Offre Canal Plus : bouquets et abonnements

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Canal + est la première chaîne privée française créée pour proposer une offre culturelle et sportive exclusive et variée. L’offre Canal se divise en différents packs thématiques. Vous retrouverez ici tout le détail des bouquets (chaînes, programmations…), des tarifs et des démarches d’abonnement dans cet article.


L’essentiel :

  • Canal + (24,99€/mois sans engagement)
  • Canal + Sport (45,99€/mois sans engagement)
  • Canal + Ciné Séries (40,99€/mois sans engagement)
  • Canal + Friends and Family (79,99€/mois sans engagement)

L’engagement de 2 ans à une offre Canal + permet de profiter d’une réduction la première année.
Les moins de 26 ans bénéficient d’une offre de – 50% de réduction sur tous les abonnements Canal.
Chaque pack Canal peut également être complété par différentes options payantes. Enfin, l’abonnement aux différents bouquets se fait directement sur le site Canal ou via les différents opérateurs télécoms.

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Offre Canal Plus
Canal Plus Sport
Canal Plus Séries
My Canal
Canalsat
Canal + avec Orange
Canal + Free
Canal+ Bouygues
Canal+ VOD
Promo Canal+
Service client Canal+
Décodeur Canal+
Résiliation Canal+

L’Historique de Canal +

“Elle se tournera davantage vers les retransmissions et aussi des problèmes de culture. Cette chaîne ne sera financée ni par la redevance, ni par la publicité.” François Mitterrand.

Née en 1982, Canal Plus est la première chaîne payante française, axée sur le cinéma et le sport. Dès le départ, elle présente la volonté de proposer un contenu culturel exclusif et de qualité. Cette politique l’a très vite amené à développer ses créations originales Canal + (H, Bref, The Young Pope, Validé, le Bureau des Légendes…) et à diffuser en exclusivité des émissions devenues cultes (Les Guignols de l’info, Le Petit Journal…). En 40 ans d’existence, elle a su développer progressivement et en parallèle des activités telles que :

  • La production de films et séries
  • L’édition de chaînes thématiques
  • La distribution de chaînes TV (en proposant son propre décodeur Canal +)
  • L’incorporation de chaînes et plateformes dans son offre.

Par ses slogans, Canal Plus montre aussi qu’elle se veut être une chaîne diffusant un contenu qui se démarque de celui de la télévision publique.

Le saviez-vous ?

Voici quelques slogans historiques de Canal + qui on fait la renommée de la marque :

  • “Canal+, la télé pas comme les autres”
  • “Au moins pendant que vous regardez Canal Plus, vous n’êtes pas devant la télé”
  • “Canal+, créateur original de programmes originaux”
  • “Ne cherchez pas, vous ne trouverez pas plus ailleurs”

La chaîne Canal Plus atteint plutôt bien cet objectif d’exclusivité et diversité dans son offre. Aujourd’hui, elle propose par exemple :

  • Près de 350 films par an en première diffusion télévisée
  • Plus de 100 séries diffusées (françaises, américaines, britanniques, japonaises…)
  • 100% de l’UEFA Champions League, 100% du Top 14, 100% de la Formule 1 en exclusivité, les Grands Chelems de Tennis…



Les bouquets Canal +

Les différents bouquets de chaînes proposés par Canal + sont un ensemble de chaînes privées qui nécessitent la souscription à un abonnement payant. L’offre de Canal + est organisée en packs thématiques : séries, cinéma, sport, jeunesse.
Retrouvez ci-dessous le détail des bouquets Canal Plus.

Le bouquet Canal +

Le bouquet Canal + est l’offre de base de Canal +, à 24,99€ par mois (20,99€ pendant 1 an avec un engagement de 2 ans) inclut les chaînes exclusives :

  • Canal +
  • Canal + Décalé
  • Canal + Séries
  • Canal + Kids
  • Canal + Docs
  • Canal + Grand Écran (Canal Plus Cinéma)

C’est une offre ayant un bon rapport qualité/prix, permettant de profiter d’une large gamme de films, séries et de sport.

Ce bouquet Canal Plus donne également accès à la plateforme myCanal. Grâce à laquelle vous pourrez profiter au multi-écrans sur votre ordinateur, tablette, smartphone ou smartTV des séries, émissions, documentaires diffusés sur Canal en replay.

L’abonnement au bouquet Canal + vous permet de profiter de tout le contenu sur 2 écrans en simultané ou 3 si vous vous engagez pour 2 ans.
Pour les offres sans engagement, vous n’aurez accès qu’à la version 100% digitale (smartphone, tablette, console, app de la Smart TV ou boîtier multimédia) via myCanal.
Si vous souhaitez un abonnement avec diffusion TV (via décodeur) vous devrez nécessairement vous engager pour 1 ou 2 ans.

Attention !

L’abonnement Canal + est automatiquement renouvelé à la fin de votre engagement. Si vous aviez bénéficié d’une promotion lors de la première année, vous paierez donc plus cher l’année suivante.
Pour éviter cela, il faut résilier votre abonnement, en envoyant une lettre recommandée à :

Canal + Service de résiliation
TSA 86712 – 95905
Cergy-Pontoise Cedex 9

Le bouquet Canal + Sport

L’offre Canal + est dédiée aux fans de sports. C’est l’offre la plus complète du marché. Elle donne accès au meilleur du football européen (100% de la Ligue des Champions, Ligue 1, Liga, Premiere League…), tout le Top 14, 100% de la Formule 1, beaucoup d’autres sports (Tennis, Golf, Équitation, Athlétisme, eSport…) et des émissions d’actualité et de décryptage.

L’abonnement Canal + Sport est facturé 45,99€ par mois sans engagement (34,99€ pendant 1 an avec un abonnement de 2 ans) et donne accès à :

  • La chaîne Canal + Sport
  • Les chaînes de beIN Sport
  • Eurosport
  • Golf +, Foot +, Rugby +
  • Des antennes comme Infosport +, OL TV, Equidia, Automoto…

En souscrivant au bouquet Canal Plus Sport, vous aurez également accès à la plateforme myCanal pour regarder en replay le contenu diffusé sur tous vos dispositifs numériques (tablette, smartphone, ordinateur, smart TV).

Il existe également une série limitée “100% Ligue des Champions” qui, pour 35,99€/mois (25,99€ la première année avec un engagement de 2 ans), inclus : Le Bouquet Canal + et le Bouquet Canal + Sport.

Le bouquet Canal + Ciné-Séries

L’offre Canal + Ciné-Séries combine l’offre des plus grandes plateformes de films et séries. Pour 40,99€ par mois sans engagement (34,99€ la première année avec un engagement de 2 ans) elle inclus :

  • Le bouquet Canal +
  • OCS
  • Netflix (2 écrans simultanés)
  • Disney + (4 écrans simultanés)
  • Starzplay
  • Le bouquet Ciné +

Le prix de ce bouquet canal plus cinéma est intéressant à la vue des différentes plateformes qu’il rassemble. Avec des abonnements Netflix et OCS à 11,99€, Disney + à 8,99€ et Canal + à 20,99€ on est déjà à plus de 50€ mensuels en y souscrivant séparément. C’est donc l’offre idéale pour les grands consommateurs de films et de séries qui veulent avoir accès à toutes les plateformes de streaming.

Il existe également un bouquet Canal + Séries à 6,99€/mois sans engagement pour profiter de toutes les créations originales Canal +, des séries américaines et européennes et de tout le catalogue Starzplay. L’offre inclut jusqu’à 4 utilisateurs.

Le bouquet Canal + & Disney +

Le pack Canal + & Disney + est une série limitée, elle donne accès au pack Canal + et au service SVoD (Streaming Video on Demand) de la plateforme Disney +.

Cette offre canal plus sans engagement est à 24,99€/mois. Avec un engagement de 2 ans, le bouquet Canal+ & Disney + est à 20,99€ par mois la première année puis 24,99€.

Disney + est la plateforme de streaming lancée par Disney en 2020. Grâce à cette plateforme, vous pourrez profiter :

  • Des productions des studios Disney (Le Roi Lion, La Petite Sirène, La Reine des neiges, Encanto…)
  • Des programmes Pixar (Les Indestructibles, WALL-E, Le monde de Nemo, Toy’s Story…)
  • Des films Marvel (Spider-Man, Avengers, Ironman, Captain Marvel…)
  • De la saga Star Wars
  • Des documentaires de National Geographic
  • Ou encore des séries distribuées par Fox (Les Simpsons, Family Guy…)

Bon à savoir :

Le bouquet Canal + & Disney + inclut également un abonnement Presse à Cafeyn, celui-ci donne accès en illimité à plus de 1600 titres de presse de type journaux et magazines (L’Express, Challenges, Elle, Vogue, L’Équipe, Socialter, Libération…)
À titre de comparaison, l’abonnement seul à la plateforme de streaming Disney + coûte 8,99€/mois et l’abonnement Cafeyn est à 9,99€/mois. Une belle économie que de profiter de cette offre !

Le pack Friends and Family

Canal + propose enfin le bouquet Friends and Family, le pack le plus complet qui rassemble la quasi totalité des différents bouquets Canal. A savoir :

  • Les chaînes du bouquet Canal +
  • les plateformes SVoD (Netflix, OCS, Disney +, Starzplay)
  • le contenu du bouquet + de Sport
  • myCanal

Pour profiter de cette offre Friends and Family (précédemment appelée Intégrale +) il faut compter 79,99€ par mois sans engagement (64,99€ la première année avec un engagement de 2 ans). Cet abonnement donne l’accès à 4 utilisateurs simultanés et 5 appareils différents connectés. L’engagement de 2 ans permet d’ajouter un utilisateur supplémentaire.

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Les offres Canal +

Les tarifs Canal + avec ou sans engagement

Les tarifs Canal + sont compris entre 20,99€ et 79,99€ par mois en fonction du bouquet choisi et de l’engagement à l’abonnement. De manière générale, l’engagement de 2 ans vous permet d’avoir un prix réduit sur l’abonnement pendant la première année.
Les moins de 26 ans pourront profiter d’une réduction de 50% sur les tarifs standards (retrouvez le détail de l’offre plus bas dans cet article).

Canal Plus sans engagement est disponible à un coût plus élevé la première année mais vous permet de résilier l’abonnement quand vous le souhaitez.
Ci-dessous, retrouvez le tableau récapitulatif des offres des bouquets Canal.

Tarifs des bouquets Canal (janvier 2023)
OffreTarifs avec engagement (2 ans)Tarifs sans engagementTarifs moins de 26 ans
Bouquet Canal +20,99€/mois pendant 1 an puis 24,99€/mois 24,99€/mois12,49€/mois
Bouquet Canal + Sport 34,99€/mois pendant 1 an puis 45,99€/mois45,99€/mois22,99€/mois
Bouquet Canal + et beIN Sports (100% Ligue des Champions) 25,99€/mois pendant 1 an puis 35,99€/moisIndisponibleIndisponible
Bouquet Canal + Ciné Séries 34,99€/mois pendant 1 an puis 40,99€/mois40,99€/mois20,49€/mois
Bouquet Canal + & Disney + 20,99€/mois pendant 1 an puis 24,99€/mois24,99€/mois12,49€/mois
Bouquet Canal + Friends and Family 64,99€/mois pendant 1 an puis 79,99€/mois79,99€/moisIndisponible

Les options payantes

Pour compléter votre abonnement et le faire correspondre à vos envies, Canal + propose la série d’options payantes ci-dessous :

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Canal + gratuit

Il est possible de bénéficier des services de la chaîne Canal + de manière gratuite. Canal + est disponible gratuitement uniquement à certains créneaux horaires. De manière générale, les différentes offres et les chaînes comprises dans les bouquets ne sont disponibles que pour les abonnés.

Cependant, la chaîne Canal + est accessible en clair en semaine entre 12h45 et 13h55 et de 19h50 à 20h50.
Le week-end, les émissions suivantes sont disponibles en clair, sans abonnement à une offre Canal + :

  • L’Hebdo Cinéma (samedi 13h30-14h)
  • Le Tube (samedi 13h10-13h30)
  • L’Effet Papillon (dimanche 13h10-13h45)
  • La semaine des Guignols en intégralité
  • Catherine et Liliane (dimanche jusqu’à 14h10)
  • Canal Rugby Club (dimanche 18h05)
  • Canal Football Club (dimanche 19h10)

Pour visionner les programmes en clair de Canal + vous pouvez le faire directement depuis votre téléviseur (chaîne 4) ou en live sur le site canalplus.com

Il y a une autre option pour profiter gratuitement d’une partie de l’offre de Canal +, grâce à certaines offres du fournisseur internet Free. L’offre Freebox Révolution et Freebox Delta de l’opérateur Free permettent aux abonnés (sans surcoût) d’accéder aux chaînes du pack Canal + Panorama (60 chaînes).
La Freebox Pop et la Freebox Delta vous offrent l’abonnement à Canal + Séries pendant un an.

S’abonner à Canal +

Comment souscrire à une offre Canal +

La souscription à une offre Canal + peut se faire directement sur la boutique en ligne de Canal Plus.
Il suffit de sélectionner le bouquet Canal + de votre choix, indiquer la durée d’engagement souhaitée (entre 0 et 2 ans) et procéder à la facturation.

Canal + propose régulièrement des offres promotionnelles sur son site Internet.

Il est également possible de souscrire un abonnement par téléphone au 09 70 82 08 15 ou via votre opérateur Internet (retrouvez tous les détails avec les différents opérateurs plus bas sur cette page).

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MyCanal

Tous les abonnements Canal Plus donnent accès à la plateforme MyCanal qui permet de regarder les différents programmes en live et en replay sur votre ordinateur, tablette, smartphone ou smartTV.

MyCanal c’est “le point d’entrée unique pour tous les contenus des abonnés” (Franck Cadoret, DG de Canal). La plateforme donne l’accès à tous les programmes inclus dans votre bouquet Canal et tous les programmes et chaînes de la TNT. Selon votre abonnement, l’application peut donner accès à :

  • 200 chaînes de télévision en live
  • Des services de SVOD (Netflix, OCS, Canal + Séries…)
  • Jusqu’à 20 000 programmes et émissions en replay
  • Les séries originales Canal + et les grands événements sportifs
Le service MyCanal est accessible en wifi et en 4G ou 5G partout en France Métropolitaine et dans les pays de l’Union Européenne.

S’abonner à Canal + moins de 26 ans

Les moins de 26 ans peuvent s’abonner à Canal + sans engagement ni durée avec une réduction de 50%. L’offre est disponible jusqu’à la veille du 26ème anniversaire sur les bouquets :

  • Canal + & Disney + (12,49€/mois au lieu de 24,99€/mois)
  • Canal + Ciné Séries (20,49€/mois au lieu de 40,99€/mois)
  • Canal + Sport (22,99€/mois au lieu de 45,99€/mois)

Seul le pack Canal + Friends and Family n’est pas accessible avec cette promotion.
Cette offre est uniquement accessible sur Internet (via le site officiel) et donne accès à la version 100% digitale. Le contenu des packs est donc disponible seulement en streaming, avec l’application MyCanal.

Pour souscrire à l’offre moins de 26 ans il suffit de se rendre sur le site boutique de Canal + et cliquer sur l’onglet “Offres -26 ans”.

Canal + avec un opérateur

Comment s’abonner à Canal + avec Orange

Les clients Orange (ayant déjà une Livebox avec offre internet et télévision) peuvent s’abonner à un bouquet Canal + :

  • Depuis l’espace client Orange
  • Avec le décodeur TV
  • Sur le site internet de Canal +

C’est une option payante qui vient s’ajouter au prix de l’abonnement Livebox.

Les packs proposés dans l’offre Canal Plus Orange sont les suivants :

  • Bouquet Canal +
  • Bouquet Canal + Ciné Séries
  • Bouquet Canal + Sport
  • Bouquet Canal + Friends and Family
  • Bouquet 100% Ligue des Champions (Canal + et beIN Sports)

Les tarifs sont les mêmes que ceux cités plus haut, avec les mêmes modalités en cas d’engagement de deux ans (réduction pendant la première année d’abonnement).

Pour souscrire à Canal Plus via le site Orange :

  • Entrez dans votre Espace Client depuis la page d’accueil du site Orange avec vos identifiants Orange
  • Accédez à la page “TV et divertissement”
  • Cliquez sur “Ajouter des bouquets TV ou des options” > “bouquets TV”
  • Sélectionnez le bouquet Canal + de votre choix (présents en bas de page)
  • Choisissez l’offre fibre ou ADSL/VDSL (en fonction de votre abonnement Livebox)
  • Finalisez la souscription

Pour souscrire à Canal + avec votre décodeur :

  • Rendez-vous sur la chaîne numéro 4 avec votre télécommande
  • Choisissez l’option “Toutes nos offres” ou “Abonnement express”
  • Cliquez sur “Continuer” puis OK
  • Renseignez vos données de facturation et validez

Pour souscrire à Canal + Orange via le site de Canal Plus :

  • Rendez-vous sur le site boutique de Canal +
  • Choisissez le bouquet qui vous intéresse et cliquez sur “sélectionner”
  • Créez un compte Canal +, acceptez les conditions générales et cliquez sur “suivant”
  • Sélectionnez l’option “J’utilise mon matériel”
  • Cliquez sur “Choisir Box TV opérateur” puis sur le logo Orange
  • Renseignez enfin les informations de votre décodeur TV Orange (nom, numéro de ligne fixe et numéro de matériel TV)

Une fois la souscription Canal + avec Orange effectuée, vous devez activer vos droits pour pouvoir en profiter via votre décodeur.

Si vous êtes nouveau client chez Canal Plus, vous devez appeler le service client de Canal Plus (0 891 360 340) pour activer vos droits. Une fois les droits activés, la mosaïque de votre offre Canal s’affiche dans la rubrique Canal + de la page d’accueil de votre décodeur TV Orange.

Si vous étiez déjà client chez Canal +, vous pouvez activer votre bouquet depuis votre espace client Canal +. Rendez-vous dans la rubrique Matériel et renseignez le numéro de votre décodeur. Vous pouvez également renseigner le numéro de décodeur en appelant le 0 892 393 910.

La résiliation de votre abonnement Orange n’entraîne pas la résiliation de votre offre Canal +. Vous pourrez continuer à en profiter via la plateforme myCanal.

Il n’est pas possible d’annuler votre souscription Canal + depuis votre espace client Orange. La résiliation de Canal + doit se faire directement avec le groupe Canal, par lettre recommandée.



Comment s’abonner à Canal + avec Free

L’abonnement à Canal + avec Free peut se faire :

  • Depuis votre TV
  • Sur le site internet de Canal +

La souscription Canal viendra compléter votre abonnement Freebox et vous permettra de profiter du contenu Canal + de votre choix. Les bouquets traditionnels (Canal +, Ciné Séries, Sport, Friends & Family) sont disponibles avec Free, aux tarifs Canal + habituels (retrouvez les plus haut dans cet article).

Sachez que les offres Freebox Revolution et Freebox Delta incluent “TV by Canal”. Cette offre vous donne accès aux 60 chaînes du pack Canal + Panorama.
Si vous choisissez la Freebox Pop ou Freebox Delta c’est l’abonnement à Canal + Séries qui est offert pendant un an.

Pour vous abonner à Canal + depuis votre Freebox :

  • Rendez-vous sur la chaîne 4 de votre téléviseur
  • Un encart pour les non-abonnés apparaît
  • Cliquez sur “OK”
  • Choisissez votre offre personnalisée et vos bouquets TV
  • Validez votre choix

Vous pouvez également ajouter les chaînes Canal sur votre offre Freebox directement depuis le site Canal + :

  • Allez sur le site boutique de Canal +
  • Sélectionnez le bouquet Canal de votre choix
  • Après avoir créé votre compte Canal, sélectionnez l’option “J’utilise mon matériel”
  • Cliquez sur “Choisir Box TV opérateur” puis sur le logo Free
  • Renseignez enfin les informations de votre compte Free
  • Complétez les coordonnées bancaires

Comment s’abonner à Canal + avec SFR

S’abonner à Canal + avec SFR est possible grâce à l’application SFR & Moi, à votre Espace client SFR ou à votre décodeur TV.

Pour vous abonner via l’application SFR & Moi :

  • Sélectionnez la rubrique “Offre” dans l’écran d’accueil
  • Cliquez sur “Ajouter des options”
  • Sélectionnez “Chaînes et services TV
  • Choisissez “Canal+” puis le bouquet qui vous intéresse

Pour vous abonner à Canal + via votre espace client SFR :

  • Connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe sur le site de SFR
  • Cliquez sur “Offre” > “Ajouter des options” > “chaînes et services TV”
  • Choisissez “Canal +” puis le bouquet qui vous intéresse
  • Confirmez votre choix

Pour vous abonner à Canal + avec votre décodeur :

  • Allumez votre décodeur
  • Rendez-vous sur le menu Canal +
  • Choisissez votre mode d’abonnement
  • Cliquez sur “OK”
  • Choisissez les chaînes et validez votre choix
  • Choisissez votre moyen de paiement

Comment s’abonner à Canal + avec Bouygues Telecom

L’abonnement à Canal + avec Bouygues Telecom se fait directement depuis votre espace client ou depuis le site de Canal +.

Pour vous abonner à Canal + depuis votre espace client Bouygues :

  • Connectez vous grâce à vos identifiants
  • Sélectionnez la rubrique “Mon offre et mes options”
  • Ouvrez la section “Options” et sélectionnez “Voir toutes les options disponibles”
  • Choisissez “Canal +”
  • Ajoutez le ou les bouquets de votre choix
  • Cliquez sur “Souscrire”
  • Vérifiez vos informations de paiement et confirmez
  • Redémarrez votre Bbox pour activer les programmes Canal

Pour vous abonner à Canal + avec Bouygues depuis le site boutique de Canal + il suffit de suivre les mêmes étapes décrites ci-dessus pour vous abonner avec Orange ou Free.

Sachez que l’abonnement Bbox Ultym comprend le bonus Canal Plus Séries. Cette option vous permet de profiter de plusieurs séries Canal + avec leur plateforme de streaming. Attention, le Canal Plus Séries ne donne pas accès à la chaîne Canal + mais juste au service de vidéo à la demande qui comprend :
toutes les créations originales Canal +

  • des séries américaines disponibles 24h après leur diffusion aux Etats-Unis
  • des séries documentaires
  • des séries au format court

Pour activer le bonus Canal + Série si vous êtes client Bbox Ultym :

  • Connectez-vous sur votre Espace Client
  • Menu “Comment enrichir mon offre?” > “Ajouter des options”
  • Cliquez sur “Canal + Series” dans “Votre bonus offert”
  • “Activer ce bonus”
  • Cliquez sur Valider puis Confirmer
  • Canal + vous enverra un mail pour finaliser l’activation du bonus

Pour désactiver ce bonus rendez-vous dans votre espace client, sélectionnez “Mes bonus inclus” et cliquez sur “Désactiver ce bonus”

Ce bonus est valable gratuitement pendant 24 mois, après les 2 ans il est automatiquement résilié. Si vous voulez continuer à en profiter, ça devient une option payante. La souscription à l’option Canal + Séries ne peut se faire qu’avec votre Bbox (pas depuis votre espace client) :

  • Sélectionnez “Abonnements TV” avec votre télécommande
  • Choisissez l’option Canal + Séries > “choisir cette offre”
  • Remplissez vos coordonnées bancaires et cliquez sur “Autoriser le transfert de mon IBAN détenu par Bouygues
  • Complétez vos informations personnelles et validez

Quels sont les avis sur Canal Plus ?

Aujourd’hui, les réseaux sociaux et forums spécialisés permettent de consulter les avis des clients avant de souscrire un abonnement TV. Il est donc conseillé de lire les avis des clients déjà abonnés à Canal Plus.

Bon à savoir !

Il y a davantage de commentaires négatifs sur les forums spécialisés et réseaux sociaux. Les clients mécontents s’expriment plus par rapport aux clients satisfaits. Par conséquent, il faut nuancer les avis des clients.

Les avis positifs canal

Avis de Jordan :

« C’est une plateforme géniale de film et série je recommande à mon entourage chaque problème il y avait une solution de trouver avez 2 3 ans c’était sans engagement et après j’ai résilié mon sans engagement pour prendre une mon offre avec engagement le mois de décembre 2021 je suis passé avec un engagement de 24 mois avec un décodeur qui fonctionne impeccable » | Date : 7 Juin 2022. Source : Trustpilot.

Avis de Cédric :

« je suis vraiment très satisfait de Canal. Très bon service commercial, je suis abonné depuis le 1er décembre 1984
Grand soutien à Canal. Merci d’avoir supprimé du groupe TF1. J’espère que Canal va supprimer aussi toute la TNT
» | Date : 13 octobre 2022. Source : Trustpilot.

Les avis négatifs canal +

Avis de Coralie Rivenez Brenet :

« J’ai souscrit à l’offre à 20,99 avec un mois d’essai et possibilité de résiliation à la fin du mois avant engagement de 12 mois.Le contrat a été pris le 07/10/2022 avec un prélèvement de 16,90 jusque là rien d’anormal, sauf que malgré avoir résilié 3 semaines plus tard on me prélève 20,99 pour le mois de novembre alors que depuis le 31 octobre je n’ai plus accès aux chaînes et au téléphone on me sort des explications bien merdiques d’abonnement démarré au mois de septembre alors que pas du tout!!!au final un essai qui revient à 37,89 un peu cher non????En bref canal plus est une belle bande de voleurs!!!! » | Date : 07 Octobre 2022. Source : Trustpilot.

Avis de Virginie :

« Pratiques commerciales plus que douteuses ! J’ai validé une offre d’essai d’un mois, pensant naïvement que cette offre était gratuite. Surprise sur le compte : mois facturé ! L’offre d’essai ne consiste en la possibilité de résilier sans frais. J’ai appelé le service client, réponse lamentable, pas du tout à la hauteur de l’image de Canal+. Un conseil, revoyez vos offres ET votre service client !
» | Date : 15 Septembre 2022. Source : Trustpilot.

Que vaut l’abonnement Canal plus ?

Les points positifs de l’abonnement Canal plus :

  • Contenu large et varié (sport, cinéma, séries)
  • Prix attractif

Les points négatifs de l’abonnement Canal plus :

  • Un service client qui laisse à désirer
  • Un système de résiliation restrictif

Comment résilier son abonnement Canal Plus ?

Comment résilier une offre canal plus sans engagement ?

Pour résilier un abonnement Canal Plus sans engagement souscrit sur boutique.canalplus.com, il faut se rendre sur l’espace client, rubrique “Abonnement” > “Gérer mon abonnement” > “Résilier mon abonnement”.

Comment résilier un abonnement canal avec engagement ?

Attention !

Un délai de un mois avant la date d’échéance de l’abonnement est nécessaire pour résilier l’offre.

Pour consulter la date d’échéance d’un contrat Canal plus, rendez-vous sur “Espace Client” rubrique “Abonnement”

Deux solutions pour résilier un abonnement Canal plus :

  • Envoyer un courrier à l’adresse suivante :
    CANAL+
    Service résiliation
    TSA 86712
    95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
    En mentionnant nom, prénom et numéro de client.
  • Télécharger le formulaire de demande de résiliation depuis l’espace client rubrique “Abonnement” puis cliquer sur “Résilier mon abonnement”. La demande sera prise en compte et la résiliation prendra effet à la date d’échéance du contrat.

Comment résilier canal plus gratuitement ?

Il est possible de résilier son abonnement canal plus gratuitement avec un motif valable : maladie, licenciement, déménagement à l’étranger, décès … Une résiliation n’incluant pas un motifs valable induira le paiement de pénalités.

FAQ

Comment s’abonner à Canal Plus ?

Pour s'abonner à Canal Plus, il suffit de se rendre sur le site boutique de Canal + et choisir le bouquet qui vous intéresse. Sinon, il est possible de le faire par téléphone en appelant le 09 70 82 08 15.
Vous pouvez également vous abonner via votre opérateur Orange, Free, SFR ou Bouygues, depuis votre espace client.

Quels sont les prix des abonnements Canal + ?

Le bouquet de base Canal sans engagement est à 24,99€/mois (ou 20,99€/mois la première année avec un engagement de 12 mois).
Les tarifs pour les autres bouquets Canal sans engagement sont les suivants :

  • Canal + Sport : 45,99€/mois
  • Canal + Ciné Séries : 40,99€/mois
  • Canal + Friends and Family : 79,99€/mois

Comment avoir une réduction sur l’offre Canal Plus ?

L’engagement à une offre Canal pour deux ans permet de bénéficier d’une réduction sur le prix du bouquet Canal + choisi pendant la première année.

Les moins de 26 ans peuvent profiter d’une réduction de 50% sur tous les packs Canal (sauf sur le bouquet Friends and Family).

Mis à jour le 16 Jan, 2023

redaction Découvrir notre équipe
Redactor

Corentin Delvigne

Assistant chef de projet

Commentaires

5 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquez ici.
Alsuguren nicole
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je n'arrive pas à me connecter sur mon compte, on me répond que ce n° et cette adresse est déjà prise, évidemment, c'est moi, et j'ai beau changer de mot de passe ça ne vas jamais. je voudrais changer d'offre, et aussi rendre mon 2ème décodeur, mon époux vient de décédé le 20 septembre, et il faut changer le prénom sur les factures, mon mari c'était René et moi c'est Nicole, merci de m'aider à entrer dans "mon compte" qui est n° P05280797.

Léa de Boutique-Box

Bonjour, Votre situation n’est pas normale et vous faites bien d'en parler ! Vous n’êtes pas satisfait du service rendu et je comprends que vous puissiez vouloir changer d’opérateur pour éviter que ces problèmes recommencent. Je vous propose ce numéro: 09 78 34 49 55. Vous joindrez gratuitement un expert boutique-box-internet.fr qui identifiera pour vous le fournisseur avec service de qualité correspondant à vos attentes.

Patricia TALBOT
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Existe t il un bouquet où Netflix peut être regardé sur 4 ou 5 écrans en simultané ? Merci

Léa de Boutique-Box

Bonjour, Afin d’en savoir plus sur les options des offres Internet, nous vous invitons à contacter gratuitement nos experts au 09 78 34 49 55. Ils sauront vous renseigner en seulement quelques minutes. Bonne journée à vous.

Moreau
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Je paye 69,90 euros chez canal plus en passant par la fibre et orange. Dois-je payer orange ET canal pour ce même service, c'est-à-dire l'accès à la télévision ? Merci

Ponsard
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Ca fait cher pour nous repasser des films qui ont 30 ans comme rocky en ce moment je préférerais pouvoir regarder mes séries sur la 1 Vous avez de la chance que nous sommes fans de moto gp Vivement le retour sur eurosport on pourra enfin arreter de payer pour voir du foot ou des navets

lefebvre
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j'avais une offre a 16€90cts que mes enfants ont effacés, serais-t, il possible de m'appeler pour discuter si cela est intéressant ou pas cordialement