Fibre SFR : éligibilité et prix des offres en 2024

L’essentiel sur la Fibre SFRAvant d'entreprendre toute démarche de souscription pour une offre fibre, il est essentiel de tester votre éligibilité à la fibre SFR.

 

Si vous êtes considéré comme éligible, vous pourrez dans ce cas choisir entre 3 box fibre SFR avec différentes caractéristiques :

 

• SFR Fibre Starter à 29,99€ /mois avec un Engagement 12 mois
• SFR Fibre Power à 36,99€ /mois avec un Engagement 12 mois
• SFR Fibre Premium à 44,99€ /mois Sans engagement

Qu’est-ce que la fibre SFR ?

La fibre optique permet une connexion internet qui est à la fois plus fiable mais surtout plus rapide. Avec un accès en ligne à très haut débit, la fibre permet entre autres de meilleurs transferts de données. En effet, avec des débits pouvant atteindre jusqu'à 8 Gbits/s en téléchargement, la fibre optique SFR offre une qualité TV en ultra haute définition (4K) et une connectivité fluide pour tous les appareils connectés au réseau. Les avantages de la fibre sont nombreux :

• Un faible taux de latence
• Un débit montant plus important
• Une meilleure bande passante

Idéal pour les gamers ou les personnes en télétravail, la fibre offre une connexion très rapide diminuant ainsi fortement les temps de chargement. Les téléchargements sont effectués en un temps record quel que soit le nombre de fichiers. Les personnes partageant le même foyer peuvent également se connecter simultanément sans pour autant observer une diminution du débit.

Quelle est la meilleure offre fibre SFR ?

Vous souhaitez souscrire une offre SFR mais vous ne savez pas laquelle choisir ? Il existe à ce jour 3 offres fibre Free avec différentes caractéristiques correspondant à chaque type de besoins.

La box SFR Fibre Starter : des performances à petit prix

L’offre SFR Fibre Starter est une bonne entrée de gamme avec un coût mensuel de 29,99€ /mois et ce pour un Engagement 12 mois. Les caractéristiques de cet abonnement SFR sont les suivantes :

• Jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et 700 Mbit/s en débit montant
• Le boîtier fibre SFR Box 7 avec le Wi-Fi 5 permettant de connecter jusqu’à 32 équipements
• Appels illimités vers les Fixes en France (Inclus)

Cette offre SFR inclut également l’accès à 160 chaînes TV avec le décodeur SFR Box 7 TV. Cela permet une très bonne qualité de visionnage de films et de séries ; la technologie utilisée étant celle de l’image 4K HDR. Des options payantes sont disponibles afin de compléter l’offre de SFR. En effet, les clients peuvent bénéficier :

• D’un répéteur Wi-Fi à 3€/mois (connexion Internet dans tout le logement)
• D’une box de poche 4G à 5€/mois (connexion Internet durant les déplacements)

La box SFR Fibre Power : une offre complète avec options

Au prix de 36,99€ /mois et pour une durée d’Engagement 12 mois, la box SFR Fibre Power séduit ceux souhaitant bénéficier d’une offre Fibre SFR complète. Cette box offre:

• Jusqu’à 2 Gbit/s en débit descendant et 700 Mbit/s en débit montant
• Le boîtier fibre SFR Box 8 avec le Smart Wi-Fi 6 permettant de connecter jusqu'à 128 appareils
• Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France (Inclus)
• 1 répéteur Wifi 6

L’offre permet un accès à 200 chaînes TV grâce au décodeur Connect TV Android. Ce dernier utilise les technologies de 4K HDR, Dolby Atmos et Dolby Vision offrant ainsi une excellente expérience de visionnage. Par ailleurs, durant les 6 premiers mois, 3 services TV sont inclus :

• Netflix Standard avec pub + Bouquet Famille : offert pendant 6 mois, puis 5,99€/mois
• Disney+ : inclus pendant 6 mois, puis 8,99€/mois

La box SFR Fibre Premium : le meilleur de la fibre

L’offre SFR Fibre Premium Fibre SFR est la box la plus performante. Le prix de la box SFR est 44,99€ /mois /mois sans engagement. Voici ses caractéristiques :

• Jusqu’à 8 Gbit/s en débit descendant et 8 Gbit/s en débit montant
• Le boîtier SFR Box 8 X avec le Smart Wi-Fi 6 permettant de connecter jusqu'à 128 appareils
• Deux répéteur Smart Wi-Fi inclus
• Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en Europe (Inclus)
• D’une box de poche 4G (connexion internet garantie durant les déplacements)
• Du Multi TV (la télé en simultané sur plusieurs écrans

Cet abonnement permet d’accéder à 200 chaînes TV et à plusieurs services TV :

• Netflix Standard avec pub : inclus pendant 9 mois, puis 5,99€/mois
• Disney+ : offert pendant 9 mois, puis 8,99€/mois

Comment souscrire une offre fibre SFR ?

Vérifiez votre offre éligibilité à la fibre SFR

Avant de souscrire à une offre fibre, vous devez d'abord effectuer un test d’éligibilité. En effet, il vous permet de déterminer si la fibre est disponible à votre domicile ou non. Vous pouvez par ailleurs retrouver en ligne le déploiement de la fibre. Dans le cas où vous n'êtes pas encore éligible, il est conseillé de refaire régulièrement le test. Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre :

1. Rendez-vous sur le site internet SFR
2. Cliquez sur la rubrique “Couverture réseau Fibre et THD” au bas de la page d’accueil
3. Rentrez votre adresse
4. Appuyez sur “Tester”

Après ces étapes, le test SFR décrit les différents accès Internet compatibles avec le logement donné. Grâce à celui-ci, vous pouvez ainsi accéder aux différentes offres box Internet compatibles avec votre logement.

Souscrivez l’offre fibre SFR adaptée à vos besoins

Pour avoir la fibre SFR, il existe trois moyens :

• Souscrire en ligne
• Souscrire en boutique SFR
• Souscrire par téléphone

Pour souscrire une Box Fibre en ligne :

1. Rendez-vous sur le site internet SFR
2. Allez dans la rubrique “Offres Box”
3. Appuyer sur “Box Internet”
4. Cliquez sur l’offre
5. Testez votre éligibilité

Si vous êtes éligible, vous pouvez souscrire à l'offre en suivant les différentes étapes (informations, conditions, paiement, livraison…). En cas d’inéligibilité, vous ne pouvez pas souscrire à l’abonnement fibre de SFR. Vous devez donc vous tourner vers des technologies compatibles avec votre logement (ADSL ou Box 4G).

Pour souscrire en boutique SFR et prendre rendez-vous :

1. Connectez-vous au site internet SFR
2. Cliquez sur le bouton “Trouver une boutique” en haut à droite de l’écran
3. Entrez le code postal ou la ville

La liste des boutiques présentes s'affiche, vous avez seulement à choisir votre boutique et à cliquer sur le bouton “Prendre rendez-vous”.

Pour souscrire par téléphone :

Appelez le 10 23 ou le 09 70 83 1023 (du lundi au samedi de 8h à 20h)

Passer de l’ADSL à la fibre SFR

Pour demander la migration de votre offre ADSL SFR vers la fibre SFR, il suffit de vous connecter à votre espace client, puis de vous rendre dans la section “Offre et Équipement“, et cliquer sur l’onglet “Changer votre abonnement”. Vous pouvez aussi contacter le service client SFR pour demander la migration de votre offre Internet SFR. La migration de votre offre box SFR ADSL vers la fibre est effectuée sans frais. Si le déploiement de la fibre nécessite une intervention technique, l’installation de la box fibre SFR et le raccordement à la fibre sont quant à eux gratuits. Bon à savoirPour restituer le matériel ADSL, vous devez rassembler tous les éléments à retourner dans un colis et coller l'étiquette d'expédition reçue par e-mail. Vous pouvez le déposer gratuitement dans un point relais Pickup ou bien au bureau de poste (les frais d'envoi sont à la charge de l'expéditeur) en utilisant l'adresse suivante :

CORDON CR HUB SFR QUAI 2 BAT L8,
11 rue du Nouette ZI de QUEVERT,
22998 DINAN

Comment se passe l’installation de la fibre SFR ?

Si le logement est éligible à la fibre optique, mais qu’il n’a pas encore été raccordé, un technicien interviendra gratuitement pour effectuer le raccordement ainsi que le branchement et l'installation du matériel. La durée de cette intervention dépend de la configuration de votre logement. Une fois votre domicile raccordé au réseau, vous pourrez commencer à utiliser les services SFR (Internet, TV et Téléphonie fixe). Si le logement est déjà raccordé, vous pouvez souscrire une offre fibre SFR et vous recevrez ensuite vos équipements Box SFR. Vous pourrez procéder aux branchements et allumer votre matériel.

La fibre RED by SFR : pas chère et sans engagement

Vous avez aussi le choix d’opter pour la fibre RED by SFR. Moins chère et sans engagement, l’opérateur propose 2 offres fibre sans engagement :

Les avis sur la fibre SFR

Les avis SFR sont plus ou moins négatifs. Ayant une note de 1,5/5 sur 15 421 avis sur Trustpilot, l’opérateur rassemblent des opinions divergentes. Voici une sélection d’avis clients afin de vous aider à faire votre choix : Les avis positifs sur la Fibre SFR Les avis négatifs sur la Fibre SFR

• Eric, le 3 avril 2024 : “Impossibilité pour le technicien SFR de mettre la fibre."

• Jean Marie, le 31 mars 2024 : “Nous avons pris la fibre, l'installation est très mal faite". 

La fibre SFR face à la concurrence

Si vous n'êtes pas encore convaincu par les offres Fibre SFR, vous pouvez toujours choisir parmi la concurrence. Nous avons sélectionné d’autres box pertinentes en termes de performance mais surtout en termes de rapport qualité/prix. En effet, il est essentiel de comparer les offres sur le marché et de choisir celle qui convient le mieux à vos besoins.