Quels sont les forfaits mobiles Nordnet ?

Le fournisseur d'accès à internet Nordnet propose, comme l'ensemble des acteurs présent sur les réseaux de télécommunication, des services de téléphonie. Associés aux prestations internet de base et de télévision pour former une offre complète, ou pour une souscription à part, les options sont multiples.

Pour avoir accès aux services mobiles, il faut au préalable activer votre carte SIM en composant le 3420. Cet appel n'est pas surtaxé. Autrement, vous pouvez accéder à ce service depuis votre espace client. Pour conserver le même numéro malgré votre arrivée chez NordNet, composez le 3179 depuis la ligne concernée pour obtenir sur RIO (Relevé d'Identité Opérateur).

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Quels sont les forfaits mobile proposés par Nordnet ?

L'opérateur associé à la technologie satellite Nordnet propose cinq forfaits mobile différents.

• Le premier prix commence à 4,99€ par mois. Ce forfait de deux heures comprend 100 Mo de DATA en 4G, deux heures d'appels et les SMS/MMS illimités ;
• Juste au dessus, pour 9,99 € mensuels le forfait 1 Go propose 1 Go de DATA ainsi que les appels illimités en France + communications en SMS/MMS à volonté ;
• Puis le Forfait 5 Go fait passer comme le nom le suggère à 5 Go de Data disponible en plus des services apportés par les deux premiers abonnements Nordnet listés plus haut. Le prix mensuel est de 14,99 € ;
• Le forfait 20 Go comprend toujours les appels et SMS illimités ainsi que 20 Go de données Internet pour 19,99 €/mois ;
• Enfin le dernier forfait apporte cette fois 60 Go de DATA compatible avec le réseau en 4G, à 19,99 € TTC/mois pendant 3 mois puis 29,99 €/mois.

Vous pouvez utiliser le service d'Internet mobile en France (DROM inclus), Europe, Andorre et Suisse. Les appels et SMS sont utilisables depuis et vers la France (DROM inclus), l'Europe, la Suisse et l'Andorre.

Que se passe-t-il en cas de dépassement de forfait Nordnet ?

En cas de dépassement de forfait Nordnet, votre débit mobile est plafonné à 128 ko/s. Il est possible d'acheter une recharge d'Internet mobile :

Recharge 500 Mo, à 5 €

Recharge 2 Go, à 9 €

Recharge 15 Go, à 19 €

Lorsque le dépassement de votre forfait excède 60 €, Nordnet vous envoie un SMS d'alerte. Cette alerte est réitérée lorsque votre hors-forfait dépasse 90 €, puis 120 €.

Comment souscrire un forfait mobile Nordnet ?

Pour souscrire un forfait mobile chez Nordnet, téléchargez le bon de commande sur le site du fournisseur ou appelez le 34 20 (appel non surtaxé). Le bon de commande est à renvoyer à l'adresse suivante :

NORDNET, 20 rue Denis Papin

59659 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX

Comment faire pour résilier mon forfait Nordnet ?

Pour résilier votre forfait mobile Nordnet, vous pouvez adresser un courrier à l'adresse ci-dessus ou contacter le service client au 32 20. La résiliation prend effet dans les dix jours à compter de la validation de demande de résiliation, et ce, que vous soyez liés sur une période d'engagement ou non.

Certains motifs de résiliation légitime justifient une cessation anticipée du contrat, dont : un déménagement, un décès, la perte d'un emploi ou mise en situation de surendettement, la liquidation judiciaire.

Obtenez votre RIOPour obtenir votre RIO (Relevé d’Identité Opérateur) et faire la portabilité de votre numéro mobile vers ou depuis Nordnet, composez le 3179 depuis votre téléphone mobile.