Contacter Sosh par téléphone en 2020

le bellec

1/5

bonjour j'appelle car ma ligne fixe est en dérangement, je ne suis pas content du tout , on me renvoit à une assistance par internet et cela ne résout pas mon problème. je n 'entends pas mon correspondant,cela grésille toujours, j'ai déjà changé mon combiné téléphonique croyant que cela venait de là. aussi merci de faire le necessaire cordialement dlb

Barre patick

5/5

Bonjour, moi j ai un autre probleme, vous me faites payer le forfait fibre, alors que vous me l avez même pas installé, je crois que je vais changer d opérateur , voulez vous modifiez ma dernière facture avant qu elle soit prélevée.

bouchet josiane

5/5

Est que la tnt est en panne car ayant un poste de television dans la chambre reception signal pauvre:0 qualite du signal une petit triangle rouge suivi de 2 autres triangles vldes avec une inscription 19{BER:1×1E6}CHAINESV trouvees0 reseau0 pourriez vous m aider a me sortir de ce probleme merci

lecureur

1/5

inadmissible de ne pas pouvoir avoir un conseillé en ligne lorsqu'on appele

barrault

5/5

impossible a joindre au téléphone client 0068167394 a ce jour aucune factures reçu depuis le 27 03 2020 je suis handicapé et besion de factures veuillez me fournir le retard et facture chaque mois merci

Alain DUPLOUY

4/5

Bonjour, pour n'y a t il pas d'adresse de boite mail pour envoyer un message à SOSH sans être oblige d'attendre d être en pole position pour le tchat .

DA CUNHA

5/5

pas moyen de vous joindre au telephone et pas de reponse a mes mails Cordialement

DA CUNHA

5/5

J'ai un forfait sosh a 11.99 euro depuis un semaine. pas moyen de recevoir des appelle ni téléphoner de l'étranger (LUXEMBOURG ENTRE AUTRE ). mon forfait comprend appel mms sms illimiter en France et en Europe . on me facture les sms mms et appels a l'etrenger (LUXEMBOURG ) sans reponse de votre part je resilie l'abonnemment et le payement Cordialement

Nesson

5/5

Bonjour , nouvelle chez Sosh , pas contente du tout , le téléphone ne marche pas depuis une semaine , tout essayé et impossible d’avoir un conseille autre que virtuel ! Je regrette vraiment d’avoir changer d’opérateur ! Que dois faire pour avoir de l’aide ?

therese

5/5

je voudrais savoir conbien pour avoir la box je veux juste me renseigner et je vous donne une réponse je suis déjà mais je veux sont en cachemons je veux d'abord me renseigner et je vous donne une réponse pour voir ci je peux partir la oux je suis je veux pas me faire denouvo avoir c'est trop long à expliquer avons de me mettre outre part je veux plus de choses que je veux savoir

LATASTE PATRICIA

5/5

MERCI DE NE PAS RESILIER MON FORFAIT MOBILE CAR J AI FAIT UNE ERREUR DE MANIPULATION JE TRAVAILLE AVEC INTERNET c est tres important MERCI DE VOTRE REPONSE

gernez

5/5

mobile bloqué,je n'ai plus mon code puk

Gernez

5/5

j'ai bloqué mon mobile et je n'ai plus mon code puk Que puis faire?

Inik

1/5

Inik aftershave@live.fr Impossible d'avoir les MMS gratuits pourtant compris dans mon forfait, car ils utilisent les datas mobiles, qui vu leur limite à 50 mo puis 100 mo, aboutissent à facturer les MMS. De la malhonnêteté complète par mensonge 'mms illimités veut pas dire gratuit - c'est votre téléphone qui n'est pas compatible' aux propositions honteuses 'nous vous faisons une remise de 3 € pendant 6 mois puis vous repayerez un service que vous n'avez pas' aucune solution honnête proposée, qui a aboutit à ce que j'enlève mon mobile de chez Sosh pour un forfait identique mais moitié moins cher chez Bouygue. L'opération s'écoule du 04 au 22/06/20 vu l'incurie du site Sosh dont les fonctions affichent pendant plusieurs semaine, le message 'indisponible', sans révéler le moyen de modifier le forfait, qui est de passer par une publicité Sosh, le service client n'ayant plus de fonction pour, sans le dire. A la sortie Sosh responsable de mon départ, malgré des discours fluctuants, ne m'a proposé aucun dédommagement pour toutes ces années où j'ai été privé de MMS bien que payant pour et signalant le problème. Et bien sûr il est strictement impossible de contacter Sosh par Echat, qui ne marche pas sur deux jours de combats, les centres téléphoniques ne traitant pas ces problèmes et ne fonctionnant qu'avec le mobile et non le fixe resté chez Sosh mais ne bénéficiant pas de la soshline. Rien à attendre du numéro de ce site qui ne semble capable que de proposer aux clients de se tailler ailleurs vu les réponses du service de la Léa toire.

BARUTEL

5/5

Bonsoir,j,ai régler le problème des prélèvements avec avec ma banque ce jour,en effet ,j;avait un compte de 2014 dont ,j,avait fait opposition,tout est rentré dans l,ordre avec mes excuses

VERRELLE

1/5

J'ai été piratée... j'ai passé tous les numéros possibles sans succès. Je voulais savoir ce qu'il fallait faire. Des attentes interminables pour me dire ensuite de rappeler...Des répondeurs formatés qui ne répondent pas aux questions ! Et je reçois ma facture de 7,99€ en plus avec un de vos numéros que je n'ai pas obtenu alors là ça ne passe pas...C'est une honte ! Je vais faire opposition à ma banque..si vous ne revoyez pas ma facture à la baisse. Dans ma consommation, il n'y avait rien d'indiqué, donc j'ai eu cette mauvaise surprise...Le service client n'est pas très au point puisque à chaque fois, on est renvoyé ailleurs.Le site n'est pas très sécurisé comme vous avez l'air de le prétendre. J'ai changé mon mot de passe et mon adresse mail Est-ce suffisant ?

gouet

1/5

comme le reste un gros canular et comme sohs un baise couillon. impossible de contacter un conseillé le service dépannage que l on attend qui passe pas par contre le compte est débite régulièrement comme mon problème technique qui dure depuis plus de six mois

DREVON

5/5

bonjour, désolée publicité mensongère, vous composez le 3976 on vous demande le numéro pour lequel vous appelez, et ensuite message 'connectez vous sur shosh.fr'. Comment fait une personne de 86 ans qui n'a pas pas internet, et pour lequel orange lui a fait souscrire un forfait mobile chez shosh !!! merci de votre réponse

peyraud

5/5

je me fait pirater ma box

BERGER CELINE

5/5

Bonjour je m'appelle berger celine j'ai résilié ma ligne téléphonique pour re ouvrir une ligne chez vous pour bénéficier d'une offre plus attractif j'ai accepter de perdre mon numéros de portable mais depuis trois jours mon ancienne ligne est coupé et je n'ai toujours pas eu ma nouvelle carte sim ni mon portable j'ai envoyer tout les documents demander vous avez deja prelever mon 1 er versement pour le portable ainsi que pour l'abonnement avenir

BOIS CHANTAL

5/5

Mme BOIS est agée et qui a des problèmes de vue -une amie a souscrit un abonnement en son nom pensant lui rendre service - elle n'a pas internet - et ses finances ne lui permettent pas de dépenser pour une box - comment lui annuler sa commande je n'ai pas de numéro code accès DQRT2LG2NQK 04 91 90 06 82

Julien J

1/5

Bonjour, je ne sais pas à quoi sert ce site, un de plus pour noyer la détresse de ces abonnés qui ne trouvent pas de réels interlocuteurs (pas des marionnettes) capables de trouver des solutions pérennes et efficaces pour résoudre les disfonctionnements créés volontairement ou involontairement par les opérateurs. A quand l'autorité de tutelle va t'elle prendre à bras le corps (deux ne seront pas suffisants) les problèmes et les difficultés rencontraient par les clients qui payent un service qui doit leur être rendu. Moi aussi je trouve anormal qu'un opérateur n'ait pas une adresse Email, à l'heure du tout numérique, pour le contacter. Ils ont peur que leur serveurs soient saturés par le raz de marée de commentaires !!! Une étoile bleu positive pour la note c'est déjà une de trop, pourquoi ne pas mettre aussi des étoiles rouges négatives pour laisser plus de choix aux internautes.

Daigle

5/5

depuis que je suis client chez Sosh je n'ai plus de téléphone fixe impossible d'appeler ou d'etre appelé aucune sonnerie pas de tonalité quand on appelle depuis un mobile Orange répond votre numéro n'est pas attribué on m'a laissé mon ancien numéro 0344076104 et on m'a donné un nouveau numéro par internet 0971236104 mais aucun d'eux ne fonctionne no de compte internet 754217142 aucune communication depuis 4 mois sur mes factures internet fixe vérifiez par vous meme merci

Queinnec Antoinette

5/5

puis-je prendre le même mot de passe que celui de mon telephone orange ?

LAMBERT

1/5

Bonjour , je suis cliente sohs et très fâchée j'avais jusqu'à présent la facture par papier et sans mon accord il me l'enlève .C'est scandaleux.

ULLIAC Pierre

5/5

Bonjour, je m'aperçois que ma facture SOSH a augmenté depuis mai et juin avec des numéros dont j'ignore l'origine, il est marqué "total auprès d'autres fournisseurs"???? Lesquels. Merci de m'expliquer cette augmentation car depuis que je suis chez SOSH nous avons mon mari et moi toujours eu satisfaction. Cordialement.NB le 9 mai en + 20.73, en juin 5.98 !!!!!!!!!!!!

CHRISTIANE LESCOUTE

5/5

Mon fils m'a offert un mobile pour mal voyants DORO 2404. La carte SIM DE MON SANSUNG B8300 (0673397812) n'est pas compatible. Merci de me rappeler au 0557704336

georges cusin-rollet

5/5

44 apels dans la nuit du 23/04/2020 facturés sur Communications non compris dans mon offre. Moi la nuit je dors!!! De plus, je n'utilise Jamais mon portable. EST-CE L'effet du CONFINEMENT et du sevice réduit chez SOSH Cela double ma facture mensuelle et aucune façon de contacter un réel service Reclamations...

georges cusin-rollet

5/5

Ma facture a doublé suite à la composition d'un n° erroné donc incommuniqué où est l'erreur??? qui me côute 29 E 82 en plus!!!

kannevorff

5/5

je souhait avoir la fibre

Magnier

1/5

impossible de contacter Orange Sosh pour dégâts du câble de la fibre

meissel

5/5

Bonjour pourriez-vous m envoyer par mail l étiquette de retour du matériel en vous remerciant de me répondre cordialement

koffler sonia

5/5

bonjour, veuillez résilier l'abonnement orange-jeux éffectué le 10/04/2020(que je n'ai jamais demandé) sur mon mobile 0282372290-merci de faire le nécessaire et de me confirmer l'annulation.

ROGER Maryze

5/5

Bonjour, j'ai chatté il y a quelques jours avec un interlocuteur de sosh. J'ai demandé la résiliation du n° de mon mari malade ce qui a été fait et j'ai demandé à passer la box Orange chez Soch mais je vois que cela n'a pas été fait et je viens de recevoir une facture box orange de 77,19 e énorme je ne sais pas pourquoi. Je veux chatter mais il n'y a rien afin de savoir où ça en est. Merci

Lecomte

5/5

Ce matin, j'ai eu un conseillé sosh dont le prénom est Juan, au téléphone, il a été d'une grande aide. Il m'a demandé d'evaluer son service client, malheureusement, ça n'a pas fonctionné. Je remercie donc ici l'équipe.

Dauphant Paule

1/5

après un changement d abonnement d orange a sosh je suis dans l impossibilité d accéder aux chaînes tv. Et impossible d obtenir la moindre aide de sosh . C est vraiment nul de la part de sosh

Dauphant Paule

1/5

après un changement d abonnement d orange a sosh je suis dans l impossibilité d accéder aux chaînes tv. Et impossible d obtenir la moindre aide de sosh . C est vraiment nul de la part de sosh

Bompar florence

5/5

Bonjour est ce que je peux bénéficier des chaînes Canal + en cette période comme les clients d'Orange ? Merci

jeanjacques faure

5/5

bonsoir pourriez vous m appeller car ma compagne garderais soch mais il faud changer de rib sinon je resille mon n de tel 06/41/06/13/45 urgent merci

Catherine Ramos

5/5

Impossible de résilier mon contrat, mon numéro client n est pas reconnu ni mon adresse mail par ma banque est bien débité tous les mois par sosh

MICHELE HANNOQUE

5/5

Avec la perte de temps que je viens de passer au téléphone pour obtenir des renseignements sur le forfait soosh à 14,99 € je suis certaine maintenant que je délaisserai ce type de forfait souscrit via internet. galère pour obtenir le service et trimbaler d'un numéro à l'autre . A FUIR CE TYPE D'ABONNEMENT CAR EN CAS DE PROBLEME DE TELEPHONE MOBILE COMMENT LES OBTENIR ??? JE PREFERE PAYER PLUS CHER ET ALLER EN BOUTIQUE

Duponcel

3/5

je suis chez sohs depuis janvier et depuis je me bats avec un conseillé pour savoir pourquoi je n'ai pas de réseau . j'ai été au magasin il m'on changé de carte sim mais toujours rien. Est-ce-qu'un jour je pourrais appelé avec mon mobile ou je suis condamné à payer pour rien.

Lesaffre

5/5

Une question : Comment faire pour recevoir et passer des appels du Canada vers la France ou France vers le Canada . Je dois y séjourner du 17 juin au 15 juillet 2020

Vallucci

5/5

Bonjour je cherche à avoir un conseiller shoch car je souhaite devenir client

rocchi jean

3/5

bonjour jai besoin d installer une autre tele dans une piece difèrente que l emplacement de ma box comment proceder merçi

HIDDEN Danièle

3/5

Merci de mon contacter pour activer ma carte sim. je suis nouveau client et j'ai oublié de vous contacter dés la réception de la carte Sim Merci N° client S0492497

MACÉ

1/5

on ne peut plus tchatter, le 3076 ne sert à rien !

BRUN

3/5

Je nec peux rentrer dans mes factures ni dans mon contrat SOSH. Je ne comprends pas mes prélèvements de 32,49€ le 15/11/19 et de 69,02€ le 17/01/20.

marcel loche

3/5

j ai besoin de ma facture de mon mobile 0681200848 format papier et non electronique. Comment faire? Impossible de joindre quelquun chez Sosh…...

GORNY JEAN PIERRE

3/5

Bonjour,existe t-il un décodeur tv disposant du wi fi chez Sosh.

Heurtebise

3/5

Bonjour les numéros que vous nous fournisser ne répond pas 0607626464 me dis que cette ligue n'est pas valable j'essaie de vous joindre sur d'autres numéro mes ses que dès vocal je veux avoir un conseiller pas un répondeur j'attend un remboursement de votre par et j'arrive pas à vous joindre depuis décembre

LILIANE LAGARDE

3/5

je veux comprendre ma facture de 59,62, j'ai changé mon forfait internet mobile à 5GO pour 5euros de plus par mois, comment j'arrive à 59,62, Merci de me rappeler au 0664296216. D'ailleurs à ce propos, je suis cliente chez vous mais je vais me renseigner pour une offre moins onéreuse... je n'ai jamais de proposition de votre part... je ne suis pas contente. Votre cliente

henrio colette

3/5

changement forfait pas possible de contacter

jireau

3/5

vous êtes de très fois , impossible de vous contacter et surfacturation de mes factures . je vais contacter l'association ufqc

Exposito monique

3/5

Je souhaite avoir des renseignements mais veux avoir une personne qui parle au bout du fil!,,,,,,, C est désolant de ne pas pouvoir avoir un interlhcuteur

LEGER Jean-Louis

3/5

je constate depuis plusieurs mois que Sosh me facture des connexions à replay TV, sans que je n'ai jamais souscrit d'abonnement à ce service.De plus impossible d'entrer en contact avec un conseiller.

martin

3/5

mon portable est bloqué je ne peu plus appeler

JOUVE

3/5

J'arrive chez SOSH. ORANGE me demande de lui renvoyer ma livebox et souhaite dans le cadre de mon adhésion a SOSH recevoir une livebox qui me sera facturée comme prévu. Lors du contrat par téléphone je n'avais pas pensé que Orange allait me reprendre la livebox ... 0475274103 0682834053

MORTIER ANNE

3/5

Bonjour , suite à un changement de tel ce jour , je vous demande le remboursement des 9 euros pour le transfert de l'agenda . merci à l'avance .

vernay

3/5

j'ai tenté en vain de vous contacter car j'ai un problème de surfacture du a un service que je n'ai pas demandé a savoir buzznolimit je vous demande de supprimer ce service merci de me tenir informé

le bricquir

1/5

des pages qui ne servent a rien , des numéros de tel erroné, ou des numéros qui vous ramenent sur le site internet de soch , finalement personne pour repondre ou nous conseillers en direct , c'est lamentable tout simplement!!!!!

Alain JULIARD

3/5

problème d'attribution de numéro de mobile dans la réalisation de mon contrat sosh besoin d’être rappelé par un conseiller

voyer yvon

1/5

je suis exaspérée, impossible de joindre qui que ce soit , depuis une semaine nous ne recevons aucun mail comment correspondre par mail, llorsque cette boite mail ne fonctionne plus j'en ai plus qu'assez de SOCH

MIETTE

3/5

1/pourquoi on me dit que j'ai dépensé 100 MO alors que je n'ai pas internet ? 2/mon forfait devait être d'une heure, il n'est que de 50 mn - pourquoi ?

MARIE-FÉLICE VILLETTE

3/5

pour un abonnement , je suis prélevée 2 fois dans le mois malgré ma réclamation , je de vais avoir une réponse dans les 72 h . à ce jour je n'ai aucun retour , je vais contacter 60 millions de consommateur pour porter plainte

Alain DUBOURG

3/5

Bonjour. Mot de passe incorrect pour le wifi.la box vient d'être installé

Bannani

3/5

Bonjour,j,ai reçu ma carte sim mais je ne jamais reçu mon numéro client .pour activé ma carte il es impossible de les contacte que je doit faire

AMILIEN henri 0687818027

3/5

j'ai reçu un long mail sur mon portable,vous menacez de couper mon téléphone portable et ma ligne fixe. Que se passe-t-il et pourquoi ?

meslet pierre gustave

3/5

je veux une rèponse

meslet pierre gustave

3/5

pourquoi a t'on changè mon forfait?de 4.99a 9 98 je n'ai rien demandé a personne.alors je veux un forfait à 4.99 comme avent ou j'arréte.

Yann V

1/5

Comment les joindre ? Echat ne fonctionne sur AUCUN navigateur je les ai presue tous essayé , antivirus coupé etc.... pas cher mais....

Earith Anne nouvelle cliente qui aurait souhaité des explications

1/5

Je n'arrive pas à contacter un conseiller, comment faire ? Pour moi c'est mission impossible

BATARD

3/5

j'ai reçu pour la première foi ma carte sim Sosh il m’aie impossible de mettre mon code puk il me reste plus 7tentative et ma carte n'est plu valade donner moi la marche a suivre S V P

marie chaudessolle

3/5

très facile pour pieger le clientmais pour se retracter ça devient difficile .Je me retracte et fais opposition a tout contact avec sosh osh

pipart

3/5

cela me parait clair .il reste plus qu'a le mettre en application

hodencq

3/5

n'Arrivant pas a vous joindre, merci de me contacter au 0688851186. le téléphone de ma fille ne se rallume plus il a chauffer et depuis écran noir Merci

HODENCQ

3/5

Merci de bien vouloir me contacter au 0688851186, le mobile de ma fille a surchauffé et ne se rallume plus N'arrivant à vous joindre, merci

payen

1/5

Bonjour, je vous contact par ce moyen étant donné qu'il est strictement impossible de contacté Sosh. J'ai pris une Box Sosh du 30 aout 2019 jusqu'au 8/11/2019 je n'ai eu que deux jours d'internet car dans cette entreprise pour avoir une ligne ont en écrase une autre donc j'ai fais une résiliation car après pratiquement deux mois rien et toujours rien. Donc je me retrouve avec une facture de 65 euro pour du vent BRAVO . Et aujourd'hui on me demande de restituer la box qui a été renvoyé le9/10/19 alors la c'est la cerise. Comment faire pour résoudre cela puisque personne ne répond jamais. C'est trop simple, ne mérite même pas une étoile

soucasse Jacqueline

3/5

mon époux soucasse guy est décédé le 20-07 19 le dossier abonnement était à son nom , je souhaiterais que vous annuliez cela et mettre un nouveau identifiant et mot de passe à mon nom , avons nous des points pour racheter un nouveau mobile ?

boutrit

1/5

bonjour ma ligne fixe a etait transferee sur le portable .vu que je n ai plus la livebox qui marche .j ai du me faire preter un boitier par orange .vous avez le culot de me faire payer le forfait depasse .alors que je n ai plus le fixe et la livebox honteux et mal honnete

xiong

1/5

Trop compliquer pour joindre joindre un conseiller. Pas terrible!!

Mesenge

3/5

Je cherche à vous joindre par rapport à ma facture sosh , c'est vraiment impossible, je dois vous contacter dans les 24 h que faire ?

auric

3/5

G RESILIE MON CONTRAT SOSH EN MARS 2019 . VS AVEZ CONTINUE A ME PRELEVER LES 4 MOIS SUIVANTS . MALGRE MES RECLAMATIONS VS FAITES LA SOURDE OREILLE . DOSSIER TRANSMIS A 65 M DE CONSOMMATEURS

jousset

3/5

pouvez me contacter suite à un piratage de mon adresse email je ne peu plus me connecter. au 0607477337

BERNARD

3/5

sur la tv orange il y a des sauts d'image. Impossible d'avoir un conseillé, on est renvoyé vers un forum! Que faut il faire pour résoudre ce problème

berlez

3/5

Bonjour combien pour installer la fibre svp

JOSSE

1/5

Ma ligne telephonique filaire ne fonctionne plus. Le cable reliant le Poteau de la rue à ma maison est cassé! Quel numero dois je composer pour avoir ma ligne à nouveau opérationnelle?

CHANE KAI leon

3/5

Bonjour ,merci de m'aider pour obtenir un nouveau numéro de téléphone sosh. ET passer sur la liste rouge.

HAHN

3/5

Le décodeur TV est tombé en panne

DUFOUR

3/5

Exaspération du manque de professionnalisme d'Orange ! Sosh est une marque commerciale Orange mais lorsqu'un problème de box survient Orange boutique répond à des clients de 70 ans "il faut aller sur sosh.fr ?!?!???" ! Bravo Orange, Bravo Sosh !

Beauchu

3/5

Bonjour Vos renseignement sont faux, je n'ai pas réussi à joindre sosh ni sur le site ni par téléphone

Ben Salah Mehdi

3/5

Ma carte sim ne fonctionne plus mon numéro est 0638821097

Sylvie Jacquet

3/5

Avoir facturé détaillée de mon portable

k bidi

3/5

je ne pas acceder a mon espace client comment faire,?

Evelyne Le Cudenec

3/5

Comment faire pour pouvoir joindre un conseiller et lui parler pas un repondeur ? merci

Michel Froment

3/5

Bonjour . J'ai payer beaucoup plus cher ce mois ci près de 60 € à la place de 20 € habituellement. Pourquoi. Merci

Boukaraa

3/5

Bonjour j’ai commander une nouvelle puce sosh mais je ne l’es pas reçu pourquoi?

andre choquet

3/5

Bonjour, je vous fait ce mail, car j'attendais une puce de chez sosh en France, (au camping du roussillonnais à Argelés sur mer,,, mais sur le suivi de celle-ci, la poste dit avoir réexpédier ce courrier à l’expéditeur ??? le problème maintenant, c'est que je suis parti à l’étranger (espagne) !!! pourriez vous faire le nécessaire pour me la r'envoyer à l'adresse suivant, merci... Monsieur choquet andre (Camping Marjal ressorts costa blanca) 03330 Crevillente (Alicante)... Espagne... commande du 12/10/2019 no : x022523651 client : 1621400143 mr choquet andre 76, rue jules ferry à Lapugnoy France... me joindre sur phone au 0681864586,,, mail : andre.choquet@gmail.com dans l'attente d'une réponse,,, merci salutations...

MICHEL LEMONNIER

3/5

non satisfait du service orange et sosh

Lapierre Serge

3/5

Bonjour je trouve l'Entente beaucoup trop long qu'elle solution

Kone

3/5

Je suis client Bouygues et je souhaiterais avoir des renseignements concernant la box fibre de chez sosh

cotrez

3/5

cela fait une semaine que j'essaie de payer ma facture par CB impossible le payefax est indisponible opéré depuis une dizaine de jours je ne dois pas sortir

MARCHAL

1/5

Bonjour, Je n'ai pas reçu le courrier ni le mail pour renvoyer mon matériel Box. Je ne connais pas la procédure à suivre et n'arrive pas à contacter qui que ce soit.

Lemaitre

3/5

Bonsoir j'ai acheté un téléphone honnor 20 le 13 août 2019 et au bout de une semaine l'écran est tout vert avec des bandes ce n'est pas normal comments je dois faire pour le renvoyer. J'aimerais avoir une réponse.

lesage

3/5

mon compte sosh a été piraté.Une personne a commandé un tél à 909euros .que puis-je faire puisqu'il est impossible de parler à qq'un.

HORNN omari

3/5

je voulais savoir si la première année et de 14£99 au lieu de 29£00

marie-claude laffitte

3/5

Je voudrai regrouper ma boîte sosh avec mon mobile

ducrot

3/5

bonjour meme le numero besoin d aide n est pas en service ! SOSH fait absolument TOUT pour ignorer ses clients . je n arrive pas a vous contacter et j ai TOUT essaye >MA DERNIERE facture COMPORTE plus de 60 euros pour des appels que je n ai JAMAIS fait..je vous demande instament de me rembourser. merci de votre attention

Martine Quietta

3/5

Bonjour, j'ai un abonnement mobile SOSH impossible d'ouvrir ma boite mail et impossible d'avoir un conseiller directement Merci

Quietta

3/5

CONNECTION MAIL

Richez

3/5

Bonjour j’ai eus des frais plus de 50€ Avec la plate-forme Oxone technologie comment peut-on contester Cordialement

provenzano renaud

3/5

bonjour ma ligne sosh n° 07 82 96 59 62 est piratée ; alors que je n'utilise pas internet, un message sosh m'avertit que 10 € m'ont été facturés je veux que cela s'arrête et être remboursé ; cela dure depuis juillet, mais les consommations étaient faibles au début

BECK JEAN JACQUES

3/5

JE SUIS CLIENT CHEZ VOUS SOSH (J AI FAIT LE 3976 ENSUITE CE NUMERO 0973041381 ) PAS MOYEN D AVOIR UN CONSEILLER AU BOUT DU FIL ???POUR SAVOIR COMBIEN VA COUTER LA FIBRE ? PAS CONTENT DE SOSH

valere

3/5

sur mon 0971584844 on me demande le code secret car je ne peux pas consulter mes messages merci

Gaudefroy-Demombynes

1/5

C'est nul comme service, fuyez! La livebox de mon pere tombe en panne plusieurs fois par jour. Les communications téléphoniques sont coupées en plein vol, et impossible d'avoir internet pendant 2 heures d'affilé. Comment joindre un réparateur? Tous les n° 3976, 3900, 06xxxxx renvoient sur un automate. Le 1er propose d'attendre 17h pour la réparation! Il ne faut pas avoir besoin d 'appeler les urgences! C'est pourtant mon cas.

Jean-Christophe AMIRA

1/5

Temps d'attente beaucoup trop long ??? + de 5 minutes????,et rien au bout tant pis je vais voir ailleur à vous de me rappeler si vous le souhaitez? au 0963630489! C'était pour changer d'opérateur !

Beillevaire

3/5

Bonjour Pour résumer, le 3976 est-il complètement gratuit pour un éventuel entretien avec un conseiller ? J'ai un contrat SOSH pour mon mobile avec appels classiques illimités. Merci de votre réponse.

masker

3/5

bonjour suite a l'aquisition d'un samsung galaxi A20E pouvez m'indiquer la procedure a faire pour obtenir une carte micro je ne change pas les conditions de mon abonnement 06 08 23 21 82 cordialement

Fernandez danine

3/5

Bonjour. Mon adresse mail en votre possession. DANINE.fernandez123@orange.fr a été annulée veuillez trouver ci dessous La nouvelle. Je voudrai vous joindre pour modifier mon forfait. Merci. Allo. 0678028020

orschel genevieve

3/5

Je voudrais modifier mon forfait avoir 50GO je ne suis pas douee j ai 76 ansj aimerais etre conseillee je n y comprends rien en GO MOect. Pourriez vous me contacter. je n y arrive pas. 06.70.89.10.95

saron jean

3/5

bonjour je suis client mobile sosh a 19.9 euros par mois mais auussi client chez orange a40.9euros 'lilebox internet et telephone fixe ) je viens de souscrire a la livebox sosh +optiona 25 euros question combien l'ensemble me couteras par mois merci pour votre reponse

Delfraissy nadine

3/5

Je veux payer le tel de mon compagnon par carte bleue Soit le 0637993123

andrée Rolland

3/5

nul

CHANTAL DEVAUX

3/5

Bonjour je souhaiterais acheter la clé TV sosh merci

BLOT

3/5

COMMENT PASSER DE ORANGE A SOSH SANS CHANGER DE MODEM

Alix

2/5

Décevant Informations intéressantes mais pleines de fautes (de frappe, d'orthographe, de ponctuation etc.), de quoi remettre sérieusement en doute la pertinence et la qualité des renseignements donnés ici. Un vrai massacre de la langue française et un comble à l'aire du numérique et des correcteurs automatiques.

MICHEL LACOMBE

1/5

THEORIE :De plus en plus de moyens de contacter Sosh. REALITE:Impossibilité de contacter quiconque. Serai pourtant intéresse par le forfait mobile de 50GO à 9.99€ pendant 12 mois

Magnac

3/5

En venant chez sosh vous m’avez donné un numéro temporaire car je souhaité garder le mien,maintenant quand j’envoie des messages par textos c’est le numéro temporaire qui s’affiche et pas le mien .

SEVRAY

1/5

J'ai malencontreusement bloqué ma carte sim! J'ai beau appliqué les consignes du site ou par le serveur vocal ( car je me suis assurée que les instructions étaient complètes à savoir! **05*puck*pim*pim# je n'obtiens aucun résultat!!! Je tourne en rond à partir des toutes les approches envisagées!!! Une étoile pour ne pas mettre zero car cela n'est même pas possible car le curseur se bloque!!

AUGER

3/5

Bonjour J'ai un debit internet très faible Descendant : 6,7Mb/s ; Montant : 0,54 Mb/s; Ping : 64 ms

mormile

3/5

impossible dejoindre un consillerc est une honte j ai un probleme de connection avec ma nouvelle livebox j arrive pas a rentree la cle de securite je pense que je vais changer d operateur

marbot annick

1/5

pour un non initié,cela reste très complexe.Aucune humanité,voila notre nouvelle société.

Joselyne COMBES

1/5

bonjour, comment faire pour obtenir un conseiller chez vous j'ai essaye tous vos numeros de telephone sans succés C'est une honte

SAXEL

4/5

mon code Iban ne passe pas pourtant c'est le bon, je ne peux pas confirmer achat smarthone en plusieurs fois....

Pereira coelho

1/5

Bonjour c'est impossible de avoir um conseiller que ca soit par téléphone ou par internet pour parler avec sur um forfait Merci de répondre

Piguel

2/5

Justement j'aimerais avoir une réponse mais hélas rien.

Piguel

2/5

Bonjour, de mon mobile vous me dîtes que j'ai consommé les deux heures, c'est impossible je n'ai pour ainsi dire pas appelé et c'est jusqu'au 4 avril, je fais toujours gaffe pour ne pas dépassé, j'aimerais avoir des explications précises svp, vous pouvez me téléphoner au 0630686956, moi vous décrochez et coupez dès que je vous donne la raison de mon appel.

fleury

5/5

Bonjour, sans succés pour trouver de l'aide pour un pauvre décodeur, merci de me donner la procédure à suivre pour résilier mon abonnement. Salutations

ARthur

5/5

Je suis assez satisfait pour le moment

Gauvin marie

3/5

Bonjour je suis cliente Sosh depuis que mon fils Philippe à passé 4 mois à l'Hôpital je veux aujourd'hui lui donné mon téléphone et en plus prendre internet Comment faire en sachant que j'ai bénéficié d'une offre Merci pour votre réponse mon n° 0637476048

morel

4/5

bonjour à tous, voila j'écris ce post afin de faire part de mon exaspération vis à vis de sosh à propos d'explications sur une facture que j'essaie d'avoir depuis un mois maintenant ( je constate sur ma dernière facture (dans un onglet de régularisation de protara de période suite en transformation de mon offre quadruple play livebox + mobile en Box sosh et abonnement mobile séparé) une ligne ou l'on me refacture une soi disant REMISE( je ne sais laquelle vu que je n'en bénéficie d'aucune). Un mois plus tard aprés des contacts sur le tchat sur twitter et sur le forum SOSH on me raconte tout et n'importe quoi au sujet de celle ci bien evidemment en en justifiant son bien fondé sauf que pour moi il s'agit d'une erreur en ma défaveur bien evidemment!!!! Concretement et factuellement en additionnant le montant de mes factures mobile + internet ( avec toutes mes options souscrites)j'ai un montant de facture trop élevé du montant de "cette remise refacturée + un petit jeu d'écriture au niveau des proratas de période" (les logiciels de facturation de sosh sont tres performants).

masson yves masson

3/5

comment avoir une box sans avoir de ligne fixe filaire.

Bedon

3/5

Mon forfait épuisé au bout de 4 jours de renouvellement Pourquoi ?