Option box internet : tout savoir

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Résumé : Alors que le marché des box Internet a explosé dans le courant des années 2010, les fournisseurs d’accès à Internet (Orange, SFR, Free, Bouygues  Telecom, etc…) rivalisent aujourd’hui d’inventivité pour se différencier et susciter l’intérêt des clients potentiels. Parmi les leviers utilisés pour se démarquer de la concurrence, les options rattachables aux box Internet.

Les options des box internet

Quelles sont les différentes options possibles pour les box internet fibre et ADSL ? Les différentes options des box internet se situent sur 4 domaines principaux :

  1. L’offre internet notamment entre les différentes puissances ADSL et fibre
  2. L’offre TV avec les différents bouquets disponibles (Canal Plus, Bein sport…)
  3. L’offre de téléphonie qui permet de téléphone de façon illimitée en France et à l’étranger
  4. Les offres complémentaires : on peut notamment citer les offres quadruple play (avec la téléphonie mobile)

Pour savoir quelle offre est la plus adaptée à vos besoins, il faut faire un comparatif des box internet sur ces différents domaines. Le prix de chaque box internet peut notamment varier avec le nombre et la qualité des options (prix box internet).

Qui est le meilleur fournisseur internet ?

option box internetLes fournisseurs proposent différentes offres internet en fonction de leur box. Chaque fournisseur d’accès à internet propose des services web en plus de la simple offre internet TV et téléphone (Tripleplay) qu’il est possible de retrouver directement dans les offres déjà commercialisées par l’opérateur concerné. En fonction de vos attentes, vous trouverez la meilleure box internet de 2018. Les fournisseurs historiques proposent parfois des box internet sans engagement. Il reste possible d’avoir une box internet seul sans autre option.

Vous trouverez ici un comparatif des box internet fibre au meilleur débit (1 Gb/s)

Les box Fibre au meilleur débit :

Nom de l'offreDébitPrixSouscrire avec papernest
Livebox up Fibre Orange1 Gb/s30,99€ puis 49,99€
Freebox Delta- 8 Gb/s en fibre optique
- 1 à 15 Mb/s en xDSL + 4G (boost de débit)
49.99 € + Player Free à 480 €
Freebox Delta S- 8 Gb/s en fibre optique
- 1 à 15 Mb/s en xDSL + 4G (boost de débit)
39.99 €
Premium Fibre SFR1 Gb/s38€ pendant 12 mois puis 53€
Power Fibre SFR1 Gb/s28€ pendant 12 mois puis 45€
Bbox Ultym Bouygues- 1 Gb/s en fibre optique
- De 1 à 15 Mb/s en ADSL
22.99 € puis 41.99 €

Last modified the 8 octobre 2019

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Vous trouverez ici un comparateur internet des principaux fournisseurs.

Les box internet + téléphone + TV au meilleur prix :

Nom de la boxLivebox d'OrangeFreebox Mini 4KStarter Fibre de SFRBbox Must de Bouygues
Prix par mois22,99€ pendant 12 mois puis 36,99€14.99 € pendant 1 an puis 34.99 €18€ pendant 12 mois puis 38€19.99 € pendant 1 an puis 34.99 €
EngagementEngagement 12 moisEngagement d'un anEngagement 12 moisEngagement 1 an
Caractéristiques- ill. Fixe FR + DOM + 100 dest, Tunisie
- 160 chaînes TV
- Livebox Play
- Décodeur TV UHD
- Internet en fibre optique (THD) ou ADSL (haut débit)
- Appels illimités vers les fixes en Fr + 110 destinations
- 220 chaînes TV disponibles
- Application Google pour les Android TV
- Image 4K
- Location Box incluse
- 160 chaînes TV
- Appels ill. vers les fixes en FR
- Cloud 10 Go
- Internet en THD (fibre) ou haut débit (xDSL)
- Appels ill. vers les fixes en FR + 110 pays et les mobiles
- 180 chaînes TV
Options- Netflix
- Ciné Séries
- BeIN Sports
- Différents bouquets TV
- Netflix (à partir de 7.99 € / mois)
- Bouquets TV (ciné, sport, famille + chaînes à la carte)
- Canal +
- Livre numérique YOUBOOX ONE
- Bouquet TV à la carte (RMC Sport, BeIN Sports, Canal +)
- Bouquets TV (beIN Sports, Canal, jeunesse...)
- VOD (Netflix à partir de 7.99 € / mois, OCS)
Informations / Souscription avec papernest

Last modified the 8 octobre 2019

Les fournisseurs d’accès à internet

Le fournisseur Orange

Le fournisseur Orange propose notamment sa box internet : la Livebox 4. Orange propose aux personnes trois offres principales :

  • La Livebox,
  • La Livebox Fibre
  • La Livebox Up Fibre (l’offre haut de gamme du fournisseur historique).

Ces services permettent d’accéder aux options Airbox Confort soit la possibilité de bénéficier de 5 Go en plus chaque mois soit 120 heures de connexion supplémentaires pour toujours resté connecté.

Le fournisseur propose également pour cette offre (Fibre) l’accès à l’option « Suite de sécurité Orange » permettant de protéger jusqu’à 5 PC mais également un mac et des tablettes ou mobiles en tout genre.

Enfin, toujours dans l’idée de fidéliser ses clients haut de gamme, Orange offre à ses abonnés Jet Fibre un stockage de 1 To permettant de conserver les fichiers recueillis directement chez soi et les consulter n’importe où grâce au cloud d’Orange.

Comment avoir une box SFR ?

SFR propose plusieurs options internet avec sa box. Dans dans ses offres Power et Power +, SFR proposent aux particuliers désireux d’accéder au service SFR Presse la lecture gratuite et facilitée de 80 magazine de presse généraliste et thématique en illimité sur tablette, smartphone et PC.

Le fournisseur Bouygues

Bouygues de son côté propose également dans son offre haut de gamme l’accès gratuit à l’option « Bouquet de presse en lecture illimitée » avec sa Bbox.

Le fournisseur Free

Free propose plusieurs box internet. L’offre premium de Free est la Freebox Revolution avec une multitude d’option.

Les options de box internet concernant la TV

Le principe de l’option TV

option box tv

Avec les box, vous pouvez avoir accès aux offres TV + internet. Les options de box internet concernant la télévision sont de loin les plus prisées par les particuliers car elles leur permettent de bénéficier de chaînes de divertissement culturel ou sportif particulièrement réputées supplémentaires, s’ajoutant à un bouquet TV de base proposé par le fournisseur, le tout sans avoir à prendre un abonnement au satellite ou à des chaînes en particulier en dehors.

En conséquence, ces options recueillent aujourd’hui une adhésion toute particulière, sachant qu’elles comprennent généralement en plus un service relativement complet. Il est notamment possible d’avoir Netflix avec sa box internet . Cependant, il existe aussi bien évidement des offres internet sans TV. En effet, il est possible de regarder la tv sur internet, ce qui menace la télévision.

Les différentes offres des fournisseurs

  • Chez Orange, les différentes offres triple play contiennent un accès à un bouquet Orange TV (voir Syfy Orange) de 160 chaînes dont 40 en HD ainsi qu’au service Multi-TV qui permet de bénéficier d’une seconde TV connectée à la box à votre domicile. L’offre Jet Fibre (haut de gamme) se différencie des autres dans le sens où elle offre à la personne ayant souscrit cette offre un enregistreur de 450 Go correspondant à près de 180 heures d’enregistrement en qualité HD.
  • Pour son offre Power, SFR propose par exemple un bouquet TV de base comprenant 200 chaînes ainsi qu’un accès au service SFR Play, comprenant un service de vidéo à la demande (VOD ) illimité ainsi que 40 chaînes supplémentaires. Pour son offre Power + (une gamme au dessus) , SFR propose en plus des options citées ci-dessus un accès à deux chaînes premium (particulièrement prisées) que sont Altice Studio (chaîne de cinéma) et beIN SPORTS (chaîne de sport).  Pour retrouver le tarif des options TV de SFR, vous pouvez vous rendre directement sur le site du fournisseur.
  • Free, de son côté propose également une offre particulièrement compétitive avec pour son offre Freebox Révolution l’accès à un bouquet de 270 chaînes via son service Freebox TV dont les chaînes TV by CANAL Panorama, le tout avec un accès à l’appli myCANAL, ainsi qu‘un accès au service VOD de Free et la possibilité d’enregistrer (250 Go) et de contrôler le direct.

Les options de box Internet concernant la téléphonie fixe

Le principe de l’option téléphone

option box téléphonie fixeChaque opérateur propose dans le cadre d’une box triple-play un forfait de téléphonie fixe, à savoir une communication illimitée vers une centaine de destinations environ et les appels gratuits vers les mobiles en France métropolitaine, et proposent donc des options supplémentaires qu’il est susceptible de rajouter à part de votre abonnement ou en souscrivant l’une des offres haut de gamme de votre fournisseur.

Les offres des opérateurs

  • Ainsi dans son offre Jet Fibre (haut de Gamme), Orange propose les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, les DOM et plus d’une centaine de destinations internationales, avec en option complémentaire 10 heures d’appels chaque moi offert sur demande vers les fixes d’Algérie +  la Tunisie offertes sur demande + les appels illimités vers les mobiles de France, des DOM, ainsi que ceux aux USA, au Canada et en Europe. Enfin cette offre d’Orange permet également d’accéder à l’option « Stop secret » de filtrage des appels masqués et indésirables.
  • Avec son offre Bbox Miami +, Bouygues propose dans son la possibilité d’appeler en illimité vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine et DOM avec en option en comparaison des autres offres la possibilité de bénéficier des appels illimités depuis votre Bbox vers les mobiles Europe.

Les options complémentaires proposées par les différents fournisseurs

Les fournisseurs d’accès à internet rivalisent également d’inventivité pour proposer à leur clientèle des options supplémentaires uniques sortant du cadre des options Internet, TV ou téléphonie fixe, et ainsi séduire un public plus nombreux.

Les forfaits Open d’Orange (internet + mobile)

C’est par exemple le cas d’Orange, qui avec la création des forfaits Open offrent la possibilité à leurs clients box Orange de transformer leur abonnement « triple play » en offre « quadruple play » incluant donc au passage le forfait mobile de l’abonné à sa box, le tout bien évidemment avec un tarif plus avantageux que si le forfait était pris à part. Cette option permet donc de fidéliser le client box puisqu’il souscrit également un abonnement mobile.

La domotique pour la maison

Enfin, alors que l’on voit se développer de plus en plus les solutions domotiques pour les maisons intelligentes, les fournisseurs d’accès à Internet s’y intéressent eux aussi de près et proposent d’inclure certains types de ces solutions, d’installation d’alarmes notamment, dans leurs offres box. C’est par exemple le cas du dispositif Home by SFR qui propose une véritable solution domotique (pilotage du chauffage, des alarmes depuis un écran) pour la somme de 9,99€ par mois.

Une console de jeux

Autre type d’option, plus ludique, Free propose à ses abonnés Freebox Révolutions de bénéficier d’une console de jeux Free avec un gamepad inclus.

Quelle est la meilleure box ?

Les fournisseurs d’accès à internet et la stratégie des offres personnalisables 

offre personnalisable box internetInitialement, une box internet se définit comme le boîtier de connexion fourni par un fournisseur d’accès à internet (FAI) à un client particulier ou à un client box internet pro afin qu’il puisse bénéficier d’une connexion internet depuis son domicile.

D’une manière générale, la box est rapidement devenue le boîtier permettant d’accéder aux services des offres dites « triple-play », c’est à dire permettant d’obtenir un accès à Internet  avec en plus un abonnement de téléphonie fixe et une offre de bouquets de chaines de télévision. Souscrire à une box internet vous donne donc accès à de multiples services : souscrire box internet.

Comme expliqué dans l’introduction,  la commercialisation de ce « package » de plusieurs offres numériques a rencontré un succès particulièrement important dans les années 2000 permettant aux particuliers et professionnels d’accéder à un service de plus en plus complet réunis dans le même abonnement. Les box internet ont permis des abonnements pas cher. De nombreuses promos box sont aussi effectuées par les fournisseurs d’accès à internet.

Une personnalisation des offres

Les box « triple play » des différents fournisseurs d’accès à Internet (Orange, SFR, Free, Bouygues, etc…) proposent des services et des tarifs quasi-similaires. C’est pourquoi chacun des opérateurs a choisi  d’ajouter à ses offres des services en plus sous forme d’options (payantes ou parfois directement comprises dans l’abonnement) qui permet aux particuliers de personnaliser leur offre en y ajoutant des suppléments correspondant à des attentes particulières, notamment en terme de divertissement.

A l’image des offres triple play,  les options de box internet peuvent concerner l’offre internet, celle TV ou celle de téléphonie fixe. On vous en dresse une liste dans l’article ci-dessous.

Le principe est simple : plus vous choisissez un abonnement triple play haut de gamme, plus le nombre d’options comprises dans votre offres sont nombreuses concernant aussi bien les services internet, TV ou de téléphonie fixe compris dans l’abonnement.

 

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Foire aux Questions 

Comment résilier une option SFR ?

Que vous souhaitiez résilier le bouquet TV de SFR dans son intégralité ou simplement supprimer une option SFR TV, comme résilier beIN avec SFR (abonnement fibre ou ADSL) ou résilier SFR Play, il vous faut vous connecter directement sur votre espace client SFR créé au jour de votre souscription chez le fournisseur d’accès à Internet.  A partir de cette plateforme, vous devez alors pour procéder à la résiliation de votre option SFR TV vous identifier, l’identifiant et le mot de passe vous ayant normalement été envoyés par mail là aussi le jour de votre souscription.  Une fois cette identification réalisée, rendez-vous directement dans l’encart de votre ligne ADSL/Fibre et cliquez sur la rubrique « Offre et Equipements ».  Rendez-vous ensuite dans la rubrique « Gérez vos services et options ». Vous n’avez alors plus qu’à cliquer sur « Resilier » au niveau de la mention « TV SFR avec Google Play », afin de procéder à votre résiliation. Cliquez ensuite sur les boutons « Continuer » et « Valider » et le tour est joué.

De quoi se compose le bouquet TV La Poste ?

Quand on parle de fournisseur d’accès à Internet, on a tendance à penser uniquement aux 4 grandes entreprises représentant plus de 95% des parts de marché que sont Orange bien sûr, suivi de SFR, Bouygues et Free. Seulement il existe aujourd’hui une multitude de petits fournisseurs d’accès à Internet proposant des offres elles aussi compétitives. A ce titre La Poste a lancé récemment son modèle d’offre Box fibre TV, aux options particulièrement attrayantes et qui n’ont rien à envier aux bouquets des plus grands fournisseurs . Dans cette offre, le bouquet TV La Poste propose notamment un accès à 200 chaînes TV (contre 100 ou 150 chez d’autres opérateurs) et d’un enregistreur numérique d’une capacité de 500 Go.

Quel est le débit de la fibre optique ?

Le débit commercial de la fibre optique oscille en France au minimum entre 226 et 348 Mb/s et 1 Gb/s.

 

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