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Forfaits Free : des abonnements à bas prix en mai 2022

Free est l’un des principaux opérateurs mobiles et Internet qui a rencontré le succès avec ses offres mobiles pas chères. Free a rapidement diversifié ses activités afin de séduire le plus de clients. Aujourd’hui, l’opérateur commercialise des forfaits Free pour le mobile et l’accès à Internet.
Nouveauté
Apple a sorti l’iPhone 13 ! Ce nouvel iPhone est disponible en précommande depuis le 17 Septembre et sera présent en magasin à partir du 24. Si vous souhaitez avoir ce téléphone au meilleur prix, sachez que tous les opérateurs proposent des offres spéciales avec leurs forfaits pour sa sortie.
Service client Free : 3244
Quels sont les forfaits Free pour le mobile ?
Quels sont les forfaits sans engagement de Free ?
Free est un jeune opérateur mobile et Internet qui a rapidement conquis le marché des télécommunications avec ses forfaits Free pas chers. Free a totalement bouleversé la concurrence qui a dû s’adapter rapidement aux nouvelles dynamiques du marché : les opérateurs historiques ont créé une filiale low-cost pour rivaliser avec les forfaits pas chers de Free.
Le saviez-vous ?
Le Forfait Free 2€ est le forfait mobile iconique de l’opérateur. Ce forfait permet aux abonnés de profiter des SMS/MMS illimités et d’un volume data de 50 Mo.
Aujourd’hui, l’opérateur a diversifié ses forfaits mobiles pour accompagner les évolutions technologiques et continuer de séduire le plus de clients. Il commercialise trois forfaits Free dont un forfait mobile 5G pour permettre aux abonnés de profiter du réseau 5G de l’opérateur et surfer plus rapidement.
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📞 Téléphonie | 🌐 Internet | 🔒 Engagement | 💰 Prix |
---|---|---|---|---|
Forfait 2€ | 2h d'appels vers mobiles et fixes en France et DOM et les fixes de 100 destinations + SMS/MMS illimités | 50 Mo (0,05€/Mo au-delà) | sans engagement | 2 €/mois |
Forfait Série Free 80 Go | appels et SMS/MMS illimités en France, DOM et Europe | 80 Go (débit réduit au-delà) dont 8 Go utilisables en Europe/DOM | sans engagement | 10,99 €/mois pendant 12 mois puis 19,99 €/mois |
Forfait Free 5G | appels et SMS/MMS illimités en France et vers les mobiles des DOM, USA, Canada, Chine et vers les fixes de 100 destinations | 210 Go (débit réduit au-delà) compatible avec le réseau 5G de Free dont 25 Go vers plus de 70 destinations | sans engagement | 19,99 €/mois |
Bon à savoir !
Tous les forfaits Free sont sans engagement, c’est-à-dire qu’il est possible de résilier son forfait mobile à tout moment sans payer de frais de résiliation.
Le Forfait Free 2€ est le forfait le plus connu de l’opérateur et le moins cher du marché des télécommunications. Néanmoins, ce forfait mobile ne s’adapte pas aux nouveaux usages des smartphones et Free a dû diversifier ses abonnements pour continuer de séduire ses abonnés.
L’opérateur a commercialisé deux offres forfaits Free qui proposaient davantage de volume data (4G) pour permettre aux abonnés d’utiliser Internet depuis leur smartphone : le Forfait Free et la Série Free 80 Go.
Le saviez-vous ?
Le Forfait Free est proposé aux abonnés Freebox avec un tarif préférentiel pour ceux qui souhaitent une offre Quadruple Play qui inclut la téléphonie fixe et mobile, l’accès Internet et la télévision.
Depuis le lancement de la 5G au sein du territoire français, l’opérateur a modifié son Forfait Free qui est devenu compatible avec son réseau 5G, c’est-à-dire qu’il est possible aux abonnés dotés d’un smartphone compatible de profiter du réseau 5G de Free dans les zones éligibles. Plus d’informations sur cette page.
Quelles sont les services inclus avec les forfaits Free ?
Free inclut plusieurs options et services avec ses trois forfaits mobiles. Ces options permettent aux abonnés de profiter d’un abonnement Free plus complet sans sacrifier son budget. En effet, les forfaits mobiles de Free restent des forfaits pas chers et sans engagement pour tous les abonnés.
- Une assistance téléphonique au 3244
- La possibilité de bloquer son forfait Free pour éviter le hors-forfait
- Le Free Wi-Fi illimité en France métropolitaine
- La possibilité de recevoir sa facture par mail
- Le service Annuaire & Prospection
- La possibilité de bénéficier de plusieurs services mobiles comme le rejet des appels anonymes, la messagerie vocale visuelle, etc.
Le saviez-vous ?
Dans le cas où un forfait Free est lié à un contrat Freebox (Quadruple Play), il est possible de dissocier les lignes depuis l’espace client. Cette action entraîne la perte du tarif préférentiel du forfait mobile.
Comparez tous les forfaits mobiles de Free avec papernest avant de souscrire une offre !
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Le saviez vous ?
Le premier SMS commercial a été envoyé en 1992.
Le 3 décembre 1992, un employé de Sema Group a utilisé un ordinateur pour envoyer un SMS «Joyeux Noël» à un employé de Vodafone qui utilisait un combiné Orbitel 901.
Aujourd'hui, plus de six milliards de SMS sont envoyés par jour !
Quels sont les forfaits Free pour Internet ?
Quels sont les forfaits disponibles ?
Tous les forfaits Free pour Internet proposent une connexion via l’ADSL ou la fibre optique selon l’éligibilité du logement. Il est également possible de souscrire une offre Quadruple Play qui inclut la téléphonie fixe, l’accès à Internet, la télévision et le forfait mobile.
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📡 Type de connexion | ⬆️ Débit ascendant | ⬇️ Débit descendant | 📞 Téléphonie | 📺 Télévision | 💍 Engagement | 💰 Prix de l’abonnement |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Freebox Révolution | ADSL | inférieur à 1 Mb/s | entre 1 Mb/s et 15 Mb/s | appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations | plus de 280 chaînes TV incluses et disque dur de 250 Go | engagement 12 mois | 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois |
Freebox Révolution | Fibre | jusqu’à 600 Mb/s | jusqu'à 1 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipement | appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations | plus de 280 chaînes TV incluses et disque dur de 250 Go | engagement 12 mois | 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois |
Freebox Pop | ADSL | inférieur à 1 Mb/s | entre 1 Mb/s et 15 Mb/s | appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations | plus de 220 chaînes TV incluses, 100h d'enregistrement inclus | sans engagement | 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois |
Freebox Pop | Fibre | jusqu’à 700 Mb/s | jusqu’à 5 Gb/s partagés | appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations | plus de 220 chaînes TV incluses, 100h d'enregistrement inclus | sans engagement | 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois |
Freebox Delta S | ADSL | inférieur à 1 Mb/s | entre 1 Mb/s et 15 Mb/s | appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations | - | sans engagement | 39,99 €/mois |
Freebox Delta S | Fibre | 600 Mb/s | jusqu'à 8 Gb/s | appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations | - | sans engagement | 39,99 €/mois |
Freebox Delta | ADSL | inférieur à 1 Mb/s | entre 1 Mb/s et 15 Mb/s | appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations | plus de 280 chaînes TV incluses | sans engagement | 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois |
Freebox Delta | Fibre | jusqu'à 700 Mb/s | jusqu'à 8 Gb/s | appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations | plus de 280 chaînes TV incluses | sans engagement | 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois |
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Comment souscrire un forfait chez Free ?
Quelles sont les démarches pour souscrire un forfait Free ?
Il est possible de souscrire un forfait Free depuis son téléphone ou depuis le site Internet du fournisseur d’accès à Internet. Peu importe le type de forfait Free, les futurs abonnés doivent fournir plusieurs informations qui vont permettre à l’opérateur mobile et Internet de valider la souscription et d’activer la ligne.
- Les coordonnées de l’abonné
- L’adresse postale exacte
- Le nom de l’ancien occupant du logement dans le cas d’une souscription à une Freebox
- Les options choisies
- Le mode de prélèvement souhaité et les coordonnées bancaires
Il est plus simple et rapide de souscrire une offre Free via son site Internet puisque le standard téléphonique est plus susceptible d’être surchargé. En effet, dans le cas où les futurs abonnés souhaitent tout de même souscrire par téléphone, il est conseillé de privilégier certains horaires.
Horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
08:00-10:00 | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
10:00-13:00 | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
13:00-14:30 | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
14:30-16:00 | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | À privilégier |
16:00-20:00 | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
Comment contacter Free ?
Pour être mis en contact avec Free, l’opérateur a mis plusieurs numéros à la disposition des clients et futurs clients pour permettre de joindre facilement le service concerné par la demande.
- Le 1044 pour ceux qui ne sont pas clients : service joignable 24/24 et 7/7 et gratuit depuis une ligne Free
- Le 3244 pour les abonnés Free : service joignable 7/7 de 07:00 à minuit
- Le +33 1 78 56 95 60 pour les clients situés à l’étranger : service joignable du lundi au vendredi de 08:00 à 22:00, le samedi de 09:00 à 21:00 et le dimanche de 09:00 à 19:00
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FAQ
Comment résilier Free sans frais ?
Il y a deux façons de résilier facilement son forfait chez Free.
- Contacter le service client de Free au 3244
- Résilier son abonnement depuis son espace client
Free applique des frais de résiliation aux abonnés Freebox de 49 euros. Les abonnés aux forfaits mobiles de l'opérateur peuvent résilier leur abonnement sans frais de résiliation.
Comment connaître ma consommation Free Mobile ?
Il est possible de suivre gratuitement sa consommation mobile depuis l'onglet Conso et Factures de l'espace client de l'abonné. Néanmoins, il est également possible de connaître sa consommation depuis un téléphone mobile au 555. Un message automatique est envoyé rapidement et celui-ci résume la consommation mobile et le forfait de l'abonné : SMS/MMS et appels, volume data et éventuel hors forfait.
Comment puis-je activer l’option Voyage pour mon Forfait 2€ de Free ?
Les abonnés peuvent gérer leurs options mobiles depuis l'onglet Gérer mon compte de l'espace client. Il y a la rubrique Mes options où les abonnés peuvent cocher l'option Voyage et renseigner les informations de leur carte bancaire avant de régler des frais de 10 euros.
Il est possible de désactiver cette option à tout moment.
Mis à jour le 29 Avr, 2022
Astrid Charrier
Consultante junior spécialiste des télécommunications
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