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Freebox Delta Avis : caractéristiques, offres et analyse
La Freebox Delta représente la septième génération des box Internet de Free commercialisée avec deux offres Internet : la Freebox Delta est une offre Triple Play qui inclut également le service TV dans son offre. Les avis de la Freebox Delta illustrent son succès auprès des utilisateurs.
Détails de la méthodologie d’attribution de note en bas de page.
Freebox Revolution
Avis Freebox Revolution
Freebox Crystal
Avis Freebox Crystal
Freebox Mini 4K
Avis Freebox Mini 4K
Freebox Delta
Avis Freebox Delta
Avis Freebox Delta S
Freebox Pop
Avis Freebox Pop
Freebox HD
Freebox Compagnon
Retour Freebox
Box 4G Free
Changer de box Free
Réinitialisation Freebox
Branchement Freebox
Freebox sans TV
Freebox sans engagement
Quelles sont les caractéristiques de la Freebox Delta de Free ?
Freebox Delta : la fiche technique
La Freebox Delta est l’un des modems Internet de la septième génération de Freebox. Cette box Internet a été l’une des premières à proposer la technologie FIBRE 10G EPON. Cette nouvelle technologie va permettre aux abonnés de bénéficier d’une connexion Internet plus rapide.
Aujourd’hui, les avis de la Freebox Delta sont largement positifs grâce aux nombreuses options incluses dans l’offre associée. En effet, l’offre Freebox Delta est une offre Triple Play qui permet aux abonnés de profiter d’une multitude de services inclus dans le prix de l’abonnement.
| Caractéristiques de la box Internet | Informations |
|---|---|
| Dimensions | 25,5 x 24,5 x 6 cm |
| Poids | 1,5 kg |
| Fournisseur | Qualcomm |
| Processeur | SoC Marvell quad-core (Cortex-A72) |
| Caractéristiques de la box Internet | Informations |
|---|---|
| Normes Wi-Fi | AC4400 Tri-Band MU-MIMO |
| Wi-Fi | Wi-Fi 2.4 GHz et 5 GHz |
| Connectivité Internet | Compatible ADSL2+, VDSL2, FIBRE |
| Connectivité réseau local | 4 ports Gigabit Ethernet |
| Connectivité USB | 2 ports USB-C 3.0 (un est dédié au FreePlug) et 1 port USB 3.0 |
Bon à savoir ! Il est nécessaire de vérifier son éligibilité au réseau fibré de Free avant de souscrire une Freebox compatible avec la fibre optique. En effet, le déploiement de la fibre optique est progressif et toutes les communes ne sont pas éligibles avec tous les fournisseurs d’accès à Internet.
Quelles offres Internet sont compatibles avec la Freebox Delta de Free ?
Le modem de la Freebox Delta est inclus dans deux offres commercialisées par le fournisseur d’accès à Internet : l’offre Freebox Delta et l’offre Freebox Delta S. La Freebox Delta est l’offre Triple Play haut de gamme du fournisseur d’accès à Internet : celle-ci inclut la téléphonie fixe, l’accès à Internet et la télévision via un décodeur TV.
| Caractéristiques de l’offre | Freebox Delta S | Freebox Delta | Freebox Delta S | Freebox Delta |
|---|---|---|---|---|
| Type de connexion | ADSL | ADSL | FIBRE | FIBRE |
| Débit descendant | entre 1 Mb/s et 15 Mb/s | entre 1 Mb/s et 15 Mb/s | jusqu'à 8 Gb/s | jusqu'à 8 Gb/s |
| Téléphonie | appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations | appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations | appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations | appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations |
| Télévision | - | plus de 280 chaînes TV incluses | - | plus de 280 chaînes TV incluses |
| Engagement | sans engagement | sans engagement | sans engagement | sans engagement |
| Prix de l’abonnement | 39,99 €/mois | 39,99 € pendant 12 mois puis 49,99 € | 39,99 €/mois | 39,99 € pendant 12 mois puis 49,99 € |
Quels sont les autres équipements disponibles sur le marché ?
Free propose également plusieurs autres modems qui garantissent des performances différentes à la Freebox Delta mais également des offres Internet variées. En effet, selon l’offre Freebox souscrite, le modem inclus est différent.
- La Freebox Mini 4K
- La Freebox Pop
À lire également : la Freebox Révolution de Free
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Quels sont les avis de la Freebox Delta de Free ?
Il est important de lire les avis des abonnés Freebox avant de souscrire ni’importe quelle offre du fournisseur d’accès à Internet. En effet, les avis des clients de la Freebox Delta permettent aux futurs clients de consulter les témoignages et les expériences des abonnés pour mieux évaluer leurs besoins.
La plupart des avis de la Freebox Delta évoquent la satisfaction des clients par rapport aux performances de connexion et les multiples services inclus dans le prix de l’abonnement. En effet, l’offre Freebox Delta permet aux abonnés de profiter d’un accès à la télévision et un service VOD, d’un assistant vocal et d’un système domotique.
Avis de Jeff :
« Peu de problème de connexion, donc jamais eu à faire au fameux service client de free. La box delta est clairement au dessus des autres providers et répond parfaitement au besoin de la famille. Prime offert est aussi un plus non négligeable
» | Date : 30 septembre 2022. Source : Trustpilot.
Avis de Pauline Carmel :
« Je suis abonnée chez Free depuis des années avec la Freebox Delta. Je voulais me faire ce plaisir d’une expérience “comme au cinéma”, mais à la maison. Je ne suis pas déçue, et maintenant quand je regarde la TV chez quelqu’un d’autre, le son me parait fade ! En plus, nous avons Netflix et Amazon Prime inclus dans l’abonnement et nous avons pris l’extention Disney+ après avoir bénéficié de 6 mois gratuits. ON A TOUT COMPRIS !
» | Date : 12 octobre 2022. Source : Trustpilot.
Avis de Ludovic :
« Abonné free box depuis 12 mois, je suis très satisfait de la Delta box qui fonctionne très bien pour tous les ordis et les téléphone de la maison pour les accès internet et wifi.
» | Date : 07 octobre 2022. Source : Trustpilot.
L’installation à été parfaite et très simple.
Le prix et les avantages associés à mon offre sont très biens (Amazon Prime, Netflix …).
Je regrette juste que sur l’offre de netflix, nous ne soyons que sur l’entrée de gamme en terme de qualité d’image.
Un problème récurrent entre le son et l’image quand je regarde la TV sur la box sur OQEE ainsi que des saccades des images sur netflix, prime et disney+.
Certainement des réglages à faire que je vais vérifier avec un technicien.
dernier point, il semble qu’il y ait une baisse de réseau dans mon secteur pour la réseau 4G que je n’avais pas avant.
Mis à part cela, je suis très satisfait.
Je recommande vivement Free.
Free avait énormément misé sur sa nouvelle box Internet mais la plupart des abonnés ont été extrêmement déçus malgré une attente grandissante. En effet, l’effet Freebox Delta est rapidement retombé face aux faiblesses de l’offre Internet. En effet, malgré des performances incroyables, le Player Free Devialet ne propose pas le Dolby Atmos.
Avis de Sébastien :
« J’habite sur Annecy. J’ai pris la Freebox Delta Fibre + Pop TV + 2 abonnements mobiles. Après 3 jours d’utilisation avec mon téléphone, je suis retourné chez Orange : on capte rien, c’est de la m… ! Le Wi-Fi avec la box c’est pareil : ça ne fonctionne pas ! Netflix qui est offert ne fonctionne pas ! Vivement que je retourne chez Orange ! Free à éviter !
» | Source : Trustpilot.
Avis de Geoffrey :
« Client depuis plus de 10 ans. Je suis très déçu. Achat de la Freebox Delta et impossible d’avoir de la HD et un manque de respect total de certains Free Helpers. Bye bye Free ! Nous devrions avoir la possibilité de ne mettre aucune étoile.
» | Source : Trustpilot.
Avis d’OLIVIER GRIGNARD :
« Le service client est nullissime ! Très dur d’avoir un interlocuteur et quand vous en avez un, au bout de plusieurs essais de 20 minutes, il est incompétent. Box Delta : énorme problème de sous-titres absents en enregistrement et en contrôle du direct. Sous-titres absents sur plusieurs chaînes. Problème signalé à Free depuis trois mois et évoqué sur des dizaines de forums mais Free s’en moque, visiblement. Condamné à de la VF. Location smartphones sur l’espace client Free : le prix du loyer mensuel avant la commande : 18 €. Après la commande 23 €. J’appelle le SAV : « C’est un bug ! Annulez la commande et recommencez demain ! » Deux exemples de leur nullité mais c’est comme cela sur toute la ligne. Xavier Niel avait une avance, il l’a perdue, il a perdu le contrôle de la qualité de ses solutions en voulant trop gagner.
» | Date : 04 mai 2021. Source : Trustpilot.
🔎 Envie d’en savoir plus ?
Retrouvez tous les avis sur les offres du fournisseur d’accès à Internet sur cette page.
À lire également : les avis des clients de la Freebox Révolution et de la Freebox Mini 4K de Free
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L’avis de nos experts : que vaut la Freebox Delta ?
La Freebox Delta est l’un des modems les plus performants malgré une déception globale des utilisateurs. Néanmoins, les performances de la box Internet et les services inclus dans le prix de l’abonnement semblent convaincre les abonnés malgré un prix un peu élevé. La Freebox Delta obtient la note de 7/10.
✔️ Les points positifs de la Freebox Delta :
- La polyvalence de la box Internet grâce aux nombreuses options incluses comme l’assistant vocal et le Pack Sécurité
- La possibilité de se connecter à la 4G+ pour garantir une bonne connexion en cas de problème avec la fibre optique
- Le design de la box Internet considéré comme épuré pour la plupart des utilisateurs
❌ Les points négatifs de la Freebox Delta :
- Le prix trop élevé de l’offre Freebox Delta : 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
- Un débit réel inférieur au débit théorique promis au moment de la souscription de la Freebox Delta
- Les mises à jour peu nombreuses afin de corriger les éventuels bugs de la box Internet
🔎 Méthodologie utilisée pour la note du produit :
Détail du barème utilisé pour noter les différents produits :
- Satisfaction des clients /3
- Usage (poids, forme, bruits, nombre de ports, solidité, fonctions supplémentaires, etc.) /2
- Performances (vitesse de connexion, distance de connexion, compatibilité, type de Wi-Fi, normes, etc.) /2
- Prix /1
- Nouveauté /1
- Apparence /1
Quels sont les avis concernant les autres box Internet ?
Pour découvrir les avis clients concernant les autres box Internet : c’est possible ! Freebox Revolution – Avis Clients
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Bbox Must – Avis Clients
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Livebox 5 – Présentation de l’offre
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FAQ
Quelles sont les différences entre la Freebox Delta et la Freebox Delta S ?
La Freebox Delta comprend plus de 220 chaînes TV et des appels illimités vers les fixes et mobiles de 23 destinations au tarif de 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois tandis que la Delta S restera à 39,99 €/mois tout au long de votre abonnement mais sans bouquet TV et avec des appels illimités vers la France seulement.
Que pensent les clients de la freebox delta ?
La freebox Delta est l'offre internet la plus complète de Free. Les clients soulignent la qualité de la connexion ainsi que la pluralité des services inclus cependant elle souffre de quelques dysfonctionnements. De manière générale, les clients ont plutôt un avis positif sur la freebox Delta.
Mis à jour le 20 Sep, 2023
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Alicia Cazaly
Rédactrice senior
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