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SFR Marseille : informations et services internet à Marseille

Service client SFR : 1023

En savoir plus sur ma connexion internet à Marseille

Comment tester mon débit internet à Marseille ?

À Marseille le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Marseille en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Mon débit internet à Marseille

À Marseille, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Marseille et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Marseille. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Marseille. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Marseille. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Marseille, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

En savoir plus sur l'éligibilité à la fibre à Marseille

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Marseille est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Marseille, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Marseille ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

L'état du réseau (fibre / ADSL) à Marseille

Le réseau ADSL / Fibre parvient-il jusqu’à Marseille ?

L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 13 (Bouches-du-Rhône). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement à Marseille le soit aussi.

La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Bouches-du-Rhône. Pour savoir la situation à Marseille en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Liens utiles à Marseille

Informations additionnelles qui pourraient vous être utiles

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Marseille, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

Informations sur SFR dans les environs de Marseille

Changer simplement de fournisseur à Marseille

Les offres internet de SFR à Marseille

Questions fréquentes sur SFR à Marseille

Combien de temps pour avoir internet à Marseille ?

Lorsque vous avez choisi une offre internet SFR à Marseille, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Marseillais ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre ce délai à Marseille varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

Pourquoi souscrire à la fibre de SFR plutôt qu'à l'ADSL de SFR à Marseille ?

La fibre offre une vitesse de connexion beaucoup plus importante que l'ADSL à Marseille, en débit descendant la fibre peut donner une vitesse de connexion de 1 Gb/s aux Marseillais, là où l'ADSL ne peut atteindre qu'un maximum de 15 Mb/s dans le 13.

Connexion internet à Marseille, quelles différences entre Mb/s et Gb/s ?

La vitesse de connexion à Marseille est souvent exprimée en Gb/s et Mb/s, ces termes sont exprimés en bit, qui est une unité de mesure informatique. La premier terme, Gb/s s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mb/s s'écrit Mégabit par seconde, selon l'offre choisie par les Marseillais le nombre de bit sera plus ou moins élevé. Pour une offre fibre le maximum est de 1Gb/s tandis que pour une offre ADSL de SFR à Marseille le maximum est de 15 Mb/s, la fibre peut donc être 100 fois plus rapide que l'ADSL car 1000 Mb/s équivaut à 1 Gb/s.

Quels sont les concurrents de SFR à Marseille ?

Si SFR est un des opérateurs de télécommunication préféré des français, il n’est pas le seul. À Marseille, il vous est possible de souscrire un abonnement téléphonique ou d’internet chez un autre fournisseur que SFR. Les Marseillais peuvent en effet souscrire un contrat chez Orange, (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, Free ou encore LaposteMobile. Tous ces fournisseurs proposent plusieurs offres internet et téléphoniques. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins à Marseille, n’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles chez vous à Marseille.

Besoin d'Interet ou d'un abonnement mobile ? Allez voir les offres SFR

SFR propose aux habitants de Marseille différents type de forfait box et mobile : forfait bloqué, avec ou sans engagement, fibre optique, box adsl, 4g réseau SFR... Ces offres sont proposées à des prix plus ou moins importants. Pour accéder à des offres plus économiques et disponibles à Marseille, les abonnements SFR Red ou forfait Red by SFR sont faits pour vous.

Offre PREMIUM POWER+ POWER
Prix mensuel à Marseille 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s 40 Mb/s 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Marseillais Fibre Fibre Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE
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Si vous voulez en savoir davantage sur les offres SFR accessibles dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez consulter le site www.sfr.fr.

Dans le cas d'une volonté de changer d'abonnement, les Marseillais peuvent également contacter le service de résiliation SFR pour résilier l'offre en question au 1023.

SFR : La fibre optique à Marseille

Vous souhaitez souscrire à une offre fibre ? Il est dans un premier temps nécessaire de vous renseigner sur l'éligibilité de votre logement à Marseille à la fibre. Il existe deux types de fibre, il est possible que dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur, une seule des deux fibres, voir aucune ne soit disponible.

Les Marseillais disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Il y a la fibre FTTLa (Fiber To The Last Amplifier), cette connexion peut permettre au Marseillais de souscrire à un contrat à la fibre. Cependant, la fibre arrivera dans leur logement à Marseille grâce à une terminaison coaxiales, ce qui est moins performant qu'une connexion entièrement via la fibre.

Les Marseillais sont couverts par le réseau fibre FTTH :

L'autre type de fibre est la FTTH (Fiber To The Home) celle-ci est la fibre terminant directement dans votre domicile de Marseille, elle est donc plus efficace et fiable.

Contacter SFR depuis Marseille

SFR à Marseille : comment puis-je les joindre ?

Habitant à Marseille et besoin d'un accès Internet ? Vous pouvez vous tourner vers SFR, un acteur couvrant le territoire français. S'il vous faut un abonnement internet (ADSL ou fibre) ou de téléphone portable, le plus simple est d'appeler le service client SFR depuis Marseille où vous pourrez échanger avec des spécialistes.

Les conseillers Marseillais de SFR seront à votre disposition pour lancer un test d'éligibilité à la fibre. Si vous avez accès à la fibre, ou dans le cas inverse, ils passeront en revue les offres disponibles qui correspondent à vos besoins jusqu'à trouver celle idéale à Marseille. Un problème technique avec votre box SFR ? Appelez le service client SFR dédié à vos questions en composant le numéro du SAV : 1023.

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Mes démarches en ligne
Annonce - papernest vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.