Fibre SFR : éligibilité et prix des offres en 2024

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Pour obtenir une connexion internet plus rapide et plus stable, SFR propose trois types de box fibre. Ces trois offres SFR incluent notamment l’accès à Internet, la téléphonie fixe et un vaste catalogue d’option pour la télévision. Avec un débit descendant allant de 1 à 8 Gb/s, elles permettent ainsi de profiter pleinement de tous les services inclus.

L’essentiel sur la Fibre SFR


Avant d’entreprendre toute démarche de souscription pour une offre fibre, il est essentiel de tester votre éligibilité à la fibre SFR.

 

Si vous êtes considéré comme éligible, vous pourrez dans ce cas choisir entre 3 box fibre SFR avec différentes caractéristiques :

 

  • SFR Fibre Starter à 29,99€ /mois avec un Engagement 12 mois
  • SFR Fibre Power à 36,99€ /mois avec un Engagement 12 mois
  • SFR Fibre Premium à 44,99€ /mois Sans engagement

Qu’est-ce que la fibre SFR ?

La fibre optique permet une connexion internet qui est à la fois plus fiable mais surtout plus rapide. Avec un accès en ligne à très haut débit, la fibre permet entre autres de meilleurs transferts de données. En effet, avec des débits pouvant atteindre jusqu’à 8 Gbits/s en téléchargement, la fibre optique SFR offre une qualité TV en ultra haute définition (4K) et une connectivité fluide pour tous les appareils connectés au réseau.

Les avantages de la fibre sont nombreux :

  • Un faible taux de latence
  • Un débit montant plus important
  • Une meilleure bande passante

Idéal pour les gamers ou les personnes en télétravail, la fibre offre une connexion très rapide diminuant ainsi fortement les temps de chargement. Les téléchargements sont effectués en un temps record quel que soit le nombre de fichiers. Les personnes partageant le même foyer peuvent également se connecter simultanément sans pour autant observer une diminution du débit.

Quelle est la meilleure offre fibre SFR ?

Vous souhaitez souscrire une offre SFR mais vous ne savez pas laquelle choisir ? Il existe à ce jour 3 offres fibre Free avec différentes caractéristiques correspondant à chaque type de besoins.

Offres Fibre SFR en octobre2024
Offre Débit descendantPrix
sfr logo $
SFR Fibre Starter
SFR Fibre Starter29,99€ /mois
sfr logo
SFR Fibre Power
2 Gbit/s36,99€ /mois
sfr logo
SFR Fibre Premium
8 Gbit/s44,99€ /mois

La box SFR Fibre Starter : des performances à petit prix

L’offre SFR Fibre Starter est une bonne entrée de gamme avec un coût mensuel de 29,99€ /mois et ce pour un Engagement 12 mois.

Les caractéristiques de cet abonnement SFR sont les suivantes :

  • Jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et 700 Mbit/s en débit montant
  • Le boîtier fibre SFR Box 7 avec le Wi-Fi 5 permettant de connecter jusqu’à 32 équipements
  • Appels illimités vers les Fixes en France (Inclus)

Cette offre SFR inclut également l’accès à 160 chaînes TV avec le décodeur SFR Box 7 TV. Cela permet une très bonne qualité de visionnage de films et de séries ; la technologie utilisée étant celle de l’image 4K HDR.

Des options payantes sont disponibles afin de compléter l’offre de SFR. En effet, les clients peuvent bénéficier :

  • D’un répéteur Wi-Fi à 3€/mois (connexion Internet dans tout le logement)
  • D’une box de poche 4G à 5€/mois (connexion Internet durant les déplacements)

La box SFR Fibre Power : une offre complète avec options

Au prix de 36,99€ /mois et pour une durée d’Engagement 12 mois, la box SFR Fibre Power séduit ceux souhaitant bénéficier d’une offre Fibre SFR complète.

Cette box offre:

  • Jusqu’à 2 Gbit/s en débit descendant et 700 Mbit/s en débit montant
  • Le boîtier fibre SFR Box 8 avec le Smart Wi-Fi 6 permettant de connecter jusqu’à 128 appareils
  • Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France (Inclus)
  • 1 répéteur Wifi 6

L’offre permet un accès à 200 chaînes TV grâce au décodeur Connect TV Android. Ce dernier utilise les technologies de 4K HDR, Dolby Atmos et Dolby Vision offrant ainsi une excellente expérience de visionnage.

Par ailleurs, durant les 6 premiers mois, 3 services TV sont inclus :

  • Netflix Standard avec pub + Bouquet Famille : offert pendant 6 mois, puis 5,99€/mois
  • Disney+ : inclus pendant 6 mois, puis 8,99€/mois

La box SFR Fibre Premium : le meilleur de la fibre

L’offre SFR Fibre Premium Fibre SFR est la box la plus performante. Le prix de la box SFR est 44,99€ /mois /mois sans engagement.

Voici ses caractéristiques :

  • Jusqu’à 8 Gbit/s en débit descendant et 8 Gbit/s en débit montant
  • Le boîtier SFR Box 8 X avec le Smart Wi-Fi 6 permettant de connecter jusqu’à 128 appareils
  • Deux répéteur Smart Wi-Fi inclus
  • Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en Europe (Inclus)
  • D’une box de poche 4G (connexion internet garantie durant les déplacements)
  • Du Multi TV (la télé en simultané sur plusieurs écrans

Cet abonnement permet d’accéder à 200 chaînes TV et à plusieurs services TV :

  • Netflix Standard avec pub : inclus pendant 9 mois, puis 5,99€/mois
  • Disney+ : offert pendant 9 mois, puis 8,99€/mois

Comment souscrire une offre fibre SFR ?

Vérifiez votre offre éligibilité à la fibre SFR

Avant de souscrire à une offre fibre, vous devez d’abord effectuer un test d’éligibilité. En effet, il vous permet de déterminer si la fibre est disponible à votre domicile ou non. Vous pouvez par ailleurs retrouver en ligne le déploiement de la fibre.
Dans le cas où vous n’êtes pas encore éligible, il est conseillé de refaire régulièrement le test.

Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre :

  1. Rendez-vous sur le site internet SFR
  2. Cliquez sur la rubrique “Couverture réseau Fibre et THD” au bas de la page d’accueil
  3. Rentrez votre adresse
  4. Appuyez sur “Tester”

Après ces étapes, le test SFR décrit les différents accès Internet compatibles avec le logement donné. Grâce à celui-ci, vous pouvez ainsi accéder aux différentes offres box Internet compatibles avec votre logement.

Souscrivez l’offre fibre SFR adaptée à vos besoins

Pour avoir la fibre SFR, il existe trois moyens :

  • Souscrire en ligne
  • Souscrire en boutique SFR
  • Souscrire par téléphone

Pour souscrire une Box Fibre en ligne :

  1. Rendez-vous sur le site internet SFR
  2. Allez dans la rubrique “Offres Box”
  3. Appuyer sur “Box Internet”
  4. Cliquez sur l’offre
  5. Testez votre éligibilité

Si vous êtes éligible, vous pouvez souscrire à l’offre en suivant les différentes étapes (informations, conditions, paiement, livraison…).

En cas d’inéligibilité, vous ne pouvez pas souscrire à l’abonnement fibre de SFR. Vous devez donc vous tourner vers des technologies compatibles avec votre logement (ADSL ou Box 4G).

Pour souscrire en boutique SFR et prendre rendez-vous :

  1. Connectez-vous au site internet SFR
  2. Cliquez sur le bouton “Trouver une boutique” en haut à droite de l’écran
  3. Entrez le code postal ou la ville

La liste des boutiques présentes s’affiche, vous avez seulement à choisir votre boutique et à cliquer sur le bouton “Prendre rendez-vous”.

Pour souscrire par téléphone :

Appelez le 10 23 ou le 09 70 83 1023 (du lundi au samedi de 8h à 20h)

Souscription fibre SFR

Passer de l’ADSL à la fibre SFR

Pour demander la migration de votre offre ADSL SFR vers la fibre SFR, il suffit de vous connecter à votre espace client, puis de vous rendre dans la section “Offre et Équipement“, et cliquer sur l’onglet “Changer votre abonnement”.

Vous pouvez aussi contacter le service client SFR pour demander la migration de votre offre Internet SFR.

La migration de votre offre box SFR ADSL vers la fibre est effectuée sans frais. Si le déploiement de la fibre nécessite une intervention technique, l’installation de la box fibre SFR et le raccordement à la fibre sont quant à eux gratuits.

Bon à savoir


Pour restituer le matériel ADSL, vous devez rassembler tous les éléments à retourner dans un colis et coller l’étiquette d’expédition reçue par e-mail. Vous pouvez le déposer gratuitement dans un point relais Pickup ou bien au bureau de poste (les frais d’envoi sont à la charge de l’expéditeur) en utilisant l’adresse suivante :

CORDON CR HUB SFR QUAI 2 BAT L8,
11 rue du Nouette ZI de QUEVERT,
22998 DINAN

Comment se passe l’installation de la fibre SFR ?

Si le logement est éligible à la fibre optique, mais qu’il n’a pas encore été raccordé, un technicien interviendra gratuitement pour effectuer le raccordement ainsi que le branchement et l’installation du matériel. La durée de cette intervention dépend de la configuration de votre logement. Une fois votre domicile raccordé au réseau, vous pourrez commencer à utiliser les services SFR (Internet, TV et Téléphonie fixe).

Si le logement est déjà raccordé, vous pouvez souscrire une offre fibre SFR et vous recevrez ensuite vos équipements Box SFR. Vous pourrez procéder aux branchements et allumer votre matériel.

La fibre RED by SFR : pas chère et sans engagement

Vous avez aussi le choix d’opter pour la fibre RED by SFR. Moins chère et sans engagement, l’opérateur propose 2 offres fibre sans engagement :

Les offres Fibre de RED by SFR
OffreDébit descendantPrix
red by sfr logo
Box 7
500 Mbit/s24,99€ /mois
red by sfr logo
Box 8
2 Gbit/s31,99€ /mois

Les avis sur la fibre SFR

Les avis SFR sont plus ou moins négatifs. Ayant une note de 1,5/5 sur 15 421 avis sur Trustpilot, l’opérateur rassemblent des opinions divergentes. Voici une sélection d’avis clients afin de vous aider à faire votre choix :

Les avis positifs sur la Fibre SFR

  • Betty, le 26 février 2024 : Très satisfaite de SFR. La fibre passe partout dans la maison, aucune coupure c’est vraiment parfait”. 
  • David, le 6 mars 2024 : “Technicien de SFR venu m’installer la fibre optique SUPER génial”. 

Les avis négatifs sur la Fibre SFR

  • Eric, le 3 avril 2024 : “Impossibilité pour le technicien SFR de mettre la fibre.”
  • Jean Marie, le 31 mars 2024 : Nous avons pris la fibre, l’installation est très mal faite”. 

La fibre SFR face à la concurrence

Si vous n’êtes pas encore convaincu par les offres Fibre SFR, vous pouvez toujours choisir parmi la concurrence. Nous avons sélectionné d’autres box pertinentes en termes de performance mais surtout en termes de rapport qualité/prix. En effet, il est essentiel de comparer les offres sur le marché et de choisir celle qui convient le mieux à vos besoins.

Les offres fibre alternatives à SFR (octobre 2024) :
OffreDébit descendantEngagement Prix/mois
logo Bouygues
Bbox fit
400 Mbit/sEngagement 12 mois18,99€ /mois pendant 6 mois
logo Bouygues
Bbox must
1 Gbit/sEngagement 12 mois26,99€ /mois pendant 6 mois
logo Bouygues
Serie Speciale Bbox
1 Gbit/sSans engagement29,99€ /mois
free logo
Freebox Pop
5 Gbit/sSans engagement29,99€ /mois pendant 12 mois
free logo
Freebox Revolution Light
1 Gbit/sSans engagement29,99€ /mois
free logo
Freebox Ultra Essentiel
8 Gbit/sSans engagement39,99€ /mois pendant 12 mois
free logo
Freebox Ultra
8 Gbit/sSans engagement49,99€ /mois pendant 12 mois
orange logo
Livebox Fibre
500 Mbit/sEngagement 12 mois24,99€ /mois pendant 6 mois
orange logo
Livebox Up Fibre
2 Gbit/sEngagement 12 mois29,99€ /mois pendant 6 mois
orange logo
Livebox Max Fibre
5 Gbit/sEngagement 12 mois34,99€ /mois pendant 6 mois
red by sfr logo
Box 7
500 Mbit/sSans engagement24,99€ /mois
red by sfr logo
Box 8
2 Gbit/sSans engagement31,99€ /mois
sosh logo
Boîte Sosh Fibre
300 Mbit/sSans engagement15,99€ /mois pendant 6 mois
Un conseiller papernest vous aide à choisir une offre selon vos besoins, en quelques minutes !

FAQ

Mis à jour le 24 Mai, 2024

Alice

Alice Bled, rédactrice SEO, a rejoint notre équipe en 2016. Depuis, elle utilise son expertise en optimisation pour les moteurs de recherche pour produire des contenus de qualité qui améliorent la visibilité du site. Grâce à sa maîtrise de la rédaction web, Alice contribue à fournir des informations précises et attractives pour nos lecteurs.

Commentaires

23 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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Forget
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2 semaines sans internet ,on me propose la fibre .,j accepte pour avoir la power 8 je me retrouve avec la starter.appels nombreux où on doit me rappeler,on me donne un créneau horaire et c est moi qui doit les recontacter après avoir attendu plusieurs heures.quand à l installateur il s est tout bonnement trompé dans la connexion des fils ce qui nous a privé de téléphone durant encore 5 jours.Merci SFR

Amir
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Problème de décodeur dès son installation avec SFR Fibre Power. Le décodeur interfère avec la commande de la télé. A chaque fois que je veux utiliser uniquement ma télé le décodeur démarre et consomme internet ainsi je perds de débit. Ce décodeur n'est vraiment pas à la hauteur cette offre et son montant. Je n'est jamais eu ce genre de problème chez Orange. Je regrette déjà mon choix de changement de fournisseur.

Léa de Boutique-Box

Bonjour, Malheureusement, nous ne pouvons intervenir sur ce type de problème. Seul votre fournisseur sera en mesure de vous répondre. N’hésitez pas à nous contacter gratuitement au 09 78 34 39 46 si le problème persiste, nos conseillers seront vous trouver l’offre qu’il vous faut. En espérant avoir répondu à votre demande, nous vous souhaitons une bonne journée.

frayssines
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aucune valeur débit irregulier probleme wifi

Léa de Boutique-Box

Bonjour, Si vous n'êtes pas satisfait de votre offre SFR et souhaitez changer pour augmenter votre débit internet, n'hésitez pas à contacter gratuitement nos conseillers au 09 78 34 39 46 afin qu'ils voient avec vous à quelles offres internet vous êtes éligibles.

charles
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le prix du raccordement à la fibre SFR est de 149€ en souterrain et 299€ en aérien pour les logements qui n'ont pas la fibre à l'intérieure

Léa de Boutique-Box

Bonjour Charles, Nous vous remercions pour ces précisions.

mallet
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bonjour j ai la prise fibre installee a mon domicile j ai recu un sms comme quoi la fibre est arrivee dans mon village a quand le branchement reel chez moi cdt

Andre Charaix
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Méfiez vous de sfr la fibre dans mon Cartier panne depuis le 14 janvier (plus de tele plus internet) vraiment intéressant pendant le confinement le soir Rien de prévu avant ????? Pour la réparation de qui ce moque t'on

MM
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En installant la fibre j'avais un tarif mensuel de 28€. Je viens de passer au tarif de 45€ depuis le mois de décembre.. Je vais appeler le 1023 en espérant recalculer à 28€ si ça ne passe pas je changerais sans doute d'offre.

Anne Marie David
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avant d'installer la fibre chez moi, le vendeur m'a certifié qu'à partir du 11ème mois si je contacte le 1023 je reste au même tarif.(25 euros) est ce vrai? car sur vos publicités ,il est noté que je paierai 45 euros au bout d'un an!!! qui dit vrai ?

computeur
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Je ne vois pas le coût des 300€ d'installation plus les 60€ de mise en route du réseau pour les particuliers qui ont une maison.

alain guidez
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bjr voudrais savoir si la fibre et gratuite pour sfr

ROBIN
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je ne vois pas dans ces offres fibres SFR le coût incluant un portable en illimité sur fixes et portables et en plus 2 autres portables à forfait bloqué. Ceci afin de comparer avec mon offre actuelle chez orange Merci de me renseigner

sugg philippe
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je voudrais savoir quand est-ce que nous aurons la fibre sur Chanteheux, merci

Léa de Boutique-Box

Bonjour Philippe, la fibre est en cours de déploiement à Chanteheux. Certains logements sont d'ores et déjà raccordables ! Je vous invite à faire un test d'éligibilité gratuit avec votre adresse en nous appelant au 09 77 42 24 37.

Brogly
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c'est drôle dans votre vidéo c'est Orange qui installe le tout ??? Dans notre région (Grand Est) vous devrez passer par Rosace tout est payé par la région, vous n'aurez qu'a brancher la box

Léa de Boutique-Box

Bonjour Béatrice, vous avez parfaitement raison, la région Grand Est a mandaté Rosace pour déployer la fibre.

wattellier
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au lieu de faire de la pub pour vos box ameliore vos relation avec les clients car sa fait 5 jours que j essaye de vous avoir pour un probleme reponse impossible d avoir une reponse

Léa de Boutique-Box

Bonjour Bernard, nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec le service client de SFR. Si vous n'êtes pas satisfait de votre fournisseur actuel, n'hésitez pas à contacter boutique-box-internet au 09 77 42 24 37 : nous vous aiderons à souscrire une nouvelle offre.

guy payeur
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je suis éligible à la fibre, et désire être connecté, que faut-il faire ?

Léa de Boutique-Box

Bonjour Guy, je vous invite à nous contacter au 09 77 42 24 37 ou par notre application internet pour souscrire une offre fibre chez le fournisseur de votre choix. Celui-ci se chargera ensuite de votre raccordement !

DELAIRE guy
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pourrai-je savoir quand je serai branche le technicien n a pa spu terminer l installation merci

BLANC
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L'offre fibre premium est affichée à 53 euros au-delà de 12 mois. Pourquoi ma facture mensuelle s'élève-t-elle à 56euros ?

PORTE
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suis je concerné par la fibre, orange m a laiisé un message dans ma boite aux lettres!

Hubert Reynaud
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Je suis client SFR depuis des années, la fibre a été installé en août 2018 avec 12 pannes sur 13 mois. SFR est dans l'impossibilité de résoudre le problème "FÉLICITATION" Une personne devait passer le 15.10.19, mais il n'est pas venu car (il pleuvait trop) je suis toujours dans l'attente

LIONEL TENDERO
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SFR NUL / ON NE SAIT PAS SI ON EST SUR RED BY SFR OU SFR ROUGE / LE CODE WIFI N ACTIVE AUCUN RESEAU SUR MON MOBILE EN WIFI / LE CODE DE LA BOX N OUVRE PAS AMAZON PRIME VIDEO

MARTINE SANTONI
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J'ai un forfait sfr engagée depuis peu et ce jusqu'en 2020 février la fibre vient d'être installée dans mon immeuble puis je changer pour le même prix

michele delabaudiniere
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je suis inquiete sfr m installe la fibre alors que tout fonctionne bien on m avait dit que c etait gratuit a quoi sert la fibre

winiger
bright star grey star grey star grey star grey star 1/5

actuellement en adsl combien coute l'installation fibre ?