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    Bouygues Telecom Lyon : boutiques, services et offres internet

    Service client Bouygues Telecom : 1064

    La Boutique Bouygues la plus proche de Lyon

    La boutique Bouygues de Lyon à proximité de chez vous est situé au 9 place de la croix rousse 69241 Lyon.
    Si vous avez besoin d'informations pour préparer votre visite ou prendre un rendez-vous, vous pouvez contacter cette boutique par téléphone au : 0986010319. Nous vous conseillons de consulter les horaires d'ouverture de la boutique avant de vous rendre en magasin.

    Les horaires d'ouverture de la boutique Bouygues :
    LundiMardiMercrediJeudiVendrediSamediDimanche
    Fermé10:00-19:0010:00-19:0010:00-19:0010:00-19:0010:00-19:00Fermé

    Retrouvez toutes les boutiques Bouygues Telecom à Lyon

    Les boutiques Bouygues à Lyon
    BouyguesAdresseHorairesNuméro de téléphone
    BOUYGUES TELECOM CC LYON CONFLUENCE112 cours charlemagne,cc confluence 69002 Lyon
    • Lundi au Samedi 10h00-20h00
    • Dimanche fermé
    0986010311
    BOUYGUES TELECOM LYON REPUBLIQUE55 place de la republique 69002 Lyon
    • Lundi au Samedi 10h00-19h30
    • Dimanche fermé
    0986010312
    BOUYGUES TELECOM LYON FRERES LUMIERE81 avenue des freres lumiere 69008 Lyon
    • Lundi au Samedi 10h00-19h00
    • Dimanche fermé
    0986010314
    BOUYGUES TELECOM LYON CROIX ROUSSE9 place de la croix rousse 69241 Lyon
    • Mardi au Samedi 10h00-19h00
    • Lundi et Dimanche fermé
    0986010319
    BOUYGUES TELECOM CC LYON LA PART DIEU17 rue du docteur bouchut,cc lyon part dieu 69003 Lyon
    • Lundi au Samedi 09h30-20h00
    • Dimanche fermé
    0986010313

    Les offres internet Bouygues dont vous disposez à Lyon

    Bouygues vous propose plusieurs offres internet fibre, ADSL ou encore box 4G. Parcourez les différentes offres internet proposées par Bouygues Telecom à Lyon, leurs prix et leurs caractéristiques pour trouver l'offre qui vous conviendra le mieux. Les offres internet Bouygues Telecom

    Les offres Box Internet + forfait mobile de Bouygues à Lyon

    Bouygues Telecom permet aux Lyonnais de choisir entre quatre forfaits téléphoniques et deux box internet s'ils souhaitent souscrire à une offre forfait mobile + Box.

    Comme Forfait, les utilisateurs peuvent choisir :

    • Le Forfait Sensation 50Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 50Go d’Internet, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse. Ce forfait est facturé 10,99€/mois pendant un an puis 25,99€.

    • Le Forfait Sensation Avantages smartphone 60Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 60Go d’Internet, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

    • Le Forfait Sensation Avantages smartphone 90Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 90Go d’Internet, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 26,99€/mois pendant un an puis 41,99€.

    • Le Forfait Sensation Avantages smartphone 120Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 120Go d’Internet, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles de Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 44,99€/mois pendant un an puis 59,99€.

    Ces quatres abonnements nécessitent un engagement de 12 mois pour pouvoir bénéficier des tarifs indiqués.

    Au niveau des Box, Bouygues proposent l'accès à deux modèles:

    • La Bbox Must fibre qui inclut un Internet haut débit, plus de 180 chaînes TV, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

    • La Bbox Ultym fibre qui inclut un Internet haut débit, TV enrichie avec décodeur 4K et plus de 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), le Bouquet presse avec Cafeyn, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 27,99€/mois pendant un an puis 45,99€.

    A noter que vous pouvez combiner n'importe quel forfait avec la Box de votre choix. Pour profiter des tarifs indiqués, il est nécessaire de respecter une durée d'engagement de 12 mois.

    Bouygues à Lyon : Quelles sont les offres internet disponibles?

    Bouygues propose toutes ses offres dans votre département: Rhône. À Lyon, Bouygues sera disponible mais vous pouvez aussi vous renseigner sur les autres fournisseurs présent à Lyon (Orange, SFR ou Free par exemple).

    Les abonnements (Engagement 12 mois, Location Box Incluse) Bbox de Bouygues Telecom:

    Bbox Fit Bouygues (ADSL) : - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois

    Bbox Fit Bouygues (Fibre) : - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois

    Bbox Must Bouygues (ADSL) - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois

    Bbox Must Bouygues (Fibre) - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois

    Bbox Ultym Bouygues (ADSL) - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois

    Bbox Ultym Bouygues (Fibre) - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois

    Les abonnements (Sans Engagement, Location Box Incluse) Box de Bouygues Telecom:

    4G BOX Bouygues 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€

    Vous souhaitez tout savoir sur la qualité du réseau mobile et internet Bouygues ?

    Vérifiez votre éligibilité à la fibre optique sur le réseau Bouygues, la qualité de son réseau mobile et le déploiement de la 5G.

    Le réseau 4G/4G+ de Bouygues Telecom en Rhône-Alpes

    Bouygues est l'un des opérateurs téléphoniques français possédant la meilleur couverture de réseau mobile 4G de France. Ainsi, il assure une connexion de bonne qualité aux habitants de Lyon et à la majorité des Français. En effet, selon les chiffres de l'ARCEP datant du 1er janvier 2019, Bouygues couvre 83% du territoire de France métropolitaine, ce qui englobe 99% de la population totale.

    Tous les Lyonnais peuvent ainsi profiter du réseau 4G+/4G de Bouygues à condition de posséder un abonnement mobile chez l'opérateur, et d'avoir un appareil mobile compatible avec son utilisation. Si le téléphone est trop ancien pour cela, il est toujours possible de se rendre sur internet avec la 2G/3G fournie par Bouygues.

    Habitant à Lyon, comment évolue le déploiement de la 5G avec Bouygues ?

    L’opérateur Bouygues Telecom connait ses premiers tests 5G en 2018, dans un premier temps à Bordeaux, puis à Lyon. C’est ensuite que Bouygues Telecom étend son réseau sur le territoire national. Fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G en France, selon les données de l’ANFR.

    À Lyon, Bouygues Telecom est actuellement en train de déployer la 5G.

    Vous pouvez suivre l’évolution de la 5G de Bouygues Telecom à Lyon depuis les données de l’ANFR.

    Choisir une offre fibre Bouygues Telecom à Lyon

    Une offre fibre chez Bouygues se souscrit de la même manière qu’une offre classique. Cependant dans le cas d’une offre fibre, il vous faudra prévoir d’un rendez-vous avec un technicien Bouygues pour que celui-ci puisse raccorder votre logement à la fibre optique et /ou installer votre Bbox fibre. Vous pouvez changer la date de ce rendez-vous jusqu’à 24h avant en vous rendant sur votre espace client dans “Mes commandes”.
    Ce rendez vous va durer entre 2 et 4h, cela dépendra de l’action menée par le technicien Bouygues : raccordement du logement à la fibre ou/ et activation de la Bbox. L’ensemble de l’installation de l’équipement internet est également pris en charge par le technicien.
    Bonne nouvelle les frais d’installation de la fibre chez vous est pris en charge par Bouygues et ne vous coûtera rien. Notez toutefois qu’en cas de fibrage plus conséquent que la normal, Bouygues pourra vous facturer un supplément : 25€ pour un fibrage supplémentaire entre 0 et 50m, 75€ pour tout fibrage supérieur à 50m.

    Bouygues Telecom: Les offres mobile Sensation pour les Lyonnais.

    Vous envisagez de souscrire un forfait mobile Bouygues Sensation ? Comparez toutes les offres mobiles en 4G et 5G afin de faire votre choix et trouver la meilleure offre mobile à Lyon.

    Tout savoir sur les forfaits mobiles de Bouygues Sensation pour les Lyonnais

    Bouygues vous propose plusieurs forfait Sensations à Lyon avec des caractéristiques très différentes d’un forfait à un autre. Ainsi, vous pourrez probablement trouver votre bonheur parmi ces nombreux forfaits :

    Forfait Tarif Appels et SMS
    Forfait 1 à 10Go 6€99 par mois pendant 1 an Forfait bloqué
    Forfait 100 Mo 3€ par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités, 2h d’appels en France
    Forfait 5Go 9€99 par mois pendant 1 an Illimités et en France, Europe, DOM et Andorre
    Forfait 70Go 16€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 25 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
    Forfait 90Go 19€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 50 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
    Forfait 120Go 28€99 par mois Illimités, 80 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
    Forfait 150Go 39€99 par mois pendant 1 an Illimités, 100 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis et Canada
    Forfait 200Go 54€99 par mois Illimités, 130 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis, Canada, Brésil, Corée du Sud, EAU, Israël, Japon, Russie et Turquie

    Tous ces forfaits vous engagent sur une période de 12 ou 24 mois. Avec 24 mois, vous aurez le droit à un smartphone à prix préférenciel en souscrivant une de ces offres. De plus si vous êtes déjà client Bbox, les forfaits sensations seront moins cher.

    Habitant à Lyon, comment bénéficier de la 5G avec Bouygues ?

    Nom des offres Forfaits Sensation 5G Bouygues
    Appels/SMS/MMS Illimités en France, Europe, DOM, Suisse
    Internet en France 50Go ou 80Go
    Internet à l’étranger 20Go ou 25Go (France, Europe, DOM, Suisse)
    En plus + de 50 chaînes TV en HD
    Prix Forfait Sensation 50Go 5G 15€99/mois
    Prix Forfait Sensation 80Go 5G 21€99/mois

    Bouygues à Lyon : Quels sont les avantages des forfaits mobiles Sensation ?

    Bouygues proposent plusieurs avantages à ses clients Bouygues Sensation :

    • Un réseau téléphonique de qualité qui couvre 99% de la population
    • Un réseau 5G disponible dans 1400 communes
    • Prêt d’un mobile en cas de vol ou de casse
    • Des solution éco-resposable en cas de revente ou de réparation de votre mobile
    • Des réduction sur de nombreux smartphones
    • 30% de réduction chez WeFix pour réparer votre smartphone
    • Des cartes SIM adaptables à tous les smartphones

    Bouygues à Lyon : Forfaits Sensation vs Forfait B&You

    Les forfaits sensations et B&You n’ont pas la même vocation. En effet les forfaits Sensation sont plus nombreux, couvrent divers besoins et comprennent plus de services possibles. Les forfaits B&You sont en revanche moins cher. L’autre grande différence est que les forfaits Sensation sont soumis à une période d’engagement (qui peut varier selon votre souhait) alors que vous pouvez résilier votre forfait B&You quand vous le souhaitez. Enfin si vous souscrivez un forfait Bouygues Sensation à Lyon, vous pourrez bénéficier d’un meilleur prix si vous êtes client Bbox. Cette réduction ne s’applique pas pour les clients B&You.

    Découvrez Bouygues B&You à Lyon

    Bouygues Telecom décompose son offre de téléphonie mobile en 2 : les forfaits Bouygues Sensation et les forfaits B&You. Les forfaits B&You sont des forfait proposés à petits prix par l’opérateur. Nous vous en disons plus sur cette gamme.

    Bouygues à Lyon : tout savoir sur ses offres B&You

    La gamme low-cost de Bouygues vous propose plusieurs options de forfaits mobiles. Voici les 5 offres B&You disponibles à Lyon :

    Forfait Tarif Appels et SMS
    Forfait 100 Mo 4€99 par mois Illimités en France
    Forfait 40Go 9€99 par mois Illimités en France, 6Go d’internet en France, Europe, DOM
    Forfait 70Go 12€99 par mois Illimités en France, 12 Go d’internet Europe et DOM
    Forfait 100Go 14€99 par mois SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM
    Forfait 130Go 18€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM

    Bouygues à Lyon : Quelle est la boutique B&You la plus proche de chez vous ?

    Il n’existe pas de boutiques spécialement dédiées aux offres B&You. Si vous souhaitez pouvoir échanger avec un conseiller B&You, vous pouvez cependant vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues. Pour les habitant de Lyon, la boutique B&You la plus proche et la suivante :

    • Nom : BOUYGUES TELECOM LYON CROIX ROUSSE
    • Adresse : 9 place de la croix rousse 69241 Lyon
    Notez que le cout de souscription d’une offre B&You en boutique est plus élevé qu’en ligne.

    Comment se passent les démarches B&You à Lyon

    Les démarches B&You se gèrent de la même manière que les démarches des autres offres de Bouygues à Lyon. Le service client est le même, joignable au 1064. Les conseillers en boutiques sont aussi bien formés pour les offres B&You que les autres et vous aurez accès aux mêmes services en ligne pour vous accompagner. Vous n’aurez donc aucun problème à gérer vos démarches B&You.

    La boutique Bouygues Telecom pas loin de chez vous.

    Bouygues possède un large réseau de boutique sur le territoire français pour accueillir ses clients. Nous vous donnons tous les renseignements dont vous pourrez avoir besoin avant de vous rendre en boutique Bouygues à Lyon. Les boutiques Bouygues

    Comment réserver un rendez-vous en ligne pour la boutique Bouygues de Lyon ?

    Afin d’être pris en charge au plus vite, il est préférable de prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Lyon avant de vous y rendre. La démarche est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur la page boutique de Bouygues. Une fois sur cette page, Bouygues vous proposera plusieurs boutiques proches de votre localisation. Sélectionnez celle de votre choix et cliquez sur “Prendre rendez-vous”. Vous devrez ensuite choisir le motif de votre visite parmi les suivants :

    • Achat Box
    • Achat Mobile
    • Renouvellement de forfait
    Vous pourrez ensuite sélectionner un créneau horaire. Enfin, Bouygues vous demande vos coordonnées avant de valider votre prise de rendez-vous. Notez qu’il est également possible de prendre un rendez-vous téléphonique avec Bouygues Telecom.

    Quels sont les services utiles dont vous pouvez bénéficier dans votre boutique Bouygues Telecom ?

    Il peut être intéressant de se rendre en boutique Bouygues afin de choisir votre nouveau smartphone, comparer les téléphones mobiles, essayer les tablettes, et obtenir des informations sur les box internet et les clés 4G. La boutique Bouygues Télécom vends également des forfaits mobiles sans engagement et des cartes prépayées.

    Si vous êtes déjà client, vous pouvez vous rendre en boutique pour accéder à votre espace client, consulter les dernières offres mobile et internet via un espace numérique dédié.

    Vous vous demandez quels sont les services auxquels vous aurez le droit en boutique, nous vous les listons ci-dessous. Pour les clients Bouygues à Lyon, de nombreux services seront disponibles. Voici les services que vous pourrez demander en boutique Bouygues à Lyon :

    • Résiliation de votre offre ou options
    • Tester et acheter les équipements et téléphones Bouygues
    • Démarrage et paramétrage de votre mobile avec un conseiller
    • Pose d’un écran de protection
    • Rachat de votre ancien mobile
    • Service réclamation
    • Récupérer, échanger ou ramener un équipement
    Si vous n’êtes pas client Bouygues, vous aurez seulement le droit aux 3 services suivants :
    • Souscrire une offre internet ou mobile
    • Naviguer sur le catalogue d’offre disponible sur les écrans et tablettes en libre service de la boutique
    • Demander des informations aux conseillers Bouygues

    Quels documents prendre pour se rendre en boutique Bouygues à Lyon ?

    Afin de préparer au mieux votre visite à la boutique Bouygues la plus proche de Lyon, veuillez fournir un RIB, un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition), une pièce d'identité et votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire. Les documents ne seront pas toujours les mêmes selon le motif de votre visite. Nous vous donnons donc les documents nécessaires pour les principaux motifs de visite :

    • Souscription à un forfait mobile : Pièce d’identité, RIB, Chèque ou carte bancaire
    • Souscription à un forfait box : Pièce d’identité et RIB
    • Souscription contrat Bouygues Pro : Pièce d’identité, RIB, Chèque et numéro de SIREN
    Si vous êtes déjà client Bouygues, une simple pièce d’identité devra suffire pour gérer vos démarches avec Bouygues à Lyon.

    Comment payer en boutique Bouygues aux alentours de Lyon?

    Que vous habitiez à Lyon ou n'importe où en France, vous pouvez réglez via CB, virement, prélèvement automatique ou par chèque en boutique Bouygues.

    Toutes les boutiques Bouygues Telecom dans les alentours de Lyon

    Vous avez peut-être besoin de connaître quelles sont les autres boutiques Bouygues proches de Lyon ? Les boutiques Bouygues Telecom disponible dans les alentours de Lyon sont les suivantes :

    Besoin de renseignements sur les boutiques Bouygues présentes dans les plus grandes villes ?

    Quel intérêt de se rendre en boutique Bouygues à Lyon ?

    Le grand avantage de la boutique est de pouvoir discuter avec un conseiller Bouygues. S’il est plus rapide de passer par internet pour gérer vos abonnements, c’est également beaucoup moins clair. En passant en boutique, vous aurez l’occasion de poser toutes vos questions à un conseiller Bouygues qui pourra vous accompagner. Les offres de Bouygues à Lyon n’auront plus de secret pour vous ! De plus, vous pourrez tester les équipements Bouygues. Si vous hésitez sur le téléphone, la télé ou même la montre connectée que vous souhaitez avoir, rien de mieux que de les tester en boutique Bouygues !

    Que faire avant de se rendre en boutique Bouygues à Lyon ?

    Il existe de nombreux moyens pour obtenir la solution dont vous aurez besoin. En effet, il n’est pas nécessaire de se rendre en boutique Bouygues. Avec la digitalisation, vous pouvez gérer quasiment la totalité de vos démarches en ligne que ce soit sur le site du fournisseur ou via votre espace client. En effet l’opérateur met à votre disposition des outils de diagnostic, des forums, des chats ou encore une assistance Bouygues pour vous permettre de gérer vos abonnements en toute autonomie. Si vous souhaitez tout de même échanger avec un conseiller, vous pouvez vous contenter d’appeler le service client Bouygues au 1064. Enfin si vous avez toujours besoin d'aide après toutes ces solutions, n'hésitez pas à contacter un de nos conseillers boutique-box-internet au 09 78 34 26 81.

    Les boutiques Premium Bouygues à Lyon

    En 2015, Bouygues Telecom annonce l’ouverture d’un nouveau type de boutique : les boutiques Premium. Conscient des besoins de ses clients, l’opérateur souhaite leur offrir une expérience immersive avec ces boutiques sur le thème de la maison connectée. Vous pourrez en effet tester tous les produits disponibles en boutique en vous sentant comme chez vous, depuis un sofa installé en plein cœur de la boutique !
    Afin de vous offrir un accompagnement personnalisé, de nombreux conseillers Bouygues seront à votre écoute en boutique et prendront le temps qu’il faut pour répondre à vos questions tout en vous promettant un temps de prise en charge minimum. Toutes les démarches Bouygues se feront avec l’aide des conseillers et de manière dématérialisée : de l’envoi des pièces justificatives, au suivi du contrat en passant par la signature.

    Quand se rendre en boutique Bouygues à Lyon ?

    Vous souhaitez vous rendre en boutique Bouygues mais vous ne savez pas quel est le meilleur moment pour vous y rendre ? Nous vous résumons les meilleures plages horaires de la semaine pour se rendre en boutique Bouygues et éviter trop de foule.

    Plage horaire Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
    Début de matinée Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
    Fin de matinée Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
    Déjeuner Très fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté
    Début d’après-midi Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté
    Fin d’après-midi Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
    Sachez que certaines boutiques à Lyon ne sont pas ouvertes le midi ou le dimanche.

    Les boutiques Bouygues à Lyon sont-elles ouvertes le dimanche ?

    Besoin de vous rendre en boutique un dimanche ? Voici la liste des boutiques Bouygues ouvertes le dimanche et leurs adresses.

    Boutique Adresse Horaires
    Boutique Bouygues Neuilly 52 avenue charles de gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine Ouverte de 10h à 13h
    Boutique Bouygues Albi Rue des portes d'albi,cc leclerc 81000 Albi Ouverte de 9h30 à 19h30
    Boutique Bouygues Saumur 51 bd mal lattre de tassigny,cc leclerc 49400 Saumur Ouverte de 9h30 à 20h
    Boutique Bouygues Saint-Gilles Rond point de l europe,cc oceanis 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Ouverte de 10h à 13h
    Boutique Bouygues Vincennes 40 rue du midi 94300 Vincennes Ouverte de 10h à 12h et de 13h à 18h
    Boutique Bouygues Marzy Route de fourchambault,ccial 58180 Marzy Ouverte de 9h30 à 20h
    Boutique Bouygues Oyonnax 105 rue anatole france 01100 Oyonnax Ouverte de 9h30 à 12h et de 14h à 19h
    Boutique Bouygues Lamballe 1 rue du val 22400 Lamballe Ouverte de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30
    Boutique Bouygues Rosny Sous bois Avenue du general de gaulle,cc rosny 2 93110 Rosny-sous-Bois Ouverte de 10h à 19h
    Boutique Bouygues Noyelles Godault Route nationale 43,centre commercial noyelles 62950 Noyelles-Godault Ouverte de 10h à 19h

    Comment gérer ses démarches sans se rendre en boutique Bouygues à Lyon

    Pour toute démarches que vous souhaitez mener avec Bouygues, vous pourrez passer par plusieurs moyens :

    • En ligne depuis votre espace client : de nombreuses informations y sont disponibles ainsi que des outils d’aide à distance
    • Au téléphone depuis le numero du service client 1064 : un conseiller Bouygues pourra vous aider en direct à solutionner er votre problème

    Lyon : Que sont Bouygues Entreprise et Bouygues Pro ?

    Vous êtes un professionnels à Lyon ? Découvrez les offres Bouygues Entreprises et Bouygues Pro. Que vous soyez une grande structure ou une petite entreprise, Bouygues saura vous proposer la formule de téléphonie ou internet adaptée à vos besoins. Bouygues Pro et Bouygues Entreprises

    Bouygues à Lyon : Découvrez son service entreprise

    Bouygues Telecom propose ses services pour les entreprises à Lyon. Chez Bouygues Telecom Entreprise vous retrouverez de nombreux services auxquels vous pouvez souscrire :

    • Téléphonie mobile
    • Téléphonie Fixe
    • Forfaits internet
    • Optimisation du réseau de votre entreprise
    • Sécurisation de vos plateformes et réseaux
    Si ces services sont plutôt similaires à ceux proposés par les concurrents de Bouygues entreprise, l’opérateur vous promet aussi certains avantages avec ses offres pro. Tout d’abord Bouygues a une très forte couverture réseau : plus de 99% du territoire national tout réseau confondu et 90% des entreprises couvertes avec la fibre optique. L’opérateur vous promet aussi un service client disponible et à votre écoute avec plus de 300 conseillers Bouygues qui vous accompagnent partout en France. De plus, Bouygues Entreprises vous promet de remplacer vos équipements en 24h en cas de défaillance.

    Quels forfaits mobiles Bouygues pour les professionnels à Lyon ?

    Bouygues Entreprises met plusieurs forfait mobiles à votre disposition, selon vos besoins. Professionel à Lyon, vous pouvez souscrire aux offres mobiles suivantes :

    Forfait Tarif Internet Appels & SMS
    Neo Entreprise 18€ par mois 3 Go Illimités vers la France et l’Europe
    Neo Entreprise Data 26€ par mois 25 Go Illimités vers la France et l’Europe
    Neo Entreprise Intégral 37€ par mois 75 Go Illimités vers la France, l’Europe, les USA, le Canada et l’Australie
    Neo Entreprise Intégral monde 138€ par mois Illimité en France, 200Go à l’étranger Illimités vers la France et l’Europe, les USA, le Canada, l’Australie, la Chine et le Maroc
    En ce qui concerne la période d’engagement pour ces forfaits, Bouygues a la particularité de vous laisser les choix entre sans engagement, 24 mois ou 36 mois, Cependant, vous paierez moins cher pour une période d’engagement plus longue. Bouygues Entreprises vous propose aussi certains services spéciaux pour ses utilisateurs mobiles :
    • Un tarif dégressif à partir de 3 lignes
    • L’activation d’une 2e carte SIM 15 Go
    • L'échange de votre mobile en cas de panne en France ou à l’étranger

    Quels forfaits internet Bouygues pour les professionnels à Lyon ?

    Bouygues Telecom Entreprises vous propose les solutions internet suivantes :

    • Les box internet Fibre optique
    • Les box internet ADSL
    • Les routeurs 4G/5G
    • Les faisceaux Hertziens
    Vous retrouverez en détail les offres de box internet ADSL et Fibre ci-dessous :
    Offre Tarif Débit Les avantages
    La fibre Entreprise Mutualisée 59€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service
    La fibre Entreprise Sécurisée FTTH 79€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
    La fibre Entreprise Dédiée Sécurisée 59€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Fibre, FTTO, Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
    ADSL 39€ par mois Jusqu’à 22 Mbs Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play
    SDSL 149€ par mois Jusqu’à 16 Mbs en débit symétrique Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play, Intervention sous 4h, Installation faite par un technicien Bouygues

    Les boutiques Bouygues Entreprises à Lyon ?

    Si vous avez souscrit ou souhaitez souscrire une offre Bouygues Entreprises et Pro à Lyon, vous aurez peut-être besoin de vous rendre en boutique Bouygues Entreprises et Pro. Les boutiques Bouygues Entreprises sont les mêmes que les boutiques Bouygues pour les particuliers. Vous pouvez donc vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues de votre ville pour bénéficier des services Entreprises de Bouygues. La boutique Bouygues Business la plus proche de chez vous est :

    • Nom : BOUYGUES TELECOM LYON CROIX ROUSSE
    • Adresse : 9 place de la croix rousse 69241 Lyon

    Bouygues à Lyon : Les offres et avantages des offres Pro

    Les offres Bouygues Pro mobiles et internet vous permettront d’avoir le droit à certains avantages, regroupés dans ce qu’il appelle son Pack Pro. Voici ce que l’opérateur promet de mettre à votre disposition :

    • Un débit montant boosté
    • Un service internet en continu
    • Intervention garantie den 8h
    • Prêt d’un équipement en cas de défaillance
    • Suite bureautique en ligne avec 1 To de stockage
    • 2e numero mobile
    • Installation de votre matériel pris en charge
    • Un service client dédié

    Quelles offres internet Bouygues Pro sont disponibles à Lyon ?

    Avec Bouygues Pro, vous aurez le droit entre des offres internet fibre, ADSL ou Box 4G. A vous de faire votre choix parmi les offres suivantes, selon votre éligibilité :

    Offre Tarif Débit Engagement
    Bbox Pro ADSL 24€99 par mois Haut débit ADSL 12 mois
    Bbox Pro + ADSL 29€99 par mois Haut débit ADSL 12 mois
    Bbox Pro Fibre Jusqu’à 1Gb/s Haut débit ADSL 12 mois
    Bbox Pro + ADSL 29€99 par mois Jusqu’à 2Gb/s 12 mois
    4G Box Pro 27€49 par mois, location box incluse Puissance de la 4G+ Sans engagement

    Quelles offres mobiles Bouygues Pro sont disponibles à Lyon ?

    Si vous avez besoin d’un forfait mobile pour professionnel dans une petite structure à Lyon, voici les forfaits auxquels vous pouvez souscrire :

    Forfait Tarif Appels et SMS
    Forfait 5Go 12€99 par mois Illimités en France
    Forfait 70Go 18€49 par mois Illimités en France
    Forfait 90Go 20€66 par mois Illimités en France, 50 Go d’internet à l’étranger
    Forfait 120Go 28€33 par mois Illimités en France et vers 120 pays, 80 Go d’internet à l’étranger
    Forfait 200Go 49€99 par mois Illimités en France et vers l’étranger, 130 Go d’internet à l’étranger
    Forfait 400Go 107€49 par mois Illimités en France et partout dans le monde, 150 Go d’internet à l’étranger
    La période d’engagement est la même pour tous ces forfaits, il s’agit de 24 mois. Vous pourrez bénéficier de réductions supplémentaires si vous êtes déjà clients Bbox. Vous pouvez également avoir une réduction sur les smartphones en souscrivant un forfait mobile Bouygues.

    Comment choisir entre une offre Bouygues Pro & Entreprises à Lyon ?

    Boougues possèdes 2 catégories d’offres professionnelles qui ne s’adressent pas aux même types de structures. Si vous êtes un grand groupe, la gamme faite pour vous est Bouygues Entreprises. Si en revanche vous êtes une petite entreprise de moins de 10 salariés, vos besoins ne seront sans doute pas les mêmes. C’est pourquoi Bouygues vous propose également Bouygues Pro : une gamme d’offres internet et mobile dédiée à ce type d’entreprise.

    Bouygues à Lyon : Les démarches

    Besoin d'informations sur les démarches Bouygues à Lyon ? Souscription, résiliation, déménagement, nous vous expliquons comment procéder.

    Comment procéder pour résilier son offre Bouygues à Lyon ?

    Que vous ayez souscrit une offre avec ou sans engagement, il est possible de résilier votre abonnement Bouygues quand vous voulez. Si vous avez souscrit à une offre avec engagement, vous devrez cependant payer des frais de résiliation à hauteur de 59€.
    Pour résilier votre offre, la première étape est de prévenir votre opérateur. Vous pouvez le faire en boutique, via votre espace client, au téléphone ou par lettre recommandée. Cette lettre devra être envoyée 'a l'adresse suivante :
    Bouygues Telecom
    Service clients
    TSA 59013
    60643 CHANTILLY Cedex
    Bouygues vous demandera de préciser le motif de votre résiliation. Une fois informé, l’opérateur résiliera votre abonnement sous 10 jours.
    Il vous faudra ensuite retourner votre matériel. Vous avez entre 15 et 30 jours pour le restituer en boutique Bouygues ou par voie postale. Une fois votre offre résiliée, vous pouvez en souscrire une nouvelle, qui vous convient mieux. Les démarches de souscription sont généralement similaires chez tous les opérateurs. Il est également bon de savoir que votre nouvel opérateur propose parfois de prendre en charge les frais de résiliation.

    Votre souscription à une offre Bouygues Telecom à Lyon

    Pour souscrire une offre Bouygues à Lyon, plusieurs options s’offrent à vous. Vous avez le choix entre les 3 moyens suivants, selon votre préférence :

    • En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l’offre qu’il vous faut et à la souscrire
    • Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
    • En ligne : Choisissez la rubrique qu’il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile
    Avant de souscrire une offre, vous devez impérativement vérifier votre éligibilité à l’offre choisie. La dernière étape sera le paiement de l’offre.

    Bouygues à Lyon : Déménager sa ligne internet

    Pour lancer la procédure de déménagement auprès de Bouygues Telecom, il vous faut passer par votre espace client dans la rubrique box puis “Mon adresse”. Vous devrez donner les informations suivantes à Bouygues 20 jours avant la date de votre déménagement au plus tard :

    • Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
    • Votre date d’emménagement
    • Vos identifiants d'espace client
    • Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement
    Votre demande sera confirmée par SMS, et d’autres vous seront régulièrement adressés pour vous informer de l’évolution. Vous retrouverez également l’avancement du processus à tout moment dans la rubrique “Accéder au suivi” de votre espace client.

    Que faire en cas de problème technique avec Bouygues à Lyon ?

    Il est fréquent de rencontrer des problèmes de réseau avec son opérateur. Afin de trouver une solution à votre problème, plusieurs solutions s’offrent à vous. Tout d’abord il est possible de contacter le service client Bouygues au 1064. Vous pourrez ainsi expliquer la situation directement à un conseiller Bouygues qui pourra sans doute vous apporter des réponses. Bouygues Telecom vous propose aussi un outil en ligne pour diagnostiquer votre problème. Toujours en ligne, vous pouvez consulter l'assistance bbox. En vous rendant sur cette page, des questions vous seront posées pour mieux cerner votre problème. S’il s’agit d’un problème fréquent, vous serez guidé pour le résoudre. S’il s’agit d’un cas plus rare, Bouygues vous redirigera vers un de ses conseillers. Vous pouvez également passer par le forum Bouygues ou par messagerie.

    Bouygues à Lyon : Les démarches pour changer son offre ou ses options

    Vous souhaitez modifier votre offre ou vos options Bouygues ? Pour cela connectez vous à votre espace client. Une fois connecté rendez-vous dans la rubrique “Ajouter des options" ou “Je change d’offre”, vous serez ensuite guidé pour procéder au changement de votre choix. Un SMS vous sera envoyé pour vous confirmer le changement de votre offre. Si vous souhaitez procéder au changement avec un conseiller Bouygues, vous pouvez bien sur vous rendre en boutique à Lyon ou appeler le service client.

    Comment joindre Bouygues à Lyon ?

    L’opérateur est joignable de plusieurs façons à Lyon. Nous vous les listons ci-dessous :

    • Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n’êtes pas client
    • E-mail : Depuis l’espace client
    • Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
    • Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
    • En Boutique
    Vous retrouverez toutes les informations à ce sujet sur notre page Contacter Bouygues

    Comment utiliser votre espace client Bouygues à Lyon ?

    L’espace client Bouygues Telecom se compose de plusieurs rubriques depuis lesquelles vous pourrez mener la quasi totalité de vos démarches. Voici ce que vous pourrez retrouver depuis votre espace client Bouygues à Lyon :

    • Votre suivi consommation
    • Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
    • Vos options et services
    • Un suivi de vos incidents
    • Vos factures
    • Vos informations personnelles
    • Votre messagerie électronique
    • Votre messagerie vocale
    • Une liste de vos chaines TV & options

    Envie de changer de fournisseur à Lyon ? Rendez-vous dans leurs boutiques

    Il y a plusieurs fournisseurs internet proposant d'autres offres que Bouygues Telecom à Lyon si vous voulez souscrire une autre offre, vous pouvez vous rendre en boutique :

    Bouygues à Lyon : Découvrez les vidéos astuces

    De plus en plus de telecom mettent à votre disposition des videos explicatives sur leur site internet ou sur Youtube. Ces videos d’environ 1 minutes vous aident à découvrir votre matériel Bouygues et vous donnent de nombreuses astuces pour utiliser votre matériel internet ou de téléphonie. Voici la video que nous vous proposons de découvrir cette semaine :

    Les questions Bouygues pour la ville de Lyon

    Avant de vous rendre en boutique Bouygues, les Lyonnais peuvent se poser se genre de questions :

    Bouygues à Lyon : Quelle est l'adresse de la boutique la plus proche de chez vous ?

    Une des questions les plus fréquentes concerne la boutique la plus proche de votre logement. Bouygues possède de nombreuses boutiques en France. Sachez que si vous habitez à Lyon, la boutique Bouygues Telecom la plus proche de chez vous est la boutique qui se situe à l’adresse suivante : 9 place de la croix rousse 69241 Lyon . D’autres boutiques d’autres fournisseurs tels que Orange, Free ou encore SFR sont présentes également aux alentours de votre ville.

    En combien de jours la connexion internet Bouygues est active à Lyon ?

    Les Lyonnais ayant souscrit à l'une des offres de Bouygues Telecom devront patienter environ 2 semaines afin de pouvoir bénéficier d'une connexion internet. Ce délai s'applique à partir du moment où votre dossier est validé par Bouygues et ne concerne que les offres ADSL. Concernant la fibre, les habitants de Lyon n'ayant pas un logement dans lequel la fibre est déjà installée, le délai sera de 1 à 3 semaines.

    Bouygues à Lyon : Comment contacter la boutique la plus proche ?

    Il existe plusieurs options pour contacter une boutique Bouygues Telecom à Lyon. Vous pouvez passer par le site internet Bouygues pour prendre un rendez-vous avant de vous rendre en boutique. La boutique Bouygues disponible la plus proche de Lyon est également joignable au téléphone. Vous pouvez composer le 0986010319 pour la contacter.

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    Mes démarches en ligne 09 77 40 06 93

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    Annonce - boutique-box-internet.fr vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.