Freebox : les offres internet de Free
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Les Freebox sont les box internet que Free commercialise pour ses offres d’abonnements Internet en ADSL/VDSL et Fibre optique. Le terme “Freebox” peut désigner à la fois l’abonnement et le boîtier modem. La Freebox est notamment connue pour être devenue la première Box Triple Play.
| Abonnement internet | Prix |
|---|---|
| Freebox Révolution | 19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois |
| Freebox Pop | 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois |
| Freebox Delta | 39,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois |
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Information
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Information
L’essentiel sur les Freebox :
- Il existe 5 offres différentes disponibles
- Les offres Freebox s’adaptent aux foyers éligibles à la fibre optique et à l’ADSL
- Chez Free, est possible de retrouver des box internet avec et sans engagement
- Free propose régulièrement des promotions sur ses Freebox Delta, Pop et Révolution
- Le numéro à composer pour joindre Free et obtenir plus d’informations sur les Freebox est le 3244 (7j/7, de 7h à minuit)
Offres Free
Freebox
Forfait Free
Service client Free
Free pro
Test débit Free
Éligibilité fibre Free
Free TV
Problème connexion Free
Avis Free
Déménagement Free
Résiliation Free
Quelles sont les différentes offres Freebox ?
Dès le lancement de la première Freebox en 2002, Free a adopté une politique de prix très concurrentiels, permettant à ses offres Internet et ses forfaits mobile de se démarquer des autres fournisseurs.
Retrouvez la liste des Freebox disponibles à la souscription :
- Freebox Révolution Fibre
- Freebox Pop Fibre
- Freebox Delta Fibre
- Freebox Révolution ADSL
- Freebox Pop ADSL
- Freebox Delta ADSL
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Voici un tableau récapitulatif des différentes offres internet de Free pour vous permettre de comparer plus en détail l’ensemble des offres proposées par Free en 2023.
| Offre | Débit | Prix |
|---|---|---|
 Freebox Pop ADSL | 15 Mb/s | 29,99€/mois |
Freebox Pop Fibre | 5 Gb/s | 29,99€/mois |
Freebox Révolution ADSL | 15 Mb/s | 19,99€/mois |
Freebox Révolution Fibre | 1 Gb/s | 19,99€/mois |
Freebox Delta ADSL | 15 Mb/s | 39,99€/mois |
Freebox Delta Fibre | 8 Gb/s | 39,99€/mois |
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Bon à savoir !
L’ADSL et la Fibre optique sont disponibles sur toutes les Freebox, selon votre éligibilité.
Freebox Revolution
Avis Freebox Revolution
Freebox Crystal
Avis Freebox Crystal
Freebox Mini 4K
Avis Freebox Mini 4K
Freebox Delta
Avis Freebox Delta
Avis Freebox Delta S
Freebox Pop
Avis Freebox Pop
Freebox HD
Freebox Compagnon
Retour Freebox
Box 4G Free
Changer de box Free
Réinitialisation Freebox
Branchement Freebox
Freebox sans TV
Freebox sans engagement
La Freebox Revolution
La Freebox Révolution est l’un des modèles de box internet free le plus complet proposé par le fournisseur d’accès à internet. Elle est compatible avec toutes les techniques de communication numérique et comprend un espace de stockage en réseau de 250Go, un lecteur Blu-Ray et une télécommande gyroscopique.
💰La Freebox Révolution Fibre est disponible au tarif Free de 19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois.
🔒 L’abonnement à la Freebox Révolution c’est avec un engagement d’une durée de 1 an.
Quels sont les équipements de la Freebox Revolution ?
La Freebox Revolution contient plusieurs équipements fournis :
- Server, compatible avec tous les types de connexion. Le Server possède plusieurs ports de conectiques et deux enceintes stéréo intégrées
- Player, compatible avec HD 1080p et possédant plusieurs ports de conectique
- La télécommande
Bon à savoir !
Free fournit les Freeplugs, utilisant la technologie CPL de réseau par les prises, afin de connecter les deux boîtiers.
Les débits de connexion Internet
Selon le type de connexion, la qualité du débit varie. La fibre optique garantit un accès à Internet plus rapide mais de nombreux paramètres peuvent influencer la vitesse de connexion comme l’état du réseau et des équipements, l’emplacement du modem, la conectique, un conflit d’adresse IP, une adresse DNS introuvable, etc.
La Freebox Revolution ADSL
- Débit descendant : 15 Mb/s
- Débit montant : 1 Mb/s
Freebox Revolution VDSL
- Débit descendant : 15 Mb/s
- Débit montant : 1 Mb/s
Freebox Revolution Fibre
- Débit descendant : 1 Gb/s
- Débit montant : 600 Mb/s
La téléphonie avec la Freebox Revolution
L’offre Freebox Revolution comprend un service de téléphonie Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM.
La télévision avec la Freebox Revolution
La Freebox Révolution propose une offre TV complète : 270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, Lecteur Blu-ray™ intégré, OQEE Ciné inclus.
Plus précisément l’offre Freebox Révolution propose un éventail riche de 270 chaînes, incluant 50 proposées par TV by CANAL. Elle offre également l’accès à 300 films et séries grâce à OQEE Ciné, ainsi qu’à divers services de replay. Les amateurs de séries bénéficient de CANAL+ SÉRIES inclus pendant une année puis à 9,99€/mois, d’Amazon Prime Vidéo inclus pendant six mois puis à 6,99€/mois, ou Netflix en option à partir de 5,99€/mois. De plus, les utilisateurs bénéficient d’un lecteur Blu-Ray™ intégré, d’une qualité d’image en HD 1080p et d’un espace de stockage conséquent de 250 Go.
Par conséquent, les avis de consommateurs sur la Freebox Révolution restent globalement positifs.
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La Freebox Pop
La Freebox Pop est la nouvelle box Internet de Free, lancée en Juillet 2020. C’est une offre Triple Play qui comprend la connexion Internet par la fibre optique ou le VDSL, selon l’éligibilité, le téléphone fixe illimité et les services de la Freebox TV. Il s’agit de la dernière box Internet de Free et les avis des clients concernant la Freebox Pop restent positifs puisque la plupart des clients migrent vers cette nouvelle offre.
💰La Freebox Pop est disponible au prix de 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois.
🔓 La Freebox Pop est Sans engagement.
Quels sont les équipements de la Freebox Pop ?
La Freebox Pop contient plusieurs équipements fournis avec l’offre :
- Serveur (compatible Fibre, ADSL2, VDSL2 selon éligibilité)
- Player
- Répéteur Wifi-Pop sur demande
- Télécommande
Les débits de connexion Internet
La vitesse de la connexion Internet va dépendre du type de connexion. En débit théorique, la Freebox Pop devrait vous permettre d’atteindre jusqu’à 5 Gb/s en fibre optique (débit descendant).
La Freebox Pop ADSL2+
- Débit descendant : 15 Mb/s
- Débit montant : 1 Mb/s
La Freebox Pop VDSL2
- Débit descendant : 15 Mb/s
- Débit montant : 1 Mb/s
La Freebox Pop Fibre
- Débit descendant : 5 Gb/s
- Débit montant : 700 Mb/s
La téléphonie avec la Freebox Pop
L’offre Pop comprend un service de téléphone : Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM. Elle permet aussi de bénéficier du forfait 5G 210 Go à 9,99€/mois au lieu de 19,99€/mois!
La télévision avec la Freebox Pop
La Freebox Pop donne accès à Plus de 220 chaînes incluses, Replay, OQEE by Free, OQEE Ciné inclus et à Free Ligue 1 Uber Eats.
L’offre streaming de la Freebox Pop est riche et diversifiée. Elle donne accès à plusieurs plateformes prisées telles que :
- Netflix, en option à partir de 5,99€/mois
- Prime Video, en option, inclus pendant 6 mois puis 6,99€/mois
- CANAL+ SÉRIES, en option, inclus pendant 12 mois, puis 9,99€/mois
- Disney+, en option, inclus pendant 3 mois puis 8,99€/mois
- Apple TV+, en option à 6,99€/mois
La Freebox Delta
Avec la Freebox Delta, vous pouvez profiter de la téléphonie fixe, d’une connexion Internet puissante et d’une offre extrêmement complète pour la télévision. En effet, la Freebox Delta possède la technologie Fibre 10G EPON qui garantit une connexion Internet ultra-rapide. Vous pouvez également bénéficier d’une connexion ADSL boostée par le réseau 4G.
💰La Freebox Delta se proclame comme l’offre Freebox la plus complète disponible sur le marché pour 39,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois.
🔓L’abonnement Freebox Delta est Sans engagement.
Quels sont les équipements de la Freebox Delta ?
La Freebox Delta contient plusieurs équipements fournis avec l’offre :
- Server, compatible avec toutes les types de connexion selon l’éligibilité du logement. Vous pouvez profiter de la technologie Fibre 10G EPON et de l’agrégation ADSL et 4G pour booster votre connexion. Server possède également un hub domotique pour piloter facilement votre maison connectée
- Player et son système audio dernière génération Dolby Atmos. Vous pouvez également profiter de l’assistant vocal Google et sa compatibilité vidéo 4K HDR10 dolby Vision
- La télécommande Soft Touch avec un micro intégré
- Le Pack Sécurité Free (optionnel) avec une caméra, un détecteur de mouvements et un détecteur d’ouverture et une télécommande
Les débits de connexion Internet
La vitesse de la connexion Internet va dépendre du type de connexion. Néanmoins, tous les foyers ne sont pas éligibles à la fibre optique alors vérifiez votre éligibilité avant de souscrire l’offre Freebox Delta Fibre.
Freebox Delta ADSL
- Débit descendant : 15 Mb/s
- Débit montant : 1 Mb/s
Bon à savoir !
Vous pouvez conjuguer la connexion 4G à votre connexion ADSL pour l’accélérer.
Freebox Delta VDSL
- Débit descendant : 15 Mb/s
- Débit montant : 1 Mb/s
Freebox Delta Fibre
- Débit descendant : 8 Gb/s
- Débit montant : 700 Mb/s
La téléphonie fixe avec la Freebox Delta
L’offre téléphonie de la Freebox Delta inclut l’appel Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM.
La télévision avec la Freebox Delta
La Freebox Delta offre 270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, OQEE by Free, OQEE Ciné inclus et plusieurs services de vidéos à la demande comme Netflix et Amazon Prime Vidéo qui sont inclus ou Disney+ et CANAL+ SERIE qui sont en option et offerts pendant les premiers mois. Tous vos contenus préférés se retrouvent au même endroit et vous pouvez également utiliser l’option du replay pour revoir vos programmes préférés.
La Freebox Delta S
La Freebox Delta S est une offre similaire à la Freebox Delta sans inclure les services de télévision. En effet, la Freebox Delta S est une offre Douple Play avec la même vitesse de connexion et les mêmes services de téléphonie que la Freebox Delta.
💰La Freebox Delta S est au prix de 39,99€/mois.
🔓La Freebox Delta S est Sans engagement.
Quels sont les équipements de la Freebox Delta S ?
La Freebox Delta S contient plusieurs équipements fournis avec l’offre :
- Server, compatible avec toutes les types de connexion selon l’éligibilité du logement. Vous pouvez profiter de la technologie Fibre 10G EPON et de l’agrégation ADSL et 4G pour booster votre connexion. Server possède également un hub domotique pour piloter facilement votre maison connectée
- Le Pack Sécurité Free (optionnel) avec une caméra, un détecteur de mouvements et un détecteur d’ouverture et une télécommande
Les débits de connexion Internet
La vitesse de la connexion Internet va dépendre du type de connexion. Néanmoins, tous les foyers ne sont pas éligibles à la fibre optique alors vérifiez votre éligibilité avant de souscrire l’offre Freebox Delta S Fibre.
Freebox Delta S ADSL
- Débit descendant : 1 Mb/s
- Débit montant : 15 Mb/s
Bon à savoir !
Vous pouvez conjuguer la connexion 4G à votre connexion ADSL pour l’accélérer.
Freebox Delta VDSL
- Débit descendant : 1 Mb/s
- Débit montant : 15 Mb/s
Freebox Delta Fibre
- Débit descendant : 8 Gb/s
- Débit montant : 700 Mb/s
La téléphonie avec la Freebox Delta S
L’offre Freebox Delta S inclut l’appel Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM.
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Le saviez vous ?
La France compte près de 10 000 sites 5G opérationnels sur son territoire.
Les promos Free actuelles
Quelles sont les promotions d’actualités chez Free ?
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2,99€/mois pendant 48 mois 
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Pour les abonnés Freebox Pop
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Quelles Freebox ne sont plus disponibles sur le marché ?
La Freebox Mini 4K
L’abonnement box Mini 4K est une offre Triple Play qui comprend la connexion Internet par la fibre optique ou le VDSL, selon l’éligibilité, le téléphone fixe illimité et les services de la Freebox TV. Elle est presque semblable à la Freebox Revolution, excepté son décodeur d’Android TV et la 4K.
Important à savoir !
La Freebox Mini 4K n’est plus proposée à la vente par Free depuis le 3 novembre 2022.
Quels sont les équipements de la Freebox Mini 4K ?
La Freebox Mini 4K contient plusieurs équipements fournis avec l’offre :
- Server, compatible avec tous les types de connexion. Le Server possède plusieurs ports de conectiques et deux enceintes stéréo intégrées
- Player au format mini, compatible avec HD 1080p et possédant plusieurs ports de conectiques
- La télécommande
Les débits de connexion Internet
La vitesse de la connexion Internet dépend du type de connexion. Tous les foyers ne sont pas éligibles à la fibre optique alors vérifiez votre éligibilité avant de souscrire l’offre Freebox Mini 4K Fibre.
- Débit descendant : 1-15 Mbits/s
- Débit montant : < 1 Mbits/s
La Freebox Mini 4K VDSL
- Débit descendant : 50 Mbits/s
- Débit montant : 8 Mbits/s
La Freebox Mini 4K Fibre
- Débit descendant : 1 Gbits/s
- Débit montant : 400 Mbits/s
La téléphonie avec la Freebox Mini 4K
L’offre Mini 4 K Fibre comprend un service de téléphone fixe en illimité : 108 pays pour les fixes et 12 pays pour les mobiles.
La Freebox Mini 4K Fibre vous permet de bénéficier des services habituels de la téléphonie fixe de Free, c’est-à-dire l’affichage du nom et du numéro, la messagerie vocale, le renvoi d’appels, la possibilité de prendre un double appel, etc.
La télévision avec la Freebox Mini 4K
La Freebox Mini 4K (voir les avis sur la Freebox Mini 4K) donne accès à plus de 220 chaînes TV et d’autres services TV. En VDSL, le service Freebox TV n’est disponible qu’avec un débit minimum de 2,4 Mbits/s.
La Freebox HD
Attention !
La Freebox HD (Haute Définition) n’est actuellement plus disponible à la souscription.
Ce modem est considéré comme obsolète. Elle a été lancée au cours de l’année 2002 avec la première offre ADSL de Free. Elle a connu plusieurs évolutions au fil des années : la v1, la v2, la v3, la v4, la v5. La fonction WiFi est apparue à partir de la v3, la compatibilité ADSL2+ à partir de la v4, et le Wifi n à partir de la v5.
La Freebox HD a été la première Freebox compatible avec la fibre optique. Aujourd’hui, pour les nouveaux clients, les anciennes versions ne sont plus proposées. Elles ont progressivement été remplacées.
La Freebox One
Attention !
Depuis le 07 juillet 2020, la Freebox One n’est plus disponible pour les nouveaux abonnés Free.
La Freebox One était une offre Triple Play de Free avec un service de vidéos à la demande inclus et une connexion Internet ultra-rapide pour 29,99 euros par mois pendant un an puis 39,99 euros par mois. L’avantage de la Freebox One était qu’un seul boîtier contenait tout ce dont vous aviez besoin.
Quels sont les équipements de la Freebox One ?
La Freebox One contenait plusieurs équipements fournis avec l’offre :
- Player & Server, compatible avec tous les types de connexion existants. Une image exceptionnelle (compatible 4K HDR10) et un son de qualité.
- La télécommande Soft Touch avec un micro intégré
Les débits de connexion Internet
La vitesse de la connexion Internet va dépendre du type de connexion.
Freebox One ADSL
- Débit descendant : 1-15 Mbits/s
- Débit montant : < 1 Mbits/s
Bon à savoir !
Vous pouvez conjuguer la connexion 4G à votre connexion ADSL pour l’accélérer.
Freebox One VDSL
- Débit descendant : 15-50 Mbits/s
- Débit montant : 8 Mbits/s
Freebox One Fibre
- Débit descendant : 1 Gbits/s
- Débit montant : 400 Mbits/s
La téléphonie avec la Freebox One
L’offre Freebox One incluait les appels vers les fixes et les mobiles en France Métropolitaine et les DOM et vers les fixes de plus de 110 destinations, dont le détail est disponible sur le site officiel du fournisseur d’accès à Internet.
La télévision avec la Freebox One
La Freebox One offrait 220 chaînes et plusieurs services de vidéos à la demande comme Netflix. Si vous êtes membre d’Amazon Premium, vous pouviez accéder aux services d’Amazon Prime Vidéo depuis votre téléviseur. Vous pouviez également utiliser l’option Freebox Replay pour revoir vos programmes préférés.
La Freebox Crystal
Attention !
La Freebox Crystal ne peut plus être souscrire par de nouveaux abonnés depuis le 07/07/2020.
La Freebox Crystal était l’une des offres Double Play de Free avec une connexion Internet ADSL et le téléphone fixe en illimité pour 9,99 euros par mois pendant un an puis 29,99 euros par mois. La boucle locale dédiée était comprise dans l’abonnement.
Quels sont les équipements de la Freebox Crystal ?
Le fournisseur d’accès à Internet vous remettait uniquement le modem Internet (Server) avec cette offre Internet.
Vous pouviez obtenir le Player (décodeur TV) si vous souscriviez à l’option payante pour profiter de la Freebox TV.
Les débits de connexion Internet
La Freebox Crystal n’était pas compatible avec la technologie de la fibre optique. Par conséquent, si vous souscriviez à l’offre Freebox Crystal, vous pouviez bénéficier seulement de la connexion ADSL.
La Freebox Crystal ADSL
- Débit descendant : 1-15 Mbits/s
- Débit montant : < 1 Mbits/s
La téléphonie avec l’offre Freebox Crystal
L’offre Freebox Crystal incluait les appels vers les fixes de plus de 110 destinations et les mobiles pour 13 destinations détaillées sur le site du fournisseur d’accès à Internet.
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Annonce - Service papernest partenaire de Free (numéro : 3244)
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FAQ
Quelle est la meilleure Freebox ?
La meilleure offre Freebox est la Freebox Delta à 39,99€/mois (puis 49,99€/mois au bout d'un an).
Cette offre premium sans engagement, bien qu'un peu chère, comprend de nombreux services, accessoire et options (Player Pop, Netflix, Prime Video...). C'est avant tout la Freebox qui dispose des meilleures performances internet : jusqu'à 8 Gbit/s en débit descendant. (Technologie Fibre 10G EPON ou ADSL boosté par la 4G).
Quels sont les moyens de résilier une offre Freebox ?
Pour résilier une offre Freebox, on peut contacter le service client au 3244 pour obtenir l'adresse d'envoi pour la demande de résiliation en lettre recommandée avec accusé de réception, ou faire la demande en ligne via l’Espace Abonné Freebox en suivant les instructions appropriées. Suite à la validation de la demande, il faut restituer le matériel par colis en récupérant le bon de retour dans l’Espace Abonné. Les frais de résiliation d'une Freebox sont de 49€.
Comment contacter le service client Freebox ?
Pour contacter le service client Freebox il existe plusieurs possibilités :
- Par téléphone au 3244, disponible 7j/7 de 7h à minuit (service gratuit depuis une ligne Free)
- En boutique Free. Pour trouver la boutique plus proche de son logement il faut se rendre sur le site internet Free, dans l’onglet “nos boutiques”
- En ligne avec une assistance personnalisée en entrant ses identifiants Freebox
- Par vidéo en langue des signes française, pour les abonnés sourds ou malentendants, disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h (appel gratuit depuis une ligne Free)
Mis à jour le 20 Sep, 2023
Découvrir notre équipe
Astrid Charrier
Assistante chef de projet
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