Test adsl Orange : éligibilité

Pour connaître les offres Internet ADSL d’Orange disponibles dans votre logement, vous pouvez vous rendre en boutique ou contacter l’opérateur par téléphone. Vous pouvez également faire un test d’éligibilité. C’est simple, rapide et gratuit. Afin de connaître les offres que peuvent vous proposer SFR, Numéricable, Orange, Free et Bouygues Telecom, Boutique-Box-Internet teste le dégroupage et l’éligibilité de votre ligne à l’ADSL et aux autres technologies de raccordement (fibre, câble) dans votre logement.

Faites d’une pierre deux coups en testant votre éligibilité à l’ADSL d’Orange et en souscrivant ensuite à une box en appelant les conseillers papernest au  09 77 42 24 37 du lundi au samedi de 8h à 21h. 

Vous souhaitez changer d’abonnement internet, vous tenir informé des promotions en cours, ou plus simplement obtenir de l’aide ou des conseils personnalisés ? JeChange.fr met son équipe d’experts à votre disposition et vous propose de vous rappeler gratuitement.

À partir de votre numéro de téléphone fixe ou de votre adresse postale, le test d’éligibilité Orange (ADSL ou fibre) vous renseigne sur les offres Livebox disponibles dans votre logement.

Pourquoi tester votre éligibilité ?

Anciennement France Télécom, Orange est l’opérateur historique des télécommunications en France et également le premier fournisseur d’accès à Internet du pays. En tant que délégataire du SUT, Orange doit fournir les accès DSL en France. Le DSL est actuellement disponible pour 98,4% des foyers mais la couverture fibre au niveau national s’étend progressivement depuis la mise en place du plan Très Haut Débit France en 2013, qui prévoit d’ici 2022 l’accès pour tous les logements à la fibre optique.

En fonction de votre localisation et du type de fibrage en place dans votre logement, votre ligne téléphonique peut être éligible ou non à différents types de technologies de raccordement qui déterminent le débit de votre connexion à Internet et les offres auxquelles vous pourrez souscrire. Un raccordement ADSL vous donnera par exemple accès à une connexion Internet à haut débit, tandis que la Fibre optique (FTTH, FTTLa) ou la technologie VDSL2 vous permettront de profiter d’un très haut débit.

De la même manière, selon que vous vous situez ou non dans une zone de dégroupage (partiel ou total), vous pourrez ou non bénéficier des offres triple ou quadruple play des divers opérateurs. La manière la plus simple de vous renseigner consiste à faire un test d’éligibilité qui vous renseignera sur les possibilités en matière d’offres Internet dans votre logement.

Avec Orange, le résultat du test vous présentera les différentes offres Livebox accessibles à votre domicile, que vous pourrez filtrer en fonction de vos besoins en matière de connexion : TV numérique, appels illimités vers les fixes et à l’international, très haut débit…

Dans cet article, vous pourrez également comparer directement les services (téléphonie, TV ADSL, TV HD, VOD…) et les caractéristiques (prix de l’abonnement, débit, durée de l’engagement…) des offres qui vous sont proposées dans votre logement.

Un test d’éligibilité, qu’est-ce que c’est ?

L’éligibilité d’une ligne téléphonique est sa capacité à recevoir une technologie (xDSL, fibre, câble). Lorsque vous testez votre éligibilité à l’ADSL d’Orange, l’opérateur interroge sa couverture réseau ADSL afin de savoir si votre ligne s’y trouve. Dans 98,4% des cas, les lignes téléphoniques testées s’avèrent être éligibles. Mais il existe encore en France de nombreux logements victimes de la fracture numérique ; elles n’ont pas accès à Internet. Comment est-ce possible ? Simplement parce que leurs logements se trouvent dans des zones appelées “zones blanches ou grises”, c’est à dire très mal desservies par le WiFI car trop éloignées du noeud de raccordement des abonnés (NRA) pour être éligible aux offres ADSL. Ce sont très souvent des zones rurales, donc peu densément peuplées, pour lesquelles la couverture ADSL n’est prise en charge ni par l’opérateur historique ni par aucun autre opérateur car cette dernière n’est pas assez (voire pas du tout) rentable.

Pour les internautes qui déménagent en zone rurale par exemple, ou qui décident d’acquérir une résidence secondaire, faire un test d’éligibilité à l’ADSL (Orange, Bouygues, SFR, Free) permet de savoir à quels types de fibrage si le futur logement est éligible. Et, en cas de non éligibilité, de prendre les mesures nécessaires pour obtenir une connexion Internet; Dans la suite de cet article, nous verrons quelles sont les solutions proposées aux internautes en cas de non éligibilité.

Comment tester votre éligibilité à l’ADSL Orange ?

Tester son éligibilité avec son adresse postale

Avec Orange, vous pouvez vous servir de votre adresse postale comme référence pour connaître l’éligibilité de votre ligne téléphonique. Si vous disposez déjà d’une connexion Internet (chez un autre FAI par exemple) et que vous souhaitez changer d’opérateur pour passer chez Orange, vous pouvez tester votre éligibilité en ligne en vous rendant sur le site du FAI. Suite au résultat, Orange vous proposera les offres auxquelles vous pouvez souscrire.

Pour ce test en ligne, deux possibilités s’offrent à vous :

• Le logement est une maison : renseignez seulement l’adresse
• Le logement est un appartement : renseignez le nom et le prénom de l’ancien locataire (si vous les connaissez)

La réponse de votre test sera communiquée immédiatement : une nouvelle page s’ouvrira et vous indiquera les offres Livebox disponibles pour votre logement.

Pas encore de connexion Internet ? Le service client par téléphone Orange vous permet de tester votre éligibilité auprès d’un conseiller. Il vous suffit de composer le 3900, le numéro du service client Orange joignable du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.

Par téléphone, vous pouvez également contacter les conseillers papernest, du lundi au samedi de 8h à 21h au 09 77 42 24 37. Experts dans les forfaits et offres Internet, ils testent avec vous votre éligibilité et vous proposent ensuite l’offre la plus adaptée.

Tester son éligibilité avec son numéro de ligne fixe

La seconde option pour tester l’éligibilité à l’ADSL Orange de votre logement consiste à vous servir de votre numéro de ligne fixe comme référence. Ce n’est pas toujours évident car les nouveaux logements (récemment construits) qui ne sont pas raccordés aux réseaux de téléphone, ne disposent d’aucune ligne.

Si vous souhaitez changer d’opérateur pour passer chez Orange mais que vous ne disposez pas de ligne téléphonique dans votre logement (vous vous servez exclusivement de votre téléphone portable pour passer des appels, vous pouvez retrouver votre numéro de ligne fixe depuis le site d’OVH Télécom.

Pour ce faire, il convient de se rendre sur le site d’OVH Télécom en suivant ce lien puis de suivre la procédure suivante :

Sur la page d’accueil de OVH Telecom, à droite de la barre de recherche de débit :

• Cliquez sur « Je n’ai pas de numéro » en bas à droite de votre écran, sous le bouton “Tester mon numéro”
• Entrez votre code postal, puis entrez le nom de votre rue, puis le numéro de votre domicile.
• Si vous ne trouvez pas votre numéro analogique correspondant à votre étage ou à votre nom, c’est qu’il est encore référencé sous le nom de l’ancien locataire. Dans ce cas, entrez les trois premières lettres de votre nom ou du nom du propriétaire de votre logement dans l’outil de recherche avancée proposé, et vous devrez alors trouver votre numéro.

Vous disposez désormais de votre numéro analogique, qui va vous permettre de souscrire à une nouvelle box.

Les offres Box d’Orange en ADSL pour votre logement

L’offre Livebox Zen

L’offre Livebox Zen ADSL comprend l’internet par l’ADSL, la téléphonie fixe en illimité et la télévision. Il s’agit de l’offre Livebox de base, disponible pour toutes les lignes ADSL. Les clients qui changent d’opérateur bénéficient d’une promotion sur l’offre Livebox Zen ADSL : 28,99€/mois pendant 1 an, puis 33,99€/mois. Le modem utilisé est la Livebox 4 et le décodeur, Livebox Play.

L’offre Livebox Play

L’offre Livebox Play ADSL comprend l’internet par l’ADSL, la téléphonie fixe en illimité et la télévision. Il s’agit d’une version améliorée de l’offre Livebox Zen. La Livebox Play ADSL est en promotion à 34.99€/mois pendant 12 mois pour les clients ayant changé d’opérateur, puis à 39.99€/mois. Le modem utilisé est la Livebox 4 et le décodeur, le décodeur TV 4, compatible avec l’Ultra HD.

L’offre Livebox Jet

L’offre Livebox Jet ADSL comprend l’internet par l’ADSL, la téléphonie fixe en illimité et la télévision. Il s’agit de l’offre Livebox la plus complète, disponible pour toutes les lignes ADSL. La Livebox Jet ADSL est en promotion à 42,99€/mois pendant 12 mois pour les clients ayant changé d’opérateur, puis 47,99€/mois. Le modem utilisé est la Livebox 4 et le décodeur TV 4.

En ADSL, les Livebox Zen, Jet et Play sont toutes sans engagement, et comprennent le service TV d’Orange : un bouquet de 160 chaînes ainsi qu’une gamme de services comme le Replay, la VOD et de nombreux bouquets payants en option.

Je ne suis pas éligible à l’ADSL d’Orange, que faire ?

Nous avons abordé plus haut dans cet article la question de la fracture numérique, qui empêche certains résidents des zones blanches ou grises d’avoir accès à Internet. Étudions à présent les solutions :

Le WiMax

Le Wimax est une technologie de télécommunication dont les débits sont proches de ceux de l’ADSL. Il permet la transmission de données IP haut débit par voie hertzienne (la technologie utilisée pour la transmission des ondes radios). De ce fait, le WiMax est la technologie de connexion Internet la plus répandue dans les zones blanches et grises. Actuellement seuls deux FAI proposent des offres de connexion à Internet en WiMax : Alsatis et Ozone.

Le satellite

Une autre solution pour s’affranchir d’une zone blanche est de passer par le satellite pour se connecter à internet. Dans ce cas, la réception du signal s’effectue par une parabole reliant le signal à un modem qui permet la connexion à internet. Grâce à la démocratisation des forfaits en mode bidirectionnel et à la baisse des prix du matériel, les accès par câble et satellite se multiplient pour fournir une solution disponible partout en France.

Le CPL

Le Courant Porteur de Ligne ‘utilise les réseaux électriques d’EDF de la même façon que le compteur Linky) pour faire transiter les données numériques d’Internet avec des débits équivalents à l’ADSL. Peu de communes utilisent concrètement le CPL qui est beaucoup plus utilisé au niveau domestique pour créer un réseau local chez soi.

Les clés 3G/4G

Semblables à des clés USB, elles se branchent de la même façon. Les clés 3G/4G agissent comme des petits modems mobiles pour créer une connexion Internet qui captent le réseau 3G ou 4G de l’opérateur de téléphonie mobile d’Orange.

Foire aux questions

J’ai testé mon éligibilité à l’ADSL, mais Orange ne me propose que des offres fibre

Dans le cadre du Plan France THD (Très Haut Débit), les FAI incitent les internautes à passer à la fibre optique en FTTH ou FTTLA. Si vous testez votre éligibilité à l’ADSL Orange directement sur son site, il est probable que le FAI teste également votre éligibilité à la fibre optique et vous propose directement cette option si vous êtes éligible. Orange n’est pas le seul concerné par ce changement : la plupart des FAI alternatifs (SFR, ne proposent plus d’offres ADSL qu’aux internautes non éligibles à la fibre optique.

Quelle est la meilleure offre Livebox ?

Tout dépend de vos besoins en connexion et de vos préférences en matière de téléphonie, TV, etc. L’offre Livebox Jet est la plus complète proposée par le FAI, mais si vous n’utilisez pas tous les services Orange et avez un usage modéré de la télévision et de la téléphonie fixe, les Livebox Play et Zen peuvent être plus avantageuses.

Comment faire un test de débit pour la fibre optique ?

Les tests de débit servent à mesurer la vitesse de la bande-passante d’une connexion Internet (fibre ou ASL). Ils se font en ligne depuis un site spécialisé, le plus connu étant le speedtest de Ookla. Entièrement gratuits, les tests de débit ne durent que quelques secondes et analysent les vitesses d’upload, de download et de ping de la largeur de la bande-passante.