Free Paris : boutiques, offres internet et services

Si vous emménagez dans la région Ile-De-France et que vous souhaitez souscrire un contrat chez Free, voici la liste des différentes offres disponibles. Leur site internet www.free.fr contient également d'autres informations complémentaires si vous voulez avoir plus de détails. Ci-dessous les offres proposées par Free :
Vous avez essayé Free mais souhaitez passer chez un autre opérateur à Paris ? Les Parisiens sont en droit de résilier leurs contrats : un service client Free est à leur disposition au 1044.

Il faut savoir que souscrire un abonnement mobile et une box Internet simultanément chez Free permet aux habitants de Paris de bénéficier de réductions intéressantes, tout comme chez la plupart des opérateurs téléphoniques. La différence avec les autres opérateurs téléphoniques est que Free ne propose pas de formule quadruple play, c'est à dire de formule réunissant à la fois l'accès à internet, à la télévision et à la téléphonie mobile et fixe, offrant directement des prix intéressants. Effectivement, Free préfère laisser les Parisiens choisir n'importe quels forfaits et box parmi ceux proposés dans son catalogue pour ensuite appliquer une réduction sur le prix du forfait mobile Free uniquement. La seule condition pour que cette réduction s'applique bien est que les coordonnées du titulaire soient les mêmes pour les deux abonnements Free. La réduction ainsi obtenue s'applique uniquement sur la facture de Free du forfait mobile. L'opérateur laissent à ses clients le choix entre les deux forfaits mobiles de son catalogue. Ainsi les habitants de Paris peuvent prendre le Forfait 2h Free ou le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h passe à 0€/mois tandis que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. En plus de la réduction de prix, le Forfait Illimité gagne également un accès à Internet illimité en 4G, à condition que le mobile utilisé soit compatible.

Voici la liste des bornes Free présentes à Paris :

• Borne Free : Galerie Commerciale Forum Des Halles Portes Berger / Lescot, 7 Rue Pierre Lescot 1, 75001 Paris
• Borne Free : 101 Porte, Rue Berger, 75001 Paris
• Borne Free : Centre Commercial Le Forum des Halles (niveau -3 101 Porte Berger Cedex 274, 75001 Paris
• Borne Free : 88 Bd Saint-Marcel, 75005 Paris
• Borne Free : 136 Rue de Rennes, 75006 Paris
• Borne Free : 142 Rue de Rennes, 75006 Paris
• Borne Free : 149 Rue de Rennes, 75006 Paris
• Borne Free : 41 Rue Cler, 75007 Paris
• Borne Free : Passage Du Havre, 109 Rue Saint-Lazare, 75009 Paris
• Borne Free : 13 Rue des Mathurins, 75009 Paris
• Borne Free : 85 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris
• Borne Free : 56 Rue Jacques Hillairet, 75012 Paris
• Borne Free : 118 Av. du Général Michel Bizot, 75012 Paris
• Borne Free : Cc Bercy Village, 53 Cr Saint-Emilion 49, 75012 Paris
• Borne Free : 91 Rue Barrault, 75013 Paris
• Borne Free : 89 Rue de la Glacière, 75013 Paris
• Borne Free : 55 Rue Navier, 75017 Paris
• Borne Free : 74 Avenue des Champs Elysées, 75 008 Paris
• Borne Free : 17 Rue des Acacias, 75017 Paris
• Borne Free : 137 Bd Auguste Blanqui, 75013 Paris
• Borne Free : 85 Bd Auguste Blanqui, 75013 Paris
• Borne Free : 159 Rue Raymond Losserand, 75014 Paris
• Borne Free : 18 Av. du Général Leclerc, 75014 Paris
• Borne Free : 70 Rue des Entrepreneurs, 75015 Paris
• Borne Free : 9 Rue de Passy, 75016 Paris
• Borne Free : FNAC, 5 Rue Linois, 75015 Paris
• Borne Free : Centre Commercial Beaugrenelle, 50 Rue Linois, 75015 Paris
• Borne Free : 33 Rue du Commerce, 75015 Paris
• Borne Free : 106 Av. Victor Hugo, 75016 Paris
• Borne Free : 26/30 Av. des Ternes, 75017 Paris
• Borne Free : 69 Av. des Ternes, 75017 Paris

Free a déployé plus de 1000 bornes Free partout sur le territoire français, y compris aux alentours de Paris. Il vous suffit de vous rendre dans un des lieux où une borne est présente. Vous pourrez ensuite réaliser l'opération dont vous avez besoin de vous même en quelques minutes grâce à l'écran tactile. Les bornes Free vous permettent de réaliser les opérations suivantes :

• Souscrire un forfait Free
• Obtenir ou renouveler votre carte SIM pour les abonnés Free
• Régler vos factures

Afin de bénéficier de la 5G à Paris, il vous suffit d'avoir un téléphone compatible à la 5G, et de disposer d'un forfait mobile 5G chez un opérateur qui couvre Paris.

Découvrez les forfaits Free et leurs avantages.

La capitale compte 1 511 470 habitants. Parmi eux, plus de 96% sont raccordés à la fibre optique et peuvent passer à une offre fibre optique dès à présent. Grâce à son réseau, Free couvre la totalité de la capitale.

La Capitale est largement en tête sur le déploiement de la 5G, avec 476 lieux où la 5G est active et plus de 1050 antennes 5G actives. Bouygues arrive en deuxième position avec 405 antennes 5G, loin devant Orange qui est 3e avec 119 antennes. En termes de qualité de réseau, les 4 opérateurs proposent des services relativement proches. Free arrive tout de même en dernier.

Actuellement, la 5G de Free est en cours de déploiement à Paris!

Suivez le déploiement de la 5G de Free à Paris grâce aux données de l'ANFR.

Free est considéré comme un challenger sur le marché des télécoms français, face aux géants que sont SFR, Orange et Bouygues. Pourtant, l'opérateur low-cost parvient lui aussi à assurer une couverture réseau 4G très correct. En effet, les habitants de Paris et 92% de la population de France peuvent utiliser le réseau 4G de Free, qui couvre au total 70% de la surface du territoire de France métropolitaine. Ces données datent du 1er janvier 2019 et sont fournies par l'ARCEP. Ainsi les Parisiens sont à même de se connecter au réseau 4G de Free à condition de posséder un smartphone compatible ainsi qu'un abonnement chez l'opérateur. Sans téléphone compatible avec la 4G, il reste la possibilité d'utiliser le réseau 2G/3G pour se rendre sur internet.

Pour souscrire une offre internet ou mobile Free, il vous est possible de procéder directement :

• En téléphonant au service commercial Free au 1044
• En boutique depuis leurs bornes en libre-service
• En ligne sur le site internet Free

Il est également possible de contacter nos conseillers papernest afin qu'ils s'occupent des démarches à votre place gratuitement.

Effectuer votre souscription en ligne restera l'option la plus rapide. En revanche, si vous avez des doutes lors de votre choix de forfait, n'hésitez pas à contacter les conseillers Free ou vous rendre directement en boutique afin d'y voir plus clair.

Une fois que vous aurez souscrit une offre Free, vous pourrez visualiser depuis votre Espace Abonné l'avancement de votre souscription.

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Paris. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d'exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.

Après avoir exécuté ces étapes, votre box Free va tenter de se reconnecter à Internet. Si au bout de 2 minutes le problème persiste et que les voyants ne s'allument toujours pas, il conviendra alors de contacter l'assistance Free par téléphone au 3244 ou via les autres moyens de contact disponibles. Autrement, si votre connexion s'est rétablie, vous maîtrisez désormais le protocole de redémarrage d'une box Free en cas d'éventuels futurs dysfonctionnements.

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Paris. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

• Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
• Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
• Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
• Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

Vous souhaitez optimisez au mieux la débit de votre Freebox ? Retrouvez dans cette vidéo les astuces de Free pour favoriser la réception de la Wifi à votre domicile :

Si vous souhaitez changer votre Freebox à Paris et souscrire à une nouvelle offre internet, il faudra tout d'abord vous connecter sur votre Espace Abonné en renseignant votre identifiant et mot de passe (https://subscribe.free.fr/login/). Vous pourrez ensuite suivre les démarches qui suivent : Une fois le colis livré à l'adresse choisie, vous pourrez le récupérer avec votre pièce d'identité. N'oubliez pas de ramener votre Freebox et l'ensemble des accessoires qui l'accompagnaient pour procéder à l'échange, sans quoi vous ne pourrez repartir avec votre nouvelle Freebox.

Si vous êtes sur le point de déménager à Paris, il y a plusieurs étapes à prendre en compte lors d'un changement d'adresse avec Free. Vous devrez tout d'abord vous rendre sur votre espace client. Il vous faudra ensuite vous diriger dans la catégorie "Mon déménagement" et cliquez sur "Déménager mon abonnement". Vous obtiendrez dès lors toutes les étapes nécessaires à la prise en compte de votre demande. Veuillez noter que cette démarche est à prévoir au minimum 20 jours avant la date de votre départ. Vous devrez également vous munir de l'adresse de votre futur logement ainsi que de la date prévue de votre emménagement à Paris. Pour plus de simplicité, vous pouvez tout aussi opter pour la prise en compte de votre déménagement à Paris via nos services papernest. Nos experts seront à votre disposition pour effectuer le déménagement de votre contrat internet en quelques minutes et gratuitement.

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Paris.

• La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
• Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
• La résiliation de votre contrat Free à Paris sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
• Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

En savoir plus sur les offres internet des autres opérateurs à Paris :

• Paris - SFR
• Paris - Orange
• Paris - Bouygues

Afin de faciliter le contact auprès de ses utilisateurs, Free a su déployer de nombreuses options et ainsi permettent aux habitants de Paris de joindre Free selon leur moyen de contact de prédilection. La solution de contact la plus directe pour les clients Free à Paris reste le téléphone. L'opérateur Free est joignable gratuitement au 3244, du lundi au dimanche de 7h à minuit (hors exception jours fériés). Si vous n'êtes pas client et souhaitez obtenir des informations sur les offres de Free à Paris, vous pouvez téléphoner au 1044. Cette ligne est disponible tout les jours de l'année, en 24h/24 sans exception. Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter Free par mail, courrier et internet, vous permettant ainsi de choisir l'option que vous préférez.

Les boutiques Free ouvertes le Dimanche sur Paris ou à proximité de Paris sont :

• La boutique Free Paris Forum des Halles : Centre commercial le Forum des Halles niveau 75 001
• La boutique Free La Défense : Centre commercial Westfield Les 4 Temps 92 800 Puteaux de 10h à 20h.

La majorité des moyens de paiement sont possibles en boutique chez Free à Paris. Virement, prélèvement automatique, chèque ou encore carte bleue, Parisiens, vous n'aurez aucune difficulté à payer en boutique Free. Voici les moyens de paiement disponibles en Free center à Paris :

Moyens de paiement acceptés en boutique Free Paris

	Free : Moyens de paiement dans les environs de Paris
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

En plus de la boutique la plus proche de chez vous, vous pourriez également avoir besoin de connaître les boutiques Free situées aux endroits clefs de la ville. Sur les 7 boutiques Free présentes à Paris, voici les 3 boutiques les mieux placées :

• Boutique Free Paris Forum des Halles : centre commercial Le Forum des Halles niveau 75 001
• Boutique Free Paris Montparnasse : 142 Rue de Rennes 75 006
• Boutique Free Paris La Défense : Centre commercial Westfield les 4 Temps 92 800

Des Free centers sont disponibles sur l'ensemble du territoire français. Retrouvez les Free centers des plus grandes villes ci-dessous :

• Free centers Lyon
• Free centers Nice
• Free centers Toulouse
• Free centers Paris
• Free centers Marseille
• Free centers Nantes
• Free centers Montpellier
• Free centers Bordeaux
• Free centers Strasbourg
• Free centers Lille

Dans les boutiques Free centers, il est possible :

• Consulter les offres mobiles existantes
• Consulter les offres internet existantes
• Essayer les différents smartphones proposés à la vente
• Obtenir des explications et formations sur les différentes Freebox
• Obtenir une assistance par les experts Free

Si une borne Free est présente dans votre boutique, vous pouvez :

• Obtenir le détails de vos factures
• Obtenir une nouvelle carte SIM en quelques minutes
• Gérer votre forfait mobile
• Modifier la taille de votre carte SIM

Avant de vous rendre à la boutique Free la plus proche de Paris, n'oubliez pas :

• 🏦 Un RIB
• 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
• 👱 Une pièce d'identité
• ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

Ces documents vous seront demandés en Free center.

Vous souhaitez découvrir les autres boutiques Free à proximité de Paris ? Vous retrouverez ci-dessous l'ensemble des boutiques Free présentes dans les alentours de Paris.

En plus de la Freebox Pro, Free complète son offre avec le forfait Free Pro mobile proposé à Paris.

Si vous souscrivez l'offre Freebox Pro, vous aurez une remise de 10€ sur le prix du forfait mobile professionnel. Le forfait Free Pro 5G sera ainsi disponible à 9,99€/mois sans engagement.

L'ensemble des entreprises, quelle que soit leur taille, peuvent prétendre à l'offre internet Free dédiée aux professionnels : la Freebox Pro.
L'offre Freebox Pro vous permet aussi de profitez d'une remise immédiate de 10€ sur le forfait mobile Free Pro 5G 9,99€ par mois au lieu de 19,99€.
Souscrire à l'offre Freebox Pro présente de nombreux autres avantages :

• Technologie 10G EPON
• Répéteur Wi-Fi inclus
• Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
• Fonction wifi invité
• Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)
• Service Business Continuity : permet la continuité de la connexion internet via un système de bascule automatique vers le réseau 4G en cas d'affaiblissement de l'accès internet initial.

Enfin, deux options payantes sont disponibles pour les professionnels qui souhaiteraient profiter d'un service plus complet:

• Option Support Premium (20€/mois) : promesse d'une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour toute demande via l'Espace Client.
• Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): mise à disposition d'un boîtier Freebox Pro

Si vous désirez vous rendre près de Paris dans un Espace Free Pro, vous pouvez accéder à la Boutique Free - Paris Forum des Halles située à l'adresse Centre Commercial Le Forum des Halles (niveau -3) 75001 Paris. Avant de vous rendre en boutique, prenez connaissance des horaires d'ouverture :

Pour économiser votre temps, vous pouvez prendre rendez-vous en amont dans la Boutique Free - Paris Forum des Halles. Il vous est aussi possible de contacter directement leurs Experts Pro au 1043.

Les Free Center ne sont pas directement joignables par téléphone. Pour contacter un conseiller, vous pouvez composer le 10 44 ou vous rendre dans la Boutique Free - Paris Forum des Halles.

Vous trouverez la boutique Free Paris à l'adresse suivante : Centre Commercial Le Forum des Halles (niveau -3) 75001 Paris.