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Quelles sont les offres SFR fibre, ADSL et mobile en 2022 ?

Numéro 2 des Télécoms en France, SFR propose depuis plusieurs années des abonnements Internet sous la forme de box, les Box Internet de SFR. Pour son service Internet, SFR utilise 3 réseaux (cuivre, câble et fibre). Pour en savoir plus sur les offres de box internet proposés par SFR, votre éligibilité ADSL ou fibre et toutes les options possibles, suivez notre guide.


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Le fournisseur SFR et son réseau

Afin de garantir l’ensemble des services, le fournisseur internet SFR a développé sa propre série de box, sans compter les box des opérateurs absorbés (AOLBox, Tele2Box, ClubInternet.Box…). SFR déploie la fibre optique en FTTH (fibre jusqu’à la maison) un peu partout en France avec son propre réseau, mais utilise le réseau câble de Numericable pour la fibre en FTTLA. Néanmoins, la  du réseau internet proposé reste très qualitative et SFR se classe parmi les meilleurs opérateurs français.

Les offres SFR
Les offres promos SFR
Les ventes privées SFR
Les offres Fibre SFR
Les offres ADSL SFR
Offres de remboursement SFR
Les offres Internet SFR
Les offres Clé 4G SFR

Les offres Box Internet de SFR

Selon l’adresse de votre logement, vous pouvez être éligible à plusieurs box internet, mais également à plusieurs types de connexion (ADSL, VDSL, fibre), pour le savoir, faites un test d’éligibilité en ligne sur notre page dédiée ou sur le site de SFR ou par téléphone en appelant le service client au 1023 ou en composant le 09 80 80 15 25 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Une fois ce test réalisé, vous pouvez connaître votre éligibilité ADSL et/ou Fibre et ainsi choisir l’abonnement qui vous correspond. Pour vous aider dans votre choix de box SFR, nous avons listé pour vous les principales offres internet proposées par SFR, en deux catégories : Fibre et ADSL.

Comparatif des offres internet commercialisées par SFR (août 2022)
OffreDébitPrix/mois
sfr logo
SFR ADSL Starter
20 Mb/s16 €
sfr logo
SFR Fibre Starter
500 Mb/s16 €
sfr logo
SFR ADSL Premium Box 8
20 Mb/s32 €
sfr logo
SFR Fibre Premium Box 8X
8 Gb/s32€
sfr logo
SFR ADSL Power 7
20 Mb/s16 €
sfr logo
SFR Fibre Power 7
1 Gb/s24 €

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Ainsi, les offres box internet de SFR proposent des services et des options différentes, selon qu’elles soient double, triple, quadruple play, en fibre optique, ADSL ou VDSL. Vous l’avez peut-être remarqué, mais la fibre augmente le prix de l’abonnement internet de 5€ par rapport à d’ADSL. En effet, la fibre optique propose un débit internet bien plus élevé, donc la navigation internet est bien plus rapide ainsi que le chargement de vidéos ou des services de streaming vidéo et audio.

Quelles sont les promotions du moment chez SFR ?

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Pourquoi nous contacter ?

boutique-box-internet.fr vous permet de comparer gratuitement toutes les offres internet et mobile des télécoms du marché français. Gratuitement, en ligne ou au téléphone vous pouvez contacter un de nos conseillers qui répondra à toutes vos questions et pourra vous aider dans vos démarches.

Comment choisir sa Box SFR ?

Pour choisir votre box SFR, nous vous recommandons de prendre en compte : vos besoins en connexion (vitesse de débit, réseau WiFI communautaire, jeux en ligne), votre utilisation des services (décodeur TV, téléphonie fixe, forfait mobile, stockage des données en ligne) et votre budget. Niveau communication, demandez-vous si vous avez besoin de passer des appels à l’international, si vous avez tendance à téléphoner avec votre fixe ou plutôt avec un mobile. Pour la TV, quels sont vos goûts ? Séries, sport, films, découverte ? Les bouquets TV varient selon les offres Box, de même que les services de type VOD et Replay, comparez soigneusement les offres avant de faire votre choix.

Les options TV chez SFR

Vous avez la possibilité d’ajouter à votre abonnement internet SFR des chaînes et des options pour votre TV. Films, services VOD, streaming (Netflix, OCS), chaînes de sports (BeIN, RMC Sport) et bien d’autres sont disponibles en option chez SFR. Il est donc possible d’étoffer votre bouquet TV facilement chez SFR. Les avis de clients SFR indiquent une satisfaction par rapport à la multiplicité de ces avantages.

Les forfaits mobile SFR

Si SFR est bien un FAI qui propose, comme ses concurrents, des offres de box Internet, il commercialise aussi des forfaits mobile, à savoir des abonnements d’accès à Internet mobiles. Ces forfaits se différencient par deux éléments principaux : le type de connexion proposé (3G, 4G, 4G+, 5G, etc.) et le data volume, donc le volume de données mobiles (typiquement mesuré en Mo ou en Go), disponibles mensuellement.

Quels sont les meilleurs forfaits mobiles disponibles chez SFR ?

Commençons par les offres de forfait mobile principales que propose ce fournisseur d’accès à Internet. Avant de vous présenter un tableau récapitulatif des offres proposées par le fournisseur, nous vous indiquons quelques éléments à connaître.

Tout d’abord, il faut noter que la tarification des offres de forfait mobile de SFR (comme par ailleurs celles des autres FAI) dépend du volume de données disponibles mensuellement et du type de débit offert. Ainsi, une offre ne proposant que 5Go de données mobiles avec une connexion 4G sera nécessairement plus avantageuse au niveau tarifaire qu’une offre de données illimitées en 5G.

SFR a l’avantage d’avoir été le premier opérateur à mettre en place son réseau 5G en France. Ses forfaits mobiles sont donc souvent compatibles avec cette connexion-là, ce qui est un avantage majeur pour les consommateurs souhaitant un débit puissant.

Quoi qu’il en soit, il est difficile de déterminer un classement de offres en termes de rapport qualité-prix, puisque la logique tarifaire est la même pour tous les forfaits mobiles SFR. Ce qui importe donc, ce sont vos besoins personnels et bien entendu votre budget. Il est néanmoins intéressant de connaître toute la gamme que propose SFR : voici à titre indicatif un tableau récapitulatif des forfaits mobiles principaux du FAI.



Récapitulatif des forfaits mobiles SFR (août 2022) :
ForfaitTéléphonieInternetEngagementPrix/mois
sfr logo
Forfait 2h 100 Mo
2h d'appels et SMS/MMS illimités100 MoAucun3 €
sfr logo
Forfait 5 Go
Appels et SMS/MMS illimités5 GoAucun12 €
sfr logo
Forfait 80 Go
Appels et SMS/MMS illimités80 GoAucun15 €
sfr logo
Forfait 140 Go 5G
Appels et SMS/MMS illimités140 GoAucun18€
sfr logo
Forfait 150 Go 5G
Appels et SMS/MMS illimités150 Go24 mois30 €
sfr logo
Forfait 220 Go 5G
Appels et SMS/MMS illimités220 GoAucun50 €
sfr logo
Forfait illimité 5G
Appels et SMS/MMS illimitésIllimitéAucun60 €

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Les forfaits mobiles low-cost chez SFR

Si certaines offres sont à prix bas sous la marque SFR, c’est parce qu’elle ne contiennent pas autant d’avantages que ses autres forfaits plus chers. Pour profiter de ce qu’on appelle réellement une offre low-cost, tout en profitant du même réseau SFR, il faut se tourner vers sa marque low-cost, Red by SFR.

Cette marque se fonde sur des prix low-cost pour permettre à SFR de rivaliser avec Free, qui, avec ses prix particulièrement bas, a bouleversé le marché des télécommunications. C’est donc en réaction à Free que SFR avait créé la marque Red.

De plus, il faut noter que Red by SFR prend la forme d’un fournisseur dématérialisé, puisqu’il n’a pas de boutiques physiques, et même sa ligne téléphonique est peu utilisée. Sa clientèle est donc typiquement plutôt jeune ou à l’aise avec les gestions de contrat et de démarches en ligne.

Les forfaits mobiles Red by SFR sont personnalisables : les tarifs changent en fonction de la connexion (4G ou 5G) et du  volume de données.

Comparez, choisissez et souscrivez à un contrat internet ou mobile en 5 minutes avec boutique-box-internet.fr !

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FAQ

Comment joindre le service client Box de SFR ?

Pour contacter le service client SFR, vous pouvez contacter le 1023 (coût d'un appel local, temps d'attente gratuit depuis une ligne SFR) ou vous connecter à son site internet. A l'étranger, le service client est accessible au + 33 6 1000 1023 (prix d'un appel vers la France). Le service commercial est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour les questions techniques, les plages horaires sont plus larges. Ainsi, le service technique est joignable 7j/7 24h/24. Pour les clients Box et fibre, SFR propose désormais un service client dédié, joignable par voie postale :

Service Client SFR – box et Ligne Fixe
TSA 30144
94098 Creteil Cedex

Existe-t-il des Box Red by SFR ?

Les box Red by SFR sont tous en version double play, comprenant une connexion Internet par ADSL, VDSL, fibre optique avec un forfait mobile (forfait bloqué ou non), le tout à petit prix. Leurs prix sont plus bas mais n'offrent pas le service client de SFR.

Les différents forfaits SFR sont sans engagements et sont compatibles avec une connexion Internet en fibre optique. Red by SFR propose également une option TV.

Comment souscrire à une box SFR ?

Pour souscrire à une offre box de SFR, commencez par faire un test d’éligibilité afin de savoir à quel type de connexion vous pouvez prétendre dans votre logement (ADSL, VDSL, fibre optique). En fonction du résultat obtenu, vous pouvez souscrire directement sur le site du FAI ou par téléphone en appelant le service commercial au 1099.

Quel canal utiliser pour ma box SFR ?

Pour optimiser son débit, les abonnés SFR peuvent changer leur canal Wi-FI. En Europe, les canaux 1, 6 et 11 sont les plus utilisés.

Mis à jour le 2 Août, 2022

redaction Notre équipe de rédacteurs
Redactor

Astrid Charrier

Consultante junior spécialiste des télécommunications

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