Box Orange : comparatifs des box internet, prix et éligibilité

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Orange (anciennement France Telecom) est le premier opérateur du marché français des télécommunications. Aujourd’hui, il est le principal fournisseur d’accès à Internet : sa gamme Livebox rassemble plus de 9 millions d’abonnés dans l’Hexagone. Il s’agit du principal fournisseur d’accès à Internet sur les réseaux xDSL et le réseau fibré FTTH (Fiber To The Home). Avant de souscrire une box chez Orange, il est important de comparer les offres pour choisir le contrat le plus adapté à ses besoins.

L’essentiel :

  • Orange, principal fournisseur d’accès à Internet, propose des forfaits mobiles et des offres Internet avec des prix et des options variés.
  • Vous pouvez souscrire une box Orange pour moins de 25€.
  • Le choix de votre box internet doit dépendre de votre éligibilité à la fibre optique.
  • Orange commercialise deux box Internet qui fonctionnent avec la fibre optique : la Livebox et la Livebox Up.
  • Orange commercialise également une box 4G pour permettre aux foyers non-éligibles aux technologies classiques de bénéficier d’une connexion très haut débit.
  • Sosh, la filiale d’Orange, propose des offres à petits prix.

🥇 Quelle est la meilleure box Internet d’Orange ?

logo orangeOrange est le principal fournisseur d’accès à Internet au sein du marché des télécommunications françaises avec 42% des parts de marché. Le fournisseur d’accès à Internet propose des forfaits mobiles et des offres Internet avec des prix et des options variés.

Le leader du marché des télécommunications commercialise quatre offres Internet principales à l’attention des clients résidentiels. Il s’agit de box Orange qui incluent la téléphonie fixe, la connexion Internet et l’accès à la télévision.

Aujourd’hui, les offres Triple Play sont les plus répandues au sein du marché des télécommunications.
Liste des box d’Orange (octobre 2021) :
orange logo Livebox ADSL Livebox Up ADSL Livebox Fibre Livebox Up Fibre
⬆️ Débit ascendant 1 Mb/s 1 Mb/s jusqu’à 400 Mb/s jusqu’à 600 Mb/s
⬇️ Débit descendant 15 Mb/s 15 Mb/s jusqu’à 400 Mb/s jusqu'à 2 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipement
📞 Téléphonie appels illimités vers les fixes appels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, USA et Canada appels illimités vers les fixes appels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, USA et Canada
📺 Télévision plus de 150 chaînes TV incluses plus de 150 chaînes TV incluses plus de 150 chaînes TV incluses plus de 150 chaînes TV incluses
💍 Engagement engagement 12 mois engagement 12 mois engagement 12 mois engagement 12 mois
💰 Prix de l’abonnement 31,99 €/mois pendant 12 mois puis 36,99 €/mois 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois 31,99 €/mois pendant 12 mois puis 41,99 €/mois 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois

Bon à savoir !

Orange commercialise également des offres Quadruple Play qui incluent un forfait mobile.

📡 Qu’est-ce que l’ADSL et la Fibre ?

Quelle est la différence entre l'ADSL et la fibre optique ?

Ces deux technologies permettent aux utilisateurs de se connecter à Internet. La principale différence concerne le débit Internet : la fibre optique garantit une connexion Internet plus stable et plus rapide par rapport aux technologies xDSL. Plus d’informations sur cette page.

Aujourd’hui, toutes les box d’Orange sont compatibles avec les technologies xDSL et la fibre optique et le choix de la box d’Orange va dépendre de l’éligibilité du foyer et ses besoins numériques.

👉 ADSL : quelle box d’Orange choisir ?

Aujourd’hui, 92% du territoire français est éligible à la technologie ADSL qui utilise les lignes téléphoniques pour transmettre les données numériques. De plus, l’installation d’une box Internet via une technologie xDSL est extrêmement simple et nécessite de suivre quelques étapes.

  1. Souscrire une offre Internet
  2. Activer la ligne téléphonique du logement
  3. Brancher sa box Internet à la prise téléphonique
  4. Effectuer les réglages nécessaires

Orange commercialise deux box Internet qui fonctionnent avec l’ADSL : la Livebox et la Livebox Up. Ces box d’Orange proposent des options variées qui s’adaptent aux différents besoins des internautes.

Liste des box ADSL commercialisées par Orange (octobre 2021) :
orange logo Livebox Livebox Up
⬆️ Débit ascendant 1 Mb/s 1 Mb/s
⬇️ Débit descendant 15 Mb/s 15 Mb/s
📞 Téléphonie appels illimités vers les fixes appels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, USA et Canada
📺 Télévision plus de 150 chaînes TV incluses plus de 150 chaînes TV incluses
💍 Engagement engagement 12 mois engagement 12 mois
💰 Prix de l’abonnement 31,99 €/mois pendant 12 mois puis 36,99 €/mois 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois

Le saviez-vous ?

Ces deux offres fonctionnent avec le Livebox Play d’Orange. Il s’agît du nom de la box d’Orange. Il est possible de consulter les avis des clients utilisant le Livebox Play.

👉 Fibre optique : quelle box d’Orange choisir ?

La fibre optique est la technologie Internet la plus récente et la plus efficace puisqu’elle garantit des débits extrêmement supérieurs par rapport à l’ADSL. Les avis clients d’Orange indiquent en effet une grande satisfaction par rapport à celui-ci. Néanmoins, tous les foyers français ne sont pas éligibles à la fibre optique malgré un déploiement qui s’accélère.

Attention !

Il est nécessaire de tester son éligibilité avant de souscrire une offre Internet via la fibre optique. Tous les fournisseurs d’accès à Internet ne déploient pas leurs technologies de la même manière : il est possible d’être éligible à la fibre optique d’un ou plusieurs opérateurs.

La souscription d’une box d’Orange compatible avec la fibre optique nécessite également d’effectuer le raccordement du logement au réseau fibré de l’opérateur : le raccordement est susceptible d’entraîner des travaux de raccordement.

  • 🏢 Le raccordement à la fibre optique dans un appartement : les travaux restent à la charge du syndicat de propriété et les résidents doivent uniquement gérer le raccordement du nœud optique à leur logement
  • 🏠 Le raccordement à la fibre optique dans une maison individuelle : les occupants doivent gérer l’entièreté des travaux de raccordement de la box Internet jusqu’au réseau fibré de la commune

Les travaux de raccordement à la fibre optique engendrent également un coût qui demeure à la charge de l’occupant du logement et titulaire du contrat. Dans le cadre d’un raccordement à la fibre optique dans un appartement, l’occupant paie uniquement l’installation de la box Internet et la mise en service de la ligne téléphonique.

Comparatif du coût de raccordement à la fibre optique chez les différents fournisseurs d’accès à Internet (octobre 2021) :
🌐 Fournisseur d’accès à Internet 💰 Frais de raccordement à la fibre optique
orange logo Gratuit
free logo Gratuit
sfr logo Raccordement souterrain : 149€
Raccordement aérien : 299€
bouygues logo Gratuit pour les dix premiers mètres
Fibrage inférieur à 50m : 25€
Fibrage supérieur à 50m : 75€

Orange commercialise deux box Internet qui fonctionnent avec la fibre optique : la Livebox et la Livebox Up. Ces box d’Orange proposent des options variées qui s’adaptent aux différents besoins des internautes.

Liste des box FIBRE commercialisées par Orange (octobre 2021) :
orange logo Livebox Livebox Up
⬆️ Débit ascendant jusqu’à 400 Mb/s jusqu’à 600 Mb/s
⬇️ Débit descendant jusqu’à 400 Mb/s jusqu'à 2 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipement
📞 Téléphonie appels illimités vers les fixes appels illimités vers les fixes et les mobiles de France, Europe, USA et Canada
📺 Télévision plus de 150 chaînes TV incluses plus de 150 chaînes TV incluses
💍 Engagement engagement 12 mois engagement 12 mois
💰 Prix de l’abonnement 31,99 €/mois pendant 12 mois puis 41,99 €/mois 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois

Le saviez-vous ?

Ces deux offres peuvent fonctionner avec la Livebox 4 d’Orange, ainsi qu’avec la Livebox 5 d’Orange. Il s’agît du nom de la nouvelle box d’Orange. Il est possible de consulter les avis des clients utilisant la Livebox 4. Il est également possible d’utiliser le Livebox Play Fibre.

Orange commercialise également des offres Quadruple Play qui incluent une offre Internet complète avec la souscription d’un forfait mobile. Ces offres permettent de réaliser des économies dans le cas où le client possède tous ses contrats chez le même opérateur.

👉 La 4G Home : une alternative ?

Tous les foyers français ne disposent pas d’une connexion Internet satisfaisante, notamment ceux situés dans les zones blanches.

Qu'est-ce qu'une zone blanche ?

Les zones blanches se caractérisent par l’absence de réseau Internet ou la difficulté de bénéficier d’une connexion Internet suffisante. Il s’agit des zones les plus rurales et les moins denses où les fournisseurs d’accès à Internet n’ont pas déployer leurs technologies.

Afin de réduire la fracture numérique au sein du territoire français, les fournisseurs d’accès à Internet doivent commercialiser une box 4G pour permettre aux foyers non-éligibles aux technologies classiques de bénéficier d’une connexion très haut débit.

✔️ Les caractéristiques de la 4G Home d’Orange (octobre 2021) :

  • 🌐 Internet : 200 Go par mois (débit réduit au-delà)
  • ⬆️ Débit ascendant : jusqu'à 50 Mb/s
  • ⬇️ Débit descendant : jusqu’à 300 Mb/s
  • 📺 Télévision : plus de 70 chaînes sur mobile et tablette
  • 💍 Engagement : sans engagement
  • 💰 Prix : offert pendant un mois puis 36,99 €/mois

Bon à savoir !

Il faut tester son éligibilité avant de souscrire à la box 4G d’Orange.

À lire également : la Airbox d’Orange

💼 Quelles sont les box Internet d’Orange pour les professionnels ?

Orange commercialise également des offres Internet et mobiles réservées aux professionnels et aux entreprises. Ces offres réservées aux professionnels permettent de bénéficier de réductions et de services exclusifs afin de garantir l’expansion de l’activité.

  1. La Livebox Pro à partir de 42,00 € HT/mois pendant 12 mois + 5,00 € HT/mois pour la location de l’équipement
  2. La Livebox Pro Fibre à partir de 42,00 € HT/mois pendant 12 mois + 5,00 € HT/mois pour la location de l’équipement
  3. La Livebox Pro Fibre 2 Lignes à partir de 47,00 € HT/mois pendant 12 mois puis 57 €/mois + 5,00 € HT/mois pour la location de l’équipement

Bon à savoir !

Ces offres Internet permettent de bénéficier d’un accompagnent personnalisé avec l’installation gratuite de la box d’Orange, des rendez-vous pour profiter d’un bilan, des outils numériques pour les professionnels et d’une assistance technique 24/7.

🔎 Quelles sont les offres commercialisées par Sosh, la filiale d’Orange ?

Sosh logo

Orange commercialise uniquement des offres Triple Play ou Quadruple Play qui incluent l’accès à la télévision et le forfait mobile. Néanmoins, il est possible de bénéficier d’une offre basique (téléphonie fixe + Internet) avec la qualité du réseau d’Orange grâce aux offres de Sosh.

Sosh est la filiale low-cost d’Orange, créée uniquement pour concurrencer l’arrivée de Free et ses petits prix. Aujourd’hui, la marque low-cost du principal fournisseur d’accès à Internet est l’un des opérateurs préférés des Français qui peuvent accéder au réseau d’Orange à moindre coût. Sosh propose des offres Internet et mobiles particulièrement adaptées aux petits budgets.

Liste des box Internet commercialisées par Sosh (octobre 2021) :
sosh logo Boite Internet ADSL Boite Internet Fibre
⬆️ Débit ascendant inférieur à 1 Mb/s jusqu'à 300 Mb/s
⬇️ Débit descendant jusqu'à 300 Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s
📞 Téléphonie appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations
📺 Télévision - -
💍 Engagement sans engagement sans engagement
💰 Prix de l’abonnement à partir de 29,99 €/mois à partir de 19,99 €/mois

Comment Sosh parvient à proposer des prix aussi faibles ?

Sosh est une marque low-cost totalement digitalisée, c’est-à-dire qu’elle ne propose pas un service-client physique dans une bouteille ou via le téléphone. Le service-client de Sosh est uniquement disponible depuis son site Internet.

FAQ

🔎 Quelle box Orange choisir ?

Le choix d'une box Internet va dépendre de plusieurs facteurs.

  • Les besoins numériques du foyer
  • Le budget
  • L'éligibilité aux différentes technologies

Orange propose plusieurs box Internet qui incluent la téléphonie fixe, la connexion Internet et l'accès à la télévision avec un décodeur adapté. Orange propose également des contrats Quadruple Play qui incluent également le forfait mobile. Ces nombreuses offres Internet sont compatibles avec les technologies xDSL et la fibre optique.

🚨 Que faire si ma box Orange clignote en rouge ?

Un clignotant rouge indique un problème dans le système de la box Internet. Il est conseillé d'éteindre et rallumer immédiatement sa box Internet pour redémarrer le système. Cela peut se traduire par des problèmes de connexion de votre box Orange.

Dans le cas où la box d'Orange continue à clignoter, il est conseillé de contacter le service-client d'Orange au 3900. L’assistance de l'opérateur va étudier la ligne Internet et déterminer les éventuels problèmes. En cas de problèmes techniques, le service-client va programmer l'intervention d'un technicien.

Mis à jour le 13 Oct, 2021

redaction Notre équipe de rédacteurs
Redactor

Julien Cardoville

Consultant junior spécialiste des télécommunications

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