Offres SFR : Les box internet ADSL et Fibre chez SFR
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Résumé : Numéro 2 des Télécoms en France, SFR propose depuis plusieurs années des abonnements Internet sous la forme de box, les Box Internet de SFR. Pour son service Internet, SFR utilise 3 réseaux (cuivre, câble et fibre). Pour en savoir plus sur les offres de box internet proposés par SFR, votre éligibilité ADSL ou fibre et toutes les options possibles, suivez notre guide.
Le fournisseur SFR et son réseau
Afin de garantir l’ensemble des services, le fournisseur internet SFR a développé sa propre série de box, sans compter les box des opérateurs absorbés (AOLBox, Tele2Box, ClubInternet.Box…). SFR déploie la fibre optique en FTTH (fibre jusqu’à la maison) un peu partout en France avec son propre réseau, mais utilise le réseau câble de Numericable pour la fibre en FTTLA. Néanmoins, la qualité du réseau internet proposé reste très qualitative et SFR se classe parmi les meilleurs opérateurs français.
Les offres Box Internet de SFR
Selon l’adresse de votre logement, vous pouvez être éligible à plusieurs box internet, mais également à plusieurs types de connexion (ADSL, VDSL, fibre), pour le savoir, faites un test d’éligibilité en ligne sur notre page dédiée ou sur le site de SFR ou par téléphone en appelant le service client au 1023 ou en composant le 09 80 80 15 25 du lundi au samedi de 8h à 21h.
Une fois ce test réalisé, vous pouvez connaître votre éligibilité ADSL et/ou Fibre et ainsi choisir l’abonnement qui vous correspond. Pour vous aider dans votre choix de box SFR, nous avons listé pour vous les principales offres internet proposées par SFR, en deux catégories : Fibre et ADSL.
Les box fibre SFR :
 | SFR Starter Fibre | SFR Power Fibre | SFR Premium Fibre |
|---|---|---|---|
| Prix par mois | 15 €/mois pendant 12 mois puis 38 € | 25 €/mois pendant 12 mois puis 45 € | 35 €/mois pendant 12 mois puis 53 € |
| Engagement | Engagement 12 mois | Engagement 12 mois | Engagement 12 mois |
| Débit descendant théorique max | 500 Mb/s | 1 Gb/s | 1 Gb/s |
| Téléphonie TV Stockage | - Location Box incluse - 160 chaînes TV - Appels ill. vers les fixes en FR - Cloud 10 Go | - Location Box incluse - 200 chaînes TV - Décodeur 4K - Appels ill. vers les fixes et mobiles en FR - Cloud 100 Go | - Location Box incluse - 210 chaînes - Décodeur 4K - Multi TV - Appels ill. vers les fixes et mobiles en Europe - Cloud 1000 Go |
| Options | - Livre numérique YOUBOOX ONE - Bouquet TV à la carte (RMC Sport, BeIN Sports, Canal +) | - Livre numérique YOUBOOX ONE - Bouquet SFR TV Power à la carte (RMC Sport, BeIN Sports, Canal +) - Disque dur numérique 100h d'enregistrement | - Livre numérique YOUBOOX ONE - Bouquet SFR TV Power à la carte (RMC Sport, BeIN Sports, Canal +) - Disque dur numérique 100h d'enregistrement |
| Tester son éligibilité | Annonce Annonce | Annonce Annonce | Annonce Annonce |
Les box SFR existent aussi en ADSL
Last modified the 18 février 2020
Les box ADSL SFR :
| SFR Starter ADSL | SFR Power ADSL | SFR Premium ADSL |
|---|---|---|---|
| Prix par mois | 15 €/mois pendant 12 mois puis 33 € | 23 €/mois pendant 12 mois puis 40 € | 33 €/mois pendant 12 mois puis 48 € |
| Engagement | Engagement 12 mois | Engagement 12 mois | Engagement 12 mois |
| Débit descendant théorique max | Entre 10 et 15 Mb/s | Entre 10 et 15 Mb/s | Entre 10 et 15 Mb/s |
| Téléphonie / TV / Stockage | - Appels ill. vers les fixes en France - 160 chaînes - Cloud : 10 Go | - Appels ill. vers les fixes et mobiles en France - 200 chaînes + décodeur 4K - Cloud : 100 Go | - Appels ill. vers les fixes et mobiles en Europe - 210 chaînes TV - Cloud 1000 Go |
| Options | - Livre numérique YOUBOOX ONE - Bouquet SFR TV à la carte (RMC Sport, BeIN Sports, Canal +) - Disque dur numérique 8h d'enregistrement | - Livre numérique YOUBOOX ONE - Bouquet SFR TV à la carte (RMC Sport, BeIN Sports, Canal +) - Disque dur numérique 100h d'enregistrement | - Livre numérique YOUBOOX ONE - Bouquet SFR TV à la carte (RMC Sport, BeIN Sports, Canal +) - Disque dur numérique 100h d'enregistrement - Option Multi TV sur demande |
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Les box SFR sont aussi disponibles pour les foyers éligibles à la fibre.
Last modified the 18 février 2020
Ainsi, les offres box internet de SFR proposent des services et des options différentes, selon qu’elles sont double, triple, quadruple play, en fibre optique, ADSL ou VDSL. Vous l’avez peut-être remarqué, mais la fibre augmente le prix de l’abonnement internet de 5€ par rapport à d’ADSL. En effet, la fibre optique propose un débit internet bien plus élevé, donc la navigation internet est bien plus rapide ainsi que le chargement de vidéos ou des services de streaming vidéo et audio.
Pour découvrir toutes les offres de SFR et tester l’éligibilité de votre ligne, contactez les conseillers Boutique-Box-Internet au 09 72 72 23 43.
Comment choisir sa Box SFR ?
Pour choisir votre box SFR, nous vous recommandons de prendre en compte : vos besoins en connexion (vitesse de débit, réseau WiFI communautaire, jeux en ligne), votre utilisation des services (décodeur TV, téléphonie fixe, forfait mobile, stockage des données en ligne) et votre budget. Niveau communication, demandez-vous si vous avez besoin de passer des appels à l’international, si vous avez tendance à téléphoner avec votre fixe ou plutôt avec un mobile. Pour la TV, quels sont vos goûts ? Séries, sport, films, découverte ? Les bouquets TV varient selon les offres Box, de même que les services de type VOD et Replay, comparez soigneusement les offres avant de faire votre choix.
Les options TV chez SFR
Vous avez la possibilité d’ajouter à votre abonnement internet SFR des chaînes et des options pour votre TV. Films, services VOD, streaming (Netflix, OCS), chaînes de sports (BeIN, RMC Sport) et bien d’autres sont disponibles en option chez SFR. Il est donc possible d’étoffer votre bouquet TV facilement chez SFR.
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FAQ
☎ Comment joindre le service client Box de SFR ?
Pour contacter le service client SFR, vous pouvez contacter le 1023 (coût d'un appel local, temps d'attente gratuit depuis une ligne SFR) ou vous connecter à son site internet. A l'étranger, le service client est accessible au + 33 6 1000 1023 (prix d'un appel vers la France). Le service commercial est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour les questions techniques, les plages horaires sont plus larges. Ainsi, le service technique est joignable 7j/7 24h/24. Pour les clients Box et fibre, SFR propose désormais un service client dédié, joignable par voie postale :
Service Client SFR – box et Ligne Fixe
TSA 30144
94098 Creteil Cedex
❓ Existe-t-il des Box Red by SFR ?
Les box Red by SFR sont tous en version double play, comprenant une connexion Internet par ADSL, VDSL, fibre optique avec un forfait mobile (forfait bloqué ou non), le tout à petit prix. Leurs prix sont plus bas mais n'offrent pas le service client de SFR.
Les différents forfaits sont sans engagements et sont compatibles avec une connexion Internet en fibre optique. Red by SFR propose également une option TV.
👉 Comment souscrire à une box SFR ?
Pour souscrire à une offre box de SFR, commencez par faire un test d’éligibilité afin de savoir à quel type de connexion vous pouvez prétendre dans votre logement (ADSL, VDSL, fibre optique). En fonction du résultat obtenu, vous pouvez souscrire directement sur le site du FAI ou par téléphone en appelant le service commercial au 1099.
🎯 Quel canal utiliser pour ma box SFR ?
Pour optimiser son débit, les abonnés SFR peuvent changer leur canal Wi-FI. En Europe, les canaux 1, 6 et 11 sont les plus utilisés.
Mis à jour le 1 Sep, 2020
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