SFR Lyon : boutique, box internet, forfait mobile et couverture réseau

SFR fait partie des acteurs français proposant l'accès à internet, y compris pour les habitants de Lyon. Pour pouvoir souscrire un contrat internet SFR (ADSL ou fibre en fonction de votre éligibilité) ou un contrat mobile, il suffit de contacter SFR.

Les spécialistes Lyonnais de chez SFR sont à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Ils vous proposeront dans un second temps l'offre la plus susceptible de vous convenir à Lyon. Pour régler un problème technique particulier lié à votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR à Lyon en faisant le 1023.

	SFR ADSL/FIBRE	SFR POWER	SFR PREMIUM	BOX 4G+
⏳ CONNEXION INTERNET	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)	Jusquà 260Mb/s 200 Go d’Internet mobile
📺 TV	160 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS	200 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS 4K	200 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS 4K	❌
☎ APPELS	Appels Illimités vers Fixes en France	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France
⭐ SERVICE PREMIUM	❌	❌	Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique	❌
💰 PRIX (ADSL-FIBRE)	15€/mois puis 33-38€	23-25€/mois puis 40-45€	33-35€/mois puis 48-53€	35€/mois
💍 ENGAGEMENT	12 mois	12 mois	12 mois	Sans engagement

Pour plus d'informations sur les offres SFR dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez également vous rendre sur le site de SFR : www.sfr.fr. Les Lyonnais pourront également accéder aux différents codes promos SFR disponibles.

Si vous disposez déjà de l'une de ces offres et que vous habitez à Lyon, vous pouvez également contacter le service de résiliation SFR pour résilier une offre SFR au : 1023.

Les Lyonnais qui souhaitent changer de fournisseur peuvent se tourner vers des alternatives de SFR. À Lyon il est tout à fait possible de souscrire un contrat chez Free, Orange ou encore Bouygues Telecom. Pour ce faire, rien de plus simple, comparez les offres disponibles à Lyon et souscrivez à l'offre la plus adaptée à vos besoins. Tous les fournisseurs ne proposent pas la même vitesse de débit, certains seront donc plus avantageux à Lyon qu'ailleurs.

Les gestes de vérifications à effectuer avant de vous rendre en boutique SFR. Il est possible que votre dysfonctionnement soit dû à un des critères ci-dessous:

Pour la box SFR

• J’ai redémarré ma box
• J’ai testé ma connexion avec d’autres appareils
• J’ai vérifié ma connexion avec plusieurs sites web
• J’ai vérifié ma connexion avec un câble Ethernet
• J’ai effectué un test de débit pour évaluer ma vitesse de connexion

Pour la SIM SFR

• J’ai sorti puis remis ma carte SIM dans mon téléphone
• J’ai inséré ma carte SIM dans un autre téléphone pour tester son fonctionnement
• J’ai vérifié qu’aucun incident réseau n’a été annoncé par le département

Pour le mobile

• J’ai testé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur
• J’ai redémarré mon téléphone
• J'ai réinitialisé mon téléphone (attention à la sauvegarde de vos données, à ne faire qu'en dernier recours)

Votre fournisseur SFR ne vous satisfait plus ? Renseignez-vous sur les fournisseurs disponibles et les boutiques proches de Lyon pour en changer :

• Service France Telecom à Lyon
• Service 5G à Lyon
• Service Numéricable à Lyon
• Service Bouygues Telecom à Lyon
• Service Orange à Lyon
• Service Free à Lyon

à Lyon ou dans le reste de la France, les documents à fournir lors de votre visite dans la boutique SFR sont : une pièce d'identité, un document qui atteste de votre domicile, un RIB et le numéro de votre téléphone fixe actuel.

Lyonnais, dans les boutiques SFR à Lyon, la plupart des moyens de paiement sont disponibles. Vous pourrez régler via Carte Bleue, chèque, virement ou prélèvement automatique en boutique.

	SFR : Moyens de paiement dans les environs de Lyon
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

En plus de la boutique la plus proche de chez vous, vous pourriez également avoir besoin de connaître les boutiques SFR situées aux endroits clefs de la ville. Voici les 3 boutiques SFR les mieux placées :

• Boutique SFR Lyon Bellecour : 66 rue de la République 69 002
• Boutique SFR Lyon Par Dieu : C Cial Lyon Part Dieu Boulevard V. Merle
• Boutique SFR Lyon - Jean Jaures : 52 Avenue Jean Jaures 69 007

SFR assure aux Lyonnais et à la majorité des Français un accès de très bonne qualité à son réseau 4G. En effet, SFR étant l'un des pionniers du marché français de la téléphonie, son réseau 4G couvre 99% de la population française, ce qui correspond au total à 83% de la surface du territoire de France métropolitaine. SFR se situe ainsi en 2eme postion, juste après Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

Les Lyonnais peuvent ainsi utiliser à loisir le réseau 4G/4G+ de SFR. Ils doivent toutefois avoir souscrit un forfait mobile chez l'opérateur et posséder un appareil mobile compatible avec l'utilisation de la 4G. Dans le cas contraire il reste possible d'utiliser les réseaux 2G/3G.

SFR propose aux Lyonnais 3 formules quadruple play réunissant à la fois l'accès à la TV, à internet et à la téléphonie mobile et fixe. Ces formules SFR sont plus avantageuses en termes de prix que les offres classiques. En effet, en prenant un abonnement incluant une BOX FIBRE et un Forfait SFR, vous aurez une réduction mensuelle sur votre Forfait Mobile SFR comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

SFR propose différents types de forfaits mobiles pour les habitants de Lyon : ceux avec communication limitée et ceux avec package illimité. A la différence de RED By SFR, tous les forfaits mobiles de SFR sont avec une période d'engagement de 12 mois.

• Le forfait 2h de SFR : Le premier abonnement de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM. Ces services sont également utilisables depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il propose également 100 Mo de data pour surfer sur Internet. Ce forfait est proposé à 3€/mois pendant 1an puis 8€/mois.

• L'abonnement 5 Go de SFR : L'abonnement 2h est également disponible avec appels illimités et 5 Go de data 4G, pour 12€/mois pendant 1an puis 17€.

• La forfait 80 Go de SFR : Comme son nom l'indique, ce forfait inclut une enveloppe 4G de 80 Go, appels, SMS illimités en France, vers les DOM et à l’étranger. Son prix s'élève à 20€/mois pendant 1an puis 35€/mois.

• Le forfait 120 Go de SFR : Ce forfait propose un total de 120 Go de 4G, appels, SMS illimités en France, vers les DOM et à l’étranger. Ce forfait est facturé 35€/mois pendant 1an puis 50€/mois.

Le taux de couverture de Lyon pour la fibre optique est de 95,37% avec 351 206 personnes en mesure de souscrire dès maintenant à la fibre sur 368 259 Lyonnais. En s’appuyant à la fois sur l’ancien réseau Numéricable et la création d’un nouveau réseau, l’opérateur SFR est en mesure de déployer son réseau fibre à 93% de la ville lyonnaise. Son concurrent direct Bouygues Telecom a choisi de passer un accord avec SFR et de s’appuyer sur son réseau fibre optique pour ses propres offres. Les Lyonnais souhaitant souscrire à la fibre disposent de deux possibilités, la première est l'éligibilité FTTH, la seconde est la FTTLa.

Les Lyonnais sont couverts par le réseau fibre FTTH :

Ce type de fibre est disponible en souscrivant à une offre du fournisseur SFR à Lyon. Pour savoir si vous êtes éligible à la Fibre optique, il suffit de renseigner votre adresse sur le site internet de SFR. Le fournisseur vous proposera des box adaptées à votre logement à Lyon.

Les Lyonnais disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Les offres SFR permettent d'avoir accès à une fibre dite FTTLa, moins puissante que la FTTH. Ce qui signifie que cette fibre ne va pas directement jusqu'au domicile du Lyonnais, mais que la fibre arrive dans le logement via une terminaison coaxiale.

France Télécom, dès que l'ADSL a commencé à se développer en 1999, a essayé de faire en sorte qu'un maximum de Français puisse en profiter et bénéficier d'un accès haut débit. En 2018, plus de 99% des Français sont donc éligibles, vous devez l'être aussi à Lyon.

En ce qui concerne la fibre, son déploiement est beaucoup plus récent donc elle n'est pas encore disponible sur tout le territoire. Elle est certainement en cours de déploiement dans votre département : Rhône. Si vous voulez en savoir plus, rendez-vous sure ce site pour suivre le déploiement de la fibre en France et plus particulièrement à Lyon.

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Lyon (69) est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Lyon, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Lyon ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

SFR a effectué ses premiers tests 5G en 2018 et 2019 à Paris puis à Nantes, avant de déployer son réseau plus amplement sur le territoire national. SFR est le premier opérateur à avoir lancé la 5G, en ayant activé ses premières antennes 5G à Nice. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, SFR disposait de 1689 antennes 5G en France. L’opérateur SFR propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020. Malgré les réticences de la municipalité de Lyon, le réseau 5G de SFR est actif depuis le 21 décembre 2020 à Lyon. La ville dispose maintenant de 161 sites où la 5G est active. Les opérateurs ont installé 225 antennes en tout dans Lyon, 71 ont été posées par SFR.

Actuellement, la 5G de SFR est en cours de déploiement à Lyon!

Suivez le déploiement de la 5G de SFR à Lyon grâce aux données de l’ANFR.

Lyonnais, les raisons d'une mauvaise connexion internet peuvent être variées ! En premier lieu il faut savoir si à Lyon vous disposez de la fibre internet, nettement plus rapide qu'une connexion ADSL. Pour le savoir, vous devez savoir si Lyon est éligible ou non à la fibre. Une autre explication peut être les kilomètres qui séparent Lyon des antennes de téléphonie, plus elles se trouvent loin de votre logement, plus lente est votre connexion internet. Un dernier facteur peut être simplement l'âge de votre matériel informatique.

Votre vitesse de navigation sur internet à Lyon ne sera pas toujours la même et dépendra fortement de votre connexion internet. Pour tester le débit de votre connexion internet à Lyon, vous pouvez faire des tests de débit sur notre page dédiée.

La distance entre Lyon et les antennes internet peut impacter également la vitesse de votre connexion internet à Lyon.

Les offres ADSL et fibre ne proposent pas la même vitesse de débit internet aux Lyonnais. En effet, la fibre est la connexion la plus rapide, avec cette offre la connexion peut atteindre 1 Gb/s en débit descendant. Tandis que de l'autre côté l'ADSL peut atteindre un débit allant jusqu'à 15 Mb/s maximum.

Tout d'abord, Mb/s est le diminutif de Mégabit par seconde alors que Gb/s est le diminutif de Gibabit par seconde. Le bit est une unité de mesure en informatique, 1000 Mb/s est équivalent à 1 Gb/s. Les Lyonnais ayant souscrit une offre ADSL profiteront donc d'une connexion en Mb/s (maximum 15 Mb/s) tandis que ceux ayant choisi la fibre à Lyon auront une connexion potentiellement 100 fois plus rapide (1 Gb/s).

À partir de la souscription de leur contrat, les Lyonnais devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de SFR. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Lyon n'a toujours pas la fibre d'installée.

En 10 ans, les prix de l’immobilier à Lyon ont augmenté d’une manière considérable (en moyenne plus de 60%). Actuellement, le prix moyen du mètre carré est de 5 287€ et varie entre 3 628€ et 6 832€. Les 3 quartiers les moins chers de la ville sont La Duchère, Santy et Champvert où le prix du mètre carré est entre 1900 et 2350 euros. Sans surprise, c’est le quartier de la tête d’Or Saxe qui est le quartier le plus cher de la ville, juste devant le secteur de la Presqu’île.

Certains quartiers comme la Croix-Rousse, Monplaisir ou encore Massena ont bonne réputation. Mais les quartiers de Lyon sont tous très différents les uns des autres. Voici nos conseils selon vos attentes. Si vous êtes un étudiant et souhaitez profiter de la vie nocturne, le quartier de la Guillotière est fait pour vous. Si vous venez à Lyon pour le travail, vous vous plairez sûrement à la part Dieu. Un conseil, la ville de Lyon étant très embouteillée, privilégiez un logement proche de votre travail.