Souscription Bouygues Pro : tout savoir

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Vous souhaitez souscrire une offre en fourniture d’accès à Internet dans le cadre de votre activité professionnelle ? A l’image d’autres fournisseurs, Bouygues Télécom propose une large gamme d’offres destinées à ce type de clientèle. On vous dit tout sur la souscription à une offre Bouygues Pro dans l’article ci-dessous. 

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Bouygues Pro en quelques mots 

Dans le cadre de leur activité, certains professionnels peuvent avoir des besoins différents, en terme de téléphonie mobile (appels à l’international, enveloppe de connexion internet 4G, etc…) ou de débit internet par exemple, que la clientèle de particuliers habituelle. En ce sens, certains Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI) se sont donc emparés d’un marché naissant au début des années 2000 pour proposer à leur tour un service dédié à cette clientèle spécifiques.

souscription Bouygues ProBouygues Télécom fait donc partie des opérateurs a avoir développé des offres aussi bien mobiles qu’Internet regroupées dans deux services différents en fonction des profils de professionnels concernés et du type d’activité envisagée. Ainsi, la marque a créé Bouygues Pro et Bouygues Télécom Entreprise, service dédié aux sociétés disposant de nombreux sites de production et/ou d’activité et ayant des besoins en terme de connexion internet particulièrement importants et étudiés au cas par cas par des conseillers Bouygues spécialisés dans ce type d’offres et de profil de clients.

Bouygues Pro, qui nous intéresse particulièrement ici, est davantage un service s’adressant aux petits professionnels, auto-entrepreneurs ou gérants d’une PME/TPE (Petite et Moyenne Entreprise / Très Petite Entreprise), disposant généralement d’un seul site d’activité.  Pour ce type de clientèle, Bouygues Pro propose une large gamme d’offre de forfaits mobiles et d’abonnements Internet susceptibles de séduire différents types de profils professionnels.

La procédure de souscription Bouygues Pro 

Pour souscrire une offre box Bouygues Pro ou un forfait Bouygues  Pro, il faut respecter différentes étapes vous permettant d’accéder à la mise en place de votre offre à votre domicile ou dans votre local professionnel.

Etape 1 : Choisir son offre Bouygues Pro

Si, pour une raison ou pour une autre (vous êtes déjà client Bouygues, vous avez entendu du bien de ce FAI), vous avez choisi de d’opter pour une offre Bouygues Pro, il vous suffit de consulter le catalogue d’offre proposées par le fournisseur en vous rendant sur son site internet ou directement au sein de la boutique Bouygues la plus proche de votre domicile.

Pour information Bouygues Pro propose une gamme de 10 forfaits mobiles professionnels allant de 12 €99 à 99€99, avec ou sans engagement et deux offres Bbox Pro entre 24€99 et 30€83.

Pour choisir son offre Bouygues Pro, procédez à un test d’éligibilité

Afin d’être fixé sur le type d’offres Bouygues Pro à choisir, encore faut-il connaître à quelle technologie de connexion à Internet est éligible votre logement ou votre local professionnel. A ce titre, vous pouvez procéder à un test d’éligibilité directement sur le site de Bouygues Telecom. En vous rendant dans la rubrique “Testez l’éligibilité de votre logement”, vous pourrez en effet, en indiquant votre adresse postale exacte (nom de la commune, de la rue, bâtiment, étage, etc…) ainsi que du numéro de ligne fixe pré-existant dans le logement (s’il une ligne téléphonique avait déjà été créée), Bouygues sera en mesure de vous dire à quelle technologies (ADSL câble, fibre optique) est éligible le lieu où se déroulera votre activité professionnelle, et vous redirigera vers les offres pour lesquelles vous serez susceptible de souscrire un abonnement.

A noter: Si vous êtes déjà client mobile Bouygues Télécom en tant que particulier, vous pouvez disposer en optant pour une offre Bouygues Pro bénéficier de promotions ou d’avantages prévus par le fournisseur (Bouygues pro avantages) comme le fait de disposer de 10 Go d’Internet mobile 4G sur son smartphone dès la souscription du client à une offre Bbox.

Etape 2 : Récupérer ses équipements Bbox Pro

Si jamais vous avez pris la décision de souscrire une offre Bbox Pro (téléphonie fixe, Internet, TV), vous devez suite à la signature de votre contrat récupérer les différents équipements Bbox Pro nécessaires à la mise en service d’une connexion Internet sans fil à votre domicile. Pour cela deux cas de figure possible :

  • soit vous avez souscrit votre offre Bouygues Pro sur Internet et par téléphone : dans ce cas précis, vous recevrez normalement rapidement et gratuitement les équipements souhaités à l’adresse indiquée au moment de votre souscription. Vous pouvez d’ailleurs d’ores-et-déjà suivre l’évolution de la livraison de votre colis depuis votre espace personnalisé Bouygues Pro déjà créé.
  • soit vous avez directement souscrit votre offre Bouygues Pro dans un magasin Club Bouygues Télécom : Vous pouvez alors normalement directement rentrer chez vous avec vos équipement Bbox.

Etape 3 : Installer ses équipements Bbox 

  • Installer équipements BboxAvec une offre Bouygues Pro ADSL : Si vous avez opté pour une offre Bbox Pro ADSL dans le cadre de votre activité, votre ligne Bbox sera active à partir du moment où vous aurez reçu un SMS de confirmation par votre opérateur. A partir de là, vous pouvez brancher et installer vos équipements Bbox en suivant le guide fourni à la lettre.
  • Avec une offre Bouygues Pro Fibre : si vous avez choisi une Bbox Fibre, vous ne pouvez pas installer vous même votre équipement, ne disposant pas du matériel et du savoir-faire adéquat. En ce sens, vous devez procéder à une prise de rendez-vous d’installation avec un technicien Bouygues soit via Internet soit par téléphone. Il s’occupera alors de brancher vos appareils, le tout gratuitement.

Etape 4 : Résilier son contrat avec un ancien Fournisseur d’Accès à Internet (FAI)

Si vous étiez déjà client d’une offre de fourniture d’accès à Internet pour professionnel (ou non), vous devez pour finir votre souscription, résilier votre précédent contrat avec un autre opérateur. Pour cela, vous pouvez bénéficier d’une procédure d’accompagnement en ligne créée par Bouygues Télécom sur son site Internet vous aidant à créer votre lettre de résiliation en quelques clics.

A noter: Bouygues Télécom propose de façon régulière des offres de remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur (une somme s’élevant généralement à 50 €). Il est possible de consulter ces différentes offres sur le site Internet de Bouygues Télécom.

Comment contacter Bouygues Pro  

contacter Bouygues ProSi vous souhaitez souscrire une offre Bouygues Pro par téléphone, vous pouvez joindre le service client spécifique pour les professionnels en composant le n° de service client Bouygues Pro (appel gratuit depuis un fixe) au 3100 et ainsi entrer en contact direct avec l’un des 3000 conseillers de  l’opérateur spécialisés dans la relation client avec les professionnels, et donc les mieux placés pour répondre à toutes vos questions.

A noter :  l’accès à ce service permet non seulement de disposer d’un conseil spécifique à une clientèle professionnelle mais également d’éviter les temps d’attente trop long sur les numéros destinés aux particuliers prévus par Bouygues Télécom.

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Foire aux Questions 

A quoi sert l’espace personnalisé Bouygues Télécom en ligne ? 

Créé au jour de votre souscription, l’espace client Bouygues Télécom en ligne est une plateforme vous permettant, via une identification, de consulter les différents paramètres liés à votre offre Bouygues et les gérer directement en temps réel et à distance. A partir de cet espace, vous pouvez par exemple consulter vos factures Bouygues Télécom, effectuer votre suivi de consommation, être mis au courant des différentes offres promotionnelles commercialisées par votre opérateur, contacter un conseiller clientèle en cas de panne, effectuer une réclamation, etc…

Existe-t’il des comparatifs d’offres Pro sur Internet ? 

Si vous hésitez encore à choisir Bouygues ou un autre fournisseur pour votre abonnement de téléphonie ou de connexion à Internet professionnel, vous pouvez vous renseigner directement sur Internet en vous rendant sur des sites spécialisés sérieux à même de réaliser des comparatifs de forfaits pro ou d’offres Internet réservées à ce type de clients en ligne.

Pour en savoir plus sur :

 

 

 

Redactor

Ecrit par pierre

Mis à jour le 22 Fév, 2021

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