Quelles sont les différentes box Wi-Fi en Janvier 2024 ?

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À l’ère numérique où la connectivité est devenue un élément indispensable de notre quotidien, choisir la bonne box Wi-Fi est essentiel. Que vous cherchiez à naviguer sur le web, à regarder des vidéos en streaming, à jouer en ligne ou simplement à consulter vos e-mails, la vitesse et la fiabilité de votre connexion sont primordiales. Avec la multitude d’offres disponibles sur le marché, il est parfois difficile de s’y retrouver. Entre les box ADSL, fibre optique et box 4 ou 5G, chaque technologie possède ses avantages et ses spécificités. Dans cet article, nous vous présentons les différentes box Wi-Fi, en fonction du prix, de l’engagement et de la technologie proposée pour vous aider à faire votre choix selon vos besoins.

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Les box Wi-Fi

Les box pas chères à moins de 20€/mois

Toutes les différentes offres de box Wi-Fi sont proposées en connexion fibre ou ADSL.

La Box Internet Red By SFR en Wi-Fi 5

La Box Internet Red By SFR, sans engagement, est proposée au prix de :

  • 25,99€ /mois en fibre
  • 29,99€ /mois en ADSL (le tarif ne change pas)

En termes de performance, la vitesse du réseau se caractérise par :

  • En fibre : un débit montant et descendant atteignant jusqu’à 500 Mbit/s
  • En ADSL : un débit montant 1 Mbit/s et un débit descendant se situant 20 Mbit/s

Côté fonctionnalités, la Box offre :

  • Le Wi-Fi 5, une norme récente garantissant une meilleure performance du réseau sans fil

En outre, elle propose une téléphonie avec :

  • Appels illimités vers les lignes fixes et, pour ceux qui le souhaitent, une option pour inclure les appels vers les mobiles (5€/mois)

Enfin, cette box donne accès à :

  • 35 chaînes TV de base avec la possibilité d’ajouter jusqu’à 100 chaînes supplémentaires en option (3€/mois avec le décodeur Connect TV). Pour les amateurs de programmes télévisés, ils bénéficient de 8 heures d’enregistrement

La Freebox Pop

La Freebox Révolution est proposée au prix de :

  • 29,99€ /mois pendant 12 mois puis 39,99€ /mois, sans engagement

En termes de connectivité, la Freebox Révolution prend en charge le Wi-Fi 5.

Concernant les vitesses de connexion, les utilisateurs de la Fibre bénéficient :

  • En fibre, d’un débit descendant de 5 Gbit/s et d’un débit montant de 700 Mbit/s

Du côté des services de télécommunication, cette box offre :

  • Les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine et DOM, comme les États-Unis, la Chine, le Canada et le Cambodge, ainsi que vers les fixes de plus de 110 destinations

Quant à l’offre télévisuelle, les abonnés ont accès à :

  • 270 chaînes TV dont les chaînes TV by CANAL et un vaste choix de service de replay, sans oublier le service OQEE Ciné, qui met à disposition plus de 300 films et séries sans frais supplémentaires

Pour les férus de streaming, plusieurs options sont disponibles :

  • Netflix : 5,99€
  • Prime Vidéo : six mois gratuits, puis 6,99€/mois
  • Canal+ Séries : inclus la première année, puis 9,99€/mois

Enfin, la Freebox Pop se distingue également par des fonctionnalités supplémentaires, telles qu’un :

  • Lecteur Blu-Ray™ intégré
  • Serveur domestique de 250 Go

La Bbox Fit Bouygues Télécom

La Bbox Fit de Bouygues Télécom est au prix de :

  • 18,99€ /mois pendant 6 mois puis 32,99€ /mois pour la fibre et 18,99€ /mois pendant 6 mois puis 32,99€ /mois pour l’ADSL avec un engagement d’un an et le Wi-Fi 5


Concernant les performances Internet, la Bbox Fit affiche des vitesses :

  • Pour le fibre : jusqu’à 400 Mb/s, tant en débit descendant qu’ascendant
  • Pour l’ADSL : le débit est renforcé par la technologie Boosté VDSL et garantit un haut débit. De plus, Bouygues Télécom accompagne la souscription par une clé 4G dotée de 200 Go, assurant ainsi une connexion immédiate et fluide


En matière de télécommunication, les abonnés bénéficient :

  • Des appels illimités vers les téléphones fixes en France et dans plus de 110 pays

Les box Wi-Fi proposées sans engagement

Toutes les offres de box Wi-Fi sont disponibles en fibre ou ADSL.

La Freebox Révolution Light

La Freebox Pop de Free est proposée à :

  • 29,99€ /mois


Sur le plan de la connectivité, la version Fibre de la Freebox Révolution Light offre :

  • En fibre : un débit montant de 600 Mbit/s et un débit descendant de 1 Gbit/s partagés


La box est dotée de la dernière technologie Wi-Fi 6, assurant une performance et une couverture optimales du réseau sans fil.
Pour la téléphonie, les caractéristiques de la Freebox Révolution Light sont :

  • Appels illimités vers les lignes fixes de plus de 110 destinations, ainsi que vers les mobiles en France et dans les départements d’outre-mer


En ce qui concerne l’offre TV, les utilisateurs ont accès à :

  • Un bouquet de 270 chaînes TV, incluant les chaînes TV by CANAL. Un éventail de services de replay est également à disposition, ainsi que le service OQEE Ciné, qui offre un accès gratuit à plus de 300 films et séries


Pour les amateurs de streaming, plusieurs options s’offrent à eux :

  • Netflix : 5,99€/mois
  • Prime Vidéo : gratuite pendant six mois, puis 6,99€/mois
  • Canal+ Séries : 9,99€/mois
  • Disney+ : 8,99€

La Freebox Ultra Essentiel

La Freebox Delta de Free coûte :

  • 39,99€ /mois pendant 12 mois puis 49,99€ /mois, avec la technologie Wi-Fi 6E incluse


En termes de performance Internet :

  • Avec la fibre : un débit montant de 8 Gbit/s et un débit descendant de 8 Gbit/s


Les services de téléphonie comprennent :

  • Les appels illimités vers plus de 110 destinations fixes et vers les mobiles en France et dans les départements d’outre-mer


Côté TV :

  • Plus de 220 chaînes sont disponibles, complétées par des services de Replay et OQEE by Free. L’offre OQEE Ciné est également incluse


Enfin, les amateurs de séries et films seront comblés par les options incluses et additionnelles :

  • Netflix Essentiel et Prime Vidéo sont offerts
  • Canal+ Séries : gratuit pendant un an, puis 9,99€/mois
  • Disney+ : période d’essai de trois mois, puis 8,99€/mois

Le saviez-vous ?

La Freebox Delta est considérée comme l’une des meilleures offres du marché grâce à un débit fibre de 8 Gbit/s, renforcé par une palette de services et avantages supplémentaires, comme une connexion en Wi-Fi 6 dernière génération.

 

La Boîte Internet Sosh

La Boîte Internet Sosh est sans engagement, et coûte :

  • En fibre : 15,99€ /mois pendant 6 mois puis 30,99€ /mois


Sur le volet technique, la Boîte Internet Sosh propose :

  • En fibre : 300 Mbit/s en débits montant et descendant


Grâce à la technologie Wi-Fi Intelligent, les utilisateurs bénéficient d’une navigation optimisée et d’une portée accrue.
Pour les communications téléphoniques, la box inclut :

  • Les appels illimités vers les lignes fixes en France, ainsi que vers les départements d’outre-mer et plus de 100 destinations à l’étranger

La Box Internet Red By SFR en Wi-Fi 6

La Box Internet Red By SFR avec Wi-Fi 6 affiche un prix de :

  • En fibre : 32,99€ /mois
  • En ADSL : 36,99€ /mois


En termes de vitesse :

  • En Fibre : jusqu’à 700 Mbit/s en débit mondant et 2 Gbit/s en débit descendant
  • En ADSL : 1 Mbit/s pour le débit montant et entre 20 Mbit/s pour le débit descendant


Pour la téléphonie, les abonnés bénéficient :

  • Appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et DOM, ainsi que vers plus de 100 pays. Les clients qui le souhaitent pour inclure les appels illimités vers les mobiles peuvent souscrire une option pour 5€/mois


Côté TV, cette box propose :

  • 35 chaînes TV
  • Pour les aficionados du petit écran, il est possible d’ajouter 100 chaînes supplémentaires pour 2€/mois. Il est également possible d’enregistrer jusqu’à 8 heures de programmes
  • 8 heures d’enregistrement
  • Décodeur Connect TV pour 3€/mois

Les box Wi-Fi à moins de 30€/mois

Toutes les box Wi-Fi proposées peuvent être raccordées fibre ou ADSL.

La Livebox Orange

La Livebox Orange est proposée, avec un engagement d’un an, au prix de :

  • En fibre : 19,99€ /mois pendant 6 mois puis 33,99€ /mois
  • En ADSL : 24,99€ /mois pendant 6 mois puis 38,99€ /mois


Quant à la vitesse de connexion, avec le Wi-Fi 5 :

  • En fibre : jusqu’à 400 Mbit/s, en débits montant et descendant
  • En ADSL : jusqu’à 1 Mbit/s en débit montant et 15 Mbit/s en débit descendant


Côté téléphonie, cette box permet :

  • Les appels illimités vers les lignes fixes


Pour la TV, cette offre inclut :

  • Jusqu’à 140 chaînes TV. De plus, pour une expérience de visionnage optimale, Orange met à disposition, sur demande, un décodeur Ultra HD 4K pour un coût supplémentaire de 40€

La Box Starter SFR

La Box Starter de SFR, avec un engagement d’un an, est au prix de :

  • ADSL et fibre : 29,99€ /mois 29,99€ /mois


Concernant les performances Internet, cette box propose la technologie Wi-Fi 5 intégrée à la box 7 de SFR :

  • En fibre : jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et 700 Mbit/s en débit ascendant
  • En ADSL :20 Mbit/s en débit descendant et 1 Mbit/s en débit ascendant


Pour la téléphonie :

  • Les appels sont illimités vers les fixes en France


Quant à la TV, la Box Starter comprend :

  • Un bouquet de 160 chaînes TV


Enfin, pour les abonnés qui souhaitent renforcer leur couverture Wi-Fi ou bénéficier d’Internet en mobilité, SFR propose en option :

  • Un répéteur Wi-Fi à 3€/mois
  • Une box de poche 4G pour 5€/mois

La Bbox Must Bouygues Télécom

La Bbox Must de Bouygues Télécom, avec un engagement d’un an, coûte :

  • En fibre : 26,99€ /mois pendant 6 mois puis 42,99€ /mois
  • En ASDL : 26,99€ /mois pendant 6 mois puis 42,99€ /mois la première année, puis 26,99€ /mois pendant 6 mois puis 42,99€ /mois


En termes de performance, la connexion affiche des vitesses :

  • En fibre : jusqu’à 1 Gb/s en téléchargement et 700 Mb/s en débit montant avec le Wi-Fi 6
  • En ADSL : le débit descendant est boosté VDSL en débit descendant et le haut débit ASDL pour le montant


Concernant la téléphonie, le Bbox Must propose :

  • Les appels illimités vers les lignes fixes et mobiles en France, et vers les fixes de plus d’une centaine de pays


Côté TV :

  • Plus de 180 chaînes, dont une majorité est disponible en HD. Elle dispose également de fonctionnalités pratiques comme le contrôle du direct ou la reprise depuis le début d’une émission, le tout accessible via l’application B.tv
  • Prime Vidéo : offert pendant 6 mois, puis 6,99€/mois
  • Universal+ : inclus 6 mois, puis 5,99€/mois

La Box Power SFR

La Box Power SFR est proposée, avec un engagement d’un an, au tarif de :

  • En fibre et ADSL : 36,99€ /mois 36,99€ /mois


S’agissant de la performance de la connexion, l’offre Box Power affiche des vitesses de :

  • En fibre : Jusqu’à 2 Gbit/s partagés en débit descendant et un débit montant de 700 Mbit/s avec la technologie Wi-Fi 6, assurée par la box 8
  • En ADSL : 20 Mbit/s en débit descendant et 1 Mbit/s en débit montant


En matière de téléphonie :

  • Appels illimités vers les lignes fixes et mobiles en France


Pour la TV, les abonnés bénéficient de :

  • 200 chaînes TV
  • La Connect TV Android (image 4K HDR, Dolby Vision et Dolby Atmos)
  • Netflix inclus pendant 6 mois, puis 5,99€/mois
  • Amazon Prime offert pendant 6 mois, puis 6,99€/mois

En option, il est possible de profiter d’ :

  • Une box de poche 4G pour un supplément de 5€/mois
  • Un répéteur Smart Wi-Fi pour 3€/mois

 

Les Box Internet proposées avec le Wi-Fi 6 ou 6E

La Box Premium SFR

La Box Premium SFR est proposée, avec un engagement d’un an, au prix de :

  • En ADSL et fibre : 44,99€ /mois 44,99€ /mois


En ce qui concerne sa vitesse, cette box offre une connexion :

  • En fibre : un débit descendant allant jusqu’à 8 Gbit/s, et un débit ascendant pouvant atteindre 8 Gbit/s
  • En ADSL, jusqu’à 20 Mbit/s en téléchargement et 1 Mbit/s en montant. Cette connectivité est renforcée par la technologie Wi-Fi 6, délivrée grâce à la box 8
  • Un répéteur Wi-Fi est inclus


Concernant la téléphonie, les clients bénéficient :

  • Des appels illimités vers les fixes et mobiles en France et en Europe


Quant à la TV, ce sont :

  • 200 chaînes et service TV
  • SFR Box 8 TV (image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos et enceinte connectée)
  • Netflix standard (avec de la publicité) : 9 mois gratuits, puis 5,99€/mois
  • Amazon Prime Video : 9 mois inclus, puis 6,99€/mois

La Livebox Up Orange

La Livebox Up Orange est proposée, avec un engagement d’un an, à un tarif de :

  • En fibre : 24,99€ /mois pendant 6 mois puis 42,99€ /mois
  • En ADSL : 29,99€ /mois pendant 6 mois puis 47,99€ /mois


Côté performances Internet :

  • En fibre : Débit ascendant de 500 Mbit/s et un débit descendant jusqu’à 500 Mbit/s
  • En ADSL : Jusqu’à 1 Mbit/s en montant et 15 Mbit/s en descendant
  • Wi-Fi 6
  • Un répéteur Wi-Fi pour 10€


Concernant la téléphonie :

  • Appels illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine, en Europe, DOM, États-Unis et Canada


Du côté de l’offre TV, les abonnés profitent de :

  • Jusqu’à 140 chaînes TV incluses avec le décodeur TV Ultra HD 4K (40€ sur demande)
  • Un second décodeur TV Ultra HD 4K ou une Clé TV (10€ sur demande)
  • Jusqu’à 100h d’enregistrement avec l’enregistreur TV multi-écrans (sur demande)

La Bbox Ultym Bouygues Télécom

La Bbox Ultym de Bouygues Télécom, avec un engagement d’un an, coûte :

  • En fibre : 32,99€ /mois pendant 6 mois puis 52,99€ /mois
  • En ADSL : 32,99€ /mois pendant 6 mois puis 52,99€ /mois


Côté connectivité, les abonnés peuvent profiter :

  • En fibre : débit en téléchargement de 2 Gb/s et 900 Mb/s en débit montant. Ce service est renforcé par le Wi-Fi 6E de dernière génération qui assure une couverture optimale dans l’habitation, le tout configurable depuis l’application Bouygues Télécom
  • En ADSL : haut débit VDSL en débit montant et débit descendant boosté VDSL
  • Clé 4G dotée de 200 Go lors de la souscription fibre ou ADSL


Pour la téléphonie, la Bbox Ultym de Bouygues Télécom inclut :

  • Les appels illimités vers les fixes et mobiles en France, Europe, Suisse et vers les fixes de plus de 110 pays

Côté TV :

  • Plus de 180 chaînes, dont une majorité en haute définition. Les amateurs de replay seront également gâtés avec plus de 40 chaînes disponibles, sans oublier la possibilité de reprendre les programmes depuis leur début et de contrôler le direct. L’application B.tv vient compléter cette offre pour un divertissement sans limites
  • Prime Vidéo : offert pendant 6 mois, puis 6,99€/mois
  • Disney+ : inclus pendant 6 mois, puis 8,99€/mois
  • Universal+ : inclus pendant 6 mois, puis 5,99€/mois

La Livebox Max Orange

La Livebox Max d’Orange est proposée, avec un engagement d’un, au prix de :

  • En fibre : 29,99€ /mois pendant 6 mois puis 51,99€ /mois
  • En ADSL : 34,99€ /mois pendant 6 mois puis 53,99€ /mois


Sur le plan du débit, les performances sont les suivantes :

  • En fibre : 2 Gbit/s en téléchargement et 600 Mbit/s en débit montant
  • En ADSL : jusqu’à 1 Mbit/s en débit montant et 15 Mbit/s en débit descendant


En termes de connectivité, le Wi-Fi 6 garantit une connexion stable et fluide.
Pour les besoins en communication :

  • les appels sont illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada


Du côté TV :

  • 140 chaînes TV en qualité Ultra HD 4K grâce au décodeur proposé par Orange (40€)
  • Pour ceux qui souhaitent multiplier leurs écrans, ils ont la possibilité de demander un second décodeur (10€) ou une Clé TV (10€)

Quel type de connexion choisir entre la Fibre ou l’ADSL ?

Se demander entre la fibre ou l’ADSL est une question pertinente pour toute personne cherchant une connexion Internet optimale.

Pour savoir quelle technologie est accessible à son domicile, il est conseillé de vérifier son éligibilité.

Tous les fournisseurs d’accès Internet proposent ce service sur leur site. Il suffit d’indiquer son adresse ou son numéro de ligne fixe.

L’orientation actuelle du gouvernement est clairement en faveur de la fibre, considérée comme une technologie d’avenir. En effet, une transition est en cours avec le retrait progressif du réseau cuivre au profit de cette nouvelle technologie, réputée pour sa rapidité.

Toutefois, même si un logement est éligible à la fibre, cela ne signifie pas nécessairement qu’il soit raccordé. Dans un tel cas, lors d’une nouvelle souscription à une offre fibre, l’intervention d’un technicien est nécessaire pour effectuer le raccordement.

Pour ceux qui découvrent qu’ils ne sont pas éligibles à la fibre, l’ADSL reste une alternative valable.

Néanmoins, dans certaines zones dites “blanches“, ni la fibre ni l’ADSL ne sont disponibles. Dans ces situations, les box 4G ou box 5G peuvent être une solution viable.

Il faut donc choisir le type de connexion Internet en fonction des débits proposés par les différentes box et offres ainsi qu’en fonction de l’éligibilité du logement.

Les différentes box 4 et 5G

Dans les zones dites blanches, non éligibles à la fibre optique ni même à l’ADSL, mais qui reçoivent parfaitement la 4G ou la 5G, il existe un type de box Wi-Fi différent : les box 4G avec en moyenne 200 Go d’Internet. Les 4 plus grands opérateurs français en proposent au moins une, le choix est donc large.

La box 4G+ SFR

La box 4G+ de SFR est proposée, sans engagement, au prix de 34,99€/mois.

En termes de performance, cette box promet des vitesses atteignant 260 Mb/s en téléchargement et 50 Mb/s en upload, garantissant une expérience Internet fluide.

Équipée de la technologie Wi-Fi 5, elle assure une connexion stable et performante.

De plus, avec une enveloppe data de 200 Go, les utilisateurs peuvent naviguer, streamer et télécharger sans se soucier de manquer de données.

En complément, cette offre inclut également la téléphonie avec des appels illimités vers les numéros fixes et mobiles en France.

La Box 4G Home Orange

La Box 4G Home d’Orange, sans engagement, coûte 38,99€/mois, avec une vitesse allant jusqu’à 300 Mb/s en téléchargement.

Les utilisateurs bénéficient également d’une allocation de données de 200 Go, permettant une navigation, un streaming et un téléchargement sans tracas.

Et pour les amateurs de divertissement, il est possible d’ajouter l’option TV Orange pour un supplément de 5€ par mois, offrant ainsi une expérience complète.

La Box 4G+ Free

La Box 4G+ de Free propose une solution Internet à haut débit pour un prix de 37,99€/mois.

Cette offre, sans engagement, permet d’atteindre des vitesses de téléchargement jusqu’à Jusqu’à 220 Mbits.

Conçue pour s’adapter à une multitude d’appareils, elle peut se connecter simultanément à 64 équipements, rendant ainsi la navigation plus fluide.

Avec une capacité de données s’élevant à 250 Go, les utilisateurs peuvent naviguer en toute liberté. Son Wi-Fi 5 garantit une connectivité stable et performante.

La 4G Box Bouygues Télécom

La 4G Box de Bouygues Télécom est proposée au prix de 36,99€/mois.
Sans engagement, cette offre délivre des vitesses de téléchargement pouvant atteindre 220 Mb/s.
La box, opérant sur un réseau 4G, garantit une connectivité performante grâce au Wi-Fi 5. Elle est conçue pour supporter jusqu’à 64 appareils simultanément.
De plus, en téléchargeant l’application B.tv sur smartphone ou tablette, les utilisateurs bénéficient d’un accès à plus de 70 chaînes en direct ainsi qu’à 25 replays, enrichissant ainsi leur expérience multimédia.

La 5G Box Bouygues Télécom

La 5G Box de Bouygues Télécom coûte 40,99€/mois et est sans engagement.

En matière de performances, elle affiche un débit pouvant atteindre, en théorie, 1,1 Gbit/s en débit descendant et 58 Mb/s en montant.

Fonctionnant avec la technologie 5G, elle est équipée du Wi-Fi 6 et peut prendre en charge jusqu’à 64 appareils simultanément.

En complément de ces prestations Internet, Bouygues Télécom offre une expérience télévisuelle enrichie avec son application B.tv.

Cette dernière, disponible au téléchargement sans frais supplémentaires, donne accès à plus de 70 chaînes en direct ainsi qu’à 25 programmes en replay, rendant le divertissement accessible aussi bien sur smartphone que sur tablette.

Le saviez-vous ?

Bouygues Télécom offre des tarifs préférentiels sur ses box 5G et 4G pour les personnes de moins de 26 ans, facilitant ainsi leur accès à Internet à des prix plus abordables.

Les différentes démarches liées à une box Wi-Fi

Comment souscrire une box Wi-Fi ?

Lorsqu’il s’agit de souscrire une box Wi-Fi, la démarche varie selon le fournisseur choisi.

Pour des opérateurs dits “low cost” comme Sosh ou Red, la souscription se fait exclusivement en ligne, que ce soit via le site officiel ou l’espace client, ou encore en contactant directement le service client par téléphone.

Cependant, pour des opérateurs historiques (Orange, SFR, Bouygues et Free), plusieurs options s’offrent aux utilisateurs. Ils peuvent, soit :

  • Joindre le service client par téléphone
  • Se rendre en boutique après avoir localisé le point de vente le plus proche sur le site web de l’opérateur
  • Directement en ligne, via le site officiel ou l’espace dédié aux clients

Quelles sont les étapes d’une installation de box Wi-Fi

L’installation d’une box Wi-Fi s’articule autour de trois phases majeures :

  1. Dans un premier temps, il est nécessaire de connecter le serveur à la prise Internet, qu’elle soit en fibre ou ADSL. Cette connexion se complète en raccordant le serveur à l’alimentation électrique et, si l’offre l’inclut, à la prise téléphone
  2. Ensuite, le décodeur, parfois appelé player, doit être branché à la télévision ainsi qu’à une source d’alimentation électrique
  3. Pour finir, l’utilisateur doit initier le processus d’installation

Comment résilier une box Wi-Fi ?

Pour mettre fin à son contrat de box Wi-Fi, il est possible d’entamer la démarche par téléphone.

Cependant, pour finaliser cette action, une demande écrite de résiliation doit être adressée à l’opérateur concerné, généralement par une lettre recommandée avec accusé de réception.

Certains fournisseurs d’accès à Internet proposent aussi une option de résiliation en ligne à travers leur espace client, simplifiant le processus.

Et, en cas de changement de fournisseur Internet, si l’abonné souhaite conserver son numéro de téléphone fixe via la portabilité, c’est le nouvel opérateur qui se charge des démarches de résiliation de l’ancienne offre.

Suite à cela, le client se doit de retourner le matériel associé, soit directement en boutique, soit par colis, selon les modalités prévues par le FAI.

Il est essentiel de prendre note que la résiliation peut engendrer des frais, souvent aux alentours de 50€.

De plus, pour les contrats avec engagement de 12 mois, la totalité des mensualités restantes sera exigée. Si l’engagement est de 24 mois, il faudra régler 20% des mensualités restantes.

Néanmoins, des exceptions existent : certains motifs exceptionnels permettent une résiliation sans frais :

  • Licenciement
  • Cas de force majeure : décès, hospitalisation de longue durée, incarcération de plus de 3 mois
  • Impossibilité de prétendre au même service à la suite d’un déménagement en France métropolitaine
  • Déménagement à l’étranger
  • Surendettement

Enfin, en cas de changement de fournisseur Internet, le nouveau rembourse les frais de résiliation à hauteur de 100€, sauf orange, 150€.
Pour en savoir plus sur les frais et les conditions de résiliation, cliquez ici. Un conseiller papernest vous aide à choisir une offre box Wi-Fi selon vos besoins, en quelques minutes !

FAQ

Mis à jour le 28 Juin, 2024

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Redactor

Roxanne Fauquet

Assistante chef de projet

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