L’offre Bbox Zone Étendue de Bouygues

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L’opérateur Bouygues Telecom propose un bon nombre d’offres pour ses clients. Que ce soit en zone dégroupée ou en zone non dégroupée, on parle alors de zone étendue, tous les clients auront une offre répondant à leurs demandes. Avant toute chose, vous serez dans l’obligation d’effectuer un test d’éligibilité, afin de savoir sous quel type de technologie vous pourrez disposer d’une offre dite “triple play” (internet, télévision et téléphone fixe).

Par exemple, pour souscrire un abonnement Bouygues à la Bbox zone étendue, il faut auparavant, savoir si votre zone est complètement dégroupée ou si elle est dégroupée en zone étendue. Il faut savoir que certaines choses sont différentes en fonction de la zone dans laquelle vous vous situez.

Qu’est-ce que la zone dégroupée Bouygues Telecom étendue ?

Pour commencer, il est préférable de définir avec exactitude la “zone étendue”, afin qu’il n’y ait pas de quiproquo et que tout soit clair dans votre esprit. Il faut, tout d’abord, distinguer les différents types de zones qui existent.

Zones dégroupées

Il faut dans un premier temps voir quels sont les deux types de zones dégroupées. Cela joue sur vos abonnements et les offres auxquelles vous pourrez souscrire un abonnement. Parfois, il peut s’avérer difficile de s’y retrouver.

En 2001, l’Union Européenne a décrété que le réseau des lignes téléphoniques devaient s’ouvrir à la libre concurrence. L’opérateur ancestral Orange, à qui appartient exclusivement le réseau téléphonique hexagonal, a donc été dans l’obligation de le libéraliser au profit des autres opérateurs français.

Cela permet surtout une pluralité des offres, et un choix bien plus important pour tous les consommateurs, qui ne sont plus obligés de se cantonner aux seules offres émises de la part d’Orange. C’est cette ouverture des lignes et du marché que l’on appelle le “dégroupage”. Ce dégroupage n’existe d’ailleurs que pour la box ADSL de Bouygues, la fibre optique n’est pas concernée par cette technique.

Rappelons que les différents foyers en France sont raccordés à des centraux téléphoniques (appelés NRA pour noeuds de raccordement d’abonnés), grâce à un gros réseau de câbles en cuivre. Il y a des NRA qui sont situés dans l’ensemble du territoire français. Ces fameux dispositifs peuvent relier des centaines, voire même des milliers de lignes téléphoniques. Mais les NRA ne sont pas tous automatiquement dégroupés.

Pour dégrouper un NRA, il faut que les différents opérateurs installent eux-mêmes leur propre DSLAM (Multiplexeur d’accès à la ligne d’abonné numérique) dans les centraux téléphoniques. De plus, les opérateurs (Bouygues Telecom, SFR, Free…) doivent aussi louer les câbles en cuivre qui font le lien entre les NRA et les prises téléphoniques des habitants abonnés. C’est pour quoi, à certains endroits, peuvent être présents une partie des opérateurs mais pas tous. Il faut malgré tout distinguer le dégroupage total du dégroupage partiel.

Zone dégroupée totale

Dans une zone totalement dégroupée, c’est donc chaque opérateur qui utilise son propre réseau pour répandre ses différents services (télévision, téléphonie et internet). Généralement, les offres dites “triple play” (internet, télévision et téléphone) utilisent justement le dégroupage.

Le dégroupage total implique que c’est le fournisseur d’accès à internet (FAI) pour lequel vous avez choisi une offre, qui met en oeuvre l’accès à l’ADSL. Cela veut donc dire que vous n’aurez plus qu’une seule facture, car tout est centralisé. Dans un autre cas que le dégroupage total, vous serez amené à garder et payer une facture à Orange pour les communications téléphoniques de votre ligne fixe. Le dégroupage total est donc aussi une bonne chose économique, mais encore faut-il être dans une zone qui permet d’en profiter.

Les deux fréquences, les communications “voix” et l’accès à l’ADSL sont assurés par un FAI unique.

Zone dégroupée partielle

A l’inverse, dans une zone dégroupée partiellement, cela signifie que votre abonnement de téléphonie fixe reste à la charge d’Orange (vous devrez donc continuer à régler votre facture auprès d’eux). Pour ce qui est de la connexion ADSL, si jamais vous souhaitez l’avoir ou pas, elle peut être gérée par un autre fournisseur d’accès à internet. Pour faire plus simple, vous serez en possession de deux abonnements distincts, un avec Orange pour la téléphonie fixe et un autre avec un FAI différent pour internet et donc votre connexion à l’ADSL. Ce qui est bon à savoir, c’est que sous certaines conditions, il y a possibilité de profiter d’une réduction sociale sur l’abonnement téléphonique Orange.

Zone non dégroupée

Malgré tout, un certain nombre de zones en France restent encore inaccessibles pour le dégroupage. C’est notamment le cas pour beaucoup de zones rurales, ce qui contribue également au maintien d’une “fracture numérique” au sein même du pays hexagonal. Autrement dit, cela implique que votre fournisseur d’accès à internet loue la ligne téléphonique à Orange, mais également les équipements pour ce qui concerne le haut débit. C’est ce que l’on appelle plus communément “l’ADSL nu”.

De plus, la zone dégroupée induit un paiement supplémentaire aux abonnés. Ce supplément est dû au fait que le FAI est obligé de payer une location de “boucle locale” auprès d’Orange. Il y a donc une répercussion financière sur les abonnements proposés par les fournisseurs. Certains communiquent dessus, d’autres non.

L’offre Bbox en Zone étendue

Pour commencer, il est intéressant de donner à la zone étendue une définition. La zone étendue c’est quoi ? C’est tout simplement les endroits dans lesquels l’opérateur Bouygues Telecom loue l’équipement d’un de ses partenaires pour pouvoir offrir un accès en ADSL à internet.

La Bbox zone dégroupée étendue

Tarif Internet Téléphonie Télévision
17,99€ par mois pour la première année. Ensuite, le prix passe à 27,99€/mois. Le tarif basique de la Bbox est de 9,99€/mois. Un Bbox complément zone étendue est requis, à un tarif de 8€. C’est ce qui justifie l’utilisation du réseau ADSL des partenaires. La connexion internet dont vous pouvez bénéficier avec l’offre Bbox zone étendue est du même acabit que pour l’offre Bbox initiale. La connexion Bbox ADSL zone étendue possède un débit descendant pouvant atteindre 20Mb/s et un débit montant pouvant avoir des performances proches de 800Kb/s. Ces vitesses de débits dépendent de votre installation et du fait que vous soyez proche ou non du NRA. En ce qui concerne la téléphonie, les appels sont illimités vers les fixes (en France). Cependant, vous n’avez pas les appels illimités vers les mobiles sur le territoire hexagonal. Vous pouvez profiter d’appels illimités vers des fixes dans le monde entier (pour 98 destinations). La Bbox TV vous permet d’avoir accès à un bouquet incluant 150 chaînes. Vous avez également des services de TV à la demande (replay, vod…). Vous pouvez, si vous le souhaitez, ajouter des bouquets optionnels (jeunesse, sport, cinéma…). Le décodeur Bbox qui vous sera fourni contient un disque dur d’une capacité de 40go. En option, vous pouvez l’élargir à 100go. Vous pouvez aussi contrôler le direct.

Cette offre existe aussi pour la Bbox Miami zone étendue, mais pas pour la Bbox Sensation ou l’abonnement Bbox Fit). Parmi les frais, de l’offre Bbox en zone dégroupée, il faut également ajouter 3€ par mois pour la location de la box, ceci est obligatoire.

De plus, l’offre Bbox zone dégroupée étendue dépend d’un engagement équivalent à une durée d’un an. Vous aurez également à vous acquitter d’une somme de 59€, qui correspond au prélèvement des frais d’activation lorsque vous souscrivez à l’offre, en début de contrat. Si jamais vous souhaitez effectuer la résiliation de votre offre Bbox zone dégroupée étendue, n’oubliez pas qu’il y aura des frais de “fermeture” à régler, d’une valeur de 59€ également, envers votre opérateur Bouygues Telecom. Malgré tout, si vous restituez l’équipement fourni par l’opérateur dans un délai de 30 jours (prise en compte de la résiliation), Bouygues effectuera un remboursement de 59€ sous forme d’une prime.

Changement d’opérateur pour la “zone étendue” Bouygues

Alors qu’auparavant Bouygues Telecom utilisait le matériel de SFR pour sa zone étendue, cela a changé depuis quelques temps. En 2016, l’opérateur Bouygues Telecom a réalisé son changement d’opérateur, pour passer de SFR à Orange. Désormais, ce sont les DSLAM (modem ADSL) d’Orange qui permettent de fournir l’accès à internet chez les abonnés du fournisseur d’accès à internet. Visiblement, le partenariat avec SFR ne correspondait plus aux attentes de Bouygues et aux services et besoins qui étaient les siens.

Le changement d’opérateur n’a d’ailleurs pas impacté le prix de surcoût de l’offre, c’est-à-dire 8€ de plus. C’était de base, une question qui pouvait tarauder les clients de Bouygues Telecom. Ils ont vite été rassurés.

L’offre Bbox Miami “Zone étendue”

C’est la deuxième offre que Bouygues Telecom met en place pour la zone étendue.

Bouygues Telecom propose également l’offre de “zone étendue” pour son offre Bbox Miami. Et cela pour les offres ADSL et VDSL.

La Bbox Miami “zone étendue” en ADSL

Tarif Internet Téléphonie Télévision
27,99€ par mois pour la première année. Ensuite, le prix passe à 34,99€/mois. Le tarif basique de la Bbox est de 19,99€/mois. Un complèment de 8€ est demandé pour le fait d’être en “zone étendue”. C’est ce qui explique le prix plus élevé que pour l’offre Bbox Miami ADSL standard. Encore une fois, Bouygues Telecom est obligé d’utiliser un réseau partenaire (Orange), pour répandre ses services. Vous bénéficierez d’une connexion internet équivalente à celle de l’offre Bbox Miami qui n’est pas en “zone étendue”. Cela veut donc dire que pour le débit descendant, il peut monter jusqu’à 20Mb/s, si vous disposez d’une connexion de grande qualité (être proche du NRA et ne pas avoir de multiples appareils connectés sur votre modem, sinon la connexion s’en verra diminuée). Le débit montant, quant à lui, peut atteindre la vitesse de 800Kb/s, mais c’est un chiffre qui est atteignable dans les meilleures conditions de connexion. Le modem ADSL fourni est la “Bbox Sensation”, pour les abonnés ADSL. La téléphonie est évidemment disponible avec l’offre “Bbox Miami”. Vous pourrez profiter des appels illimités vers tous les fixes de France métropolitaine. Mais aussi des appels illimités vers les mobiles, toujours en France métropolitaine. De plus, vous pourrez également passer des appels en illimité vers 98 destinations dans le monde, dans la restriction de 129 correspondants par mois. La Bbox Miami dispose d’un bouquet TV de 170 chaînes, dont 41 en HD. Comme pour les autres offres Bbox, vous pouvez, bien entendu, prendre d’autres bouquets tv de façon optionnelle. Ce sont des bouquets thématiques (beIn Sports, Canalsat…) en fonction de vos envies. Le décodeur Bbox Miami donne aussi accès aux différentes applications Android instantanément sur votre poste de télévision. De nombreuses applications sont déjà présentes sur votre matériel, et vous pouvez en installer d’autres via le “Google Play Store”.

Le principe de l’offre est donc le même que pour la Bbox en zone étendue. Vous aurez aussi les 3€ de frais de location par mois à payer. Les frais d’activation ainsi que les frais de résiliation sont exactement les mêmes que pour l’offre Bbox. Il n’y a pas de surprise de ce côté là.

Pour souscrire une offre en “zone étendue”, il faut être raccordé à un central téléphonique qui est ouvert aux opérateurs. Mais, ce sont des fournisseurs qui “sous-louent” leurs équipements à d’autres opérateurs. Vous pouvez donc être abonné à Bouygues Telecom tout en étant raccordé à un équipement appartenant à Orange.

FAQ

❓ Comment savoir si je suis en zone étendue ?

Pour savoir si vous êtes dans une zone étendue Bouygues Telecom ou non, vous devez vérifier que le NRA (noeud de raccordement d’abonnés) auquel vous êtes affilié est dégroupé ou non par Bouygues Telecom. Si ce n’est pas le cas, vous êtes donc en zone étendue et vous devrez payer 8€ de supplément par mois, correspondant au fait que Bouygues Telecom doit passer par un autre opérateur pour proposer ses offres “triple play”. Dans cette situation, cela signifie que Bouygues n’a pas lui-même dégroupé le NRA. Vous pouvez vérifier cette information sur différents sites internet qui vous communiqueront directement si l’endroit auquel vous habitez est raccordé ou non par Bouygues Telecom.

De plus, en réalisant votre test d’éligibilité, vous saurez aussi à son issue à quelles offres vous pourrez souscrire un contrat. Sinon n’hésitez pas à contacter le service client de Bouygues Telecom pour avoir plus d’informations.

📡 Ou tester son éligibilité aux offres Bouygues

Il existe plusieurs façons de tester son éligibilité. Fibre ou ADSL, zone groupé ou dégroupé, on teste et on vous guide gratuitement au téléphone ou via le service papernest .

Redactor

Ecrit par Alice

Mis à jour le 22 Fév, 2021

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