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C'est parti

Bbox Fit

14,99 €/mois pendant 1 an puis 26,99 €

  • Internet + téléphonie
  • Fibre ou ADSL
  • Fibre jusqu'à 200Mo/s

Bbox Must

19,99 €/mois pendant 1 an puis 34,99 €

  • Fibre ou ADSL
  • Fibre jusqu'à 500Mo/s
  • 180 chaînes TV

Bbox Ultym

24,99 €/mois puis 41,99 €

  • Fibre ou ADSL
  • Fibre jusqu'à 1Go/s
  • 180 chaînes TV + décodeur 4K

Box Bouygues Telecom : toutes les offres internet mars 2020

Box internet

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Retrouvez toutes les informations concernant le confinement et internet sur notre page dédiée.

Résumé : Les box Bouygues sont disponibles en fibre, ADSL ou VDSL. Vous cherchez une box Bouygues ? Découvrez ici toutes les offres internet de Bouygues Telecom : Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym ou encore box 4G.

Bbox Bouygues Telecom : les offres fibre et ADSL

Avec ses 2,8 millions d’abonnés à son programme Bbox, l’opérateur Bouygues Telecom est incontestablement l’un des acteurs majeurs d’internet et des télécommunications en France. Pourtant, créée en 1994, la société est arrivée bien après Orange, SFR ou Free dans la course à l’abonnement Internet fixe. Rapidement, il a réussi à imposer sa vision du marché à coups d’offres innovantes et de tarifs compétitifs pour ses box internet fibre et ADSL. 

En 2014, Bouygues Telecom lâche une bombe dans le secteur de l’Internet fixe. Son nom : Bbox, qui propose un modem Wi-Fi, une connexion ADSL, une offre téléphonique (proposant des appels aussi bien en France et à l’étranger) et plusieurs chaînes de la Bbox TV.

bbox bouygues

L’année suivante, une autre Bbox Bouygues, la fameuse Bbox Miami, réinvente le genre en intégrant un décodeur Android TV. Ensuite, l’offre Sensation a visé le très haut débit grâce à une connexion internet par fibre optique dans tous les foyers présents en zone câblée.

En parallèle aux box Bouygues, les forfaits mobiles ont également fait la gloire de la société. Nommés B&You et Sensation, ces offres mobiles de Bouygues en 3G, 4G et même 4G+, proposant une vitesse pouvant grimper jusqu’à 300 Mbits/s, ont convaincu plus de 11 millions de clients. Autant de raisons pour lesquelles Bouygues est devenu un acteur incontournable de l’Internet fixe (fibre comme ADSL) et mobile.

Découvrez toutes les offres de Bouygues avec papernest !

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Les Bbox de Bouygues Telecom

Globalement, les offres de box internet Bouygues se divisent en trois volets : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Il s’agit d’offres internet dites « double play », téléphone + internet mais sans télévision, ou « triple play », c’est-à-dire TV + téléphone + internet. Les box Bouygues sont disponibles en ADSL, en VDSL ou en fibre optique selon la zone d’habitation de l’utilisateur et l’offre à laquelle il a souscrit.

Chaque Bbox de Bouygues Telecom (de la Bbox Sagemcom 3965b à la Bbox Technicolor TG787) a des options qui lui sont propres. Pour vous faire une bonne représentation de ce que chacune a à vous apporter, le mieux est encore de faire un comparatif des box Bouygues actuellement proposées sur le marché. Libre à vous ensuite de porter votre choix sur l’une d’elle, ou une box Free, Orange ou SFR, selon ce que vous recherchez.

Selon l’adresse de votre logement, vous disposerez d’une éligibilité à une box Bouygues ou l’autre. Nous vous conseillons de faire particulièrement attention à ce détail. Toutes les zones d’habitation ne sont pas éligibles à la fibre par exemple, et il est important de vérifier que l’offre à laquelle vous aimeriez souscrire sera applicable chez vous. Vous trouverez ci-dessous un tableau comparatif des box de Bouygues :

Les box internet de Bouygues Télécom :

BouyguesBbox FitBbox MustBbox Ultym
Prix par mois14,99 €/mois pendant 1 an puis 26,99 €19,99 €/mois pendant 1 an puis 34,99 €24,99 €/mois puis 41,99 €
EngagementEngagement d'un anEngagement 1 anEngagement 1 an
Débit descendant théorique max1 à 15 Mb/s en ADSL- 500 Mb/s en fibre
- 1 à 15 Mb/s en ADSL
- 1 Gb/s en fibre optique
- De 1 à 15 Mb/s en ADSL
Téléphonie / TV- Internet en haut débit (ADSL)
- Appels ill. vers les fixes en FR + 110 destinations
- Internet en THD (fibre) ou haut débit (xDSL)
- Appels ill. vers les fixes en FR + 110 pays et les mobiles
- 180 chaînes TV
- Internet en fibre optique ou ADSL
- Appels ill. vers les mobiles FR et Europe et fixes FR + 110 destinations
- 180 chaînes TV + décodeur 4K
- Une option au choix (Start by Canal, Bouquet TV...)
- Bouquet presse
Options- - Bouquets TV (beIN Sports, Canal, jeunesse...)
- VOD (Netflix à partir de 7.99 € / mois, OCS)
- Bouquets TV (beIN Sports à 15 € / mois, Canal, jeunesse...)
- VOD (Netflix, OCS)
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Last modified the 18 février 2020

Bbox Fit

Il s’agit de la box Bouygues téléphone + internet. Cette offre de Bouygues ne comprend donc pas la télévision. On peut la considérer comme l’offre low cost des box Bouygues, puisqu’elle est disponible à seulement 14,99 €/mois pendant 1 an puis 24,99 € en ADSL. La Bbox Fit fibre optique est disponible à 14,99 €/mois pendant 1 an puis 26,99 €.

La location de la box Bouygues est incluse dans ce tarif. Il faudra néanmoins ajouter des frais d’activation de ligne internet de 29 € et 59 € de frais de résiliation. L’engagement à cette offre est de douze mois. En voici les caractéristiques :

  • Internet : 1 à 15 Mb/s en ADSL – Fibre jusqu'à 200Mo/s
  • Appels illimités vers 110 destinations

Bbox Must

Un cran au-dessus de la Bbox, il y a la Bbox Must. Selon vos critères d’éligibilité, cette box Bouygues vous fournira Internet en ADSL, en VDSL ou par fibre optique. La vitesse de la connexion de cette box Bouygues peut donc être fortement supérieure à celle proposée par la Bbox Fit.

Par conséquent, le prix de l’abonnement monte à 14,99 €/mois pendant 1 an puis 24,99 € en ADSL et 14,99 €/mois pendant 1 an puis 26,99 € en fibre. Cette box Bouygues s’accompagne elle aussi d’un engagement de 12 mois. Les frais d’activation et de résiliation sont également toujours d’actualité, la location étant encore incluse dans le tarif de la box internet.

  • Internet : Fibre jusqu'à 500Mo/s
  • Télévision : 180 chaînes TV
  • Options TV en sus : - Bouquets TV (beIN Sports, Canal, jeunesse...)
    - VOD (Netflix à partir de 7.99 € / mois, OCS)

Bbox Ultym

Troisième box Bouygues, la Bbox Ultym est disponible à 24,99 €/mois puis 39,99 € en ADSL et 24,99 €/mois puis 41,99 € en fibre optique. Elle comprend :

  • Internet : Fibre jusqu'à 1Go/s
  • Télévision : 180 chaînes TV + décodeur 4K
  • Options : bouquet presse + une option gratuite au choix
  • Options TV : - Bouquets TV (beIN Sports à 15 € / mois, Canal, jeunesse...)
    - VOD (Netflix, OCS)

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Services  box Bouygues Telecom

Ce n’est pas tout de connaître par cœur les offres des Bbox. Si jamais votre box internet Bouygues a un problème, ou que pour une quelconque raison vous avez besoin d’un responsable à joindre pour votre box Bouygues, plusieurs options s’offrent à vous. Voilà quelques pistes à explorer pour trouver la réponse à toutes vos questions.

Contacter Bouygues Telecom

Que vous soyez déjà un client Bouygues ou pas, si vous avez une question sur les offres que nous venons de citer, ou si votre box Bouygues est en panne, vous devrez joindre Bouygues facilement. Quel que soit votre problème (résiliation de votre box Bouygues, déménagement… ), vous pouvez entrer en contact avec Bouygues directement depuis leur site, sur la page assistance Bouygues box.

Libre à vous de préférer le contact via chat, mail ou encore forum. Si vous n’êtes pas client de Bouygues, vous trouverez également un formulaire en ligne qui vous permettra d’écrire votre requête et de l’envoyer directement à des spécialistes.

De manière générale, qu’importe le problème que vous rencontrez dans la gestion de votre box Bouygues, vous pouvez contacter le service client de Bouygues box via la hotline 1064. Pour une question liée à un problème technique, n’hésitez pas à joindre l’assistance technique de Bouygues, au 0 800 942 342 (appel gratuit depuis les postes fixes ou mobiles en France, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h).

Si vous cherchez un numéro Bouygues Pro, vous avez plusieurs solutions. Les grandes entreprises sont invitées à contacter leur conseiller dédié, via un numéro qui leur a été communiqué sur leur facture. Pour les petites et moyennes entreprises, elles peuvent faire appel à Bouygues au 0810 630 120 (prix d’appel + 0,05 €/min).

service client box bouygues

Espace client box Bouygues

Les abonnés peuvent se rendre sur l’espace client de la box Bouygues. Si vous n’êtes pas encore inscrit, rendez-vous dans la rubrique Mon Compte sur le site de Bouygues, renseignez votre identifiant et le nom du titulaire de la ligne, et vous recevrez un code d’accès temporaire qui vous permettra d’accéder à votre espace client Bouygues Box.

C’est via cet espace internet que vous pourrez gérer vos données personnelles, les détails de votre abonnement et le paramétrage de votre box Bouygues. Vous devriez aussi pouvoir contacter un conseiller afin de poser vos questions si jamais votre box Bouygues ne fonctionne plus, si vous changez d’adresse ou si vous désirez modifier votre offre et abonnement.

Redactor

Written by Jeremy P

Mis à jour le 27 Mar, 2020

Commentaires

1 Avis star star star star star 5/5

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mangion michel
star star star star star 5/5

bonjour .on ma dit de faire un retours de la box .au point relais et on pas voulu me donnée avec la carte identité