Comment savoir si son logement se situe en zone blanche ?

Qu’est-ce qu’une zone blanche ?

Il est important de bien comprendre le sens de l’expression “zone blanche” afin de se faire une première idée sur le fait que son logement soit oui ou non situé dans ce type de territoire.

Les zones blanches : non couvertes par un réseau mobile ou Internet

Lorsqu’un territoire situé en zone rurale et peu dense en population n’est pas couvert par un réseau mobile ou Internet, il est communément appelé une « zone blanche ». Cependant, le terme peut également se référer au programme gouvernemental nommé « zones blanches – centres bourgs » lancé en 2003.

Ce projet, supervisé par l’État, a pour objectif de fournir des services de téléphonie mobile, SMS et d’Internet très haut débit à plus de 3500 centres-bourgs de communes françaises qui ne disposaient pas d’une couverture mobile lors des recensements effectués entre 2003 et 2017.

La liste des communes concernées est définie par arrêté et implique le déploiement de plus de 2500 sites mobiles pour assurer une couverture suffisante. Ce programme est un moyen essentiel d’améliorer la connectivité dans les zones rurales et d’assurer l’accès aux services de communication à un plus grand nombre de personnes. Le but est de donner accès à Internet et au réseau mobile dans chaque zone blanche.

La plupart des zones blanches en France se situe en région Grand-Est, Occitanie, en Nouvelle-Aquitaine, Auvergne Rhône-Alpes, dans le Pays de la Loire et en Bourgogne-Franche-Comté.

La différence entre une zone blanche et une zone peu dense

Il est important de comprendre la différence entre une zone blanche et une zone peu dense, ces deux dernières étant parfois confondues.

La première désigne une situation où aucune couverture mobile n’est disponible dans une zone donnée, tandis que la seconde fait référence à des territoires ruraux peu peuplés.

Les zones peu denses en France comprennent environ 22 500 communes rurales, qui représentent une superficie de 63% du territoire national, mais seulement 18% de la population. Cette réalité est prise en compte lors de l’attribution des fréquences mobiles aux opérateurs, qui ont des obligations de couverture spécifiques dans ces zones. En effet, les territoires peu denses sont considérés comme une zone de déploiement prioritaire en termes de pourcentage de la population à couvrir.

Les opérateurs ont donc l’obligation de déployer des infrastructures de télécommunications dans ces zones pour garantir une couverture mobile satisfaisante aux habitants et aux entreprises. Ils peuvent également bénéficier de soutiens économiques publics pour aider au financement des équipements nécessaires à la couverture mobile dans ces zones peu denses.

En fin de compte, l’objectif annoncé est de garantir une connectivité équitable et efficace à l’ensemble des Français, qu’ils résident en zone rurale peu dense ou en zone urbaine densément peuplée.

Quand mon logement sera-t-il couvert par le réseau mobile ou Internet ?

Les obligations de couverture des opérateurs en zones blanches

Les obligations de couverture des opérateurs en zones blanches en France ont été créées afin de rendre les télécoms accessibles aux personnes vivant dans des endroits peu ou pas couvert en réseau mobile ou réseau Internet.

Ainsi, les opérateurs ont l’obligation de fournir une couverture minimale pour les appels, SMS et l’Internet mobile dans un nombre déterminé de centres-bourgs identifiés comme étant totalement non couverts par l’État. Cette couverture est rendue possible grâce à un réseau partagé et un financement public.

Dans le cadre du programme « zones blanches – centres bourgs », les opérateurs sont, depuis 2022, tenus de couvrir 5 000 nouvelles zones chacun, à raison de 600 à 800 sites par an, et de mettre en service les sites sélectionnés dans un délai maximal de 24 mois après la publication de chaque arrêté du dispositif.

Voir l’état du réseau mobile et Internet en France

Pour voir l’état du réseau mobile et Internet en France, il existe plusieurs options.

• Se rendre sur le site de l’opérateur : les Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI) proposent des cartes de couverture mobile et Internet sur leur site web, qui permettent de vérifier la qualité de la couverture dans une zone donnée.
• Se rendre sur le site de l’Arcep en cliquant ici (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes), où il est possible de retrouver une carte interactive. Il suffit ensuite de rentrer l’adresse de son domicile pour voir s’il se situe en zone blanche.

Quelle est la couverture mobile et Internet de chaque opérateur ?

Selon les données de l’ANFR (Agence Nationale des Fréquences) en date du 1er mars 2023, la couverture 4G en France est de :

• 95% chez SFR (24647 sites 4G)
• 94% chez Orange (29028 sites 4G)
• 94% chez Bouygues (24780 sites 4G)
• 91% chez Free (24105 sites 4G).

Les opérateurs télécoms présentent des résultats similaires en ce qui concerne la qualité moyenne des appels, avec des écarts très minimes entre les notes MOS (Mean Opinion Score) attribuées à SFR, Orange, Bouygues Telecom et Free Mobile, qui se situent en moyenne à 3,9 sur l’ensemble des zones.

Le déploiement de la 5G en France répond à des objectifs définis par la Commission Européenne, qui demandait à chaque pays membre de couvrir au moins une grande ville en 2020 et toutes les grandes villes, ainsi que les principaux axes de transport d’ici à 2025. Les opérateurs français proposent donc différents forfaits 5G. Pour y parvenir, les opérateurs télécoms français vont déployer progressivement leurs antennes 5G dans des milliers de communes françaises. L’objectif est de couvrir 100% du territoire français en 5G d’ici à 2030, offrant ainsi une connexion Internet ultra-rapide aux utilisateurs, notamment en termes de débit et de latence.

Selon l’Arcep, au 31 mars 2022, l’opérateur téléphonique disposant du plus grand nombre de sites 5G est Free Mobile (14404 sites), suivi de Bouygues Telecom (7132 sites), SFR (5721 sites) et Orange (3491 sites).

Cependant, en se concentrant sur la bande cœur (3,5 GHz) qui offre aux clients une expérience optimale en termes de débit et de temps de latence, les écarts entre les opérateurs sont différents :

1. Orange (4511 sites)
2. Bouygues Telecom (4292 sites)
3. SFR (4126 sites)
4. Free (3680 sites)

FAQ

Qu’est-ce qu’une zone blanche ?

Une zone blanche est un territoire peu peuplé, situé généralement en zone rurale et qui n'est pas couvert par un réseau mobile. Cela signifie qu'aucune connexion téléphonique ou d'Internet mobile n'est disponible.

Où sont les zones blanches ?

Les zones blanches sont réparties dans différentes régions de France, mais les régions où elles sont les plus nombreuses sont le Grand-Est, l'Occitanie, la Nouvelle-Aquitaine, l'Auvergne Rhône-Alpes, le Pays de la Loire et la Bourgogne-Franche-Comté. En général, ces zones blanches se trouvent dans des territoires ruraux peu peuplés où les opérateurs mobiles ont moins d'incitation à déployer des infrastructures de télécommunications en raison des coûts élevés et de la faible rentabilité économique.

Comment avoir Internet dans un endroit isolé ?

Pour avoir Internet dans un endroit isolé, il faut utiliser une box 4G. Cette solution idéale utilise le réseau mobile 4G en lieu et place des réseaux ADSL ou fibre pour fournir une connexion Internet Très Haut Débit.