Souscription SFR pro : tout savoir

Information

Information


Information Covid-19 :

🏡 Besoin d’un forfait box en béton pour occuper vos soirées confinées ? Nos conseillers restent 100% disponibles pour vous aider à comparer les offres et les opérateurs.

Vous êtes professionnel et vous ne savez pas comment faire une souscription SFR pro ? SFR vous propose un service client dédié aux professionnels et des offres personnalisées. L’article qui suit va vous donner les clés pour faire votre souscription SFR pro.

Souscrivez à une offre SFR avec papernest, c’est rapide, simple et gratuit.

Annonce

Annonce

En tant que professionnel, les exigences sont très élevées vis-à-vis des fournisseurs d’accès à Internet. Par conséquent, le choix de l’opérateur va surtout porter sur les services proposés et l’espace client SFR pro. C’est pour cela que les offres SFR pro sont proposées par SFR business. C’est la filiale pro de SFR.

Souscription SFR pro : les étapes à suivre

Les pièces justificatives à fournir

Pour souscrire à SFR pro, il va vous falloir en premier lieu rassembler toutes les pièces justificatives qui vous seront demandées :

  • La pièce d’identité du représentant légal ;
  • Un extrait du Kbis datant de moins de 3 mois ;
  • Un RIB ;
  • Une attestation d’inscription au registre des métiers (pour les artisans) ;
  • Une attestation d’inscription au registre du Centre des Formalités d’Entreprises (pour les auto-entrepreneurs) ;
  • Une attestation d’inscription au registre de l’ordre (Pour les professions libérales ;
  • La publication ou un extrait au journal officiel (pour les associations loi 1901) ;
  • Un mandat signé par le représentant légal est obligatoire pour les SA et SARL.

Le test d’éligibilité

C’est la toute première étape puisque sans ce résultat, vous ne pouvez pas savoir quelle offre choisir. Pour connaître l’éligibilité de vos locaux ou de chez vous, si vous travaillez à domicile, vous pouvez faire le test directement en ligne en indiquant :

  • L’adresse exacte de votre lieu de travail
  • Le numéro de la ligne fixe (facultatif, pas demandé sur Internet)

Une fois le test passé, il vous sera indiqué les offres auxquelles vous êtes éligible.

Le choix de votre offre : SFR box et SFR mobile

Vous pouvez bénéficier d’offres SFR pro fixe où vous aurez seulement une ligne fixe sans accès à Internet.

  • Les box pro de SFR
Offres Internet SFR Tarifs en euros(HT) Débit Services inclus
Abonnement Internet et ligne Fixe 88€ par mois(jusqu’au 31/03/2018) puis 110€ par mois Débit jusqu’à 20 Mbs/s
  • Appel, SMS et MMS illimités vers les fixes et mobiles en France, en Europe et en Amérique du Nord ;
  • Adresse IP fixe
Access Max ADSL 34,50€ par mois (jusqu’au 31/03/2018) puis 46€ par mois 20 Mbs/s en réception et 2 Mbs/s en émission
  • 5 collaborateurs peuvent se connecter simultanément ;
  • Le routeur WiFi est inclus
Access Max Fibre 59,50€ par mois(jusqu’au 31/03/2018) puis 70€ par mois Débit de 200 Mbs/s en réception et 20 Mbit/s en émission
  • 20 collaborateurs simultanément
  • Routeur WiFi ;
  • Une adresse IP fixe ;
  • Intervention dans les 8h en cas de panne
Connect SDSL 105€ par mois Accès Internet à partir de 1 Mbs/s(débit symétrique)
  • Un routeur installé sur site ;
  • Une adresse IP fixe ;
  • Service rétabli sous 4 heures en cas de panne(5j/7).
Connect Fibre 300€ par mois Connexion de 10 Mbs/s(débit symétrique)
  • Un routeur installé sur site ;
  • Une adresse IP fixe ;
  • Service rétabli sous 4 heures en cas de panne(5j/7).
  •  Les offres SFR mobile pro
Forfaits Tarifs en euros(HT) et par mois Accès à Internet Services inclus
Forfait mobile pro Access 18€ (ou 16€ pour un engagement 36 mois) 1 Go en france métropolitaine et En Europe
  • Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et en Europe
  • Engagement 24 mois minimum
Forfait mobile Performance 29€ (ou 27€ pour une engagement 36 mois) 20 Go en France métropolitaine et en Europe
  • Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et en Europe
  • Engagement 24 mois minimum
Forfait mobile Premium 40€ (ou 37€ pour un engagement 36 mois) 50 Go en Europe et en Amérique du Nord (Internet illimité en France)
  • Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et en Europe
  • Engagement 24 mois minimum
Forfait mobile Traveller 119€ (ou 112€ pour un engagement 36 mois) 100 Go en Europe en Amérique du Nord et en Zone Business* (internet illimité en France)
  • Appels illimités en France, en Europe, aux Etats Unis, au Canada et en Zone Business*
  • 1 Go et 5 heures d’appel dans le reste du monde
  • Engagement 24 mois minimum
Forfait Tablette en 4G A partir de 3,50€ Essentiel,

20 Go,

50 Go,

Intense illimité

Pour d’informations, rendez sur le site de SFR Business.

*Zone Business : Algérie, Maroc, Tunisie, Chine, Emirats Arabes Unis, Hong Kong, Inde, Japon, Taïwan, Russie, Singapour, Turquie.

Pour en savoir plus sur les offres SFR pro, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de SFR.

Les autres étapes après la souscription

  • Récupérer vos équipements : si vous avez souscrit en ligne, vous allez pouvoir choisir le point de retrait en boutique, vous pourrez aller la chercher 2 heures après. N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité ainsi que de votre extrait de Kbis. Si vous avez souscrit en boutique, vous aurez le matériel directement.
  • L’installation de l’accès à Internet : si vous avez une offre ADSL, vous allez recevoir un SMS vous indiquant que vous pouvez dès à présent utiliser l’accès à Internet. Il vous suffira de faire les branchements. Si vous avez une offre fibre, vous aurez rendez-vous avec un technicien pour qu’il fasse l’installation.


Le saviez-vous ?

A partir de juin 2018 SFR change de nom. Cela deviendra SFR Altice suite au rachat de SFR par Numéricable.

Lire aussi : les box SFR pro

SFR business pro : un espace dédié aux professionnels

Les services proposés par SFR business pro

  • Un standard téléphonique : si vous avez moins de 5 salariés, vous aurez un standard à partir de 104€ par mois(HT) en engagement 36 mois. Si vous avez plus de 5 salariés, vous aurez un standard à partir de 36€ par mois(HT) pour chaque ligne fixe. Vous aurez également la téléphonie mobile.
  • Des solutions de communication : vous avez la possibilité d’obtenir un outil de visioconférence ; une communication unifiée avec un partenariat technologique ou un accompagnement ; un réseau privé (IPNET) et une infrastructure IT (un hébergement de données).
  • La sécurité : il existe un service de sécurité pour Internet allant de 120€ par mois à plus de 350€ par mois (HT) ; la protection anti-DDOS et la protection de vos données.
  • La relation client : vous pouvez obtenir un numéro spécial (souvent commençant par 08)  à partir de 80€ par mois(HT) ; un call contacts à partir de 99€ par mois ; le Multi canal à partir de 5€ par mois(HT) pour envoyer vos SMS pro et le cross canal qui est un centre de contact.

L’espace client SFR pro

C’est le service client de SFR Business qui répondra à vos demandes. Cela vous permet que votre dossier soit traité dans les meilleurs délais. Vous avez deux façons de contacter le service client SFR Business :

  • Appeler avec votre fixe le 0 811 907 907
  • Utiliser votre mobile en composant le 907

Pour votre offre SFR mobile, vous pouvez appeler le 1024.

Pour la gestion courante ou même pour certaines interrogations, vous pouvez directement passer par votre espace client SFR Business.

Annonce

Annonce

Foire Aux Questions

Quels sont les avantages pro chez SFR ?

SFR pro avantage :

  • Un service client pour les professionnels ;
  • Des garanties de dépannage rapides ;
  • Des services adaptés à votre activité.

Existe-il des offres Free pro ?

Free n’a pas d’offre réservée aux professionnels, mais propose des services inclus pour tous ses clients dans ses offres Freebox notamment.

La procédure de souscription à Bouygues pro est la même que pour SFR ?

Vous aurez les mêmes papiers à fournir pour toute souscription chez un opérateur en tant que professionnel. Pour en savoir plus sur les offres Bouygues pro, rendez-vous sur leur site.

Redactor

Ecrit par julie

Mis à jour le 22 Fév, 2021

Commentaires

bright star bright star bright star bright star grey star

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis :