Freebox Delta Avis : caractéristiques techniques, offres compatibles et avis

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Note Freebox Delta
La Freebox Delta représente la septième génération des box Internet de Free commercialisée avec deux offres Internet : la Freebox Delta est une offre Triple Play qui inclut également le service TV dans son offre. Les avis de la Freebox Delta illustrent son succès auprès des utilisateurs.

Détails de la méthodologie d’attribution de note en bas de page.

🔎 Quelles sont les caractéristiques de la Freebox Delta de Free ?

Freebox Delta : la fiche technique

La Freebox Delta est l’un des modems Internet de la septième génération de Freebox. Cette box Internet a été l’une des premières à proposer la technologie FIBRE 10G EPON. Cette nouvelle technologie va permettre aux abonnés de bénéficier d’une connexion Internet plus rapide.

Freebox Delta Avant

Aujourd’hui, les avis de la Freebox Delta sont largement positifs grâce aux nombreuses options incluses dans l’offre associée. En effet, l’offre Freebox Delta est une offre Triple Play qui permet aux abonnés de profiter d’une multitude de services inclus dans le prix de l’abonnement.

✔️ Liste des informations générales concernant la Freebox Delta de Free (octobre 2021) :

Caractéristiques de la box Internet Informations
Dimensions 25,5 x 24,5 x 6 cm
Poids 1,5 kg
Fournisseur Qualcomm
Processeur SoC Marvell quad-core (Cortex-A72)
À l’instar des abonnés à l’offre Freebox Delta S, les utilisateurs de la Freebox Delta (Triple Play) peuvent bénéficier du Pack Sécurité avec une caméra, un détecteur de mouvements et un détecteur d’ouvertures. La Freebox Delta permet d’intégrer un petit réseau de domotique directement inclus dans le prix de l’abonnement.

✔️ Liste des informations de connectivité concernant la Freebox Delta de Free (octobre 2021) :

Caractéristiques de la box Internet Informations
Normes Wi-Fi AC4400 Tri-Band MU-MIMO
Wi-Fi Wi-Fi 2.4 GHz et 5 GHz
Connectivité Internet Compatible ADSL2+, VDSL2, FIBRE
Connectivité réseau local 4 ports Gigabit Ethernet
Connectivité USB 2 ports USB-C 3.0 (un est dédié au FreePlug) et 1 port USB 3.0

Freebox Delta Vue d'ensemble

Bon à savoir !

Il est nécessaire de vérifier son éligibilité au réseau fibré de Free avant de souscrire une Freebox compatible avec la fibre optique. En effet, le déploiement de la fibre optique est progressif et toutes les communes ne sont pas éligibles avec tous les fournisseurs d’accès à Internet.

Quelles offres Internet sont compatibles avec la Freebox Delta de Free ?

Free Le modem de la Freebox Delta est inclus dans deux offres commercialisées par le fournisseur d’accès à Internet : l’offre Freebox Delta et l’offre Freebox Delta S. La Freebox Delta est l’offre Triple Play haut de gamme du fournisseur d’accès à Internet : celle-ci inclut la téléphonie fixe, l’accès à Internet et la télévision via un décodeur TV.

⚖️ Comparatif des offres incluant la Freebox Delta commercialisées par Free (octobre 2021) :

Caractéristiques de l’offre Freebox Delta S Freebox Delta Freebox Delta S Freebox Delta
📡 Type de connexion ADSL ADSL FIBRE FIBRE
⬆️ Débit ascendant inférieur à 1 Mb/s inférieur à 1 Mb/s 600 Mb/s jusqu'à 700 Mb/s
⬇️ Débit descendant entre 1 Mb/s et 15 Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s jusqu'à 8 Gb/s jusqu'à 8 Gb/s
📞 Téléphonie appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations
📺 Télévision - plus de 220 chaînes TV incluses - plus de 220 chaînes TV incluses
💍 Engagement sans engagement sans engagement sans engagement sans engagement
💰 Prix de l’abonnement 39,99 €/mois 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois 39,99 €/mois 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
Dans le cas d’une souscription à l’offre Freebox Delta, les abonnés reçoivent le Player Free Devialet ou le Player Pop afin de regarder la télévision. Ces deux décodeurs TV proposent des performances différentes qu’il est conseillé de comparer.

Quels sont les autres équipements disponibles sur le marché ?

Free propose également plusieurs autres modems qui garantissent des performances différentes à la Freebox Delta mais également des offres Internet variées. En effet, selon l’offre Freebox souscrite, le modem inclus est différent.

À lire également : la Freebox Révolution de Free

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⭐ Quels sont les avis de la Freebox Delta de Free ?

Il est important de lire les avis des abonnés Freebox avant de souscrire ni’importe quelle offre du fournisseur d’accès à Internet. En effet, les avis des clients de la Freebox Delta permettent aux futurs clients de consulter les témoignages et les expériences des abonnés pour mieux évaluer leurs besoins.

Avis clients Freebox Delta

La plupart des avis de la Freebox Delta évoquent la satisfaction des clients par rapport aux performances de connexion et les multiples services inclus dans le prix de l’abonnement. En effet, l’offre Freebox Delta permet aux abonnés de profiter d’un accès à la télévision et un service VOD, d’un assistant vocal et d’un système domotique.

Avis de Shadows Mimi :

« Excellent service de la Freebox Delta ! En plus, avec Amazon et Netflix inclus sans compter la commande vocale que j’utilise tous les jours et qui fonctionne. Pas déçu ! Merci Free ! » | Source : Trustpilot.

Avis de ST :

« Je suis depuis de nombreuses années chez Free pour l’ADSL et depuis un an pour la fibre optique. J’ai toujours eu un excellent service. J’ai enfin reçu la Freebox Delta qui est une vraie tuerie. Le son est nickel pour mon usage. Par exemple, plus besoin de rester rivé à sa télécommande pendant un film : le niveau sonore est parfaitement régulé pour éviter les effets sonores trop forts. Cette box est belle, bourrée de technologie d’avenir en plus. Et j’en ai ras le bol d’entendre que des gens se plaindre alors je voulais laisser un avis moi qui ne le fais jamais d’habitude. » | Source : Trustpilot.

Avis d’And5962 :

« Bonjour, après lecture des différentes remarques de certains utilisateurs de Free, il me faut intervenir pour bien humblement vous expliquer mon parcours. Je suis chez Free depuis toujours avec différents problèmes de synchronisation du serveur, des images TV qui se figent , des coupures de ligne, etc. Je me suis aperçu que tout est nettement mieux depuis mon déménagement il y a 2 ans avec certainement un environnement plus favorable et une ligne plus stable. J’ai donc décidé de passer commande de la Freebox Delta le 16 décembre 2018. Après beaucoup de patience, j’ai reçu l’ensemble Freebox Delta + Pack Sécurité il y a 3 jours. J’ai procédé à l’échange, resynchronisé le serveur et le Freeplay très facilement en 1/2 heure. Ce matin, je me suis occupé du Pack Sécurité : reconnaissance des éléments (télécommande, caméra, détecteur de mouvements, détecteur d’ouvertures de porte). J’avoue que j’y suis allé par intuition car pas de documentation ! Mais le tout est testé et fonctionne très bien. J’ai procédé aux différents paramètrages de l’alarme. Je viens également d’intégrer l’automatisme de gestion des volets. J’ai commencé à intégrer le premier mais j’en ai 16 alors j’ai tenté d’intégrer plutôt ma télécommande générale “SOMFY” qui gère déjà l’ensemble des volets. Et ça fonctionne du premier coup ! Génial ! En résumé, je recommande ! » | Source : Trustpilot.

Free avait énormément misé sur sa nouvelle box Internet mais la plupart des abonnés ont été extrêmement déçus malgré une attente grandissante. En effet, l’effet Freebox Delta est rapidement retombé face aux faiblesses de l’offre Internet. En effet, malgré des performances incroyables, la Freebox Delta n’a pas intégré le Wi-Fi 6 et le Player Free Devialet ne propose pas le Dolby Atmos.

Avis de Sébastien :

« J’habite sur Annecy. J’ai pris la Freebox Delta Fibre + Pop TV + 2 abonnements mobiles. Après 3 jours d’utilisation avec mon téléphone, je suis retourné chez Orange : on capte rien, c’est de la m… ! Le Wi-Fi avec la box c’est pareil : ça ne fonctionne pas ! Netflix qui est offert ne fonctionne pas ! Vivement que je retourne chez Orange ! Free à éviter ! » | Source : Trustpilot.

Avis de Geoffrey :

« Client depuis plus de 10 ans. Je suis très déçu. Achat de la Freebox Delta et impossible d’avoir de la HD et un manque de respect total de certains Free Helpers. Bye bye Free ! Nous devrions avoir la possibilité de ne mettre aucune étoile. » | Source : Trustpilot.

Avis d’Olivier :

« Le service client est nullissime ! Très dur d’avoir un interlocuteur et quand vous en avez un, au bout de plusieurs essais de 20 minutes, il est incompétent. Box Delta : énorme problème de sous-titres absents en enregistrement et en contrôle du direct. Sous-titres absents sur plusieurs chaînes. Problème signalé à Free depuis trois mois et évoqué sur des dizaines de forums mais Free s’en moque, visiblement. Condamné à de la VF. Location smartphones sur l’espace client Free : le prix du loyer mensuel avant la commande : 18 €. Après la commande 23 €. J’appelle le SAV : « C’est un bug ! Annulez la commande et recommencez demain ! » Deux exemples de leur nullité mais c’est comme cela sur toute la ligne. Xavier Niel avait une avance, il l’a perdue, il a perdu le contrôle de la qualité de ses solutions en voulant trop gagner. » | Source : Trustpilot.

🔎 Envie d’en savoir plus ?

Retrouvez tous les avis sur les offres du fournisseur d’accès à Internet sur cette page.

À lire également : les avis des clients de la Freebox Révolution et de la Freebox Mini 4K de Free

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🤔 Notre conclusion : que vaut la Freebox Delta ?

Note Freebox Delta
La Freebox Delta est l’un des modems les plus performants du marché des télécommunications malgré une déception globale des utilisateurs, suite au matraquage publicitaire de Free. Néanmoins, les performances de la box Internet et les services inclus dans le prix de l’abonnement semblent convaincre les abonnés malgré un prix un peu élevé de l’offre associée.

✔️ Les points positifs de la Freebox Delta :

  • La polyvalence de la box Internet grâce aux nombreuses options incluses comme l’assistant vocal et le Pack Sécurité
  • La possibilité de se connecter à la 4G+ pour garantir une bonne connexion en cas de problème avec la fibre optique
  • Le design de la box Internet considéré comme épuré pour la plupart des utilisateurs

❌ Les points négatifs de la Freebox Delta :

  • Le prix trop élevé de l’offre Freebox Delta : 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
  • Un débit réel inférieur au débit théorique promis au moment de la souscription de la Freebox Delta
  • Les mises à jour peu nombreuses afin de corriger les éventuels bugs de la box Internet

🔎 Méthodologie utilisée pour la note du produit :

Détail du barème utilisé pour noter les différents produits :

  • Satisfaction des clients /3
  • Usage (poids, forme, bruits, nombre de ports, solidité, fonctions supplémentaires, etc.) /2
  • Performances (vitesse de connexion, distance de connexion, compatibilité, type de Wi-Fi, normes, etc.) /2
  • Prix /1
  • Nouveauté /1
  • Apparence /1

Quels sont les avis concernant les autres box Internet ?

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FAQ

Quelles sont les différences entre la Freebox Delta et la Freebox Delta S ?

La Freebox Delta comprend plus de 220 chaînes TV et des appels illimités vers les fixes et mobiles de 23 destinations au tarif de 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois tandis que la Delta S restera à 39,99 €/mois tout au long de votre abonnement mais sans bouquet TV et avec des appels illimités vers la France seulement.

Est-il possible de combiner un abonnement box et mobile chez Free ?

Bien qu’il n’existe pas de forfait combiné en tant que tel chez Free, vous pourrez bénéficier du tarif préférentiel Freebox qui comprend une réduction sur le prix de vos abonnements ainsi qu’une meilleure enveloppe data.

Comment changer sa box Free ?

Si vous possédez déjà une box Free et souhaitez en changer, il vous suffira de vous rendre dans l’onglet “Mon abonnement” de votre compte client, puis dans “échanger ma Free box”. Sélectionnez ensuite le nouveau modèle et les options souhaités. Il est également possible d’appeler le fournisseur pour procéder au changement par téléphone.

Mis à jour le 21 Oct, 2021

redaction Notre équipe de rédacteurs
Redactor

Alicia Cazaly

Rédactrice senior experte des sujets télécommunications