Tester le débit ADSL Bouygues Telecom

Test de débit - Souscription

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Résumé : Les Box Bouygues ADSL offrent de bonnes connexions Internet ADSL (environ 20 Mbits/s en débit descendant). Du moins, en théorie. Il n’est pas impossible que vous ayez remarqué une perte de vitesse dans la qualité de votre connexion. Par conséquent, vérifiez bien le débit de votre connexion pour en profiter.

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Comme beaucoup de personnes, vous avez choisi votre offre Internet en fonction du débit que l’on vous avait annoncé. Sachez cependant que les débits communiqués dans les caractéristiques des offres Internet ne sont pas identiques pour tout le monde. En l’occurrence, il s’agit plutôt d’estimations, ou de la vitesse maximale pouvant être atteinte en fonction de l’offre sélectionnée. Des problèmes peuvent survenir quelque part sur votre ligne, chez vous ou sur votre ordinateur et modifier la valeur réelle de ce débit.

Une perte de votre débit Bouygues peut s’expliquer par différents facteurs, et il existe plusieurs façons d’augmenter votre débit Internet, avec Bouygues ou d’autres fournisseurs d’accès à Internet. Avant toute chose, il reste nécessaire d’être certain que le problème provient bien de votre connexion et non pas de votre ordinateur. C’est un procédé assez facilement vérifiable par vous-même, gratuitement et en quelques minutes seulement. Cependant, si vous voulez vraiment comprendre comment tester votre débit, il est nécessaire de revenir sur quelques notions élémentaires.

L’ADSL chez Bouygues

Les abonnements Internet, chez Bouygues, s’expriment en plusieurs offres. Trois box sont proposées aux abonnés : la Bbox, la Bbox Miami et la Bbox Sensation. Seules la Bbox classique et la version Miami proposent un Internet ADSL, la dernière étant réservée à la fibre optique. Selon l’offre à laquelle vous avez décidé de souscrire, vous vous êtes vu proposer différentes valeur de débit.

La Bbox

La Bbox est l’offre principale de Bouygues dite « triple play ». Cela signifie qu’elle inclut l’Internet ADSL, le téléphone et la télévision pour 19,99 € par mois. Elle comprend un débit descendant pouvant atteindre 20 Mbits/s, contre une moyenne entre 128 et 800 Kbits/s pour le débit montant.

La Bbox Miami

La Bbox Miami est techniquement disponible pour 26,99 €/mois (seulement 19,99 €/mois les 12 premiers mois).  Les services triple play sont sensiblement semblables à l’offre Bbox. Il en va de même pour le débit, puisqu’on retrouve jusqu’à 20 Mbits/s de débit descendant et jusqu’à 800 Kbits/s pour le débit montant.

La Bbox Sensation

La Sensation est l’offre haut débit de Bouygues Telecom. Elle ne passe pas par une connexion ADSL, mais par fibre. La box est compatible avec les réseaux FTTH et FTTLa. Le débit Bouygues en fibre est naturellement plus élevé que son versant ADSL.

Mesurer son débit ADSL

Les plus néophytes s’imaginent parfois que lancer un test de débit Internet est une opération complexe, qui nécessite des connaissances informatiques. Ce n’est pas du tout le cas, et chaque internaute peut effectuer ce test de chez lui, directement de son ordinateur. Mais encore faut-il savoir ce que l’on teste.

Qu’est-ce que débit ADSL ?

ADSL signifie Asymmetric Digital Subscriber Line, souvent traduit par « liaison numérique à débit asymétrique sur ligne d’abonné ». La notion d’asymétrie (Asymmetric) renvoie à l’inégalité entre les différents débits qu’il est possible de mesurer sur une connexion. Car oui : il y existe différents débits. Deux, pour être exact.

  • Le débit descendant : c’est le débit qui vous intéressera le plus. Aussi appelé download, ou bande passante en réception, il s’agit de la vitesse à laquelle votre ordinateur sera capable de télécharger un fichier à partir de l’extérieur. Regarder une série en streaming, télécharger une photo, un document ou un fichier pdf depuis une pièce jointe mail ou votre navigateur Internet, voilà autant d’opérations liées au débit descendant.
  • Le débit ascendant : inversement, le débit ascendant mesure la rapidité d’émission d’un fichier de votre ordinateur en direction d’Internet. C’est la bande passante en émission, ou upload. C’est elle qui permet d’envoyer plus ou moins rapidement une vidéo sur votre chaîne Youtube, ou un document texte sur votre Google Drive.

Ces deux valeurs expriment une vitesse de connexion. Comme pour chaque mesure de vitesse, elle désigne l’évolution d’une valeur dans le temps. N’importe quel objet numérique (une donnée, une page web, un document ou une vidéo) possède un certains poids. La plus petite unité de mesure informatique est le bit, que l’on rassemble par paquet de huit pour former des octets. Le plus souvent cependant, on parle de kilooctets (Ko, ou 1024 octets), megaoctets (Mo, ou 1024 Ko) et gigaoctets (Go, ou 1024 Mo).

Pour ce qui est de la mesure de votre débit, on reste sur la valeur de bits. On parle plus généralement de Kbits (1024 bits) ou de Mbits (1024 Kbits), et surtout de Kbits/s et Mbits/s afin d’estimer la vitesse de sa connexion.  

Pourquoi le débit ADSL est important ?

Débit est synonyme de vitesse. Si on vous parle des différentes sortes de débit, c’est parce que veiller à leur qualité est essentiel pour s’assurer une navigation fluide. Si votre débit Bouygues est très bas, vous éprouverez beaucoup de difficultés pour télécharger des documents, regarder des vidéos en streaming (sur Youtube par exemple) ou même afficher des pages html. En bref, de la valeur de votre débit peut découler tout le confort de votre navigation.

Que vous soyez branché à Internet par ADSL, par VDSL ou par fibre, vous n’êtes pas à l’abri d’un éventuel problème de débit chez Bouygues, comme chez les autres fournisseurs d’accès à Internet. Si vous observez une trop grande différence entre le débit Bbox annoncé par Bouygues Telecom et celui que vous observerez après votre test, cela veut dire qu’un problème se situe entre vous et votre fournisseur d’accès à Internet.

Comment tester son débit ADSL ?

Si vous cherchez à calculer votre débit Bouygues Bbox, vous n’avez pas forcément à vous rendre auprès de Bouygues. De nombreux sites indépendants vous proposent, de manière complètement gratuite, de tester la qualité de votre connexion Internet. L’idéal si vous désirez une estimation de votre vrai débit Bouygues Telecom.

Ces tests sont rapides et accessibles à tous. Ils ne prennent pas plus de quelques secondes et nécessitent seulement d’appuyer sur un bouton. Par la suite, votre ordinateur enverra un paquet de données de votre ordinateur au serveur utilisé pour le test. Ces données effectueront un aller-retour jusqu’à revenir sur votre machine, ce qui lui permet de calculer assez précisément la largeur de votre bande passante. Plus celle-ci est importante, plus les données transiteront rapidement et plus votre débit sera de bonne qualité. Mais encore faut-il comprendre les résultats de votre test.

Comprendre les mesures de son débit ADSL

Nous avons déjà parlé des différents débits qu’il était possible de calculer et des différences entre débit montant et débit descendant. Les tests de débit s’expriment généralement via plusieurs paramètres. Les premiers sont justement ces concepts de débit montant et descendant, et un autre est le ping, ou temps de latence.

Le ping désigne le temps de réponse relatif à votre connexion Internet. C’est lui qui vous signifie la durée nécessaire à ce qu’un paquet de données fasse l’aller-retour de votre ordinateur à un serveur test. Il s’exprime en millisecondes (ms), et puisque l’objectif est d’être rapide, l’important est d’avoir le ping le plus faible possible.

Tester son débit ADSL chez Bouygues

Comme précédemment cité, tester soi-même son débit Bouygues ADSL ne demande aucune connaissance particulière. Il existe plusieurs manières de procéder : vous-même via un serveur test, ou directement depuis votre Bbox. Chacune de ces méthodes vous donnera une valeur de débit montant et de débit descendant, qu’il vous appartiendra de comparer avec ceux annoncés par l’offre à laquelle vous avez souscrite si vous souffre d’un débit Internet Bouygues réduit.

A savoir que ces tests n’ont rien avoir avec les tests d’éligibilité de Bougues, Free ou Orange. Un test de débit calcule seulement la vitesse de votre connexion sur le moment.

Via un serveur test

Se rendre sur une plateforme web spécialement dédiée aux tests de débit est la façon la plus pratique d’évaluer votre débit Internet Bouygues. De très nombreux sites proposent cette fonctionnalité. Une simple recherche Google vous permettra de les trouver et de choisir celui que vous juger le mieux. Le principe est identique à celui que nous avons expliqué précédemment : un paquet de données sera émis de votre ordinateur et effectuera un aller-retour jusqu’au serveur du test. Vous n’avez rien d’autre à faire que d’attendre que le transfert se fasse et que votre machine calcule le temps de réponse (ou ping) rencontré sur votre connexion. Les résultats vous seront donnés sous forme de valeurs de débits montant et descendant à côté du ping.

Via votre Bouygues Box

Les abonnés qui estimeraient avoir un débit Internet Bouygues faible peuvent directement relever ces valeurs dans les paramètres de leur Bbox. L’interface de configuration de la Bbox est facilement accessible aux clients. Vous y trouverez un menu « Préférences générales », dans lequel se trouve le sous-menu « Etat des connexions ». Les bandes passantes montante et descendante s’afficheront alors dans la zone centrale. Il s’agira de votre débit réel Bouygues, mais elle ne prend bien sûr pas en compte d’éventuels problèmes présent sur votre ordinateur ou dans la disposition de votre Bbox.

Pourquoi votre débit Bouygues est bas ?

Si vous trouvez votre débit Bouygues très lent, c’est peut-être parce qu’un problème se dresse entre votre fournisseur d’accès à Internet et votre ordinateur. Plusieurs raisons peuvent expliquer un débit Bouygues irrégulier. Ceux-ci peuvent se situer au niveau de l’emplacement de votre box ou du côté de votre fournisseur d’accès. Selon l’origine du problème, la solution à apporter sera différente.

Les raisons d’une baisse de débit chez Bouygues Telecom

Avant de vous plaindre directement de votre mauvais débit ADSL à Bouygues Telecom, vérifiez que le problème ne vient pas de votre côté. Il existe de nombreuses raisons pouvant expliquer un débit insuffisant chez Bouygues :

  • Une trop grande distance entre vous et votre répartiteur / borne DSLAM. Sans trop entrer dans les détails, le DSLAM est ce qui apporte Internet là où vous vous trouvez. Forcément, plus vous êtes proche de la source, plus la connexion sera meilleure.
  • Le mode de connexion. Vous pouvez vous connecter à Internet en Wi-Fi ou directement en filaire, par Ethernet. Cette dernière est de loin la plus efficace si vous désirez une connexion fluide. La méthode Wi-Fi entraîne invariablement des pertes, surtout si vous êtes loin de votre box.
  • Le nombre de dispositifs connectés. Pas étonnant que votre débit Bouygues soit instable s’il y a plusieurs ordinateurs, tablettes, téléphones et autres consoles connectés directement à votre box. Plus elle est partagée, plus la connexion sera difficile.
  • La vétusté des câbles téléphoniques. Même si vous vous plaignez de votre débit Wifi Bouygues Telecom, la connexion passe forcément par des câbles téléphoniques pour être acheminée dans votre box. La qualité de ceux-ci aura un impact direct sur votre vitesse de connexion finale.

Comment augmenter votre débit Bouygues Bbox ?

Il n’existe pas une seule bonne manière d’augmenter votre débit montant Bouygues, ou même d’augmenter votre débit descendant Bouygues. Concrètement, les mesures à prendre dépendent de l’origine du problème.

A votre niveau, votre champ d’action se situe surtout autour de la position de votre box. Plus vous serez loin de votre box, plus la connexion sera difficile. Il est conseillé, pour les connexions partagées, de placer celle-ci au milieu de votre habitation, si possible à un mètre de hauteur. Vérifiez également qu’aucun virus ou logiciel malveillant ne vient ruiner la qualité de votre connexion.

FAQ

Comment connaître son débit Bouygues ?

Vous avez le choix. Les abonnés Bouygues peuvent se rendre dans l’interface de configuration de leur Bbox (menu « Préférences générales ») afin d’afficher l’état des connexions. Les débits montant et descendant seront affichés dans la zone centrale. De manière plus indépendante, de nombreuses plateformes de test pullulent sur Internet afin de vous permettre de réaliser vous-même votre test, en quelques secondes.

Comment augmenter mon débit Bbox Bouygues ?

Un débit Bouygues limité peut avoir des répercutions sur la vitesse de tous vos dispositifs branchés à Internet : du débit de votre ordinateur au débit Bouygues TV. Il existe plusieurs façons d’augmenter votre débit Internet Bouygues de manière générale : veillez à placer votre box au milieu de votre maison, en hauteur, et vérifier qu’il n’y a pas trop de dispositifs qui y sont branchés. Si le problème persiste, n’hésitez pas à entrer en contact avec votre fournisseur d’accès à Internet pour vérifier si le souci ne vient pas de leur côté.

Pour cliquez sur le fournisseur de votre choix pour savoir comment connaître votre débit ADSL Orange, Free et SFR.

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