Abonnement Free Internet et mobile en juillet 2021

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Vous hésitez à vous engager chez Free ? Découvrez tous les abonnements mobiles et Internet actuellement disponibles chez l’opérateur Free, leurs caractéristiques et leur prix avant de choisir celle qui vous convient. Dans cet article, vous pouvez comparer les différents abonnements Free et déterminer quelles offres internet et mobiles Free sont les plus adaptées à votre besoin.

Récapitulatif : les abonnements Freebox
Abonnement Internet Prix
La Freebox Mini 4K à 14,99€/mois pendant 1 an puis 34,99 €.
La Freebox Révolution à 29,99€/mois.
La Freebox Pop à 29,99 €/mois pendant 1 an puis 39,99 €.
La Freebox Delta à 49,99€/mois.
Récapitulatif : les abonnements Free mobile
Forfait Mobile Prix
Le Forfait 2 € à 2€/mois (0 € pour les abonnés Freebox).
Le forfait Série Free 80 Go à 13,99€/mois pendant un an puis 19,99€.
Le Forfait Free à 19,99€/mois (15,99€ pour les abonnés Freebox).

Quels sont les abonnements Free ?

Quelles sont les offres de box internet Free et les forfaits Free Mobile propsosés par le fournisseur ? L’opérateur Free dispose de nombreuses offres Internet et forfaits mobiles disponibles. Avant de détailler les offres une par une, retrouvez les offres de box internet en septembre 2021 :

  • Freebox Mini 4K
  • Freebox Révolution
  • Freebox Pop
  • Freebox Delta

Et celles des forfaits mobiles Free :

  • Le Forfait 2 €
  • Série Free 80 Go
  • Le Forfait Free

Prenez votre abonnement Free deux fois plus facilement avec l’aide de papernest !

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Quels sont les abonnements Freebox Internet ?

L’offre ADSL Freebox a été lancée en 2002 et depuis, son succès est resté inégalé. L’objectif avoué de l’opérateur : affranchir les utilisateurs des télécoms traditionnels grace à des partenariats alternatifs comme avec Linux. La gamme Freebox comporte à l’heure actuelle des abonnements déjà classiques comme la Freebox Revolution ou la Freebox Mini 4K. De nouvelles formules ont également été ajoutées récemment, comme nous le verrons un peu plus bas.

À noter

Toutes ces offres Free ont un engagement d’un an lorsqu’elles bénéficient d’une réduction à l’abonnement. Elles sont cependant sans engagement hors périodes de réductions.

Retrouvez ici le tableau des offres Freebox “classiques” :

Les box disponibles chez Free :

FreeFreebox RévolutionFreebox Mini 4KFreebox PopFreebox Delta
Prix par mois19,99 €/mois pendant 1 an puis 44,99 €14,99 €/mois pendant 1 an puis 34,99 €29,99 €/mois pendant 1 an puis 39,99 €39,99 €/mois puis 49,99 € + Player Free à 480 €
EngagementEngagement d'un anEngagement d'un anSans engagementSans engagement
Debit descendant theorique max- 1 Gb/s en fibre optique
- 1 à 15 Mb/s en ADSL
- 1 Gb/s en fibre optique
- 1 à 15 Mb/s en ADSL
Fibre jusqu'à 5 Go/s- 10 Gb/s en fibre optique
- 1 à 15 Mb/s en xDSL + 4G (boost de débit)
Caracteristiques- Internet en Très Haut ou Haut débit
- Appels illimités vers les fixes et mobiles en FR + 110 destinations mobiles
- 220 chaînes TV incluses + TV by Canal
- Lecteur Blu-Ray intégré
- Internet en fibre optique (THD) ou ADSL (haut débit)
- Appels illimités vers les fixes en Fr + 110 destinations
- 220 chaînes TV disponibles
- Application Google pour les Android TV
- Image 4K
- Fibre ultra rapide jusqu'à 5 Go/s
- Répéteur Wifi Pop inclus
- Appli Freebox Connect pour piloter votre connexion Internet
- Interface TV Free by OQEE
- Netflix, Prime Vidéo et Canal+ en option
- Appels ill. mobiles en FR + fixes 110 destinations
- Forfait mobile Free à moitié prix
- Internet en ultra haut débit (fibre optique) ou haut débit (xDSL)
- Appels ill. fixes et mobiles en FR + 110 destinations
- 280 chaînes incluses + TV by Canal
- Netflix et Canal VOD compris
- Hub maison connecté (caméra / détecteur de mouvement / télécommande)
- Player Free (hauts parleurs)
- Assistant vocal Alexa + OK Freebox
Options- Netflix (à partir de 7.99 € / mois)
- Bouquets TV (ciné, sport, famille + chaînes à la carte)
- Canal +
- Netflix (à partir de 7.99 € / mois)
- Bouquets TV (ciné, sport, famille + chaînes à la carte)
- Canal +
- Netflix
Prime Video
Canal +
- Bouquets TV (sport, cinéma, famille, jeunesse)
- Chaînes à la carte
- VOD (OCS)
Tester mon eligibilite

Last modified the 29 juin 2021

Abonnement à la Freebox Mini 4K

Sans doute le grand favori parmi les offres classiques sur le site de l’opérateur, la Freebox Mini 4K est disponible en ce moment à partir de 14,99 €/mois pendant 1 an puis 34,99 €. Comme la Freebox Révolution, l’engagement est d’une durée d’un an et prend fin en même temps que la réduction pour redevenir un abonnement sans engagement. La résiliation entraînera aussi 49€ de frais.

Dans le prix sans réduction de cette box Free, nous pouvons compter :

  1. (+) 34,99€/mois pour le Forfait Freebox Mini 4K
  2. (+) 9,99€/mois pour Youboox One
  3. (-) 9€/mois de remise couplée souscription Forfait Freebox Mini 4K et Youboox One
  4. (-) 0,99€/mois de remise commerciale Youboox One

Cet abonnement comprend un accès internet ADSL2+, VDSL 2 ou Fibre en fonction de l’éligibilité et la téléphonie incluse en illimitée en France métropolitaine ainsi que vers plus de 110 destinations à l’étranger.

Free TVL’abonnement compte un accès Android TV avec plus de 230 chaînes sont disponibles, dont 100 en HD. Mais le petit plus de cette Mini box 4K (tout savoir ici), c’est sa compatibilité avec le 4K (Ultra Haute Définition). C’est la première box triple-play sous Android TV (plateforme Google à destination de la TV).

Grâce à la technologie Android, l’utilisateur aura accès à tous les service Google depuis sa TV : Google Play Films, Google Play Musique, Youtube… Il est également possible de télécharger des fichiers, applis et jeux via Google Play Store.

Bon à savoir

L’équipement de cette offre est compatible avec le Bluetooth ! Cela signifie que les boîtiers peuvent être branchés sans fils. Des ports USB et SD-Card sont également intégrés sur la face avant de la box.

Petit bonus à ne pas négliger, comme l’indique son nom cette Freebox est à un format mini : 11×15 cm seulement ! Parfait pour les petits espaces ou les meubles TV déjà chargés.

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Abonnement à la Freebox Crystal

La Freebox Crystal n’est plus disponible pour les nouveaux abonnés Free. Le lancement de la Freebox Pop en juillet 2020 est venu remplacer la Freebox Crystal dans le catalogue d’offres Free.

Abonnement à la Freebox Révolution

Offre box complète par excellence, la Freebox Révolution permet de souscrire à un abonnement Internet, un abonnement TV et une ligne téléphonique fixe. Cet abonnement Free est disponible en ce moment à 19,99 €/mois pendant 1 an puis 44,99 €. Si le coût peut semblé élevé, il se divise en réalité entre plusieurs éléments de l’offre :

  1. (+) 29,99€/mois pour le Forfait Freebox Révolution (+ 5,99€/mois pour la mise à disposition de la boucle locale dédiée + 1,99€/mois pour Freebox TV)
  2. (+) 24,90€/mois pour le bouquet TV by CANAL Panorama
  3. (+) 9,99€/mois pour Youboox One
  4. (-) 26,88€/mois de remise couplée souscription Forfait Freebox Révolution, TV by CANAL Panorama et Youboox One
  5. (-) 0,99€/mois de remise commerciale Youboox One

L’abonnement peut être pris en haut débit ADSL2+/VDSL ou en fibre, si le logement est éligible à la fibre optique.

La résiliation de l’offre entraîne des frais à hauteur de 49€.

La Freebox Révolution de l’opérateur Free permet de téléphoner en illimité vers les mobiles en France métropolitaine et fixes de près de 110 destinations différentes. Le service TV by CANAL permet d’avoir accès à un catalogue de chaînes TV complet et l’opérateur met aussi à disposition de l’abonné un lecteur Blue-rayTM. L’offre TV inclus aussi le Replay, contrôle du direct et accès à la VOD. L’enregistrement numérique est possible et une cinquantaine de chaînes CanalSat s’ajoutent au bouquet.

Freebox Révolution

Une Freebox est mise à disposition par l’opérateur, et l’appareil est doté d’un disque dur de 250 Go, NAS et 4 ports Ethernet. Le décodeur TV étant fourni et relié à l’abonnement Internet, la navigation web est possible depuis la télévision. Accédez également à toutes les radios ou webradios depuis… Et bien votre TV !

Côté gaming, Free a pensé à tout car la box internet Revolution a été assimilée par beaucoup à une console de jeux grâce à son puissant processeur Atom et son Gamepad inclus.

Abonnement à la Freebox One

Depuis le 7 juillet 2020, la Freebox One n’est plus disponible à la souscription pour les nouveaux abonnés. Elle a été remplacée par la Freebox Pop.

Quelles sont les nouvelles offres Freebox ?

Free a développé son offre de box internet et propose aujourd’hui trois offres box internet supplémentaires.

Les nouvelles box de Free :

FreeFreebox PopFreebox Delta SFreebox Delta
Prix par mois29,99 €/mois pendant 1 an puis 39,99 €39,99 €/mois39,99 €/mois puis 49,99 € + Player Free à 480 €
Caracteristiques- Fibre ultra rapide jusqu'à 5 Go/s
- Répéteur Wifi Pop inclus
- Appli Freebox Connect pour piloter votre connexion Internet
- Interface TV Free by OQEE
- Netflix, Prime Vidéo et Canal+ en option
- Appels ill. mobiles en FR + fixes 110 destinations
- Forfait mobile Free à moitié prix
- Internet en ultra haut débit ou en haut débit
- Appels ill. vers les fixes et mobiles en FR + 110 destinations
- Hub maison connectée (caméra / détecteur de mouvement / télécommande) avec les installations Somfy et Philips Hue
- Serveur NAS pour 4 disques durs
- Internet en ultra haut débit (fibre optique) ou haut débit (xDSL)
- Appels ill. fixes et mobiles en FR + 110 destinations
- 280 chaînes incluses + TV by Canal
- Netflix et Canal VOD compris
- Hub maison connecté (caméra / détecteur de mouvement / télécommande)
- Player Free (hauts parleurs)
- Assistant vocal Alexa + OK Freebox
Debit descendant theorique maxFibre jusqu'à 5 Go/s- 10 Gb/s en fibre optique
- 1 à 15 Mb/s en xDSL + 4G (boost de débit)
- 10 Gb/s en fibre optique
- 1 à 15 Mb/s en xDSL + 4G (boost de débit)
EngagementSans engagementSans engagementSans engagement
Options- Netflix
Prime Video
Canal +
- Bouquets TV (Canal +, Famille, Sports)
- VOD (Netflix à partir de 7.99 € / mois, OCS...)
- Bouquets TV (sport, cinéma, famille, jeunesse)
- Chaînes à la carte
- VOD (OCS)
Tester mon eligibilite avec boutique-box-internet.fr

Last modified the 18 août 2021

Abonnement à la Freebox Delta

Cette Freebox Delta occupe toutes les fonctions possibles : Internet, téléphone, télévision mais également son et domotique ! Avec des frais de mise en service offerts, cette Freebox est à la souscription pour 49,99€ par mois, un prix qui se découpe de cette manière :

  1. (+) 29,99€/mois pour le Forfait Freebox Delta (+ 5,99€/mois pour la mise à disposition de la boucle locale dédiée + 2,99€/mois pour Freebox TV)
  2. (+) 24,90€/mois pour le bouquet TV by CANAL Panorama
  3. (+) 7,99€/mois pour le Forfait Netflix Essentiel
  4. (+) 9,99€/mois pour le bouquet presse LeKiosk
  5. (+) 9,99€/mois pour Youboox One
  6. (-) 40,86€/mois de remise couplée souscription Forfait Freebox Delta,TV by CANAL Panorama, Forfait Netflix Essentiel, bouquet presse LeKiosk et Youboox One
  7. (-) 0,99€/ mois de remise commerciale Youboox One.

Le nouveau look du modem de cette offre Free – un triangle aux angles arrondis, tout vêtu de blanc brillant – se veut résolument moderne et même futuriste car cet petit boîtier revendique d’avoir intégrer la technologie Fibre 10G. Et pour les abonnés qui n’auraient que l’ADSL, aucun problème : la box Delta permet de booster jusqu’à 10 fois la puissance du réseau grâce à la combinaison DSL+4G.

Mais le must de ce pack, c’est le Player Free | Devialet. Une enceinte connectée à l’allure voisine de celle de la box permettant de profiter d’un son exceptionnel et répondant au son de la voix grâce à l’IA Alexa de Amazon.

Bon à savoir

L’enceinte Devialet n’est pas prêtée à l’abonné comme l’est le modem. Elle lui est définitivement vendue au prix de 480€ comptant ou mensualisée à 10€/mois pendant 48 mois. Même en résiliant l’offre Delta, vous conservez donc votre enceinte.

Enfin, pour ce qui est de la TV, cette offre vous met à disposition 280 chaînes et inclus également Netflix.

Abonnement à la Freebox Pop

Lancée le 7 juillet 2020, la Freebox Pop est venue remplacer la Freebox Crystal et la Freebox One. Elle est disponible au prix de 29,99 €/mois pendant 1 an puis 39,99 €, sans engagement.

La Freebox Pop promet un débit descendant en fibre optique allant jusqu’à 5Go/s. Elle s’accompagne de la nouvelle application mobile Freebox Connect, qui permet de piloter votre réseau Internet depuis votre téléphone. La Freebox Pop inclut aussi les appels illimités vers les mobiles et les fixes de plus de 110 destinations.

Le saviez vous ?

Afin de lutter contre l'impact environnemental de l'usage numérique, 61% des français éteignent leur écrans plutôt que de les mettre en veille.

Quels sont les forfaits Free Mobile ?

Disponibles en trois formats, les offres mobiles de Free proposent à l’inscription :

  • Le Forfait 2 € : 2 €/mois (0 € pour les abonnés Freebox)
  • Série Free 80 Go : 13,99 €/mois pendant un an puis 19,99
  • Le Forfait Free : 19,99 €/mois (15,99 € pour les abonnés Freebox)

Détail des abonnements Free mobile

Forfait mobile Free

Tous les forfaits Free disposent d’une enveloppe internet 4G, les SMS et MMS illimités ainsi que des options d’appel à l’étranger, ils sont également tous sans engagement. Bien qu’ils puissent être pris séparément, cette gamme de forfaits Free mobiles est à un prix plus intéressant pour les utilisateurs lorsqu’ils sont joint à un abonnement Freebox.

De plus, lors de l’arrivée de la 5G sur les réseaux mobiles, Free a été le premier opérateur à annoncer que son forfait Free 5G serait au prix de la 4G. Vous pouvez donc bénéficier d’un forfait mobile 5G avec 150Go à 19,99 €/mois ou 5G illimité à 9,99 €/mois si vous êtes déjà client Freebox.

Les forfaits Free mobile :

free logoLe Forfait 2 €Série Free 80 GoLe Forfait Free
Prix de l'offre2 €/mois (0 € pour les abonnés Freebox)13,99 €/mois pendant un an puis 19,9919,99 €/mois (15,99 € pour les abonnés Freebox)
EngagementSans engagementSans engagementSans engagement
Internet50 Mo70 Go100 Go (illimité pour les abonnés Freebox)
Appels / SMS- 2 H d'appels vers les mobiles et fixes en FR + 100 destinations (Etats-Unis, Chine...)
- SMS / MMS ill. en FR
- Appels non surtaxés depuis l'Europe
- Appels, SMS et MMS ill. en FR (mobiles et fixes
- Appels et SMS / MMS ill. + 4 Go internet depuis l'Europe
- Appels, SMS/MMS ill. vers les mobiles et fixes en FR + 100 destinations
- Appels, SMS/MMS ill. depuis l'Europe et plus de 7 destinations + 25 Go depuis + de 65 destinations
Informations et Souscription

Last modified the 29 juin 2021

À noter

Free propose désormais une offre pro pour les offres Free mobile.

Appels depuis l'étrangerPour le plus cher de ces abonnements, les appels sont en illimités vers la France mais également depuis depuis l’Europe, les DOM, les USA, le Canada, l’Australie, l’Afrique du Sud, Israël, la Nouvelle-Zélande. Dans ce forfait, l’abonné aura également accès à 25Go d’Internet depuis plus de 65 destinations différentes ! Les globetrotters trouveront donc sans problème leur compte avec les offres Free

Pour les plus petits budget, l’offre à 2€ par mois garantie moins de liberté de mouvement et seulement 2h d’appel sont disponibles, cependant son prix défie toute concurrence.

Bon à savoir

Le service FreeWifi est très répandu en France métropolitaine vous permet d’accéder gratuitement à une connexion WifiFree.

Abonnement Freebox ou forfait mobile, trouvez votre bonheur chez Free grâce à boutique-box-internet.fr !

09 77 40 77 86

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Pour en savoir plus sur les forfaits bloqués de Free.

FAQ

☎ Quand appeler le service client Free ?

Vous pouvez appeler le service client de Free au moindre doute concernant votre facture ou votre offre. Un conseiller pourra également vous présenter les autres offres disponibles et prendre en charge une souscription. Enfin, les réclamations et les résiliations d’abonnements peuvent aussi être adressées au service client.

📡 Quel est le prix de la fibre chez Free ?

Une intervention pour un raccordement à la fibre coûte 49€ chez Free. Ce montant vous sera demandé en même temps que le premier versement de votre abonnement si vous faites la demande d’une intervention en même temps que la souscription à une offre Free.

❓ Comment contacter Free pour la fibre optique ?

Pour demander à Free d’installer la fibre optique chez vous (sous condition d’être éligible), il suffit d’en faire la demande lors de la souscription d’une offre chez l’opérateur. Un rendez-vous sera alors fixé avec un technicien pour procéder à l’intervention. Si vous êtes déjà client Free, contactez le service client au 3244 pour faire votre demande.

📱 Comment connaître ma consommation Free Mobile ?

Si vous souhaitez suivre de près votre consommation mobile, vous pouvez envoyer un SMS vide au 555 ou appeler à ce même numéro. Votre consommation réelle vous sera alors communiquée. Free propose également plusieurs forfaits mobiles bloqués pour gérer parfaitement sa consommation.

✅ Comment faire suivre mon accès internet chez Free en cas de déménagement ?

En se connectant sur l’interface de gestion personnelle (Mon Compte), à l’aide du numéro de téléphone identifiant et mot de passe associé. Sous la rubrique « Mon Abonnement », il faut alors cliquer sur « Déménager » et lire les détails et conditions avant de valider sur « Procéder au déménagement de votre ligne ».
Une fois l’opération finie, éditez, enregistrez et imprimez le formulaire rempli. Conservez le document et notez le numéro de déménagement indiqué sur le formulaire. Le déménagement implique une résiliation au précédent contrat et la remise à zéro de l’ancienneté chez Free.

🔎 Est-ce que je peux acheter un téléphone mobile ‘nu’ dans une boutique Free ?

Oui, car Free Mobile ne force aucune subvention ni forfait associé à l’achat d’un nouveau téléphone portable. Les clients qui souhaitent changer d’appareil, Free Mobile propose une dizaine d’appareils à l’achat. La transaction peut se faire comptant, 4 fois sans frais ou à la location.
L’engagement maximal de 24 mois imposé par la lois Chatel est appliqué en cas de location, indépendamment du forfait. Toutefois, en cas de résiliation du forfait mobile Free, le tarif de la location est majoré jusqu’à la fin du contrat.

🚀 Qu’est-ce que le Pass Destination ?

Les abonnés à Free Mobile (offre à 19,99€) peuvent utiliser leur forfait parmi une trentaines de destinations internationales en Europe, aux USA ou en Israël exactement comme si ils étaient en France. Les communications, SMS/MMS et l’internet mobile en 3G sont décomptés sans majoration forfaitaire. Rien de mieux pour éviter les frais de roaming pendant les voyages à l’étranger !

Mis à jour le 15 Sep, 2021

redaction Notre équipe de rédacteurs
Redactor

Astrid Charrier

Consultante junior spécialiste des télécommunications

Commentaires

20 Avis bright star bright star bright star bright star grey star 4.3/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquer ici.
Alain HENRI
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Bonjour, étant un ancien client de longue date, je suis en zone blanche, en ce moment j'ai Bouygues 4G illimité, je vous avais contacter pour la 4G car l'ADSL est de 6méga maxi, pas de chaine tv, pas de ligne téléphonique, d'où mon désengagement de chez vous. D'autre part vous ne faites rien en geste commercial, ce qui m'a fait d'aller à la concurrence, c'est votre défaut j'ai passer plus de 20 années avec vous, voyez le résultat je suis chez la concurrence, avez vous une solution équivalente en 4G illimité et matériels pour la tv et autres, vous aviez une offre complète avec répartiteur Wifi 4G et démodulateur tv en attente de votre proposition. Mes coordonnées Alain HENRI 7 route d' Arces ARCES DILO depuis 2017 à cette adresse, avant Saint Maur des Fossés 94100 pour mon historique, merci de prendre du temps pour me lire et répondre, cordialement A. HENRI

Léa de Boutique-Box

Bonjour Alain, En effet c’est inadmissible. Si vous n’êtes pas satisfait de votre situation, il est normal que vous souhaitiez changer d’opérateur, je vous conseille alors ce numéro: 09 78 34 44 62. Les experts boutique-box-internet.fr vous trouveront l’abonnement qui vous correspond en seulement quelques minutes et de manière totalement gratuite. Vous aurez enfin droit à un service de qualité et n’aurez plus à faire à ces désagréments.

Garing Nadine
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j'ai déjà un abonnement freebox révolution si je prends un nouvel abonnemnt identique pour ma résidence secondaire . Aurais je réduction sur cet abonnement?

Labidi
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Je veut qu'on m'a pelle pour un abonnement d'une box au 0619892308

Léa de Boutique-Box

Bonjour Mohamed, Je vous conseille d'appeler le 09 77 42 24 37. Un expert vous renseignera sur le forfait le plus adapté à vous. En espérant avoir pu vous aider.

Renard nuez odette
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Je veux juste commander une telecommande

Friant jm
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Bj j‘ai un abo free avec portable et fribe. J‘aimerai changer a la boxe delta que me peoposer vous

jean Lacroix
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Pouvez-vous me dire quand nous pourrons connecter la free pop à l'ordinateur?

SYLVIAN GERVAIS
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free sais des voleur alors que je n ais pas eu internet et que c étais un problème technique je trouve sa scandaleux

Cherif adam emmanuel
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Appeller au 06 44 80 60 90 je veux m abonnee a free merci

Michels
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Je voudrais avoir accès à la box

Delman
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Free, l'opérateur qui plante tout les 3 jours...

Royet
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

<> ( et non garantie) Il s’agit du verbe garantir, conjugué au présent de l’indicatif.

Christiane LENOIR
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Bonjour, J'aimerai être conseiller pour un abonnement groupé avec mobile ADSL et télévision. Merci de revenir vers moi,

Moreau
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Je souhaite faire un abonnement chez Free,je souhaite garder mon numéro de téléphone actuel est-ce possible?Merci

laurence albert
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comment se passe la résiliation de mon contrat actuel avec Orange ?

Léa de Boutique-Box

Bonjour Laurence Albert, Pour effectuer votre résiliation d'un contrat, vous devez entrer en contact avec le service client de votre fournisseur d'accès à Internet. Référez-vous à son site Internet. Si toutefois la réactivité de celui-ci n’est pas satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe au 09 77 42 24 37 pour que nous vous aidions à résilier votre contrat actuel.

MALMAZET Alain
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Pouvez-vous me dire si mon abonnement free-box à 29.99 € me permet de téléphoner sur les portables 06 .. .. .. ... Merci de votre réponse. Bien cordialement

Léa de Boutique-Box

Bonjour Alain Malmazet, La plupart des Freebox inclus les appels vers les fixes et mobiles en France métropolitaine & aux DOM. Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre offre Freebox, veuillez contacter le service-client ou vous référer au site Internet du fournisseur d'accès à Internet.

BIYOGHE Mezui
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bonjour, je souhaite prendre free pour mon nouveau appartement. L'appartement fût déjà cablé (via la fibre). l'ancien locataire était un de vos client; au 1 rue du Sergent GUIGNOT à Sannois à coté de la Gare SNCF. Je suppose qu'il n'aura pas besoin de refaire passer aucun câble. juste l'ouverture de la ligne. Pourriez-vous me donner vos delais d'interventions dans la ville et dans la région ? S'ils sont trop longue et coûteux; j'irais surement à la concurrence. Mais pour l'instant je reste en attente de votre retour pour satisfaire ma requête. Excellente journée Cordialement. Mr Louis

Léa de Boutique-Box

Bonjour MR Louis, Les délais d’intervention dépendent du fournisseur d'accès à Internet présent dans la ville/le quartier. Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant l'ouverture d'une ligne fibre à Sannois, nous vous conseiller d'entrer en contact avec le service client de votre fournisseur. Si toutefois la réactivité de celui-ci n’est pas satisfaisante et les tarifs trop élevés, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe au 09 77 42 24 37 pour que nous vous aidions à trouver un meilleur fournisseur.

Sicard
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Je suis abonné free 15 jours sans internet un technicien et venu il m'a dit d'aller voir ailleurs et de changer de prise au téléphone que l'on me contacterai rien c'est une honte et je fais comment pour les devoirs des enfants alors que je paye je suis en colère et je ne proposerai a personne de prendre free

Léa de Boutique-Box

Bonjour Cédric Sicard, Nous vous remercions de partager votre avis sur le fournisseur d'accès à Internet, Free. Nous vous invitons à nous appeler au 09 77 42 24 37 ou utiliser notre application web afin de changer de fournisseur (gratuitement) pour vous tourner vers un fournisseur Internet plus adapté à vos besoins.

junca
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comment savoir si l'on est eliglble a le fibre optique et que coute l'abonnement vu que je suis deja chez free

Léa de Boutique-Box

Bonjour Christian Junca, Pour connaître votre éligibilité à la fibre optique d'un fournisseur d'accès à Internet, nous vous conseiller d'entrer en contact avec le service client de votre fournisseur Internet. Si toutefois la réactivité de celui-ci n’est pas satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe au 09 77 42 24 37 pour vérifier votre éligibilité et choisir une offre Internet adaptée à vos besoins.

LESSARD Frank
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bonjour, Je voudrais savoir si je peux téléphoner de façon illimité depuis l'écosse avec le forfait à 19.99 € et celui à 8,99 €. J'ai déjà un forfait à 19.99 € et je voudrais en avoir un deuxième.

Léa de Boutique-Box

Bonjour Frank Lessard, La plupart des abonnements Internet inclus les appels vers les fixes et mobiles en France métropolitaine, vers les DOM et certaines destinations étrangères. Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre offre Internet, veuillez contacter le service-client ou vous référer au site Internet du fournisseur d’accès à Internet.

Adda Benattia leilaj
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Je voudrais que mes factures MOBILES soient adresser a l adresse mail : bourouibaleilay50@gmail.com

Léa de Boutique-Box

Bonjour Adda Benattia leilaj, Pour effectuer ce changement, veuillez contacter le service-client de votre fournisseur d'accès à Internet. Pour entrer en contact avec le service client de votre fournisseur, veuillez vous référer à son site Internet.