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Souscrivez une offre SFR à Marseille

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Mardi
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Vendredi
8h00 - 20h00
Samedi
9h00 - 17h30
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11h00 - 19h00

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SFR Marseille : informations et services internet à Marseille

Service client SFR : 1023

Les questions que vous vous posez pour la ville de Marseille

Quels sont les délais à Marseille pour obtenir internet ?

À partir de la souscription de leur contrat, les Marseillais devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de SFR. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Marseille n'a toujours pas la fibre d'installée.

Comment différencier les offres fibre des offres ADSL de SFR à Marseille ?

La fibre et l'ADSL correspondent à la vitesse de votre connexion internet. Contrairement à l'ADSL, les données transportées par la fibre vont à la vitesse de la lumière, la fibre permet donc d'obtenir une vitesse de connexion plus importante. La box fibre de SFR peut atteindre une vitesse (en débit descendant) de 1 Gb/s alors que l'ADSL ne permet pas de dépasser une connexion supérieure à 15 Mb/s.

Comment les Marseillais peuvent différencier les Gb/s des Mb/s ?

Tout d'abord, Mb/s est le diminutif de Mégabit par seconde alors que Gb/s est le diminutif de Gibabit par seconde. Le bit est une unité de mesure en informatique, 1000 Mb/s est équivalent à 1 Gb/s. Les Marseillais ayant souscrit une offre ADSL profiteront donc d'une connexion en Mb/s (maximum 15 Mb/s) tandis que ceux ayant choisi la fibre à Marseille auront une connexion potentiellement 100 fois plus rapide (1 Gb/s).

Infos pratiques à Marseille

Informations additionnelles qui pourraient vous être utiles

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Marseille, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

Informations sur SFR dans les environs de Marseille

Les autres fournisseurs présents à Marseille

Votre fournisseur SFR ne vous satisfait plus ? Renseignez-vous sur les fournisseurs disponibles proches de Marseille pour en changer :

SFR à Marseille : Préparez votre visite

Marseillais, si vous souscrivez à une offre SFR en boutique, il vous sera sûrement demandé de présenter les documents suivants : une pièce d'identité, un RIB, un document attestant de votre adresse (avis d'imposition ou facture) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas.

SFR : Les moyens de paiement disponibles à Marseille ou dans les alentours

SFR accepte une grande diversité de moyens de paiement. Virement, prélèvement automatique, CB ou via chèque, c’est facile de régler dans le 13.

 

à Marseille, différents moyens de paiement dans les magasins SFR

CB

Moyens de paiement SFR

Chèque

Virement

Prélèvement automatique

Contacter SFR depuis Marseille

Je veux joindre SFR à Marseille, quels sont les moyens de le faire ?

SFR fait partie des acteurs français proposant l'accès à internet, y compris pour les habitants de Marseille. Pour pouvoir souscrire un contrat internet SFR (ADSL ou fibre en fonction de votre éligibilité) ou un contrat mobile, il suffit de contacter SFR.

Les spécialistes Marseillais de chez SFR sont à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Ils vous proposeront dans un second temps l'offre la plus susceptible de vous convenir à Marseille. Pour régler un problème technique particulier lié à votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR à Marseille en faisant le 1023.

Les offres internet de SFR à Marseille

Besoin d'Internet ? Allez voir les offres SFR

Les habitants de Marseille ont la possibilité de souscrire à différents abonnements box chez SFR, à différents prix : ils dépendent de caractéristiques comme la fibre optique, l'ADSL, la 4g+... Il existe aussi d'autres offres plus économiques avec SFR Red auxquelles les Marseillais peuvent souscrire.

BOX SFR à Marseille

SFR ADSL/FIBRE

SFR POWER

SFR PREMIUM

BOX 4G+

⏳ CONNEXION INTERNET

Haut débit (ADSL/VDSL)

Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)

Haut débit (ADSL/VDSL)

Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

Haut débit (ADSL/VDSL)

Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

Jusquà 260Mb/s

200 Go d’Internet mobile

📺 TV

160 chaines TV

Box PLUS et Décodeur PLUS

200 chaines TV

Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

200 chaines TV

Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

 

☎ APPELS

Appels Illimités vers Fixes en France

Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada

Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

⭐ SERVICE PREMIUM

 

 

Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique

 

💰 PRIX (ADSL-FIBRE)

15€/mois puis 33-38€

23-25€/mois puis 40-45€

33-35€/mois puis 48-53€

35€/mois

💍 ENGAGEMENT

12 mois

12 mois

12 mois

Sans engagement

Pour consulter le détail des offres SFR disponibles sur la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, veuillez vous rendre sur le site de SFR, dont l'adresse est le www.sfr.fr. Les Marseillais pourront notamment y retrouver différents codes promos SFR qui fonctionnent actuellement.

Insatisfait par votre contrat actuel ? Besoin de changement ? Résidant à Marseille, vous pouvez joindre le service de résiliation SFR dans le but résilier votre offre SFR au : 1023.

SFR : La fibre optique à Marseille

Pour souscrire à une offre internet comprenant la fibre, il est d'abord impératif de savoir si son logement à Marseille est éligible à la fibre, et plus particulièrement à l'offre de fibre choisie. Car il y a plusieurs possibilités concernant les connexions à la fibre dans le 13 et l'ensemble de la France.

Les Marseillais sont couverts par le réseau fibre FTTH :

La première est la fibre FTTH, elle est considérée comme la plus efficace car elle permet de recevoir la fibre directement dans son logement à Marseille. Si vous êtes raccordé à ce type de Fibre à Marseille, il est possible de choisir une box SFR adaptée à cette technologie.

Les Marseillais disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Une autre fibre est la fibre appelée FTTLA, cette fibre est également proposée par le fournisseur SFR à Marseille. Cette fibre est différente car elle ne permet pas aux Marseillais de recevoir la fibre jusqu'à chez eux, en effet celle-ci dispose d'une terminaison dite coaxiale ce qui la rend moins performante.

Cependant, votre ville peut être éligible mais pas votre adresse. Pour vérifier votre éligibilité : https://www.boutique-box-internet.fr/test-eligibilite/fibre/sfr/

Mis à part SFR, quels sont les fournisseurs présents à Marseille ?

SFR est certainement l'opérateur le plus connu des Marseillais mais il est loin d'être le seul présent sur le marché. À Marseille plusieurs fournisseurs d'accès à internet proposent des offres internet et téléphoniques, chacune avec des caractéristiques différentes. Orange, Bouygues Telecom, Free et LaposteMobile sont donc également présents sur le marché internet à Marseille. Vous pouvez donc comparer les différentes offres proposées pour trouver la meilleure selon vos besoins.

En savoir plus sur ma connexion internet à Marseille

Quelles sont les modalités d'éligibilité à la fibre à Marseille ?

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Marseille (13) est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Marseille, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Marseille ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

Tout savoir sur la fibre et l'ADSL à Marseille

La fibre n'est pas encore disponible sur tout le territoire français et elle est en déploiement dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Pour savoir si Marseille est éligible à la fibre, le moyen le plus simple est de se rendre sur le site de l'ARCEP avec ce lien : https://cartefibre.arcep.fr/. Vous trouverez toutes les informations sur le déploiement de la fibre à Marseille. Marseillais, vous pourrez aussi renseigner votre adresse postale pour savoir si votre domicile est éligible à la fibre.

Quel est le débit de ma connexion internet à Marseille ?

À Marseille, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Marseille et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Marseille. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Marseille. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Marseille. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Marseille, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

Faire un test de débit à Marseille

À Marseille le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Marseille en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

SFR mobile à Marseille

Les forfaits mobiles de SFR à Marseille

L'opérateur téléphonique SFR présente plusieurs forfaits mobiles pour les Marseillais, chacun ayant ses propres atouts : financiers, internet etc. La majorité de ces forfaits peuvent être pris avec ou sans l'acquisition d'un nouvel appareil mobile. Pour les forfaits sans engagements, les habitants de Marseille doivent se tourner vers l'opérateur low-cost de SFR, RED By SFR.

Le Forfait 2h de SFR :

  • ☎ 2h d'appels en France et SMS illimités ainsi que depuis l'Europe et les DOM
  • 📱 100 Mo d'internet mobile en France et depuis l'Europe et les DOM
  • 💰 3€/mois pendant 1an puis 8€/mois

Le Forfait 5Go 4G+ de SFR :

  • ☎ appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM
  • 📱 enveloppe de 5 Go d'internet mobile 4G/4G+, utilisable en Europe et DOM
  • 💰 12€/mois pendant 1an puis 17€/mois

La Forfait 80Go 4G+ de SFR :

  • ☎ appels / SMS illimités en France, DOM et à l’étranger
  • 📱 80 Go d'internet mobile, utilisables en Europe/DOM/Étranger
  • 💰 20€/mois pendant 1an puis 35€/mois

Le Forfait 120 Go 4G+ de SFR :

  • ☎ appels / SMS illimités en France, DOM et à l’étranger
  • 📱 120 Go d'internet mobile, utilisables en Europe/DOM/Étranger
  • 💰 35€/mois pendant 1an puis 50€/mois

La couverture 4G de SFR à Marseille et en France:

L'opérateur téléphonique SFR est l'un des plus anciens installés en France. A ce titre, son réseau mobile 4G couvre 99% de la population française. Les habitants de Marseille peuvent ainsi profiter d'un réseau 4G et 4G+ de bonne qualité. SFR se place en 2ème position, à égalité avec Bouygues et juste derrière Orange, en terme de surface couverte, avec 83% du territoire français. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019.

Tous les Marseillais possédant un abonnement mobile SFR peuvent bénéficier du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Tous les téléphones portables récents sont compatibles avec le réseau 4G, mais dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G.

Les offres Box Internet + forfait mobile de SFR à Marseille

SFR permet aux Marseillais de profiter de réductions en souscrivant à la fois à un abonnement mobile et à une offre Box Internet. A ce titre, l'opérateur propose trois formules quadruple play, regroupant box et forfait mobile.

1. Choisissez parmi les 3 offres de Box FIBRE de SFR :

  • BOX INTERNET FIBRE
  • BOX FIBRE POWER
  • BOX FIBRE PREMIUM

2. Choisissez parmi les 4 offres de Forfaits Mobile SFR :

  • Forfait 2H
  • Forfait 5Go
  • Forfait 80Go
  • Forfait 120Go

3. Bénéficiez d’une réduction mensuelle sur vos Forfaits Mobile SFR :

  • Forfait 2H : Réduction de 3€/mois
  • Forfait 5Go : Réduction de 5€/mois
  • Forfait 80Go : Réduction de 10€/mois
  • Forfait 120Go : Réduction de 15€/mois

Pour pouvoir profiter des tarifs indiqués, les habitants de Marseille doivent respecter une durée d'engagement de 12 mois.

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Mes démarches en ligne Contact 09 77 40 06 93
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Annonce - papernest vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.