La Freebox Révolution : prix, détails et caractéristiques

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Free, créé en 1999, fait partie des opérateurs Internet qui proposent des offres mobiles et box à des prix très attractifs sur le marché des télécoms. En effet, les Freebox sont commercialisées à différents prix avec des caractéristiques variées pour convenir à tous les profils de clients. Dans cet article, nous vous présentons toutes les informations sur la Freebox Révolution et toutes les autres.

Freebox
Freebox Revolution
Avis Freebox Revolution
Freebox Crystal
Avis Freebox Crystal
Freebox Mini 4K
Avis Freebox Mini 4K
Freebox Delta
Avis Freebox Delta
Avis Freebox Delta S
Freebox Pop
Avis Freebox Pop
Freebox HD
Freebox Compagnon
Retour Freebox
Box 4G Free
Changer de box Free
Réinitialisation Freebox
Branchement Freebox
Freebox sans TV
Freebox sans engagement

La Freebox Révolution Light

La Freebox Révolution Light est l’offre phare des box Internet de Free. La première version de cette box a été proposée aux Français dès 2011. Aujourd’hui, le concept a bien évolué, car la Freebox Révolution Light inclut de nombreux avantages. Tout d’abord, le principal avantage de la Freebox Révolution Light par rapport aux offres concurrentes est que le prix de cette dernière reste le même pour les clients bénéficiant d’une connectivité ADSL Free ou en fibre optique. Ainsi, la Freebox Révolution Light est disponible à 29,99€ /mois. De cette manière, les consommateurs sont certains de toujours profiter de la meilleure vitesse de connexion possible, et si leur logement finit par se raccorder à la fibre optique de Free, ils sont assurés de pouvoir y passer sans modifier le prix de leur abonnement. Enfin, toutes les Freebox sont des box triple play. Cela signifie que tous les abonnements Freebox englobent une connexion Internet, la téléphonie et la télévision.

L’Internet de la Freebox Révolution Light

La Freebox Révolution Light, comme toutes les offres box de Free, est disponible pour les utilisateurs éligibles à la fibre optique ou à l’ADSL. Le prix de la Freebox Révolution Light restait identique quelle que soit la connectivité Internet du consommateur. Cependant, ce n’est pas le cas du débit. En effet, ce dernier étant dépendant du logement, le débit de la Freebox Révolution Light pourra fortement varier. La raison : il existe différents réseaux par lesquels transitent les données exploitant des technologies bien différentes. On en compte ainsi deux :

Fibre : Freebox Révolution Light

La Freebox Révolution Light Fibre bénéficie d’une connexion rapide avec :

  • un débit descendant jusqu’à 1 Gbit/s
  • un débit montant jusqu’à 600 Mbit/s

ADSL/VDSL : Freebox Révolution Light

La Freebox Révolution Light ADSL/VDSL est l’offre de base de la plupart des connexions. La raison : elle se base sur la ligne téléphonique traditionnelle, ce qui explique pourquoi elle dessert pratiquement tous les logements en France. La Freebox Révolution Light utilise la nouvelle génération ADSL : ADSL2+/VDSL2, cela permet une meilleure vitesse de connexion qu’auparavant.

Le saviez-vous ?

Lorsque le logement est éligible à la fibre optique, mais qu’il n’a pas encore bénéficié de cette dernière, un technicien Free devra effectuer une intervention afin de poser une prise fibre, la procédure est la suivante :

  • Raccordement de la ligne du logement au réseau Free
  • Prise de rendez-vous à domicile pour installer une prise optique

Par ailleurs, la Freebox Révolution Light inclut le Wi-Fi Bi-band, cela permet une plus grande compatibilité des appareils numériques qui ne peuvent utiliser qu’une seule des deux bandes dans lesquelles le Wi-Fi passe. Le second avantage est celui de la fluidité du trafic puisque les données Wi-Fi passent à travers deux bandes.

La téléphonie de la Freebox Révolution Light

Les offres Freebox sont triple play, la Freebox Révolution Light inclut ainsi la téléphonie :

  • Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM

La télévision de la Freebox Révolution Light

Comme toutes les offres triple play, la Freebox Révolution Light comprend un bouquet de chaînes TV. L’offre rassemble :

  • 270 chaînes TV incluses
  • 50 chaînes TV by Canal
  • Lecteur Blu-ray inclus
  • OQEE Ciné inclus

Par ailleurs, l’offre Freebox Révolution Light intègre des options payantes que les clients peuvent souscrire ou non. Ainsi, ils peuvent bénéficier de 3 options :

  1. Netflix Free à partir de 5,99€/mois
  2. Canal+ Séries à 9,99€/mois avec 12 mois offerts
  3. Prime Vidéo à 6,99€/mois avec 6 mois offerts

Les offres Freebox

Les offres Free : Freebox Révolution Light, Freebox Révolution Light et Freebox Ultra Essentiel

Le fournisseur d’accès à Internet Free est l’une des figures incontournables dans le monde des box Internet. En effet, les offres Freebox sont à des prix très avantageux comparés aux autres box sur le marché. Les tarifs Free sont bas. La Freebox Révolution Light est à moins de 20€. Récemment, Free a lancé une toute nouvelle offre de box nouvelle génération : la Freebox Ultra. Par ailleurs, toutes les offres Free sont triple play, cela signifie que l’offre Freebox propose trois types de services différents : la connexion Internet (en ADSL/VDSL ou en fibre optique, en d’éligibilité à la fibre Free), une ligne téléphonique proposant des appels téléphoniques en France et dans plusieurs pays, ainsi que tout un bouquet de chaînes de télévision. Voici les offres box de Free :

Comparatif des offres internet commercialisées par Free (juin 2024)
OffreDébitPrix
free logo
Freebox Pop
5 Gbit/s29,99€ /mois pendant 12 mois
free logo
Freebox Révolution Light
1 Gbit/s29,99€ /mois
free logo
Freebox Ultra Essentiel
8 Gbit/s39,99€ /mois pendant 12 mois
free logo
Freebox Ultra
8 Gbit/s49,99€ /mois pendant 12 mois

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Les autres Freebox

Free commercialise 2 autres box Internet avec des prix et des caractéristiques différentes :

  1. La Freebox Révolution Light
  2. La Freebox Ultra Essentiel

La Freebox Révolution Light : pour un bon rapport qualité/prix

La Freebox Révolution Light fait partie des 3 offres de box Free, cette dernière, ayant une vitesse de connexion grâce à l’utilisation du Wi-Fi 6, détient les caractéristiques principales suivantes :

  • 29,99€ /mois
  • Sans engagement
  • Débit descendant : jusqu’à 1 Gbit/s partagés
  • Débit montant : jusqu’à 600 Mbit/s
  • Téléphonie : Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM

Les options incluses dans la Freebox Révolution Light sont :

  • Télévision : 270 chaînes TV dont les chaînes TV by CANAL, de nombreux services de replay
  • Répéteur Wi-Fi inclus
  • Player Pop inclus
  • OQEE Ciné inclus

Enfin, les consommateurs ont des options payantes permettant d’accéder à différents services de streaming :

  • Netflix à partir de 5,99€/mois
  • Prime Vidéo à 6,99€/mois avec 6 mois offerts
  • Disney+ à 8,99€/mois avec 3 mois inclus
  • Canal+ Séries à 9,99€/mois avec 12 mois offerts
  • Apple TV+ à 6,99€/mois

La Freebox Ultra Essentiel : le haut de gamme des box

La Freebox Ultra Essentiel est la dernière box Internet que commercialise Free, cette dernière utilise la dernière génération de Wi-Fi, le Wi-Fi 6E, cela permet une vitesse de connexion Wi-Fi plus fluide. De plus, les caractéristiques de Freebox Ultra Essentiel sont les suivantes :

  • 39,99€ /mois pendant 12 mois puis 49,99€ /mois
  • Sans engagement
  • Débit descendant : jusqu’à 8 Gbit/s
  • Débit montant : jusqu’à 8 Gbit/s
  • Téléphonie : Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM

Les consommateurs bénéficient d’options incluses dans la Freebox Ultra Essentiel :

  • Télévision : 270 chaînes TV dont 50 chaînes TV by CANAL, de nombreux services de replay
  • Répéteur Wi-Fi inclus
  • Player Pop inclus
  • OQEE Ciné inclus
  • Netflix Essentiel inclus
  • Prime Video inclus

Enfin, les clients ont la possibilité de souscrire des services de streaming payants permettant :

  • Disney+ à 8,99€/mois avec 3 mois inclus
  • Canal+ Séries à 9,99€/mois avec 12 mois offerts
  • Apple TV+ à 6,99€/mois

 

Comment souscrire une Freebox ?

Pour souscrire une Freebox, les consommateurs ont le choix entre 3 possibilités :

  1. Via le site Internet Free
  2. Via le service client Free
  3. Via une boutique Free

Souscrire une Freebox via le site Internet Free

Pour souscrire une Freebox en ligne, les clients doivent :

  • Se rendre sur le site Free
  • Choisir l’offre Freebox la plus adaptée
  • Cliquer sur “S’abonner”
  • Tester son éligibilité
  • Entrer les informations demandées (nom, prénom, e-mail…)

Souscrire une Freebox via le service client Free

Les consommateurs ont la possibilité de contacter le service client Free par téléphone pour souscrire une Freebox. Il leur suffit de téléphoner au numéro Free :

  • 1044 (disponible 24/7)

Souscrire une Freebox directement en boutique Free

Les clients ont le choix d’aller directement dans une boutique Free qui est proche de chez eux. Ils pourront ainsi s’informer sur les différentes offres de box et souscrire à celle la plus adaptée à leurs besoins avec l’aide d’un conseiller. Afin de savoir quelle est la boutique Free la plus proche de chez soi, l’utilisateur peut aller sur le site Internet et cliquer sur la rubrique “Boutiques”, puis renseigner le nom de sa ville. Enfin, après la souscription d’un abonnement Free, le matériel correspondant à l’offre choisie sera directement livré chez le consommateur après quelques jours, ainsi qu’un mode d’emploi Freebox. Cela informera les utilisateurs de la manière d’installer leur matériel et d’utiliser leur box.

Souscrire une offre Freebox Révolution avec papernest

Contacter le service client Free

Pour contacter le service client Free, les consommateurs peuvent passer par différents moyens de communication :

  1. Par téléphone
  2. En ligne

Contacter le service client Free par téléphone

Les numéros de téléphone du service client Free sont :

  • 3244 pour les clients Free (du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 9h à 21h et le dimanche de 9h à 19h)
  • 1044 pour les non-clients (24h/24 et 7j/7)

Contacter le service client Free en ligne

Pour contacter le service client Free via le site Internet, les consommateurs doivent se rendre sur cette page, disponible dans la rubrique “Nous contacter” au bas de la page d’accueil. Ensuite, il faut :

  • Choisir entre “Abonné Free ?” ou “Pas encore abonné ?”
  • Cliquer sur “Abonné Mobile” ou “Abonné Freebox”
  • Renseigner son code postal

Pour finir, les consommateurs peuvent échanger avec un conseiller Free via le chat. Un conseiller papernest vous aide à comparer et à choisir une offre Freebox selon vos besoins, en quelques minutes !

FAQ

Mis à jour le 27 Mai, 2024

redaction Découvrir notre équipe
Redactor

Alice

Commentaires

16 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquez ici.
Lariviere Roland
bright star bright star bright star grey star grey star 3/5

Bonsoir, Abonnés à SFR jousqu’au 10/7/2023, ns envisageons de changer de fournisseur (FAI)…….FREE RÉVOLUTION 7 v Ns Intéressé. Serait il m possible de connaître les pénalités encourues pour ce changement, les dédommagements Free. La fourniture de votre matériel.riel pour quelle date ? L,installateur , le retour du matériel. SFR….ETC. MERCI

Sylviane MARINO
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C'est bien gentil tout cela les explications sont très claires mais la free revolution ne fonctionne pas chez moi 3 jours sans tv et impossible de joindre free . Pas cool je vais encore essayer aujourd'hui peut etre que j'aurais un peu plus de chance ...

rivière
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Quand vous parlez de pays étrangers, monsieurs et dames,depuis quand que les départements français Guadeloupe et Martinique s'y trouvent? les communications sont nationales et doivent pouvoir se faire sur tout le territoire sans exclusions, les autres départéments et collectivités qui font partie inaliénablement de LA France aussi ! Et son teritoire est inaliénable et indivisible,sauf depuis que des loups sonr rentrés dans le parlement,cela vous a déshinibé. où c'est grave ,vous n'êtes plus les seuls qui fassent cela.Quel principe donnez vous à vos clents et futurs clients? Je suis bien déçus.Il faut vous décripter enfin de compte.Pour de l'argent absolument , on oublie volontairement les principes, c'est vrai,on peut le faire,depuis qu'on a des loups déguisés en parlementaires!. Je n'attends pas de réponse ,bien sûr.

Léa de Boutique-Box

Bonjour, Nous regrettons que les services proposés par Free ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez changer d'opérateur, nos conseillers sont à votre disposition au 09 78 34 44 62 pour vous aider à trouver une offre plus en adéquation avec vos besoins. Ils s'occuperont de toutes les démarches à votre place gratuitement en seulement quelques minutes. Nous espérons que notre réponse vous sera utile et vous souhaitons une agréable journée.

L
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2 mois de dis fonctionnement bien sûr facture quand même 5 technicien sont intervenu aucune solution trouve on me dit juste résilier ou continue à payer en restant mes coupe toute les 50sec Free et décevant mérite 0etoile

Léa de Boutique-Box

Bonjour, Si vous n'êtes pas satisfait par les services Free, n'hésitez pas à contacter nos experts au 09 78 34 44 62. Il seront en mesure de vous trouver une offre plus adaptée gratuitement en 5 minutes. En espérant que notre réponse vous aura été utile, nous vous souhaitons une bonne journée.

Galodé
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avis très défavorable, délais de livraison anormale

Léa de Boutique-Box

Bonjour, Le service fourni par les différents fournisseurs n’est malheureusement pas toujours à la hauteur de nos espérances. Nous pouvons vous proposer de changer d’opérateur gratuitement en appelant nos conseillers au 09 78 34 44 62 : à l’écoute de vos besoins et attentes, ils s’occuperont de toutes les démarches à votre place. Belle journée à vous.

Galodé
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J'aimerais savoir combien de temps dois-je attendre la livrais de la free box 4K,car depuis le 24 octobre il me semble que c'est abuser !!!! surtout lorsque qu'une facture de 64 euros à été débiter ... et de plus les informations de plusieurs sortes qui me sont retourner style problèmes de livraisons, de transporteurs, cause d'inventaire, et ensuite rupture de stocks !!!!!! se n'est pas sérieux c'est abuser la clientèle

Léa de Boutique-Box

Bonjour, nous vous invitons à obtenir ces informations directement via votre espace client Free. En vous souhaitant une bonne journée.

Roadking
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Cette box est elle équipée du Wifi 5Ghz?

Léa de Boutique-Box

Bonjour, Nous vous invitons à contacter gratuitement nos experts au 09 78 34 44 62. Ils sauront vous renseigner sur les différentes offres Free en quelques minutes. En vous souhaitant une agréable journée.

jacques luce
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Bonjour j,aimerai renegocier le tarif de ma freebox révolution

Léa de Boutique-Box

Bonjour Jacques, Pour résoudre votre problème, vous devez contacter le service client Free au numéro suivant: 3244. Un expert Free vous dictera la marche à suivre. En espérant avoir pu vous éclairer.

AngelaB
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Le boîtier d’alimentation de la Box Révolution TV présente un faux contact. Le branchement est très sensible ce qui témoigne d’une qualité médiocre d’équipement.

traguet Paul
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je possède une Freebox révolution pour avoir canal+ les chaines Bein RMC sport es possible pour combien

BRUN
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nous avons une revolution une option supplementaire canal + est ce possible avec notre abonement merci

Patriciaah tankoua
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Bonjour pourquoi l'offre Freebox révolution ne prend pas en charge WhatsApp

coignard
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bonjour peut associe box et mobile ensemble sur le meme forfait

BRUN
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IL EST IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE PAR QUELQUE MOYEN QUE CE SOIT VOILA 8 JOURS QUE LA RECEPTION EST DESASTREUSE A PARTIR DE 19 H PLU DE TELE ET UN OPERATEUR MUET ????

UnAbonnéFree
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Avant j'étais chez Bouygues, il n'y avait aucun problème mais la promotion se terminait j'ai donc décidé de passer chez free. Non seulement leurs box "One" est inutilisable en Wi-Fi dû à un conflit des deux cartes Wi-Fi intégré non corrigeable, mais lorsque je décide de changer de box pour la révolution (changement qui a duré 1 semaine et demie avant de la recevoir) celle-ci perd la connexion avec le serveur toutes les demi-heures. Je passe ma vie au 3244, numéro payant avec une attente interminable. Les conseillés nous mentent en nous promettant une résolution rapide des problèmes. C'est seulement après 4 appels qu'un vrai technicien m'a avoué que la One ne marcherait jamais. Résultat cela fait deux mois que je n'ai pas de Wi-Fi, et cela risque de durer encore. On me demande déjà de payer des factures, et des frais divers alors que n'ais même pas put profiter de mon équipement. Et sûr mon forfait mobile je suis hors forfait. Pour conclure si on m'avait dit tout ce que j'endurerais en passant chez free je me serais bien gardé de changer d'abonnement.

Luu
bright star bright star bright star bright star grey star 4/5

Je suis sur abonnement box mini 4k. Comment passer en box révolution? Quelles sont les démarches à suivre et combien ç a me coûte ?