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SFR Pro : tout savoir sur les offres SFR Business

SFR a des offre pro qui sont variées et permettent aux professionnels d’obtenir un service de qualité et des offres pro en fonction de leurs besoins. Il existe chez SFR, la marque SFR Business qui est exclusivement pour les professionnels.

SFR donne la possibilité aux professionnels d’avoir une box pro ainsi que des offres mobiles et des services appropriés à leurs structures. La branche SFR pro est plutôt diversifiée notamment pour les offres mobiles destinées aux professionnels. Les offres pro de SFR sont un bon vecteur pour augmenter votre visibilité et votre réactivité auprès de vos clients et futurs clients.

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SFR offre pro : les offres Internet

Les box SFR présentées ci-dessous sont des offres à destination des professionnels. Il existe deux offres pro fibre chez SFR.

Les offres Internet SFR pour les professionnels :
Nom de l’offrePrix
SFR FIBRE PROTarif pas seulement la 1ère année
SFR FIBRE POWER PROTarif pas seulement la 1ère année
SFR ADSL PROTarif pas seulement la 1ère année
SFR ADSL POWER PROTarif pas seulement la 1ère année

Les offres de téléphonie pro chez SFR

La téléphonie fixe

Il existe deux forfaits fixes chez SFR :

  • La Téléphonie fixe VoIP

Vous bénéficiez d’un service client SFR Pro de qualité avec la garantie d’une panne réglée en moins de 4 heures avec le déplacement d’un technicien, si besoin. Cette offre de ligne fixe SFR est disponible à partir de 28€ par mois(HT).

  • La Téléphonie SIP

A partir de 25€ par mois(HT) pour un engagement de 24 mois, vous disposez d’une ligne fixe dernière génération.

Les offres pro mobiles de SFR

Les forfaits SFR mobiles sont au nombre de 4, il existe également des forfaits spécialement prévus pour les tablettes.

Forfaits

Tarifs en euros et par mois

Accès à Internet Services inclus
Forfait mobile pro Access 18€ (ou 16€ pour un engagement 36 mois) 1 Go en france métropolitaine et En Europe
  • Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et en Europe
  • Engagement 24 mois minimum
Forfait mobile Performance 29€ (ou 27€ pour une engagement 36 mois) 20 Go en France métropolitaine et en Europe
  • Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et en Europe
  • Engagement 24 mois minimum
Forfait mobile Premium 40€ (ou 37€ pour un engagement 36 mois) 50 Go en Europe et en Amérique du Nord (Internet illimité en France)
  • Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et en Europe
  • Engagement 24 mois minimum
Forfait mobile Traveller 119€ (ou 112€ pour un engagement 36 mois) 100 Go en Europe en Amérique du Nord et en Zone Business* (internet illimité en France)
  • Appels illimités en France, en Europe, aux Etats Unis, au Canada et en Zone Business*
  • 1 Go et 5 heures d’appel dans le reste du monde
  • Engagement 24 mois minimum
Forfait Tablette en 4G A partir de 3,50€ Essentiel,

20 Go,

50 Go,

Intense illimité

Pour d’informations, rendez sur le site de SFR Business.

*Zone Business : Algérie, Maroc, Tunisie, Chine, Emirats Arabe Unis, Hong Kong, Inde, Japon, Taïwan, Russie, Singapour et Turquie.

Le saviez-vous ?

Il n’existe pas d’offre Free pro, cependant leurs offres pour les particuliers sont également à destination des professionnels.

Les services SFR Businnes à destination des professionnels

Les services pour les pro chez SFR sont nombreux et diversifiés. Vous n’aurez pas les même attentes si vous êtes une TPE, une PME ou si vous avez une entreprise multi-sites.

Un standard à l’échelle de votre entreprise

SFR Business

 

  • Pour les entreprises de moins de 5 salariés : à partir de 104€ par mois(HT) pour un engagement 36 mois, vous bénéficiez d’une ligne fixe illimitée, un standard et l’Internet Haut Débit ;
  • Pour les entreprises de plus de 5 salariés : Vous disposez de la téléphonie fixe et mobile et d’un standard à partir de 36€ par mois(HT) pour chaque ligne fixe.

Des solutions de communication

Concernant la communication, SFR Business propose différentes choses :

  • SFR offre aux pro souhaitant faire des réunions l’outil de visioconférence. SFR Business vous propose un service appelé Business Video Service qui par le biais d’un abonnement vous permet d’avoir la visioconférence clé en main ;
  • Une communications unifiée : des fonctionnalités qui sont à la carte en fonction de vos besoins, des partenariats dit “technologiques” ou encore un accompagnement ;
  • Un réseaux d’entreprises : la possibilité d’avoir un réseau privé(IPNET), l’interconnexion des différents sites de l’entreprise ;
  • Une infrastructure IT : c’est la possibilité d’avoir un hébergement des données, un cloud, il existe aussi un Plan de Reprise d’Activité (PRA).

La sécurité

La sécurité digitale est un élément primordial pour la santé d’une entreprise. SFR Business offre 3 services :

  • Le service sécurité internet : vous avez deux services possibles, SIS Evolution(sécurité informatique à partir de 120€ par mois et par accès en HT) et SIS Integral(répondre aux attaques informatiques à partir de 350€ par mois HT) ;
  • La protection anti-DDoS ;
  • La protection des données PRA.

La relation client

  • Un numéro spécial qui va vous permettre de gagner en autonomie, en visibilité et très simple d’utilisation à partir de 80€ par mois(HT) ;
  • Le call contact est un server interactif disponible à partir de 99€ par mois(HT). Ce call va gérer l file d’attente, créer des statistiques et vous pouvez vous en occuper en temps réel ;
  • La diffusion de SMS pro par le biais du Multi canal : à partir de 5€ par mois(HT) pour 100 SMS vous pouvez envoyer à vos clients des notifications ;
  • Un centre de contact cross canal : c’est la possibilité d’avoir plusieurs canaux sur un seul et même outil.

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FAQ

Comment créer un compte pour l’espace client pro SFR Business ?

Pour créer un espace client SFR pro, il faut fournir plusieurs informations :

  • Le numéro de SIREN ainsi que l’Identifiant de votre entreprise (ou votre numéro de titulaire) ;
  • Les informations personnelles : nom, prénom, un identifiant de connexion ;
  • Ses coordonnées : ligne fixe et adresse mail.

Comment souscrire une offre pro SFR ?

Pour souscrire une offre Pro de SFR, il faut contacter le service client :

  • Par téléphone : 0 805 770 202 (il est possible de demander à se faire rappeler durant le créneau horaire choisi)
  • en ligne : via le formulaire dédié dans la rubrique "Nous contacter" de la page SFR Business(en haut à droite)

Quels sont les avantages de SFR pour les pro ?

Les avantages de SFR pour les pros sont :

  • Des remises pour vous équiper au sein de votre entreprise
  • Un service client adapté
  • Un espace client SFR Business
  • Un SAV de qualité

Mis à jour le 28 Juin, 2024

julie

Commentaires

1 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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cristal
bright star grey star grey star grey star grey star 1/5

forfait pro 90euros par mois,plus de connextion depuis 3 semaines,le prob n'est toujours pas resolu,le RDV de technicien annule sans prevenir,inadmissible….

Léa de Boutique-Box

Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction et en sommes navrés. Nos conseillers se tiennent à votre disposition au 09 78 34 39 46 si vous souhaitez changer d’opérateur gratuitement en seulement quelques minutes. Ils prendront en compte l’ensemble de vos besoins et critères et s’occuperont ensuite de toutes les démarches. Très bonne journée à vous.