Numéro Orange : joindre Orange par téléphone

Service client Orange
Numéro service client Orange
Adresse service client Orange
Boutique service client Orange

Quel est le numéro de téléphone du service client Orange ?

Quel numéro Orange composer pour joindre mon opérateur ?

Pour contacter Orange, il vous suffit de composer le 3900, numéro de téléphone joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, sauf jours fériés. Depuis l’étranger, appelez plutôt le +3969393900.

Est-ce que le 3900 (numero Orange service client) est gratuit ?

Le 3900 est le numéro du service client Orange, un service qui est gratuit en France métropolitaine. L’appel est lui aussi gratuit depuis la métropole. En revanche, si vous appelez le service client depuis l’étranger ou l’outre-mer, le service est gratuit mais votre appel vous coûte le prix d’une communication internationale vers la France métropolitaine. Renseignez-vous sur les tarifs d’Orange dans votre pays d’appel.

Comment se faire rappeler par un conseiller Orange ?

Sachez qu’il est possible de se faire rappeler par un conseiller Orange si vous n’avez pas réussi à joindre Orange du premier coup. Sur certaines pages de l’assistance Orange, vous pourrez retrouver une petite icône d’une personne Orange.Il vous faudra ensuite cliquer dessus. Le message que vous retrouverez à droite s’affichera. Cliquez sur contacter un conseiller lorsque le chat s’ouvre. Enfin, il vous suffira ensuite de cliquer sur être rappelé et de rentrer vos informations de contact.

Quels sont les services proposés par le service client Orange ?

Orange met à votre disposition de nombreux services pour aider au mieux ses clients, selon leur situation.

Quel est le numéro Orange du service client Orange pro ?

Quel numéro Orange appeler si j’ai une offre Orange pro Fixe, internet ou mobile Open pro ?

Si vous êtes un professionnel abonné chez Orange, vous disposez d’un numéro de téléphone

dédié.Pour appeler le numéro pro d’Orange, plusieurs numéros sont disponibles selon votre situation. Pour les clients Orange Fixe, Internet et Mobile Open pro vous pouvez composer le 3901 depuis un poste fixe ou mobile, ou le +33 969 36 39 01 si vous êtes à l’étranger. Le service et l’appel sont gratuits.

Quel numéro Orange appeler si j’ai une offre Orange pro mobile ?

Si vous êtes un client Orange mobile, vous pouvez composer le 706 depuis votre mobile ou le 0 825 000 706 depuis un poste fixe. Si vous êtes à l’étranger vous pouvez composer le +33 675 05 2000. Le service et l’appel sont également gratuits.

Comment se faire rappeler par un conseiller Orange pro ?

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller client d’Orange en renseignant la ligne concernée par votre appel et le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez être rappelé. Orange vous promet un rappel immédiat et également gratuit. C’est une bonne solution puisque vous n’avez ainsi pas à attendre qu’un conseiller prenne votre appel, qui peut parfois être long si vous appelez au mauvais moment de la journée.

Quel numéro Orange pour des renseignements sur les offres Orange ?

Quel numéro Orange puis-je joindre pour souscrire une offre Orange ?

De nombreux clients préfèrent encore passer par un conseiller Orange pour souscrire une offre Orange, au lieu de souscrire en ligne. Aucun numéro particulier n’a été mis en place pour les souscriptions d’offres mais vous pouvez appeler le numéro du service client Orange. En composant le numéro 3900 ou 3901 pour les clients pro, vous pourrez entrer en communication avec un conseiller Orange qui vous aidera à trouver la meilleure offre pour vous et la souscrire.

Quel est le numéro de téléphone Orange pour installer la fibre ?

Alors que le déploiement de la fibre optique se poursuit en France, vous pouvez avoir besoin d’appeler le numéro de la fibre d’Orange pour savoir quand elle arrive chez vous. Pour contacter l’installation de la fibre Orange, appelez le 3900. L’appel est gratuit depuis un numéro fixe ou mobile d’Orange.

Pour raccorder votre ligne téléphonique Orange au réseau avant d’emménager dans une maison neuve, prenez rendez-vous avec le service dédié en contactant le 09 69 39 00 20 (appel non surtaxé). En appelant le numéro de téléphone prévu par Orange pour l’ouverture de ligne, votre logement sera raccordé au réseau téléphonique et votre ligne mise en service sous huit jours. Vous devez cependant payer le déplacement du technicien.

Quel numéro Orange appeler en cas d’urgence ?

Quel numéros Orange appeler en cas de casse ou vol ?

Si vous avez une urgence avec votre portable et que vous souhaitez contacter Orange pour avoir de l’aide, sachez que tout peut se faire directement sur Internet, en vous connectant à votre espace client.
En cas de vol, le premier réflexe à avoir est de suspendre sa ligne afin d’éviter tout usage abusif de votre abonnement Orange. Pour suspendre votre ligne, vous pouvez appeler l’opérateur au numéro Orange suivant depuis un autre téléphone : 0800 100 740. Les instructions pour bloquer votre ligne téléphonique vous seront communiquées via ce numéro.
Si votre téléphone a été volé ou simplement cassé, vous aurez probablement besoin de le remplacer rapidement. Vous pouvez alors composer le numéro Orange suivant : le 3900.

Quel numéro de téléphone appeler pour joindre mon assurance Orange.

Le moyen de contact d’Orange pour votre assurance en cas de sinistre va dépendre de la date à laquelle vous avez souscrit votre assurance.

Si vous avez souscrit après le 23 août 2018, vous détenez normalement l’assurance 24h mobile. Il faudra dans ce cas remplir votre demande directement via le formulaire en ligne. Vous pouvez tout de même toujours contacter le 3900 en cas de question.

Si vous avez souscrit une assurance avant cette date du 23 août 2018, vous avez sûrement l’assurance SPB, auquel cas les numéros à contacter sont les suivants :

• Appelez le numero 0970 818 605 : si votre assurance a été souscrite après le 20 août 2015.
• Appelez le numero 0970 821 628 : si votre assurance a été souscrite avant le 20 août 2015 (y compris pour les options orange sécurité).
• Appelez le numero 0970 821 621 : si vous avez une assurance multi-produits.

Quel est le numéro Orange pour son service client en cas de panne ?

En cas de panne, vous pouvez également joindre le service client d’Orange au 3900. Cependant, ce numéro vous permet aussi de contacter une autre plateforme d’Orange qui est celle de l’assistance technique. En cas de panne de mobile ou d’internet, vous pouvez ainsi bénéficier d’un dépannage rapide. Notez qu’il s’agit du même numéro d’assistance pour une Livebox d’Orange, un forfait mobile, etc.

Quel numero Orange pour des informations sur ma facture Orange ?

Quel numero Orange appeler en cas de problème de contrat ou de facture ?

Le problème le plus courant pour lequel les utilisateurs souhaitent appeler un telecom est la panne ou les difficultés de réseau. Juste après suivent les problèmes de contrat et de facturation. Il vous faudra passer par le numéro Orange classique du service client, Orange n’ayant pas mis en place un service particulier pour répondre à ce type de problème. Il vous faudra donc composer le 3900 si vous êtes un client classique ou le 3901 si vous êtes un client Orange pro. Ne vous inquiétez pas, les conseillers Orange sont habitués à ce type de problème et sauront vous aider.

Comment sont facturés les appels vers les numéros Orange spéciaux ?

Les numéros spéciaux sont les numéros mis en place par Orange pour joindre différents services tel que son service client, mais aussi pour participer à des jeux concours ou obtenir des prévisions météo.

Quels sont les autres numéros Orange pour joindre Orange par téléphone ?

Quel est le numéro Orange pour joindre sa messagerie ?

Vous souhaitez consulter vos messages vocaux mais vous ne connaissez pas le numéro de téléphone Orange à appeler ? Il vous suffit de composer le 888 pour atteindre votre messagerie Orange. Vous pouvez aussi joindre votre répondeur depuis un poste fixe ou un autre mobile en appelant le +33 6 08 08 08 08. Pour une offre Orange Open Pro, il s’agit du +33 6 07 07 88 88.

Quel numéro appeler pour un déménagement ?

Orange met un numéro à votre disposition afin de vous aider dans vos démarches lors d’un déménagement. Ce numéro est le 3900, numéro unique pour contacter le service client Orange.

Quel numéro Orange appeler pour obtenir une nouvelle carte Sim ?

Selon votre situation, vous ne devrez pas appeler le même numéro Orange pour obtenir et activer une carte SIM Orange. Si vous êtes déjà client Orange et que vous procédez à un changement de SIM, l’activation se fait depuis votre espace client. Si vous rencontrez des difficultés, il vous suffit d’appeler le numéro du service client Orange soit le 3900 (ou le 3901 pour les clients Orange pro).
Si vous êtes un nouveau client ou que vous avez changé d’offre Orange, par mesure de sécurité votre SIM ne pourra pas être activée de la même manière. Il vous faudra alors appeler le numéro Orange suivant : 0 800 100 740.
Si vous possédez une offre forfait bloqué, l’activation de votre carte SIM se fait automatiquement.

Quel numéro Orange pour joindre une boutique par téléphone ?

Il n’existe pas à ce jour de numéro pour contacter une boutique Orange avant de vous y rendre.
Par contre, si vous avez une question, vous pouvez toujours contacter le 3900 ou écrire au Chatbot directement sur le site d’Orange (la réponse est immédiate).
Si vous souhaitez prendre rendez-vous dans une boutique Orange ou connaître les horaires d’ouverture, vous pouvez le faire directement dans l’onglet “Nos boutiques” sur le site internet et suivre les instructions.

Quel numéro de téléphone pour contacter le siège social d’Orange ?

Vous souhaitez rentrer en contact avec Orange pour des raisons professionnelles ?

Quels sont les horaires pour appeler les numéros Orange ?

Quand le service client Orange est-il disponible ?

Alors que le 3900 est soumis aux horaires d’ouverture du service client (ouvert du lunsi au samedi de 8h à 20h), le 740 est disponible 24h/24 et 7j/7. Il vous permet notamment en tant que client de suivre votre consommation, de consulter ou payer vos factures, de souscrire ou résilier un service Orange ou encore de gérer la ligne de votre résidence secondaire.

En vous permettant de vous adresser à un conseiller Orange, le 3900 vise plutôt à répondre à vos questions, à vous fournir des renseignements disponibles uniquement par le biais d’un interlocuteur, à changer de forfait ou encore contester une facture. Pour un problème technique, il existe un autre service Orange avec des plages horaires plus larges.

De plus, si vous êtes client professionnel, le numéro 3901 est disponible 24h/24 pour une assistance technique, ou de 8h à 19h pour une demande d’ordre commerciale.

Enfin, si vous n’êtes pas client d’Orange mais de Sosh, sa filiale sans engagement et à petits prix, le numéro à appeler est le 3976 et celui-ci est disponible entre 8h et 20h lundi à samedi. En dehors de ce numéro, Sosh est principalement joignable sur internet (c’est le principe de ce type de fournisseurs). Alors, un peu perdu dans les façons de contacter Orange par téléphone ? Pas de souci : le tableau ci-dessous vous récapitule les numéros Orange à appeler :

Quel temps d’attente au téléphone pour les numéros Orange ?

Les derniers chiffres datent de 2016, mais à cette période, il fallait attendre en moyenne 3 minutes et 3 secondes pour pouvoir joindre un conseiller Orange selon l’ARCEP. Il s’agit d’une moyenne et selon l’heure à laquelle vous appellerez un numero Orange, ce temps peut énormément varier. C’est pourquoi il est important de connaître les meilleurs plages horaires pour appeler un numero Orange.

Quelle est la meilleure plage horaire pour appeler un numero orange ?

Pour vous adresser directement à un conseiller commercial d’Orange, vous devez toutefois composer avec les plages horaires, contrairement au service automatisé qui présente l’avantage d’être joignable n’importe quand. Mieux vaut prendre garde aux moments où vous appelez le service client pour éviter un trop long temps d’attente. Pour vous aider, voici les meilleurs moments pour contacter le 3900 :

Comment contacter Orange autrement ?

Il existe d’autres manières de joindre l’opérateur Orange que par téléphone. Si vous souhaitez entrer en contact avec Orange par mail, via les réseaux sociaux ou par voie postale, nous vous invitons à consulter notre page listant les manières de contacter Orange.

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FAQ

Le numéro du service client Orange est-il gratuit ?

Le 3900 d'Orange est un service gratuit (l'appel est au prix d'une communication normale). En appelant ce numéro, vous pouvez gratuitement contacter le service clients, le service commercial ou encore vous abonner ou faire une réclamation.

Comment contacter Orange en Belgique ?

Orange propose également un numéro pour entrer en contact avec Orange en Belgique. Le numéro de téléphone à contacter en Belgique pour joindre Orange est le 00 32 2 745 95 00.

Quand appeler le service client Orange ?

Orange met à votre disposition plusieurs numéros de téléphone pour les contacter. le 3900 et le 3901 sont disponibles de 8h à 20h du lundi au samedi. Le service client automatique, le 3000 est disponible 24h/24.

Comment contacter France Telecom par téléphone ?

Pour contacter France Telecom, devenu Orange, il vous faudra donc composer le numéro de téléphone du service client Orange : le 3900.

Comment prendre rendez-vous pour installer la fibre optique Orange ?

Plusieurs solutions sont possibles pour installer la fibre Orange. Vous pouvez contacter le service spécialement dédié Orange au 0 800 38 38 84. Il est également possible de prendre un rendez-vous pour l’installer en boutique Orange.