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Comment changer d’opérateur internet et garder son adresse mail ?

Est-il possible de changer d’opérateur internet et de garder son adresse mail ? Les adresses mails liées aux fournisseurs leurs sont intimement liées. Cependant, il est possible de conserver cette adresse mail même après la durée légale de maintien. Cette possibilité varie en fonction des opérateurs. On vous explique tout ici.
Passer de Free à Orange
Passer de Free à SFR
Passer de Free à Bouygues
Passer de Orange à SFR
Passer de Orange à Bouygues
Passer de Bouygues à Orange
Passer de Orange à Free
Passer de Bouygues à SFR
Passer de SFR à Bouygues
Passer de SFR à Free
Passer de Bouygues à Free
Passer de SFR à Orange
Adresse email lors d'un changement d'opérateur
Résiliation automatique lors d'un changement d'opérateur
Changer d’opérateur internet et garder son adresse mail
Peut-on changer d’opérateur internet mais garder son adresse mail ? La question de garder son adresse internet mail lorsqu’on a l’intention de changer d’opérateur internet va dépendre du fournisseur internet que l’on a. Au minimum, la loi impose de garder l’accès à la messagerie du fournisseur internet au minimum pour un délai de 6 mois après la résiliation. Après les 6 mois, le fournisseur peut faire ce qu’il veut : vous laisser l’accès, vous le faire payer, vous le supprimer…
Au-delà de la conservation de l’adresse mail, de nombreuses questions se posent au moment du changement d’opérateur (voir information changement d’opérateur). internet.
L’adresse mail reste valable au minimum 6 mois
Les opérateurs utilisent d’ailleurs cette adresse de messagerie pour vous inciter à rester chez eux. Elle devient en effet un élément de fidélisation et d’identification. Ces adresses mails sont parfois nécessaires pour vous connecter à votre espace client en ligne.
Peut-on conserver l’adresse mail après les 6 mois de maintien ?
Après les 6 mois post-résiliation, il est possible de conserver une adresse mail d’un fournisseur mais cela va dépendre des opérateurs.
Avec Orange, il n’est pas simple de garder son adresse mail après la résiliation. Il est parfois possible de se demander si on peut avoir une adresse mail Orange sans abonnement. Or la réponse est non. C’est la même logique qu’auparavant, où il n’était pas possible de conserver son adresse mail Wanadoo après un changement d’opérateur avec une résiliation automatique. Mais il est possible d’effectuer une migration d’adresse mail avec Orange vers une autre adresse mail pour conserver les contacts et les mails. C’est ce qu’on appelle la portabilité d’adresse mail.
Dans la même logique, on peut se demander s’il est possible de conserver son adresse mail Numéricable après une résiliation.
Lorsque le fournisseur change de nom
C’est un cas un peu spécifique. Ce n’est pas vous qui changez d’opérateur mais l’opérateur qui change. Les cas sont nombreux. La question a pu se poser par exemple lorsque Wanadoo est devenu Orange. Dans ce cas, l’adresse mail peut changer de nom en devenant orange.fr à la place de wanadoo.fr mais l’adresse mail continuera de fonctionner de la même façon qu’auparavant. Cette modification n’affectera en rien votre messagerie.
Eviter de choisir son adresse mail principale chez un opérateur
Ne pas utiliser l’adresse mail des fournisseurs internet
Pour éviter de se poser la question si on peut garder son adresse mail SFR, par exemple, lorsqu’on change d’opérateur, il est préférable de ne pas l’utiliser dès le départ.
Il est, en fait, assez recommandé de ne pas utiliser l’adresse mail fournit pas votre fournisseur internet comme adresse mail principal. Tous les opérateurs fournisseurs une adresse mail liée à leur marque : Orange, SFR, Bouygues et Free. Cependant, ces adresses mails ne sont pas franchement utiles. Il est préférable de garder l’utilisation de son adresse mail généraliste précédent si on en possède une.
Vous pouvez néanmoins utiliser cette adresse pour vos échanges avec le fournisseur. En effet, ces échanges n’existeront plus une fois que vous aurez résilié votre abonnement.
Utiliser une messagerie permanente
- Gmail : l’acteur le plus connu du marché qui vient de Google
- Outlook : anciennement appelé Hotmail, qui représente Microsoft
- Yahoo : un autre géant américain même s’il est en perte de vitesse
- La Poste : l’entreprise française possède un service de messagerie électronique
- Etc.
Ce sont les principales plateformes de messagerie utilisée par la grande majorité de la population. De plus, elles offrent souvent des capacités de stockage très élevées.
Pour souscrire à une offre box en 5 minutes, contacter un conseiller boutique-box-internet.fr. Il est disponible pour vous répondre du lundi au samedi de 8 à 21 heures.
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Choisir la bonne offre internet
Si vous vous posez la question de conserver votre adresse mail au moment d’un changement de fournisseur internet, c’est que vous pensez trouver une offre plus intéressante par rapport à votre utilisation d’internet. Pour vous aider à faire ce choix, nous vous présentons un comparatif de deux types d’offres d’abonnement internet.
Les meilleures offres Fibre
Il existe de nombreux abonnements avec la fibre optique vendu par les opérateurs. Vous trouverez ici les offres avec le meilleur débit (1 Gb/s).
Offre | Débit descendant | Téléphonie | Télévision | Engagement | Prix/mois |
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![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bbox Fit Fibre | 400 Mb/s | Appels illimités vers les fixes en France et plus de 110 pays | 1 an | 18€99 | |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bbox Must Fibre | 1 Gb/s | Appels illimités vers les fixes et mobiles en France, et vers les fixes de plus de 110 pays | Plus de 180 chaînes/Décodeur TV Bbox 4K/Enregistreur TV 100h/Prime offert 6 mois puis 6€99/mois/Universal+ inclus 6 mois puis 5€99/mois | 1 an | 26€99 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bbox Ultym Fibre | 2 Gb/s | Appels illimités vers les fixes et mobiles en France / Europe / Suisse, et vers les fixes de plus de 110 pays | Plus de 180 chaînes/Décodeur TV Bbox 4K HDR/Enregistreur TV 100h/Prime offert 6 mois puis 6€99/mois/Disney+ inclus pendant 6 mois puis 8€99/mois/Universal+ inclus pendant 6 mois puis 5€99/mois | 1 an | 32€99 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Pop | 5 Gb/s | Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM | Plus de 220 chaînes incluses, Replay, OQEE by Free, OQEE Ciné inclus | Sans engagement | 29,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Révolution | 1 Gb/s | Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM | 270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, Lecteur Blu-ray™ intégré, OQEE Ciné inclus | 1 an | 19,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Delta | 8 Gb/s | Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM | 270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, OQEE by Free, OQEE Ciné inclus | Sans engagement | 39,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Delta Fibre | 8 Gb/s | Appels illimités vers fixes et mobiles | 280 chaînes, 100h d'enregistrement inclus | Aucun | 40€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Livebox Fibre | 500 Mb/s | Appels illimités vers les fixes | Jusqu'à 140 chaînes TV incluses | 12 mois | 24,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Livebox Up Fibre | 2 Gb/s | Appels illimités vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada | Jusqu'à 140 chaînes TV incluses avec la TV connectée d'Orange | 12 mois | 32,99€ |
![]() ![]() ![]() RED box Fibre Wifi 5 | 500Mb/s | Destinations incluses depuis votre box, Vers les fixes de france métropolitaine et dom, Vers les fixes de plus de 100 pays, Vers les mobiles en france métropolitaine et dom (offert) | Sans décodeur tv, 35 chaînes tv uniquement via l'appli red tv, Vos chaînes uniquement sur smartphone, tablette via l'appli red tv et sur pc/mac via le site, 8h d'enregistrement, 100 chaînes tv uniquement via l'appli red tv (2€), 35 chaînes tv sur votre décodeur connect tv (3€), Vos chaînes + des milliers d'applis sur votre tv via le décodeur android 4k connect tv, Également via l'appli red tv, Vos chaînes également sur smartphone, tablette via l'appli red tv et sur pc/mac via le site | Sans engagement | 19,99€/mois |
![]() ![]() ![]() RED box Fibre Wifi 6 | 1Gb/s | Destinations incluses depuis votre box, Vers les fixes de france métropolitaine et dom, Vers les fixes de plus de 100 pays, Vers les mobiles en france métropolitaine et dom (offert) | Sans décodeur tv, 35 chaînes tv uniquement via l'appli red tv, Vos chaînes uniquement sur smartphone, tablette via l'appli red tv et sur pc/mac via le site, 8h d'enregistrement, 100 chaînes tv uniquement via l'appli red tv (2€), 35 chaînes tv sur votre décodeur connect tv (3€), Vos chaînes + des milliers d'applis sur votre tv via le décodeur android 4k connect tv, Également via l'appli red tv, Vos chaînes également sur smartphone, tablette via l'appli red tv et sur pc/mac via le site | Sans engagement | 26,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() SFR Fibre Premium | 8 Gb/s | Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en Europe (Inclus) | FR Box 8 TV - Image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, enceinte connectée (Inclus), 200 Chaînes et services TV (Inclus) | Engagement 12 mois | 35,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() SFR Fibre Power 8 | 2 Gb/s | Appels illimités vers fixes et mobiles | 200 chaînes | 12 mois | 26€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() SFR Fibre Starter | 500 Mb/s | Appels illimités vers les fixes en France | FR Box 7 TV - Image 4K HDR (Inclus), 160 Chaînes et services TV (Inclus) | Engagement 12 mois | 20€99/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() SFR Fibre Power | 2 Gb/s | Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France (Inclus) | Connect TV Android - Image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos (Inclus), 200 Chaînes et services TV (Inclus) | Engagement 12 mois | 29,99€/mois |
![]() ![]() La Boîte Sosh Fibre | 300 Mb/s | Appels illimités vers les mobiles: Sans engagement - Appelez sans compter en France métropolitaine et DOM, Option Algérie: Ne laissez plus la distance vous séparer, Asie Sud Est: Restez en contact avec vos proches en Asie, Péninsule Pakistan-Inde: Gardez le contact avec l'Inde le Pakistan et le Bangladesh, Stop Pub: Stop Pub : Bloquez les appels indésirables sur votre téléphone fixe, Renvoi d'appel premium: Transférez les appels reçus sur votre fixe vers d'autres numéros, Présentation du nom: Identifiez le nom de votre correspondant, Signal d'appel: Ne manquez aucun appel important lorsque vous êtes déjà en ligne, Pack services tranquillité: Trois options de confidentialité pour votre téléphone fixe | La TV d'Orange: 140 chaines dont + de 70 en HD. Sur votre téléviseur et sur mobile tablette et PC/Mac, TV d'Orange sur TV Connectée: Le meilleur de la TV d'Orange sur votre TV Connectée Samsung, La Clé TV: Bénéficiez de l’essentiel de la TV d’Orange chez vous ou en mobilité sur la TV de votre choix, Changer pour le Décodeur TV UHD 4K: Profitez d'une image et des contenus en Ultra Haute Définition 4K, Enregistreur TV Multi-écrans 100h: Accédez à vos enregistrements TV depuis l'écran de votre choix, Enregistreur TV Multi-écrans 300h: Accédez à vos enregistrements TV depuis l'écran de votre choix, TV d'Orange sur appli uniquement: Toute la TV avec vous n'importe où | sans engagement | 20,99€ |
Annonce - Selection non exhaustive d'offres opérateurs classées par ordre alphabétique parmi 6 opérateurs partenaires (Bouygues Telecom, Free, Orange, RED by SFR, SFR, Sosh) présentés en premier. Référencement gratuit. En savoir plus ici.
Les meilleures offres Premium triple play
Les abonnements triple play vous permettent d’avoir internet, la téléphonie et la télévision dans le même abonnement.
Offre | Débit | Téléphonie | Télévision | Engagement | Prix |
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![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bbox Must ADSL | Boosté VDSL | Appels illimités vers les fixes et mobiles en France, et vers les fixes de plus de 110 pays | Plus de 180 chaînes/Décodeur TV Bbox 4K/Enregistreur TV 100h/Prime offert 6 mois puis 6€99/mois/Universal+ inclus 6 mois puis 5€99/mois | 1 an | 26€99 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bbox Must Fibre | 1 Gb/s | Appels illimités vers les fixes et mobiles en France, et vers les fixes de plus de 110 pays | Plus de 180 chaînes/Décodeur TV Bbox 4K/Enregistreur TV 100h/Prime offert 6 mois puis 6€99/mois/Universal+ inclus 6 mois puis 5€99/mois | 1 an | 26€99 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bbox Ultym ADSL | Boosté VDSL | Appels illimités vers les fixes et mobiles en France / Europe / Suisse, et vers les fixes de plus de 110 pays | Plus de 180 chaînes/Décodeur TV Bbox 4K HDR/Enregistreur TV 100h/Prime offert 6 mois puis 6€99/mois/Disney+ inclus pendant 6 mois puis 8€99/mois/Universal+ inclus pendant 6 mois puis 5€99/mois | 1 an | 32€99 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Bbox Ultym Fibre | 2 Gb/s | Appels illimités vers les fixes et mobiles en France / Europe / Suisse, et vers les fixes de plus de 110 pays | Plus de 180 chaînes/Décodeur TV Bbox 4K HDR/Enregistreur TV 100h/Prime offert 6 mois puis 6€99/mois/Disney+ inclus pendant 6 mois puis 8€99/mois/Universal+ inclus pendant 6 mois puis 5€99/mois | 1 an | 32€99 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Révolution | 15 Mb/s | Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM | 270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, Lecteur Blu-ray™ intégré, OQEE Ciné inclus | 1 an | 19,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Révolution | 1 Gb/s | Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM | 270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, Lecteur Blu-ray™ intégré, OQEE Ciné inclus | 1 an | 19,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Delta | 15 Mb/s | Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM | 270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, OQEE by Free, OQEE Ciné inclus | Sans engagement | 39,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Delta | 8 Gb/s | Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM | 270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, OQEE by Free, OQEE Ciné inclus | Sans engagement | 39,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Delta ADSL | 15 Mb/s | Appels illimités vers fixes et mobiles | 280 chaînes, 100h d'enregistrement inclus | Aucun | 30€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Delta Fibre | 8 Gb/s | Appels illimités vers fixes et mobiles | 280 chaînes, 100h d'enregistrement inclus | Aucun | 40€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Livebox | 15 Mb/s | 12 mois | 24,99€ | ||
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Livebox Fibre | 500 Mb/s | Appels illimités vers les fixes | Jusqu'à 140 chaînes TV incluses | 12 mois | 24,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Livebox Up | 15 Mb/s | 12 mois | 32,99€ | ||
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Livebox Up Fibre | 2 Gb/s | Appels illimités vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada | Jusqu'à 140 chaînes TV incluses avec la TV connectée d'Orange | 12 mois | 32,99€ |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() SFR ADSL Starter | 20 Mb/s | Appels illimités vers les Fixes en France (Inclus) | FR Box 7 TV - Image 4K HDR (Inclus), 160 Chaînes et services TV (Inclus) | Engagement 12 mois | 20€99/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() SFR Fibre Starter | 500 Mb/s | Appels illimités vers les fixes en France | FR Box 7 TV - Image 4K HDR (Inclus), 160 Chaînes et services TV (Inclus) | Engagement 12 mois | 20€99/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() SFR ADSL Premium | 20 Mb/s | Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en Europe (Inclus) | FR Box 8 TV - Image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, enceinte connectée (Inclus), 200 Chaînes et services TV (Inclus) | Engagement 12 mois | 35,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() SFR Fibre Premium | 8 Gb/s | Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en Europe (Inclus) | FR Box 8 TV - Image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, enceinte connectée (Inclus), 200 Chaînes et services TV (Inclus) | Engagement 12 mois | 35,99€/mois |
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Mis à jour le 20 Sep, 2023
Astrid Charrier
Assistante chef de projet
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