Free Marseille : boutiques, offres internet et services
Marseille : Quelle est la boutique Free la plus proche ?

Jour | Horaires |
---|---|
Lundi | 09:00 - 19:00 |
Mardi | 09:00 - 19:00 |
Mercredi | 09:00 - 19:00 |
Jeudi | 09:00 - 19:00 |
Vendredi | 09:00 - 19:00 |
Samedi | 09:00 - 19:00 |
Dimanche | Fermé |
Vous devrez choisir le motif de votre prise de rendez-vous :
- Obtenir de l'aide pour votre Freebox
- Obtenir de l'aide pour votre mobile Free
- Obtenir des informations sur une offre Free
Retrouvez toutes les boutiques Free à Marseille
![]() | Adresse | Horaires |
---|---|---|
Boutique Free - Marseille | 18-20 La Canebière 13001 Marseille | Lundi au Samedi 09:00-19:00 Dimanche : fermé |
Boutique Free - Marseille | Centre commercial La Valentine, 13011 Marseille | Lundi au Samedi 10:00-20:00 Dimanche : fermé |
Le réseau internet et mobile Free est-il performant ?
Bien qu'il soit arrivé plus tardivement sur le marché des Telecom, Free dispose de son propre réseau internet et mobile. Découvrez l'avancement du déploiement de la fibre optique Free, des antennes 5G et la qualité du réseau mobile Free.
Quelles sont les étapes du déploiement de la 5G avec Free à Marseille ?
Marseille, longtemps en tête du classement des villes possédant le plus de sites avec la 5G, est passée seconde en France avec 307 sites où la 5G est active. Sur les 425 antennes 5G présentes dans la ville, Free est l'opérateur qui en possède le plus avec 133 antennes 5G dans la ville. Si vous recherchez la meilleure qualité de réseau à Marseille, sachez que Free est classé en 4e position.
L'opérateur Free a débuté ses premiers tests 5G à Marseille en 2018, avant de progressivement déployer son réseau en 2019 et 2020. Free propose des forfaits 5G à prix cassés en France depuis fin 2020. Selon les données de l'ANFR, fin 2020, Free Mobile disposait de 12 143 antennes 5G en France.
Actuellement, la 5G de Free est en cours de déploiement à Marseille!
Suivez le déploiement de la 5G de Free à Marseille grâce aux données de l'ANFR.
Le réseau 4G/4G+ de Free à Marseille
Free n'a pas à rougir de son réseau internet mobile 4G. En effet, celui-ci assure une couverture très correcte d'une grande partie de la France, et cela malgré l'arrivée tardive de l'opérateur sur le marché des télécoms en France. Ainsi, Free assure un accès internet mobile 4G à 92% de la population française, dont les Marseillais, ce qui correspond à un ensemble de 70% du territoire de la France métropolitaine. Ces chiffres, datés du 1er janvier 2019 et fournis par l'ARCEP, placent Free à la 4ème place des opérateurs concernant le réseau 4G, après Orange, SFR et Bouygues. Pour que les Marseillais puissent profiter d'un accès mobile haut débit à internet par l'intermédiaire de la 4G, ils doivent s'assurer d'être dans une zone couverte par Free, et de posséder un abonnement mobile avec l'opérateur. Les utilisateurs doivent également avoir un appareil mobile compatible avec le réseau 4G/4G+, toutefois si ce n'est pas le cas, il reste possible d'utiliser la 2G/3G pour accéder à internet.
La 5G avec Free : Étapes du déploiement de cette technologie à Marseille
L'opérateur Free a débuté ses premiers tests 5G à Marseille en 2018, avant de progressivement déployer son réseau en 2019 et 2020. Free propose des forfaits 5G à prix cassés en France depuis fin 2020. Selon les données de l'ANFR, fin 2020, Free Mobile disposait de 12 143 antennes 5G en France.
Actuellement, la 5G de Free est en cours de déploiement à Marseille!
Suivez le déploiement de la 5G de Free à Marseille grâce aux données de l'ANFR.
Quel réseau fibre Free à Marseille ?
Sur les 485 991 personnes vivant à Marseille, 340 675 sont raccordées à la fibre au mois d'août 2021, ce qui représente un taux de couverture de 70,1%. Free déploie lui-même sa fibre optique dans les maisons individuelles ou appartement de la ville. Réalisez dès maintenant un test d'éligibilité à la fibre.
Free Pro Marseille : Tout savoir sur le service dédié aux entreprises
A Marseille, Free saura satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels. Longtemps connu pour ses offres peu chères, l'opérateur propose aujourd'hui à travers son service Free Pro des offres internet et mobile dédiées aux professionnels. Nous vous présentons l'ensemble des informations sur Free Pro qui pourraient vous être utiles.
Marseille : Rendez-vous dans la boutique Free dotée de l'Espace Free Pro la plus proche
Il existe plus d'une centaine de boutiques Free en France, mais toutes ne sont pas dotées d'un Espace Free Pro. Si vous résidez à Marseille, la boutique la plus proche est Boutique Free - Marseille. Elle est accessible à l'adresse suivante : 18-20 La Canebière 13001 Marseille. Avant de vous vous rendre en boutique, n'hésitez pas à prendre rendez-vous en ligne dans leur Free Center. Vous trouverez ci-dessous les horaires de la Boutique Free - Marseille :
Jour | Horaires |
---|---|
Lundi | 09:00 - 19:00 |
Mardi | 09:00 - 19:00 |
Mercredi | 09:00 - 19:00 |
Jeudi | 09:00 - 19:00 |
Vendredi | 09:00 - 19:00 |
Samedi | 09:00 - 19:00 |
Dimanche | Fermé |
Free Marseille : quelle est l'offres internet réservée aux professionnels ?
Si vous souhaitez souscrire un forfait internet, Free propose l'offre fibre Freebox Pro adaptée aux professionnels et à tout type d'entreprise.
Les avantages de l'offre internet Free Pro sont encore nombreux :
- Répéteur Wi-Fi inclus
- Technologie 10G EPON
- Fonction wifi invité
- Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
- Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)
- Service Business Continuity : assure la continuité de la connexion internet via un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l'accès internet initial s'affaiblit.
Pour un service plus poussé, Free met à votre disposition ces 2 options payantes :
- Option Support Premium (20€/mois) : les experts vous fournissent une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour chaque demande depuis votre Espace Client.
- Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): accès à un second boîtier Freebox Pro
Professionnels à Marseille : l'offre mobile Free Pro qui vous est réservée
Free Marseille propose désormais ses services pour la téléphonie mobile pour les professionnels.
En souscrivant l'offre internet professionnelle de Free, vous pouvez bénéficier d'une réduction immédiate de 10€ sur le prix de du forfait Free Pro 5G. L'offre mobile vous revient alors à 9,99€/mois sans engagement.
À Marseille : Offres Free Mobile
Forfait Free : détails des offres mobiles proposées par Free.
Profitez d'un forfait avec Free à Marseille
Tout savoir sur les forfaits Free.
Habitant à Marseille : comment profiter de la 5G Free ?
- Avoir un téléphone compatible 5G
- Avoir un forfait mobile 5G d'un opérateur qui couvre Marseille
Démarches Free à Marseille : ce qu'il faut savoir
Chez Free, il existe de nombreuses démarches et il est parfois difficile d'obtenir toutes les informations au même endroit. C'est pourquoi nous vous avons regroupés ici tous les renseignements utiles pour répondre à vos besoins.
Besoin de conseil ? Regardez les vidéos tutos Free
Vous souhaitez optimisez au mieux la débit de votre Freebox ? Retrouvez dans cette vidéo les astuces de Free pour favoriser la réception de la Wifi à votre domicile :
Free à Marseille : Quelles sont les démarches pour résilier son abonnement ?
L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Marseille.
- La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
- Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
- La résiliation de votre contrat Free à Marseille sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
- Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.
Comment résoudre une panne de réseau Free à Marseille ?
Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Marseille. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :
- Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
- Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
- Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
- Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.
Free à Marseille : les solutions de contact
Afin de faciliter le contact auprès de ses utilisateurs, Free a su déployer de nombreuses options et ainsi permettent aux habitants de Marseille de joindre Free selon leur moyen de contact de prédilection. La solution de contact la plus directe pour les clients Free à Marseille reste le téléphone. L'opérateur Free est joignable gratuitement au 3244, du lundi au dimanche de 7h à minuit (hors exception jours fériés). Si vous n'êtes pas client et souhaitez obtenir des informations sur les offres de Free à Marseille, vous pouvez téléphoner au 1044. Cette ligne est disponible tout les jours de l'année, en 24h/24 sans exception. Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter Free par mail, courrier et internet, vous permettant ainsi de choisir l'option que vous préférez.
Tout savoir sur les démarches de souscription à Marseille
Si vous souhaitez souscrire un forfait mobile ou internet Free à Marseille, trois possibilités s'offrent à vous :
- Accédez aux bornes Free présentes dans leurs boutiques.
- Rendez-vous directement sur leur site internet.
- Joignez-les par téléphone au 1044 afin que les conseillers Free vous aiguillent vers l'offre qui répond à vos besoins.
Dans les deux premiers cas, il vous faudra sélectionner l'offre mobile ou internet que vous désirez puis suivre les instructions. N'hésitez pas à vous rendre en boutique ou à les appeler pour obtenir l'aide et les conseils d'un experts Free.
Une fois le processus de souscription terminé, vous pourrez suivre son avancement via votre Espace Abonné.
Les solutions pour gérer votre déménagement Free à Marseille
Si vous êtes sur le point de déménager à Marseille, il y a plusieurs étapes à prendre en compte lors d'un changement d'adresse avec Free. Vous devrez tout d'abord vous rendre sur votre espace client. Il vous faudra ensuite vous diriger dans la catégorie "Mon déménagement" et cliquez sur "Déménager mon abonnement". Vous obtiendrez dès lors toutes les étapes nécessaires à la prise en compte de votre demande. Veuillez noter que cette démarche est à prévoir au minimum 20 jours avant la date de votre départ. Vous devrez également vous munir de l'adresse de votre futur logement ainsi que de la date prévue de votre emménagement à Marseille. Pour plus de simplicité, vous pouvez tout aussi opter pour la prise en compte de votre déménagement à Marseille via nos services papernest. Nos experts seront à votre disposition pour effectuer le déménagement de votre contrat internet en quelques minutes et gratuitement.
Nos conseils pour résoudre un dysfonctionnement de votre box
Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Marseille. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d'exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :
- Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
- Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
- Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
- Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
- Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.
Comment changer son offre Freebox à Marseille ?
Vous souhaitez changer votre Freebox à Marseille et choisir une offre internet qui vous conviendrait mieux ? Pour cela, il vous suffira de suivre les instructions suivantes :
Offre internet Freebox : toutes les offres à Marseille
N'attendez plus pour trouver l'offre internet Free qui vous convient le mieux grâce aux comparaisons que nous vous présentons.
Les offres Box Internet + forfait mobile de Free à Marseille
Free permet aux habitants de Marseille souscrivant simultanément un forfait mobile Free et un abonnement Box Internet Free de bénéficier de réductions sur leur facture. Il n'existe toutefois pas d'offres quadruple play chez Free, il suffit de souscrire à n'importe quelles offres mobiles et box présentes dans leur catalogue pour que la réduction s'applique. La seule condition à respecter pour que les réductions s'appliquent est que les coordonnées des Marseillais titulaires de l'offre Free soient les mêmes pour les deux abonnements. La réduction ainsi obtenue s'applique uniquement sur la facture Free du forfait mobile. L'opérateur laissent à ses clients le choix entre deux forfaits mobiles, ainsi les Marseillais peuvent prendre le Forfait 2h Free ou le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h est réduit à 0€/mois alors que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. Autre bonne surprise, le Forfait Illimité gagne une enveloppe 4G illimitée, à condition bien sur d'avoir un téléphone mobile compatible.
Free à Marseille : toutes les offres disponibles
Le fournisseur Free propose aux habitants de Marseille différentes offres internet pour votre domicile. Vous pouvez retrouver le détail des offres citées sur leur site www.free.fr. Ci-dessous les offres proposées par Free :
Boutique Free : où se rendre quand on habite à Marseille ?
Free développe son réseau de boutiques Free en France, aussi appelées Free center. Découvrez la boutique la plus proche de Marseille et tous les services associés à cette boutique afin d'obtenir des réponses à toutes vos questions.
Renseignez vous sur les boutiques Free dans les principales villes françaises
Vous déménagez dans une grande ville française ? Vous pourriez avoir besoin de connaître les boutiques Free présentes dans votre nouvelle ville.
Marseille : Dans quelles autres boutiques Free puis-je me rendre ?
L'opérateur Free possède d'autres boutiques Free centers à peu de temps de Marseille. Voici l'ensemble des boutiques Free disponibles dans les environs de Marseille et dans lesquelles vous pourriez être amenés à vous rendre.
Visite en boutique Free à proximité de Marseille : Les documents à fournir
Marseillais, vous souhaitez souscrire à une offre chez Free en boutique ? Avant de vous rendre dans un Free center, pensez à prendre votre pièce d'identité, votre RIB, un document officiel qui prouve votre adresse (facture par exemple) et votre numéro de téléphone fixe (ou de celui de votre ancien propriétaire en cas de déménagement).
Free Marseille : Moyens de paiement acceptés en boutique
Free accepte la plupart des moyens de paiement dans ses boutiques Free center dans le 13000 (Bouches-du-Rhône). Virement, prélèvement automatique, chèque ou encore carte bleue, Marseillais, vous n'aurez pas de mal à payer en boutique Free.
Pourquoi se rendre en boutique Free à Marseille ?
Dans les boutiques Free centers, il est possible :
- Consulter les offres mobiles existantes
- Consulter les offres internet existantes
- Essayer les différents smartphones proposés à la vente
- Obtenir des explications et formations sur les différentes Freebox
- Obtenir une assistance par les experts Free
- Obtenir le détails de vos factures
- Obtenir une nouvelle carte SIM en quelques minutes
- Gérer votre forfait mobile
- Modifier la taille de votre carte SIM
Tout savoir sur les bornes Free
Selon l'opération que vous souhaitez réaliser, il se pourrait qu'une solution soit de vous rendre à une borne Free. Voici ce qu'il faut savoir sur ces bornes interactives Free qui, comme les boutiques Free, sont présentes partout en France.
Borne Free à Marseille : Pourquoi s'y rendre ?
Vous avez peut-être déjà entendu parler des bornes Free, ces écrans installés par l'opérateur dans diverses boutiques Free ou centres commerciaux. Une borne Free vous permet de souscrire un forfait, renouveler votre carte SIM ou encore payer vos factures en quelques clics. L'opérateur dispose de plus de 1000 bornes partout en France. Vous pourrez donc trouver une borne Free à proximité de votre domicile à Marseille.
Quelles sont les bornes Free interactives à Marseille ?
Voici la liste des bornes Free présentes à Marseille :
- Borne Free : 34 Rue Saint-Ferréol, 13001 Marseille
- Borne Free : 18-20 La Canebière, 13001 Marseille
- Borne Free : 17 Cours Belsunce, 130001 Marseille
- Borne Free : FNAC Route de la Sablière 13011, Marseille
- Borne Free : 169 Chemin de Chateau Gombert, 13013 Marseille
- Borne Free : Centre Commercial Les Terrasses Du Port, 9 Quai du Lazaret, 13002 Marseille
- Borne Free : 55 Rue Clovis Hugues, 13003 Marseille
- Borne Free : 150 Rue Saint-Pierre, 13005 Marseille
- Borne Free : Centre Commercial Leclerc, 122 Chem. de Sormiou, 13009 Marseille
- Borne Free : 186 Rue Breteuil, 13 006 Marseille
- Borne Free : Centre Commercial La Valentine, 1 Trav. de la Sablière, 13011 Marseille
- Borne Free : 17 All. de la Grande Bastide Cazaulx, 13012 Marseille
- Borne Free : CENTRE COMMERCIAL LA SAUVAGINE, 42 Av. Merleau Ponty, 13013 Marseille
- Borne Free : 174 Rue Rabelais, 13016 Marseille
Les questions Free que se posent les habitants de Marseille
Où est située la boutique Free Marseille ?
Si vous souhaitez vous rendre en boutique Free à Marseille, la boutique la plus proche se trouve 18-20 La Canebière 13001 Marseille.
Boutique Free Marseille : quel est son numéro de téléphone ?
Il n'est pas possible de téléphoner directement au magasin Free. En revanche, vous pouvez composer le 10 44 ou obtenir des informations avec les conseillers Boutique Free - Marseille.