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  • Choix entre plusieurs fournisseurs internet
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Service gratuit, avec ou sans engagement

SFR Lyon : informations et services internet à Lyon

Service client SFR : 1023

Liens utiles à Lyon

Informations additionnelles qui pourraient vous être utiles

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Lyon, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

Lyon : tout savoir sur ma connexion internet

Quelles sont les modalités d'éligibilité à la fibre à Lyon ?

L'éligibilité à la fibre pour l'ensemble des Français était une promesse des fournisseurs pour 2022. Mais qu'en est-il aujourd'hui à Lyon ? Pour savoir si vous Lyonnais êtes éligibles à la fibre il faut que vous testiez votre adresse de Lyon sur le site de l'Arcep. Si vous réalisez que Lyon n'est pas dans une zone d'éligibilité à la fibre, vous pouvez souscrire à une offre ADSL.

Faire un test de débit à Lyon

À Lyon le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Lyon en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Quel est le débit de ma connexion internet à Lyon ?

Si vous êtes Lyonnais, votre vitesse de connexion va dépendre de plusieurs facteurs. Le facteur principal à prendre en compte est la distance entre votre logement et la centrale téléphonique de Lyon. Cette centrale, aussi appelée autocommutateur, est le lieu où le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution se fait à Lyon. Par ailleurs d'autres éléments sont à prendre en compte pour mesurer la vitesse de connexion à Lyon, votre matériel ou le nombre d'appareils connectés en même temps à votre réseau sont également à prednre en compte.

Tout savoir sur la fibre et l'ADSL à Lyon

Actuellement la fibre n'est pas présente sur tout le territoire français, elle n'est qu'en cours de déploiement dans plusieurs départements, notamment à 69 (Rhône). Si vous souhaitez savoir quand la fibre arrivera à Lyon ou bien si elle est déjà présente, vous pouvez consulter une carte interactive déployée par le régulateur des télécoms juste ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Concernant l'ADSL, cette dernière est davantage développée sur le territoire français puisqu'elle est présente depuis 1999. Dès lors, en 2018, plus de 99% des foyers français sont éligibles à l'ADSL donc vous l'êtes probablement aussi à Lyon (69).

SFR mobile à Lyon

Les offres Box Internet + forfait mobile de SFR à Lyon

SFR permet aux Lyonnais de profiter de réductions en souscrivant à la fois à un abonnement mobile et à une offre Box Internet. A ce titre, l'opérateur propose trois formules quadruple play, regroupant box et forfait mobile.

La première formule comprend une Box SFR Fibre permettant un accès haut débit à Internet grâce à la Fibre à condition d'y être éligible. La box inclut également les appels illimités vers les fixes en France et l'accès à un bouquet TV de SFR composé de plus de 160 chaines. Le forfait mobile qui y est associé est le Forfait 2H 100 Mo. Il fournit une enveloppe d'Internet mobile de 100 Mo, ainsi que 2h d'appels /SMS illimités en France, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Le prix de cette offre est de 15€/mois avec un engagement de 12 mois, puis 43€/mois.

La deuxième formule de SFR inclut la même Box et les mêmes services que ceux de la formule précédente. Elle propose toutefois un forfait mobile différent puisqu'il s'agit du Forfait 60 Go 4G+. Il permet de profiter de 60 Go d'Internet mobile en 4G/4G+ en France et à l'étranger, et des appels et SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'étranger. Cette formule est tarifée à 25€/mois avec un engagement de 1 an, puis 63€/mois.

La troisième et dernière formule quadruple play de SFR propose de nouveau aux Lyonnais le forfait 60 Go 4G+ mais couplé cette fois ci à la Box SFR Fibre Power. Cette Box propose une connexion internet de meilleur qualité, avec un débit allant jusqu'à 1 Gb/S, les appels illimités vers les fixes et mobiles de France, ainsi qu'une décodeur 4k et plus de 200 chaînes télévision. Son prix est fixé à 38€/mois pendant un an, puis 68€/mois.

Pour pouvoir profiter des tarifs indiqués, les habitants de Lyon doivent respecter une durée d'engagement de 12 mois.

Les forfaits mobiles de SFR à Lyon

L'opérateur téléphonique SFR présente plusieurs forfaits mobiles pour les Lyonnais, chacun ayant ses propres atouts : financiers, internet etc. La majorité de ces forfaits peuvent être pris avec ou sans l'acquisition d'un nouvel appareil mobile. Pour les forfaits sans engagements, les habitants de Lyon doivent se tourner vers l'opérateur low-cost de SFR, RED By SFR.

Le forfait 2h de SFR :

  • 2h d'appels en France et SMS illimités ainsi que depuis l'Europe et les DOM
  • 100 Mo d'internet mobile en France et depuis l'Europe et les DOM
  • 0€/mois avec une période d'engagement de 12 mois, puis 5€/mois

L'abonnement 5 Go 4G+ de SFR :

  • appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM
  • enveloppe de 5 Go d'internet mobile 4G/4G+, utilisable en Europe et DOM
  • 7€/mois pendant 12 mois, puis 12€/mois

La forfait 60 Go 4G+ de SFR : - appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM - 60 Go d'internet mobile, utilisables depuis l'Europe et les DOM - option Livre Numérique Youboox One - tarifé à 10€/mois pendant 1 an, puis 25€/mois

Le forfait 100 Go 4G+ de SFR : - appels / SMS illimités en France, et vers les DOM/Canada/Chine/USA/Israël/Turquie - 100 Go d'internet mobile, utilisables en Europe et dans les destinations précédemment mentionnées - option Livre Numérique Youboox One - facturé 20€/mois avec une période d'engagement de 12 mois, puis 35€/mois

Le réseau 4G/4G+ de SFR en Rhône-Alpes:

L'opérateur téléphonique SFR est l'un des plus anciens installés en France. A ce titre, son réseau mobile 4G couvre 99% de la population française. Les habitants de Lyon peuvent ainsi profiter d'un réseau 4G et 4G+ de bonne qualité. SFR se place en 2ème position, à égalité avec Bouygues et juste derrière Orange, en terme de surface couverte, avec 83% du territoire français. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019.

Tous les Lyonnais possédant un abonnement mobile SFR peuvent bénéficier du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Tous les téléphones portables récents sont compatibles avec le réseau 4G, mais dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G.

Informations sur SFR dans les environs de Lyon

Se renseigner sur les autres fournisseurs proches de Lyon

Votre fournisseur SFR ne vous satisfait plus ? Renseignez-vous sur les fournisseurs disponibles proches de Lyon pour en changer :

Quelles sont les boutiques SFR près de Lyon ?

Les offres internet de SFR à Lyon

SFR et ses offres disponibles à Lyon

Les habitants de Lyon ont la possibilité de souscrire à différents abonnements mobiles ainsi que box chez SFR, à différents prix : ils dépendent de caractéristiques comme le forfait bloqué, l'engagement, la fibre optique, la 4g du réseau... Il existe aussi d'autres offres plus économiques, comme SFR Red ou le forfait Red by SFR auxquelles les Lyonnais peuvent souscrire.

Offre PREMIUM POWER+ POWER
Prix mensuel à Lyon 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s 40 Mb/s 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Lyonnais Fibre Fibre Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE
Offre PREMIUM
Prix mensuel à Lyon 51.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Lyonnais Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse)
Offre POWER+
Prix mensuel à Lyon 39.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Lyonnais Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse)
Offre POWER
Prix mensuel à Lyon 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Lyonnais Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE

Pour consulter le détail des offres SFR disponibles sur la région Rhône-Alpes, veuillez vous rendre sur le site de SFR, dont l'adresse est le www.sfr.fr. Les Lyonnais pourront notamment y retrouver différents codes promos SFR qui fonctionnent actuellement.

Insatisfait par votre contrat actuel ? Besoin de changement ? Résidant à Lyon, vous pouvez joindre le service de résiliation SFR dans le but résilier votre offre SFR au : 1023.

Mis à part SFR, quels sont les fournisseurs présents à Lyon ?

À Lyon le fournisseur d'accès à internet SFR est loin d'être le seul opérateur présent sur le marché. Les Lyonnais ont l'embarras du choix pour choisir leur abonnement internet ou téléphonique parmi de nombreux FAI. Bouygues Telecom, Free ou encore Orange font partie des opérateurs chez qui les habitants de Lyon peuvent souscrire. Donc si vous habitez à Lyon, pensez à comparer toutes les offres proposées avant de faire votre choix.

L'éligibilité à la fibre optique SFR à Lyon

Vous souhaitez souscrire à une offre fibre ? Il est dans un premier temps nécessaire de vous renseigner sur l'éligibilité de votre logement à Lyon à la fibre. Il existe deux types de fibre, il est possible que dans la région de Rhône-Alpes, une seule des deux fibres, voir aucune ne soit disponible.

Les Lyonnais disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Il y a la fibre FTTLa (Fiber To The Last Amplifier), cette connexion peut permettre au Lyonnais de souscrire à un contrat à la fibre. Cependant, la fibre arrivera dans leur logement à Lyon grâce à une terminaison coaxiales, ce qui est moins performant qu'une connexion entièrement via la fibre.

Les Lyonnais sont couverts par le réseau fibre FTTH :

L'autre type de fibre est la FTTH (Fiber To The Home) celle-ci est la fibre terminant directement dans votre domicile de Lyon, elle est donc plus efficace et fiable.

Les questions que se posent les Lyonnais

Comment les Lyonnais peuvent différencier les Gb/s des Mb/s ?

Tout d'abord, Mb/s est le diminutif de Mégabit par seconde alors que Gb/s est le diminutif de Gibabit par seconde. Le bit est une unité de mesure en informatique, 1000 Mb/s est équivalent à 1 Gb/s. Les Lyonnais ayant souscrit une offre ADSL profiteront donc d'une connexion en Mb/s (maximum 15 Mb/s) tandis que ceux ayant choisi la fibre à Lyon auront une connexion potentiellement 100 fois plus rapide (1 Gb/s).

Quelles sont les délais à Lyon pour obtenir internet ?

Les délais pour obtenir internet à Lyon varient selon l'offre que vous avez choisi, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement de Lyon. Concernant l'ADSL, les Lyonnais devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

Comment différencier les offres fibre des offres ADSL de SFR à Lyon ?

Les offres ADSL et fibre ne proposent pas la même vitesse de débit internet aux Lyonnais. En effet, la fibre est la connexion la plus rapide, avec cette offre la connexion peut atteindre 1 Gb/s en débit descendant. Tandis que de l'autre côté l'ADSL peut atteindre un débit allant jusqu'à 15 Mb/s maximum.

Contacter SFR depuis Lyon

Je veux joindre SFR à Lyon, quels sont les moyens de le faire ?

SFR fait partie des acteurs français proposant l'accès à internet, y compris pour les habitants de Lyon. Pour pouvoir souscrire un contrat internet SFR (ADSL ou fibre en fonction de votre éligibilité) ou un contrat mobile, il suffit de contacter SFR.

Les spécialistes Lyonnais de chez SFR sont à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Ils vous proposeront dans un second temps l'offre la plus susceptible de vous convenir à Lyon. Pour régler un problème technique particulier lié à votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR à Lyon en faisant le 1023.

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