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Les habitants du de Lyon souhaitant contacter Orange peuvent se rendre en boutique ou contacter directement le service client d'Orange au 39 00.

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    Informations

    Les habitants du de Lyon souhaitant contacter Orange peuvent se rendre en boutique ou contacter directement le service client d'Orange au 39 00.

    Orange Lyon : boutique, offre internet et services disponibles

    Service client Orange : 3900

    La boutique Orange à proximité de Lyon

    Vous habitez à Lyon, nous vous donnons les principales informations sur la boutique Orange la plus proche de chez vous :

    • Nom : Boutique Orange Croix Rousse - Lyon
    • Adresse : 29 bis GRANDE RUE DE LA CROIX ROUSSE 69004 LYON 04
    • Horaires :
      Les horaires d'ouverture de la boutique Orange :
      Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
      10:00-12:15
      13:30-19:00
      10:00-12:15
      13:30-19:00
      10:00-12:15
      13:30-19:00
      10:00-12:15
      13:30-19:00
      10:00-12:15
      13:30-19:00
      10:00-19:00
      Fermé
    • Note des clients: 4,6
    Vous pourriez également avoir envie de connaître le trajet à prendre pour vous rendre à la boutique Orange. Retrouvez le sur cette page . Orange a mis a disposition une page pour les professionnels qui souhaitent prendre rendez-vous en boutique Orange. SI c'est votre cas nous vous invitons à aller ici.

    Retrouvez toutes les boutiques Orange à Lyon

    Les boutiques Orange à Lyon
    AdresseHoraires
    Boutique Orange Croix Rousse - Lyon29 bis grande rue de la croix rousseLundi au samedi 10:00-19:00
    Dimanche Fermé
    Boutique Orange République - Lyon50 rue de la republiqueLundi au samedi 10:00-19:30
    Dimanche Fermé
    Boutique Orange Part Dieu - Lyon17 rue docteur bouchut centre commercial part dieu niveau 1Lundi au samedi 09:30-20:00
    Dimanche Fermé
    Boutique Orange Gdt Confluence - Lyon112 cours charlemagne centre commercial confluenceLundi au samedi 10:00-20:00
    Dimanche Fermé

    Orange Lyon : Les offres internet dont vous disposez en boutique

    Vous êtes Lyonnais et vous souhaitez souscrire à une offre fibre ou ADSL Orange, nous vous proposons de découvrir quelles offres fibre ou ADSL sont susceptibles de vous correspondre. Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Lyon :

    powered by Typeform

    Disponibilité des offres internet Orange à Lyon

    Le fournisseur d'accès Internet Orange propose pour les habitants de Lyon différentes offres d'abonnement mobile ainsi qu'internet.

    Les deux offres Livebox et Livebox Up sont disponibles avec l’ADSL/VDSL2 ou la Fibre.

    • Concernant les offres avec l’ADSL/VDSL2 d'Orange, la Livebox et la Livebox Up : Ces deux abonnement offrent une vitesse de connexion Haut Débit. Pour la première offre il faudra débourser 22,99€ pendant 1 an, puis 36,99€ par mois. L'offre Livebox Up quant à elle, coûte 30,99€ par mois pendant un an puis 44,99€ par mois.

    • Concernant les offres fibre d'Orange, la Livebox Fibre et la Livebox Fibre Up : Ces deux abonnement offrent une vitesse de connexion de 400Mbit/s pour la première offre fibre et de 2Gbit/s pour la deuxième offre fibre. Cet écart de vitesse entre les deux offres fibre a un coût. En effet, pour profiter de la meilleure vitesse de connexion proposée par Orange, il faudra débourser 30,99€ pendant 1 an, puis 49,99€ par mois. L'offre Livebox Fibre quant à elle, coûte 22,99€ par mois pendant un an puis 41,99€ par mois.

    Orange

     

    📡 Meilleure Offre ADSL

    Livebox Up

    💰 30,99€

    N'hésitez pas à vous rendre dans une boutique Orange à Lyon pour pouvoir profiter des conseils de spécialistes. Ils pourront vous passer en revue les différentes offres disponibles à Lyon (4g mobile Orange, forfait bloqué, appel illimité, offre adsl, offre fibre...) pour pouvoir choisir celle qui vous convient le mieux.

    Vous souhaitez installer la fibre optique Orange à Lyon ?

    Vous êtes éligible à la fibre Orange à Lyon ? Vous souhaitez certainement en savoir plus sur l’installation de la fibre Orange. Sachez que l’installation de la fibre optique est totalement gratuite pour les offres fibre Orange.
    Lors de votre souscription à une offre fibre Orange, l’opérateur vous demandera de choisir un créneaux pour faire venir un technicien chez vous qui se chargera de raccorder votre logement à la fibre optique. Prévoyez un créneau d’environ 3h.
    Une fois que le technicien Orange aura raccordé votre logement à la fibre Orange, il placera la prise fibre dans votre logement. Il est important de bien placer cette prise afin de bénéficier du meilleur réseau fibre.
    C’est ensuite à vous de connecter votre équipement Orange. Cependant, pour 89€ avec l’option “installation experte” le technicien peut également prendre en charge cette dernière étape.

    Souscription aux offres Orange à Lyon

    La première étape si vous souhaitez souscrire une offre Orange est de réaliser un test d’éligibilité. En effet, selon votre logement vous ne serez pas toujours éligible à toutes les offres fibre ou ADSL Orange. De nombreux tests d’éligibilité sont disponibles en ligne que ce soit sur le site du fournisseur ou de comparateurs d’offres. Nous vous proposons de vous rendre sur nos pages dédiées au test éligibilité ADSL Orange ou fibre. La seconde étape concerne la souscription à l’offre Orange, une fois choisie. Vous pouvez souscrire une offre Orange en :

    • Vous rendant dans une des nombreuses boutiques Orange
    • Contactant le service client Orange au 3900
    • Vous rendant sur le site internet Orange
    En ce qui concerne les moyens de paiement, Orange vous propose le paiement par carte bancaire, prélèvement automatique, Chèque ou TIP SEPA.

    Trouvez une boutique Orange à Lyon

    Des boutiques Orange sont disponibles sur l’ensemble du territoire français. Voici ce qu’il faut savoir sur les boutiques de l’opérateur historique à proximité de Lyon.

    Je veux contacter ma boutique Orange à Lyon : comment faire ?

    Orange est un fournisseur d'accès à internet qui opère parmi d'autres sur le territoire français : les habitants présents à Lyon y sont éligibles. Afin de bénéficier d'un service internet Orange (offre ADSL/ offre fibre) ou encore d'un abonnement de téléphonie mobile à Lyon, rendez-vous dans une des boutiques Orange proche de votre logement. Toutes les boutiques Orange sont joignables au même numéro de téléphone le : +33 9 69 37 03 64.

    Lorsque vous serez dans la boutique Orange, les conseillers Lyonnais pourront procéder avec vous à un test d'éligiblité à la fibre en boutique si vous le souhaitez, pour par la suite être en mesure de vous conseiller l'offre fibre ou ADSL qui vous sied le mieux. Si vous rencontrez un ou plusieurs soucis techniques avec votre box Orange, nous vous invitons à contacter le département du service client Orange à Lyon via ce numero SAV Orange : 3900 (prix d'un appel local).

    Si jamais vous êtes client Orange à Lyon et que vous souhaitez poser des questions, allez consulter votre espace personnel disponibe sur www.orange.fr.

    Consultez d'autres fournisseurs disponibles à proximité de Lyon via leur boutique

    Si vous habitez à Lyon et que vous voulez passer chez un autre fournisseur que Orange, renseignez-vous sur les offres disponibles et les boutiques proches de chez vous :

    Quels sont les documents à fournir en boutique Orange à Lyon ?

    Si vous vous rendez en boutique Orange à proximité du centre de Lyon pour souscrire à une offre, il vous sera demandé un certain nombre de documents : un RIB, un document officiel attestant de votre adresse, votre numéro de ligne fixe et une pièce d'identité.

    Par quels moyens régler dans votre boutique Orange à Lyon ?

    Dans le 69 (Rhône), vous pouvez régler via une multitude d’options de paiement à votre boutique Orange. Payez via CB ou chèque, et sinon les prélèvements automatiques et les virements sont aussi possibles dans votre boutique Orange.

     

    Orange : Moyens de paiement dans les environs de Lyon

    CB

    Moyens de paiement Orange

    Chèque

    Virement

    Prélèvement automatique

    Quels sont les autres moyens de contacter les boutiques Orange à Lyon ?

    L’Opérateur a également mis en place d’autres moyens de communication avec ses clients particuliers et professionnels, pour ceux qui ne souhaitent pas se rendre en boutique Orange. Mail, service client, téléphone, retrouvez la liste des moyens de contacter Orange ici.

    Quelles sont les boutiques Orange les mieux placées à Lyon ?

    Vous habitez à Lyon, vous souhaitez peut-être connaître la boutique la plus centrale présente dans votre ville en plus de celle qui est la plus proche. Sur les 5 boutiques Orange qui existent à Lyon, les mieux placées sont :

    • La boutique Orange République : 50 Rue de La République 69 002 Lyon 02
    • La boutique Orange Part Dieu : 17 rue Docteur Bouchut Centre Commercial Part Dieu Niveau 1 69 003 Lyon 03

    Découvrez toutes les boutiques Orange à proximité de Lyon

    En plus de la boutique la plus proche de chez vous, connaître toutes les boutiques Orange proches de chez vous peut vous être utile. Voici la liste des boutiques Orange présentes aux alentours de Lyon :

    Boutique Orange à Lyon : Qu’est ce que le service Orange Bank ?

    Orange multiplie les services disponibles en boutique et les boutiques Orange proposent désormais aux clients de souscrire à une offre Orange Bank. Orange bank, c’est l’offre bancaire 100% digitalisée proposée depuis 2017 par l’opérateur. 3 formules de compte bancaire sont proposées :

    • La carte standard qui est gratuite
    • La carte premium pour 4,99€ par mois
    • Le pack premium pour 9,99€ par mois
    Vous pourrez gérer ces cartes entièrement en ligne depuis un mobile ou un ordinateur.

    Comment fonctionnent les boutiques Orange Smart Stores à Lyon ?

    Orange pousse plus loin l’expérience client en boutique Orange. En 2015, l’opérateur crée un nouveau concept de boutique : les Smart Stores. Ces boutiques aménagées en 4 univers ont pour but de proposer une toute nouvelle expérience client aux visiteurs des boutiques Orange. Orange mise tout sur la personnalisation et l’immersion en proposant de tester ses produits, comme à la maison.
    Vous pourrez ainsi regarder la TV Orange et observer la puissance de la fibre depuis un canapé, pédaler sur un vélo et découvrir les fonctionnalités de la montre connectée et bien sûr découvrir tous les smartphones, tablettes et télévisions. Pour les professionnels, des services sont également disponibles tels que tester My Office Phone ou Digital Workspace.
    Vous retrouverez des tablettes tactiles dans la boutique qui vous donneront de nombreuses informations sur les produits Orange. Des conseillers Orange seront aussi disponibles pour vous conseiller et répondre à toutes vos interrogations.

    Comment sont organisées les boutiques Smart Stores Orange à Lyon ?

    Orange veut faire sentir les visiteurs de ses boutiques Orange comme à la maison. Pour cela, l’opérateur ouvre un nouveau type de boutiques Orange les Smart stores qui se composent de 4 univers.

    • La Maison : avec un espace salon, les offres TV et des solutions de surveillance à distance.
    • Le Fun : l’univers dédié aux jeux, à la musique et aux multimédias
    • Le Bien-être : l’univers principalement dédié à la santé et au sport
    • Le travail : l’espace pour les professionnels
    Ces 4 univers représentent 4 points importants de la vie et permettent à Orange de mettre en avant le large éventail de produits et d’offres proposés par l’opérateur. Les visiteurs seront libres de se rendre dans l’univers qui les attire le plus !

    Quelle est la qualité du réseau Orange à Lyon ?

    Avant de choisir un opérateur, vous souhaitez sûrement connaître la qualité des réseaux déployés par les opérateurs. Opérateur historique, Orange dispose d'un très bon réseau en France.

    Le réseau Orange à Lyon est-il performant ?

    Après de nombreuses études menées, Orange est définitivement l’opérateur disposant du meilleur réseau que ce soit son réseau internet ou téléphonique, en 4G ou en 5G. En combinant ses réseaux de 2G, 3G, 4G, 4G+ et maintenant 5G, Orange a réussi à étendre son réseau à la quasi totalité du territoire français : l'opérateur couvre plus de 99% de la population française. Il en est de même concernant son réseau ADSL qui couvre 99% de la population. L’opérateur Orange propose des offres haut et très haut débit. Pour l'année 2021, Orange prévoit d'améliorer l'aménagement numérique des zones rurales, un programme principalement destiné aux zones blanches.

    Quel réseau 5G Orange à Lyon ?

    Malgré les réticences de la municipalité de Lyon, le réseau 5G de SFR est actif depuis le 21 décembre 2020 à Lyon. La ville dispose maintenant de 161 sites où la 5G est active. Orange ne possède pas d’antennes dans Lyon, les 225 antennes de la ville appartiennent à SFR, Free et Bouygues.

    • En 2018, Orange a effectué ses premiers tests 5G Marseille, Lille et Douai.
    • En Mars 2019, Orange avait 24 sites de tests 5G
    • En 2019 – 2020, Orange a déployé son réseau 5G dans les grandes villes de France
    • En Octobre 2020, Orange est l’opérateur qui a obtenu le plus de fréquences 5G lors de leurs enchères
    • Fin 2020, l’opérateur Orange propose ses premiers forfaits 5G en France. Selon les données de l’ANFR, Orange disposait alors de 813 antennes 5G

    Actuellement, la 5G d’Orange est en cours de déploiement à Lyon!

    Suivez le déploiement de la 5G d’Orange à Lyon grâce aux données de l’ANFR.

    Qu'en est-il de la fibre optique Orange à Paris ?

    Le taux de couverture de Lyon pour la fibre optique est de 95,37% avec 351 206 personnes en mesure de souscrire dès maintenant à la fibre sur 368 259 Lyonnais. L’opérateur historique a longtemps eu une longueur d’avance sur le déploiement de la fibre dans la ville.

    Quelles sont les offres mobiles disponibles en boutique Orange à Lyon ?

    Très présent sur le marché des box internet, Orange est aussi le leader sur le marché de la téléphonie mobile. Si les offres mobile de l’opérateur Orange sont globalement plus chères que celles de ses concurrents, elles sont aussi réputées pour être plus qualitatives. Les offres mobiles d’Orange à Lyon :

    Forfait mobile Téléphonie Internet Engagement Prix
    2H 100 Mo 2h d’appels en France et depuis les zones Europe et SMS/MMS illimités 100 Mo (bloqué au-delà ou non) Engagement 12 mois 2,99 €/mois pendant 12 mois puis 7,99 €/mois
    2H 5 Go 2h d’appels en France et depuis les zones Europe et 3 numéros illimités + SMS/MMS illimités 20 Go (bloqué au-delà ou non) Engagement 12 mois 13,99 €/mois pendant 12 mois puis 18,99 €/mois
    10 Go Appels et SMS/MMS illimités en France et depuis les zones Europe 10 Go (débit réduit au-delà) Engagement 12 mois 21,99 €/mois pendant 12 mois puis 26,99 €/mois
    70 Go Appels et SMS/MMS illimités en France et depuis les zones Europe 70 Go (débit réduit au-delà) Engagement 12 mois 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 34,99 €/mois
    80 Go Appels et SMS/MMS illimités en France et depuis les zones Europe 80 Go (débit réduit au-delà) Engagement 12 mois 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois
    70 Go 5G Appels et SMS/MMS illimités en France et depuis les zones Europe 70 Go (débit réduit au-delà) Engagement 12 mois 24,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
    100 Go 5G Appels et SMS/MMS illimités en France et depuis les zones Europe 100 Go (débit réduit au-delà) Engagement 12 mois 34,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
    150 Go 5G Appels et SMS/MMS illimités en France et depuis les zones Europe + USA et Canada 150 Go (débit réduit au-delà) Engagement 12 mois 49,99 €/mois pendant 12 mois puis 64,99 €/mois
    Go illimites 5G Appels et SMS/MMS illimités en France et depuis les zones Europe, USA, Canada + Chine Internet mobile illimité en France et 100 Go (débit réduit au-delà) depuis les zones Europe, USA, Canada et Chine Engagement 12 mois 79,99 €/mois pendant 12 mois puis 94,99 €/mois

    Les forfaits mobiles 5G Orange à Lyon

    Nom des offres Forfaits 5G Orange
    Appels/SMS/MMS Illimités et Multi-SIM internet sur demande
    Les plus du forfait 150Go Multi-SIM internet et appels sur demande, Appels/SMS illimités vers et depuis l’Europe, Appels illimités vers les fixes et mobiles USA/Canada
    Les plus du forfait Go illimités Multi-SIM internet et appels sur demande, Appels/SMS illimités vers et depuis l’Europe, Canada, USA, Chine, SMS vers et depuis le Monde
    Prix Forfait 70Go 5G 24€99/mois pendant 1 an
    Prix Forfait 100Go 5G 34€99/mois pendant 1 an
    Prix Forfait 150Go 5G 49€99/mois pendant 1 an
    Prix Forfait Go illimités 5G 79€99/mois pendant 1 an

    Besoin de conseils pour trouver un logement à Lyon ?

    Si vous cherchez à souscrire à une nouvelle offre internet à Lyon, c’est peut-être que vous déménagez. Nous vous donnons quelques bons plans sur le logement.

    Quel budget prévoir pour un logement à Lyon ?

    En 10 ans, les prix de l’immobilier à Lyon ont augmenté d’une manière considérable (en moyenne plus de 60%). Actuellement, le prix moyen du mètre carré est de 5 287€ et varie entre 3 628€ et 6 832€. Les 3 quartiers les moins chers de la ville sont La Duchère, Santy et Champvert où le prix du mètre carré est entre 1900 et 2350 euros. Sans surprise, c’est le quartier de la tête d’Or Saxe qui est le quartier le plus cher de la ville, juste devant le secteur de la Presqu’île.

    Quels sont les meilleurs quartiers pour vivre à Lyon ?

    Certains quartiers comme la Croix-Rousse, Monplaisir ou encore Massena ont bonne réputation. Mais les quartiers de Lyon sont tous très différents les uns des autres. Voici nos conseils selon vos attentes. Si vous êtes un étudiant et souhaitez profiter de la vie nocturne, le quartier de la Guillotière est fait pour vous. Si vous venez à Lyon pour le travail, vous vous plairez sûrement à la part Dieu. Un conseil, la ville de Lyon étant très embouteillée, privilégiez un logement proche de votre travail.

    La filiale à bas prix d'Orange : Sosh

    En 2011, Orange a créé Sosh. Sosh est un opérateur proposant des offres à des prix très attractifs. Si vous habitez à Lyon, vous pouvez souscrire à une de leurs offres.

    Habitant à Lyon, quelles sont les offres internet de Sosh Lyon ?

    Sosh propose uniquement des offres internet et mobile sans engagement. Il s'agit de l'opérateur à bas prix d'Orange. Il vous est ainsi possible de bénéficier de la qualité du réseau Orange à moindre frais.

    Il existe différents forfaits mobiles adaptés aux différents besoins et proposés à partir de 4.99€ par mois.

    Pour ce qui est de l'offre internet, Sosh propose une unique offre : la Boîte Sosh. Vous devez cependant vérifier votre éligibilité auprès de l'opérateur pour savoir avec quelle technologie (fibre ou ADSL) votre logement sera équipé. Vous pourrez ensuite choisir l'offre fibre ou ADSL qui vous correspond le plus.

    Quels sont les autres moyens de contacter Sosh à Lyon ?

    Sosh est un service où tout se passe exclusivement en ligne. Vous ne pourrez donc pas avoir l’occasion de rencontrer un conseiller directement en boutique Sosh. Cependant il est possible de gérer votre abonnement mobile ou internet en contactant Sosh d’autres manières :

    • Par téléphone au 3976 ou au +33 969 393 900 depuis l’étranger
    • En ligne : via l'assistance Sosh en ligne
    • Via les réseaux sociaux : @Sosh_fr sur Twitter ou via leur page facebook Sosh
    • Par courrier au : Sosh Services Clients Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9

    Est-il possible de se rendre en boutique Orange à Lyon pour les clients Sosh ?

    Les offres Sosh sont nettement moins chères que les offres Orange et cela s’explique aussi par le fait que les boutiques Sosh n’existent pas et que vous ne pouvez pas non plus vous rendre en boutique Orange pour vous faire aider par un conseiller. Il vous faudra passer par les différents services dématérialisés disponibles pour contacter Sosh depuis Lyon.

    Est-il possible de passer de Sosh à Orange à Lyon ?

    Étant donné que Sosh est l’opérateur low-cost d’Orange, il est très facile de passer d’une offre Sosh à une offre Orange, ou d’une offre Orange à une offre Sosh. Vous pouvez gérer ce changement d’offre depuis votre espace client ou bien en contactant un conseiller Orange, par téléphone ou directement en boutique Orange. Ce changement vous permettra de bénéficier d’une meilleure qualité de service, et de nombreuses boutiques Orange seront désormais à votre disposition. Les tarifs sont en revanche plus élevés chez Orange que chez Sosh.

    Dans quelle boutique Sosh me rendre à Lyon ?

    Sosh ne dispose pas de boutiques physiques. Il s'agit d'une marque à petit prix entièrement dématérialisée.

    Pour toutes vos démarches, la seule option est de vous rendre sur votre espace client personnalisé. Depuis cet espace client il vous sera possible de contacter un conseiller, obtenir un suivi de votre consommation, changer votre forfait, obtenir un remboursement...

    Pour toute question d'ordre général, le plus simple reste de consulter la FAQ ou de rejoindre la communauté Sosh.

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Mes démarches en ligne Contact 09 77 40 06 93

    En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. En savoir plus.

    Annonce - boutique-box-internet.fr vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.