Éligibilité fibre Numericable : test

Test d'éligibilité fibre

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Résumé : L’éligibilité d’une ligne est sa capacité ou non à supporter la fibre optique. Dans le cadre du Plan Très Haut Débit France, les opérateurs et câblo-opérateurs français s’emploient à déployer les réseaux fibre dans les agglomérations. L’objectif étant d’arriver une couverture fibre optique nationale d’ici 2022. Principal câblo-opérateur de télévision et fournisseur d’accès à Internet par câble en France, Numericable participe activement au déploiement de la fibre optique en France avec terminaison coaxiale (FTTLA).

Dans le cadre du rachat de SFR par Numericable, le catalogue des offres Numericable a changé de camp, et est passé sous la bannière SFR. Pour souscrire à une offre fibre de Numericable, il faut dans un premier temps faire le test d’éligibilité de la ligne de son logement afin de connaître les offres que le FAI peut proposer. Renseignez-vous pour connaîte l’éligibilité de la ligne et découvrir ce que propose Numéricable.

Cet article vous explique en détail comment est organisée l’alliance Numericable/SFR et ce que cela implique pour les abonnés à la fibre optique de Numericable.

Le réseau fibre de Numericable

Numericable se vante d’être le « 1er opérateur de Fibre optique jusqu’aux immeubles en France », avec une offre 100 Mega et sur le très haut débit (THD). Depuis 2006, Numericable modernise son infrastructure. Globalement, le réseau câblé se constitue de 2 parties. La première partie, située entre le backbone et les têtes de réseau dans les villes (des hubs et des noeuds de raccordement optique) sont directement reliées par fibre optique aux plateformes de services (Data IP et flux TV). La seconde partie, entre les centres de distribution et les immeubles des abonnés, est connectée via un câble coaxial (réseau HFC – Hybrid Fiber Coaxial), qui tend à être remplacé par de la fibre.

En 2014, Numericable rachète le numéro 2 des Télécoms, SFR. Vivendi (la maison-mère de SFR) a finalement décidé de revendre SFR à Altice (Numericable). Il y a donc quatre opérateurs en France.

Loin de se laisser dépasser par ses concurrents, Numericable a compris qu’il possédait un double avantage dans le marché de la connexion Internet fixe : le passage du coaxial à la fibre optique, qui augmente le potentiel de bande passante, mais améliore aussi la qualité de service globale. Mais aussi, depuis son rachat de SFR, la notoriété d’un fournisseur historique, et le développement en parallèle d’un réseau fibre FTTH par SFR, qui permet de jouer sur deux architectures de fibrage.

Numericable peut compter sur la notoriété, l’expertise commerciale et marketing de SFR comme des atouts supplémentaires pour le développement de son réseau.

La fibre optique de Numericable

Pour comprendre comment Numericable, en tant que câblo-opérateur, peut proposer des offres de connexion Internet en fibre optique, il faut revenir sur l’historique de ce fournisseur.

Numericable s’appuie sur l’étendue de son réseau câblé (environ 10 millions de foyers) pour la fibre. Face à l’ampleur de la tâche, Numericable a préféré changer de stratégie et profiter des gaînes câblées en place.

Les équipes de Numericable sont actuellement en train de tirer des kilomètres de fibre pour rendre les abonnés éligibles aux offres très haut-débit (100 voire 200 mbit/s en réception). Ce sont déjà plus de 4.8 millions de foyers qui peuvent profiter de la fibre optique avec terminaison coaxiale.

En résumé, la fibre n’arrive pas jusqu’au domicile mais s’arrête en bas de l’immeuble. C’est un câble coaxial (une ligne de transmission ou liaison asymétrique).

De ce fait, presque toute l’architecture du réseau de Numericable se retrouve progressivement en fibre optique. En amont, on commence par les plateformes de services puis par le backbone optique qui alimente les hubs, et les noeuds de raccordement optique (NRO). En aval, la fibre alimente finalement un noeud optique (appelé aussi node) situé au pied des immeubles. À partir de ce noeud et jusqu’au domicile de l’abonné, le câble coaxial prend le relais sur quelques dizaines de mètres seulement.

En règle générale, les FAI préfèrent développer des réseaux fibre FTTH ((Fiber to the Home : Fibre jusqu’à la maison). C’est notamment le cas de SFR, Orange et Bouygues.

Les offres de Numericable / SFR

Actuellement, les offres de Numericable sont commercialisées par SFR :

  • Offre iStarter remplacée par l’offre RED Fibre by SFR
  • Offre La Box Fibre Power remplacée par La Box Fibre Power by SFR
  • Offre La Box Fibre Starter remplacée par La Box Fibre Starter by SFR
  • Offre La Box Fibre Family remplacée par La Box Fibre Power + by SFR

Les Box 4K Premium et 4K Power Plus de SFR sont également disponibles à la souscription chez Numericable. Elles incluent les services SFR TV, SFR Sport, SFR Presse, les appels illimités vers fixes et mobiles, un débit maximum théorique de 60Mb/s en upload et en 1Gb/s en download. Selon les résultats de votre test d’éligibilité, vous pourrez souscrire à l’une ou l’autre de ces offres.

Comment tester son éligibilité à la fibre de Numericable ?

Pour réaliser un test d’éligibilité, vous devez entrer la référence de la ligne de votre logement : il peut s’agir de l’adresse complète du logement, soit le numéro de téléphone de la ligne fixe.

En ligne

La façon la plus directe de tester son éligibilité à la fibre optique de Numericable dans son logement consiste à se rendre sur le site du cablo-opérateur pour effectuer un test. En fonction du résultat, le test vous redigirera vers une offre fibre optique ou ADSL de SFR.

En boutique

Vous pouvez tester votre éligibilité à la fibre optique de Numericable en vous rendant dans l’un des 200 points de vente SFR disponibles en France. Selon les magasins, les horaires d’ouverture sont susceptibles de varier. Pour gagner du temps dans le cadre de la souscription à une offre, pensez à prendre avec vous :

  • votre RIB
  • une pièce d’identité
  • l’adresse complète de votre logement (ou du futur logement si vous déménagez)

Par téléphone

Le service client de Numericable permet aux internautes de tester leur éligibilité à la fibre dans leur logement. Il suffit de composer le 3990 pour être mis en relation avec un conseiller Numericable/SFR. Le numéro est facturé au prix d’une communication locale et disponible 7/j/7 de 8 heures à 22 heures. Si vous êtes en possession d’un mobile Numericable, il vous suffira de composer le numéro 510 afin d’accéder au service client. L’appel est dans ce cas gratuit.

Foire aux questions

Comment se passe l’installation de la fibre optique avec Numericable ?

Si votre logement n’est pas encore équipé d’une prise, un technicien Numericable viendra l’installer gratuitement chez vous sur rendez-vous, à la date souhaitée. L’opération ne dure que quelques minutes. Après son départ, la connexion est activée et vous profitez du Très Haut Débit dans votre logement.

Les tests d’éligibilité sont-ils les mêmes pour tous les opérateurs ?

Les clients SFR, Bouygues, Orange, Free et autres testent tous leur éligibilité à la fibre de la même façon : grâce aux tests en ligne ou en appelant les FAI par téléphone (au numéro du service client). Les tests d’éligibilité interrogent les cartes de couvertures réseau des différents opérateurs afin de connaître les types de technologies (ADSL, VDSL, fibre optique) et de fibrage (FTTH, FTTLA, FTTB) auxquels ils sont éligibles.

Que se passe-t-il pour les abonnés Numericable depuis le rachat de SFR ?

Numericable et ses offres disparaissent progressivement au profit de SFR, dont la marque est plus forte. Afin de suivre le mouvement, SFR proposent aux clients Numericable « des offres privilégiées lors de leur évolution vers SFR ». Les clients sans engagement migreront vers des forfaits Red, et ceux sous engagement seront transférés chez SFR.

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