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Bouygues Telecom est l’un des principaux opérateurs mobiles et Internet au sein du marché des télécommunications français. Il propose plusieurs offres Internet et mobiles avec des options variées et des prix plus ou moins avantageux. Dans cet article, découvrez la liste des différents forfaits mobiles proposés par l’opérateur, ainsi que les différentes démarches pouvant y être associées. Il vous sera alors possible de choisir facilement le forfait Bouygues adapté à vos besoins.
Quel forfait Bouygues Telecom choisir ?

Quels sont les forfaits mobiles Bouygues ?
Le forfait Bouygues 4G
- Le forfait 4G de 1 à 20 Go, en version bloquée seulement, idéal pour les adolescents, au prix de 4,99 € par mois la première année puis 12,99 € pour les clients Bbox, avec engagement 24 mois. Son prix est de 6,99 € par mois la première année pour ceux qui ne possèdent pas de Bbox
- Le forfait 4G de 2 h et 100 Mo, disponible au choix en version bloquée ou non. Il s’agit du forfait le plus intéressant de l’opérateur, puisqu’il revient à 0 € les 12 premiers mois pour les clients Bbox, puis 5,99 €. Il nécessite également un engagement sur 24 mois. Son prix est de 15€99 pendant 12 mois puis 30€99/mois pour ceux qui ne possèdent pas de Bbox
- Le forfait 4G de 5 Go, disponible au choix en version bloquée ou non. Son prix s’élève à 9,99 € par mois pour les clients Bbox la première année, puis 18,99 €. Un engagement de 24 mois est requis pour y souscrire. Son prix est de 28€99 pendant 12 mois puis 41€99/mois pour ceux qui ne possèdent pas de Bbox.
Le forfait Bouygues 5G
- Forfait 5G de 100 Go dont 50 Go à l’étranger, disponible au prix de 10,99 € par mois la première année pour les clients Bbox puis 25,99 €, nécessitant un engagement de 12 mois. Son prix est de 54€99 pendant 12 mois puis 69€99/mois pour ceux qui ne possèdent pas de Bbox
- Forfait 5G de 130 Go dont 80 Go à l’étranger. Il s’agit d’un bon intermédiaire pour profiter de beaucoup de données mobiles sans se ruiner. L’abonnement est disponible au prix de 21,99 € par mois la première année pour les clients Bbox puis 36,99 €, et requiert un engagement de 12 mois. Son prix est de 6€99 pendant 12 mois puis 14€99/mois pour ceux qui ne possèdent pas de Bbox
- Forfait 5G de 200 Go dont 100 Go à l’étranger. Il s’agit de l’offre la plus conséquente de la gamme, et est disponible au prix de 24,99 € par mois la première année pour les clients Bbox puis 44,99 €, tout en nécessitant un engagement de 12 mois. Son prix est de 2€ pendant 12 mois puis 7€99/mois pour ceux qui ne possèdent pas de Bbox.
Bon à savoir
Dans les territoires qui ne sont pas desservis par la 5G, la connexion a lieu automatiquement en 4G.
Quels sont les prix des forfaits Bouygues ?
Voici un tableau récapitulatif des prix des différents forfaits Bouygues pour les particuliers qui ne possèdent pas de Bbox Bouygues :
Forfait | Engagement | Prix |
---|---|---|
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bouygues Telecom 100Go | 12 mois | 15€99 pendant 12 mois puis 30€99/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bouygues Telecom 130Go | 12 mois | 28€99 pendant 12 mois puis 41€99/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bouygues Telecom 200Go | 12 mois | 31€99 pendant 12 mois puis 44€99/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bouygues Telecom 240Go | 12 mois | 54€99 pendant 12 mois puis 69€99/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bouygues Telecom 1 à 20Go | 12 mois | 6€99 pendant 12 mois puis 14€99/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bouygues Telecom 2h 100Mo | 12 mois | 2€ pendant 12 mois puis 7€99/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bouygues Telecom 5Go | 12 mois | 11€99 pendant 12 mois puis 20€99/mois |
Le forfait Sensation Bouygues existe-t-il encore ?
S’il n’est plus possible de trouver l’onglet dédié à la gamme Sensation sur le site Internet, c’est que ce type d’offres n’est plus commercialisé par Bouygues Telecom.
Le 17 octobre 2022, l’opérateur a annoncé que les forfaits Sensation Bouygues étaient remplacés par une nouvelle gamme inédite, sobrement intitulée “Forfaits Bouygues Telecom”. Leur principal avantage ? Une enveloppe de données mobiles plus généreuse, couplée à une amélioration de la sécurité des utilisateurs.
Grâce à ce partenariat avec Norton, un leader de la sécurité informatique, les clients Bouygues pourront bénéficier d’un antivirus et d’un gestionnaire de mots de passe sur option lors de la souscription d’un forfait mobile Bouygues.
Quels sont les forfaits sans engagement B&You ?
Bouygues Telecom ne propose pas seulement des forfaits mobiles qui nécessitent de s’engager. En effet, l’arrivée de Free au sein du marché des télécommunications a totalement bouleversé les rapports de force et les habitudes de consommation des utilisateurs.
Les principaux opérateurs ont donc été obligés de réagir rapidement, en créant notamment leur propre filiale low-cost afin de proposer des prix réduits pour leurs forfaits mobiles et leurs offres Internet dans le but de concurrencer Free, pionnier du “sans engagement”.
Les forfaits Bouygues sans engagement se retrouvent dans la gamme B&You, qui permet aux utilisateurs de résilier librement leur abonnement à n’importe quel moment, et ce, sans payer de frais de résiliation liés à leur engagement restant. Voici le récapitulatif des forfaits mobiles Bouygues sans engagement :
Forfait | Téléphonie | Internet | Engagement | Prix/mois |
---|---|---|---|---|
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() BandYou 100 Go | Appels et SMS/MMS illimités | 100 Go | Aucun | 15,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() BandYou 200 Go | Appels et SMS/MMS illimités | 200 Go | Aucun | 19,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() BandYou 130 Go 5G | Appels et SMS/MMS illimités | 130 Go | Aucun | 24,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bouygues Telecom 5Go | Appels et SMS/MMS illimités | 5Go | 12 mois | 11€99 pendant 12 mois puis 20€99/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() BandYou 80 Go | Appels et SMS/MMS illimités | 80 Go | Aucun | 12,99€ |
Le saviez-vous ?
B&You a été lancé au moins de juillet 2011 et a disparu le 17 novembre 2014. Malgré la disparition de la filiale low-cost de Bouygues Telecom, les forfaits de B&You n’ont pas disparu. L’opérateur a simplement intégré ces forfaits pas chers dans son catalogue. Par conséquent, les abonnés de Bouygues Telecom peuvent encore souscrire un forfait B&You et réaliser des économies sans sacrifier leur confort.
Les forfaits mobiles + téléphone Bouygues Telecom
Dès lors, une fois qu’il aura sélectionné le forfait de son choix, l’utilisateur sera amené à choisir un mobile. Grâce au paiement en plusieurs fois, il pourra financer son nouvel appareil à un prix réduit prélevé chaque mois.
Existe-t-il des forfaits mobiles pros chez Bouygues ?
Bouygues Telecom met à disposition de ses clients professionnels 4 abonnements 5G aux avantages spécifiques. Entre multicarte SIM et appels illimités vers les fixes de 120 pays, il s’agit de l’offre idéale pour les entreprises. Voici le tableau récapitulatif des différents forfaits mobiles à destination des pros :
Offre | Téléphonie | Internet | Prix |
---|---|---|---|
Bouygues Telecom 240Go | Appels et SMS/MMS illimités | 240Go dont 130 Go à l'étranger | 49€99 pendant 12 mois puis 62€49/mois |
Bouygues telecom Pro 200 Go 5G | Appels et SMS/MMS illimités | 200 Go | 29,16 € HT pendant 12 mois puis 45,83 € HT |
Bouygues telecom Pro 240 Go 5G | Appels et SMS/MMS illimités | 240 Go | 49,99 € HT pendant 12 mois puis 62,49 € HT |
De plus, le pack professionnel Bouygues Telecom est compris dans ces 4 forfaits. Il inclut par exemple :
- Une assistance réparation en moins de 7 jours ouvrés
- – 30 % de remise sur la réparation express
- Un prêt de smartphone en cas de casse, de panne ou de vol
- Un 2ème numéro de mobile
- Un service client pro dédié avec des conseillers
- Un VPN qui anonymise la navigation…
Le forfait Bouygues ados
Bouygues Telecom est un opérateur soucieux de ses clients. Si jusqu’à présent, les professionnels comme les particuliers disposaient d’un large choix pour leur forfait mobile, ce sont maintenant les adolescents qui peuvent être ravis : grâce à un forfait mobile évolutif, leurs besoins sont satisfaits à moindre coût.
Au départ, c’est 2 heures d’appel et 1 Go d’Internet mobile qui sont inclus dans le forfait. Après 6 mois, l’enveloppe peut être augmentée à 10 Go, ainsi qu’aux appels illimités. Enfin, 6 mois plus tard, l’adolescent pourra bénéficier de 20 Go d’Internet mobile, à utiliser même à l’étranger. L
e prix de cette offre s’élève à 4,99 € par mois pendant 1 an, puis 12,99 € pour les clients Bbox. Le forfait ado Bouygues nécessite un engagement de 12 mois.
Les forfaits clé 4G Bouygues
La clé 4G est un dispositif qui permet de surfer sur Internet depuis un ordinateur ou une tablette partout en France métropolitaine. En ville, à la campagne, à la mer et même à la montagne : Internet est accessible à 99 % de la population grâce à la clé 4G, sans besoin d’une connexion wifi ! Voici les 3 différents forfaits Bouygues pour clé 4G :
- Le forfait 20 Go, au prix de 16,99 € par mois, sans engagement
- Le forfait 40 Go, au prix de 26,99 € par mois, sans engagement
- Le forfait 60 Go, au prix de 42,99 € par mois, sans engagement.
Voici le tableau récapitulatif de ces offres :
Nom du forfait | Internet | Télévision | Engagement | Prix de l’abonnement |
---|---|---|---|---|
Forfait 20 Go | 20 Go | plus de 70 chaînes avec l’application B.TV | sans engagement | 16,99€/mois |
Forfait 40 Go | 40 Go | plus de 70 chaînes avec l’application B.TV | sans engagement | 26,99€/mois |
Forfait 60 Go | 60 Go | plus de 70 chaînes avec l’application B.TV | sans engagement | 42,99€/mois |
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Comment bien choisir son forfait Bouygues ?
Pour être certain de souscrire un abonnement qui correspond pleinement à vos besoins, il est nécessaire de se questionner en amont sur les caractéristiques importantes d’un forfait mobile :
- Son prix, afin de trouver une offre performante sans se ruiner chaque mois
- L’engagement. Les profils qui en nécessitent un sont plus contraignants, et des frais de résiliation supplémentaires devront être réglés
- L’enveloppe gigas. Plus les données mobiles sont élevées, plus l’utilisateur pourra profiter sur le web sans se restreindre. Cette caractéristique se répercute en général sur le prix de l’offre. Pour savoir quel forfait choisir, il convient de faire le point sur ses habitudes de consommation : téléchargements excessifs, visionnage de longs films en streaming…
- Les options qui sont incluses. Elles diffèrent selon les forfaits et les opérateurs. Les habitudes de consommation peuvent favoriser le choix de l’une ou de l’autre, par exemple : un antivirus, une assistance dépannage dédiée, une option roaming pour profiter à l’étranger lors de ses déplacements…
Afin de choisir correctement son nouveau forfait sans perdre un temps précieux, il est aussi fortement recommandé de s’aider d’un comparateur de forfaits mobile en ligne. Après avoir indiqué les critères qui vous intéressent, vous aurez sous les yeux une liste de tous les abonnements susceptibles de vous plaire, triés selon l’opérateur, leur prix, leurs caractéristiques…
Quelles sont les options mobiles Bouygues ?
Les options numériques Bouygues
Dans la catégorie “options numériques” sont regroupées les options Bouygues sans engagement qui permettent d’améliorer la sécurité et la gestion de la vie numérique des utilisateurs. Il est par exemple possible de souscrire :
- L’option Norton, qui est l’un des leaders de la cybersécurité, pour 3 € par mois. Cette dernière permet de protéger jusqu’à 5 appareils des virus et des attaques de fishing, tout en chiffrant les données et gérant les mots de passe.
- L’option Onoff, idéale pour séparer les communications personnelles et professionnelles, pour 5 € par mois. Elle permet, entre autres, de disposer d’un second numéro de téléphone, de personnaliser sa boîte vocale et de protéger son numéro.
- L’option Qustodio, pour 5 € par mois, est un indispensable pour les parents ! Il s’agit d’un contrôle parental qui bloque les contenus inappropriés aux enfants tout en limitant leur temps d’écran. Il permet même de géolocaliser certains appareils.
Les options divertissement Bouygues
Dans le but de passer d’agréables moments en famille, sportifs ou de détente, Bouygues a pensé à proposer un accès à certaines chaînes TV et applications. Ainsi, pour quelques euros de plus par mois, il est possible d’accéder à :
- Disney+, pour 8,99 € par mois
- L’application Pleio Cloud Gaming, pour 9,99 € par mois
- L’application b.TV pour 3 € par mois
- Netflix, pour 8,99 € par mois
- Le bouquet de chaînes TV Jeunesse pour 5,99 € par mois
- Le journal numérique L’Équipe pour 9,99 € par mois
- Deezer Famille pour 8,99 € par mois
- beIn Sport pour 14,99 € par mois…
Les options Internet et communication Bouygues
Pour permettre à ses clients de disposer d’Internet partout, tout le temps, et même après avoir atteint leur plafond de datas, Bouygues Telecom propose des options Internet qui permettent d’étendre son usage :
- L’option Internet 10 Go, utilisables en France pour 10 € par mois sans engagement
- L’option Internet illimité le Week-end, pour 6 € par mois sans engagement, permettant d’utiliser une connexion 4G décomptée du forfait tous les week-end
- L’option multi-SIM Internet, pour 2 € par mois sans engagement, qui permet de bénéficier d’une 2ème carte SIM
- L’option Pass Internet voyage, pour 30 €, qui permet de disposer de 5 Go d’Internet utilisables dans plus de 110 pays.
Les démarches relatives à un forfait Bouygues
Comment changer de forfait Bouygues ?
Votre abonnement Bouygues mobile ne vous convient plus, et vous souhaitez en changer sans pour autant le résilier ? Voici la marche à suivre :
- Dans un premier temps, rendez-vous sur le site de l’opérateur
- Connectez-vous à votre espace client Bouygues
- Sélectionnez la rubrique “Mon forfait”
- Cliquez sur “Je change d’offre”
- Vous serez alors amené à choisir le nouveau forfait de votre choix
- Vérifiez les détails de l’offre et procédez à la validation du changement. Vous serez informé de sa date effective
- Un SMS et un e-mail de confirmation seront envoyés.
Bon à savoir
Les gammes Sensation et B&You nécessitent une souscription datant de plus de 3 mois pour pouvoir être changées avec un autre forfait.
Comment souscrire un forfait Bouygues ?
Souscrire un forfait Bouygues par téléphone
Pour contacter le service commercial dans le but de souscrire un forfait chez Bouygues Telecom, vous pouvez composer le 1064. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
Certains jours de la semaine, les conseillers peuvent être fortement sollicités. C’est pourquoi nous vous recommandons de vous fier à ce tableau qui répertorie les meilleures plages horaires pour joindre le service commercial de Bouygues Telecom :
Horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
08:00-10:00 | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
10:00-13:00 | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
13:00-14:30 | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
14:30-16:00 | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | À privilégier |
16:00-20:00 | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
Souscrire un forfait Bouygues sur Internet
La souscription d’une offre Bouygues Telecom peut également se faire directement sur le site Internet du fournisseur. Cette option est plus rapide que le téléphone, puisque vous n’avez pas à attendre qu’un conseiller prenne votre appel.
Elle permet également une certaine autonomie, puisque cette démarche peut se faire à n’importe quel moment de la journée. Cependant, en souscrivant par Internet, vous ne pourrez pas bénéficier d’aide de la part des conseillers. Pour ce faire, vous devez :
- Vous rendre sur le site Internet de l’opérateur
- Vous diriger vers l’onglet qui vous intéresse : forfaits mobiles 4G, forfaits ados…
- Cliquer sur “Choisir ce forfait”
- Se connecter à son compte client Bouygues ou choisir “Pas encore client”
- Ajouter l’offre au panier
- Procéder au paiement en remplissant les informations demandées.
Souscrire un forfait Bouygues en boutique
Avec ses 500 magasins en France et ses 2500 conseillers, vous pourrez également obtenir des réponses à vos questions et être accompagné dans votre démarche.
Pour trouver la boutique Bouygues la plus proche de chez vous, il suffit de vous rendre sur le site Internet du fournisseur. En renseignant votre adresse postale, votre code postal ou bien votre ville, vous pourrez connaître la liste des boutiques à proximité de votre domicile.
Par ailleurs, vous pouvez également vous rendre dans l’un des points de vente de l’opérateur pour un besoin annexe, tel que :
- Consulter le catalogue d’offres
- Tester les appareils grâce aux écrans tactiles
- Souscrire une box Internet
- Souscrire ou résilier une option
- Acheter un téléphone mobile ou des accessoires
- Obtenir de l’aide pour réaliser une démarche
- Faire une réclamation auprès de conseillers compétents
- Rendre ou échanger un appareil.
Comment résilier son forfait Bouygues ?
L’offre que vous avez souscrite par le passé ne vous convient plus, et vous souhaitez la résilier ? Cette démarche peut être effectuée de différentes façons.
- D’une part, il est possible de mettre fin à son forfait Bouygues en contactant le service client Bouygues par téléphone. Le numéro est le même que pour la souscription, le 1064.
- Il est également envisageable d’effectuer la résiliation par courrier recommandé. Ce moyen vous permettra de garder une trace de votre résiliation. Vous pouvez vous inspirer du modèle de lettre de résiliation ci-dessous. Le courrier est à envoyer à l’adresse suivante :
Service client Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Modèle lettre de résiliation :
(Votre adresse postale)
(Votre adresse mail)
(Votre numéro de téléphone)
Service Client Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : Demande de résiliation contrat n°(numéro de votre contrat)
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat n°(numéro de votre contrat), souscrit le (date de souscription de votre contrat), pour le logement situé au (adresse de votre logement).
Ayant opté pour les prélèvements automatiques, je vous prierai de les arrêter dès la résiliation effective de mon abonnement.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Votre nom et signature)
Attention
Des frais de résiliation peuvent s’appliquer dans le cadre d’un contrat avec engagement qui est arrêté avant son terme.
Voici un tableau récapitulatif des frais applicables lors de la résiliation d’un contrat Bouygues Telecom :
Engagement 12 mois | Engagement 24 mois (résiliation la 1ère année) | Engagement 24 mois (résiliation la 2ème année) |
---|---|---|
Paiement à 100 % des mensualités restantes jusqu’à la date de fin de l’engagement | Paiement à 100 % des mensualités restantes jusqu’à la date de fin de la première année + 25 % des mensualités pour les 12 restantes | Paiement à 25 % des mensualités restantes jusqu’à la date de fin de l’engagement |
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09 77 42 24 37
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FAQ
Quel est le meilleur forfait Bouygues ?
Le forfait mobile Bouygues qui incarne le meilleur intermédiaire pour profiter de beaucoup de données mobiles sans se ruiner est le forfait 5G de 130 Go dont 80 Go à l’étranger. Son prix est de 6€99 pendant 12 mois puis 14€99/mois pour ceux qui ne possèdent pas de Bbox, et il requiert un engagement de 12 mois.
Quels sont les prix des forfaits Bouygues ?
Voici les prix des différents forfaits Bouygues :
- Bouygues Telecom 100Go pour 15€99 pendant 12 mois puis 30€99/mois
- Bouygues Telecom 130Go pour 28€99 pendant 12 mois puis 41€99/mois
- Bouygues Telecom 240Go pour 54€99 pendant 12 mois puis 69€99/mois
- Bouygues Telecom 1 à 20Go pour 6€99 pendant 12 mois puis 14€99/mois
- Bouygues Telecom 2h 100Mo pour 2€ pendant 12 mois puis 7€99/mois
Quel est le forfait Bouygues le moins cher ?
Le forfait Bouygues le moins cher est celui en 4G de 2 h et 100 Mo, disponible au choix en version bloquée ou non. Il revient à 0 € les 12 premiers mois pour les clients Bbox, puis 5,99 €. Il nécessite un engagement sur 24 mois. Son prix est de 15€99 pendant 12 mois puis 30€99/mois pour ceux qui ne possèdent pas de Bbox.
Mis à jour le 11 Mai, 2023
Astrid Charrier
Assistante chef de projet
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