusionné pour créer une offre globale nommée Canal.
Les programmes Canalsat ne sont donc plus commercialisés laissant place à de nouveaux bouquets composés de plusieurs options ajustables.
Canal regroupe désormais le contenu des chaînes de Canalsat et de Canal+.
La nouvelle offre de Canal propose Canal+ dans chaque bouquet, tandis qu’avant la fusion, il était possible de souscrire à Canalsat sans être abonné à Canal+.
Suite à la fusion de Canalsat et Canal Plus, les abonnés ont pu migrer vers la nouvelle offre de Canal pour un supplément de 5 euros/mois en moyenne. Les abonnés de Canal avaient été informés 1 mois à l’avance par courrier ou par mail, ayant ainsi la possibilité de refuser l’offre pendant 4 mois après la mise en place.
Ainsi, les abonnés avaient la possibilité de bloquer la migration, en informant Canal de ce refus, soit par courrier, soit par mail dans le délai imparti. Le bouquet sera alors conservé en l’état.
Que signifie réellement par satellite ? La technologie par satellite fonctionne grâce à des satellites placés en orbite autour de la terre, permettant ainsi de transmettre des programmes télévisés et donnant accès à de nombreuses chaînes en haute définition.
La technologie satellitaire à de nombreux atouts et Canalsat l’avait bien compris :
Une diffusion des contenus en permanence
Une qualité visuelle partout en France
Cependant, vous devrez vous munir d’un décodeur satellite pour traduire les signaux émis et retransmettre à votre télévision.
Ainsi, pour pouvoir proposer à ses abonnés des programmes de qualité et diffuser en permanence, Canal Plus a opté pour la méthode de diffusion par satellite.
La réception par satellite possède un grand avantage, vous pouvez bénéficier de programmes télévisés, quelle que soit votre position géographique.
Si vous souhaitez vous abonner à Canal et recevoir les chaînes et programmes Canal+ par satellite, il faudra vous munir :
Vous avez peut-être connu les cartes d'abonnement que Canalsat commercialisait afin d’accéder à ses programmes, désormais, il est nécessaire de passer par Canal+ et son décodeur satellite 4K UHD.
Un tout nouveau décodeur offrant à ses abonnés un confort optimal :
Canal propose une offre de base à ses abonnés, ce forfait permet d’accéder à la chaîne Canal+ ainsi qu’aux chaînes sportives, et aux séries.
Cet abonnement canal regroupe :
Si vous souhaitez regarder plus de chaînes et avoir davantage de choix, vous pouvez souscrire aux options Canalsat comprenant l’offre de base Canal+ ainsi que des chaînes optionnelles telles que :
Vous pouvez souscrire à un des bouquets thématiques, en sélectionner la durée d’engagement qui varie entre 0 et 2 ans. À savoir que les tarifs varient en fonction de la durée d’engagement choisie. Vous pouvez retrouver régulièrement des offres promotionnelles sur le site internet.
Une fois abonné à Canal, peu importe votre abonnement, vous aurez la possibilité de regarder les programmes en direct directement sur la plateforme MyCanal.
Vous avez la possibilité de choisir une offre avec engagement (12 ou 24 mois) ou bien une offre sans engagement.
Afin de souscrire à une offre Canal, vérifier que vous remplissez bien toutes les conditions requises :
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Cependant, si vous avez moins de 26 ans, vous pouvez bénéficier d’une offre promotionnelle pour seulement 12.49€/mois avec un mois d’essai. (Attention offre valable que sur PC, mobile et tablette)
Pas encore abonnés ?Les offres Canal vous intéressent, vous pouvez souscrire une offre Canal directement sur le site internet de Canal Plus ou par téléphone au 0970820815.Il est toutefois possible de s’abonner à Canal en passant directement par votre opérateur.
Vous êtes à la recherche de renseignements sur les différentes offres Canal Plus avec votre opérateur ? Toutefois, il faut noter que la majorité des fournisseurs d’accès internet (FAI) tels que Free ne proposent pas d’offres télévisées par satellite, mais proposent essentiellement des offres par internet. Ainsi, vous avez tout de même la possibilité de regarder Canal+, mais avec votre box internet.
Cependant, 2 opérateurs s’écartent des sentiers battus et proposent des abonnements TV par satellite dans lesquels certaines offres sont compatibles dont les options Canal+, c’est le cas d'Orange et SFR.
Accédez à votre bouquet directement sur la TV Orange, vous avez la possibilité de souscrire aux chaînes Canal+ en complément de la TV Orange.
Pour vous abonner, vous pouvez le faire depuis votre espace client Orange dans la rubrique TV et divertissement ou bien souscrire une offre Canal depuis votre décodeur TV Orange. Vous pouvez également passer directement par la boutique de Canal+.
Pour vous abonner à Canal+ depuis l’opérateur Orange, il faut être client de l’opérateur Orange et avoir souscrit une offre livebox en fibre ou ADSL.
En vous abonnant à Canal+ via Orange, vous avez le droit à :
| Offre | Chaînes disponibles |
|---|---|
| Bouquet Canal+ | Canal + et Canal+ Décalé |
| Canal+ et le pack Ciné séries | Canal+, Canal+ cinéma, Canal+ série, Netflix, Disney+, bouquet OCS, le service SVOD de Canal+ |
| Canal+ sport | Canal+, canal+sport, beIN sport, Chaines Eurosport |
| Pack canal+ | Canal+, Canal+ Décalé, Canal+cinéma, Canal+sport, Canal+ série, Canal+ Family |
| Pack famille | Canal+, Canal+ Décalé, Canal+ Family, abonnement Disney |
Vous pouvez également souscrire à des bouquets Canal+ avec SFR lors de votre abonnement à une offre SFR.
De nombreuses offres sont disponibles en fonction de vos préférences.
Afin de profiter de Canal+ avec SFR, vous devez souscrire à l'offre Canal+ de votre choix, la durée d’engagement est de 24 mois avec un mois d’essai gratuit.
Comment souscrire Canal+ avec SFR ? Rendez-vous dans votre espace client SFR ou directement sur votre application mobile.
En vous abonnant à Canal+ via SFR vous avez le droit à :
| Offre | Chaînes disponibles |
|---|---|
| Série limitée Canal+ et Disney+ | Canal+, Canal+ grand écran, Canal+ Décalé, Canal+ Séries, Canal+ Docs, Canal + Kids et Disney+ |
| Canal+ Ciné Séries | Canal+, Canal+ grand écran, Ciné+( premier, émotion, Frisson, Classic, Club, Famiz), Canal+ Cinéma, Canal+ Séries, OCS, Starzpaly, Netflix, Disney+, Presse en ligne, Livre audio, Télérama |
| Canal+ sport | Eurosport, Canal+, Canal+ Décalé, Canal+sport, Canal+ Séries, Canal+ Docs, Canal + Kids, Gofl+, beIN sport, Foot+, Rugby+, Presse en ligne, L’Equipe, Midi Olympique |
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Vous avez besoin de joindre Canalsat pour une information, une réclamation, un suivi de livraison ou toutes autres questions concernant votre abonnement. Pas de panique, il y a plusieurs moyens de rentrer en contact avec le service client Canalsat.
Une question ? Un problème ? Il est possible de joindre Canalsat par téléphone en composant le 0 892 39 39 10, attention la ligne est réservée aux clients Canal+. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h. Pour chaque appel, vous serez facturé le prix d’un appel + 0,35€/minutes.
Pour les personnes qui ne sont pas clientes, il faut contacter le service client Canalsat gratuitement au 3910.
Il est également possible de se faire rappeler gratuitement, un bon moyen de contacter le service sans perdre de temps.
Si vous êtes client Canal+ :
Si vous n’êtes pas encore client :
Un service en ligne est également mis à disposition pour les personnes sourdes et malentendantes, le service intitulé “sourdine” permet de contacter un conseiller par deux moyens :
Lorsque vous êtes abonné à un bouquet Canal+, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement. Peu importe si lorsque vous avez souscrit votre abonnement Canal était alors nommé Canalsatellite ou Canalsat, les conditions de résiliation sont les mêmes.
Pour arrêter votre contrat d'abonnement, que ce soit souscrit par ADSL, Fibre, satellite, câble ou Wifi/TNT, il vous faut envoyer au service une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce sera le seul moyen pour la non-reconduction ou arrêt de contrat. Cependant, si vous aviez souscrit un contrat sans engagement, vous pouvez le résilier directement en ligne sur votre espace client Canal.
Une fois le courrier réceptionné par Canal, vous recevrez un mail de confirmation, vous indiquant la date à laquelle la résiliation Canalsat sera effective.
En attendant la résiliationLes programmes et services inclus dans l’abonnement sont accessibles jusqu'à la date d’échéance de votre résiliation.
Découvrez les offres Canal+ en quelques clics.
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Non, Canalsat a fusionné en 2016 avec Canal+ et devient “Canal”.
Si vous êtes déjà client, vous pouvez joindre Canalsat par téléphone au 0 892 39 39 10, Pour chaque appel, vous serez facturé le prix d’un appel +0,35€/minutes. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h.
Si vous n’êtes pas client, vous pouvez contacter le service client Canalsat gratuitement au 3910.
Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement, il vous faut envoyer au service une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Si vous aviez souscrit un contrat sans engagement, vous pouvez le résilier directement en ligne sur votre espace client Canal.
