
Installation Freebox - Informations et souscription au téléphone
Service Gratuit - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
En un appel, nos conseillers papernest vous accompagnent gratuitement pour souscrire votre Freebox.
Annonce - Service papernest partenaire de Free (numéro : 3244)



Installation Freebox - Informations et souscription en ligne
Service gratuit
En quelques clics, obtenez gratuitement les informations pour souscrire votre Freebox.
Annonce - Service papernest partenaire de Free (numéro : 3244)
Installer votre box Free

Vous avez choisi Free comme fournisseur d’accès à Internet, vous avez souscrit à un abonnement et vous ne savez pas comment brancher votre équipement ? Vous souhaitez installer votre box Free après un déménagement ? Si vous êtes perdu face à l’installation de votre box Free, suivez le guide ! Cet article vous explique comment procéder, étape par étape, à l’installation de votre Freebox Crystal, Freebox Revolution et Freebox 4K Mini.
Si vous avez des questions concernant les box des différents fournisseurs d’accès à Internet, n’hésitez par à les poser à nos conseillers Boutique Box Internet, à votre service au 09 77 40 77 86.
Freebox Revolution
Avis Freebox Revolution
Freebox Crystal
Avis Freebox Crystal
Freebox Mini 4K
Avis Freebox Mini 4K
Freebox Delta
Avis Freebox Delta
Avis Freebox Delta S
Freebox Pop
Avis Freebox Pop
Freebox HD
Freebox Compagnon
Retour Freebox
Box 4G Free
Changer de box Free
Réinitialisation Freebox
Branchement Freebox
Freebox sans TV
Freebox sans engagement
Installer la box Free: les bases
Lancée en 2002 avec la première offre ADSL de Free, la Freebox a connu de nombreuses évolutions. La Freebox HD a été la première Freebox compatible avec la fibre optique. Pour les nouveaux clients, les anciennes versions ne sont plus proposées. Elles ont progressivement été remplacées. Pour les clients en possession d’un ancien modèle, il est possible de demander son remplacement à Free par un modèle récent : la Freebox HD, la Freebox Crystal, la Freebox Revolution ou la Freebox 4K Mini. Ces modèles possèdent tous des fonctionnalités différentes, et donc sont livrés avec des équipements spécifiques.
Même si certains équipements peuvent varier en fonction des modèles, l’installation de votre modem et son l’initialisation ne change pas tellement selon les versions.
Le contenu de votre colis
Quel que soit le modèle de box choisi lors de la souscription, vous recevez à la livraison plusieurs colis contenants les éléments suivants :
Dans le carton principal :
- Boîtier Freebox Server (le modem)
- Câble RJ11 et son filtre (DSL)
- Câble Ethernet (RJ45)
- Adaptateur gigogne téléphonique
- Adaptateur RJ45 prise murale
- Mode d’emploi
Dans le deuxième carton :
- Boîtier TV
- Câble Ethernet (RJ45)
- Câble péritel ou HDMI
- Télécommande Freebox HD
- 4 piles AAA LR3
Avant de commencer à l’installer, assurez-vous que votre équipement est au complet.
Comment installer la box Free DSL ?
Les Freebox Revolution, Crystal et 4K Mini sont toutes disponibles en connexion ADSL. La connectique est la partie la plus complexe, une fois les branchements effectués, le modem s’initialise automatiquement. Voici le processus étape par étape pour installer la box Free :
1) Relier la box Free à la prise téléphonique murale
Premièrement, il faut absolument que la Freebox Server soit connectée à une prise murale téléphonique.
- Prenez le câble noir DSL (RJ11 + filtre) ;
- Branchez-le au port dédié au dos du modem ;
- Branchez le filtre (prise MODEM) sur la prise téléphonique.
Si vous n’avez pas de prise gigogne mais une RJ45 (ce qui arrive dans les nouveaux logements), il vous faudra l’adaptateur ADAPT.
2) Relier la box Free à la prise électrique murale (FreePlug)
Les FreePlugs, avec la technologie CPL, sont nécessaires pour l’alimentation de la Freebox. L’installation se déroule de la façon suivante :
- Prenez un FreePlug
- Connectez-y le double câble
- Connectez le câble secteur (côté opposé)
Votre FreePlug est maintenant connectée à la Freebox Server :
- Branchez l’autre connecteur Ethernet sur un port de la Freebox Server ;
- Branchez le connecteur d’alimentation (12V) au dos à droite du modem ;
- Branchez le câble secteur du FreePlug sur la prise secteur murale.
Vous saurez si la connexion est correctement établie entre les FreePlugs (on dit alors qu’ils se “reconnaissent mutuellement” à travers le réseau électrique) à la couleur de leurs voyants. Vert : la connexion fonctionne. Rouge ou orange : le système rencontre un dysfonctionnement.
3) L’initialisation de la box Free
Une fois l’installation réalisée, les voyants du FreePlug doivent s’allumer (en vert), signe qu’ils sont opérationnels. Ensuite, l’afficheur (le cadran digital) du Freebox Server s’allume et effectue plusieurs étapes. Attendez quelques minutes le temps de laisser la Freebox s’initialiser. C’est quand l’heure est affichée que La Freebox est opérationnelle.
4) Configurer les paramètres du WiFI
- Une notification se présente en bas à droite pour vous informer d’un nouveau réseau sans fil. Cliquer dessus et allez sur “Afficher les réseaux sans fil disponibles”.
- Windows vous fait un listing des réseaux disponibles. Il vous suffit d’en choisir un et de cliquer sur “Connecter”.
- Renseignez la “Clé WPA” en respectant la casse et connectez-vous ensuite.
La connexion est établie. Pour un meilleur débit, il est conseillé de rester connecté en filaire (Ethernet).
Comment installer la box Free en fibre optique ?
Les Freebox Revolution et 4K Mini sont disponibles à la souscription en fibre optique. Avec la fibre, les équipements sont les suivants :
- Un modem Freebox Server
- Un câble Ethernet
- Un adaptateur téléphonique
- Un module SFP
- Une jarretière optique
Les étapes pour installer la box Free en fibre optique
- Connectez le module SFP dans le port Fibre de la Freebox Server ;
- Enlevez le capuchon noir ;
- Enlevez les petits capuchons de la jarretière. Connectez l’embout bleu dans le module SFP et connectez l’autre extrémité à la prise PTO ;
- Enclenchez le connecteur ;
- Branchez ensuite le FreePlug du Server comme expliqué dans la section DSL.
Retrouvez les différentes box internet en fibre optique proposées par Free :
Offre | Débit | Prix |
---|---|---|
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Pop ADSL | 15 Mb/s | 29,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Pop Fibre | 5 Gb/s | 29,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Révolution ADSL | 15 Mb/s | 19,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Révolution Fibre | 1 Gb/s | 19,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Delta ADSL | 15 Mb/s | 39,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Delta Fibre | 8 Gb/s | 39,99€/mois |
Annonce - Selection non exhaustive d'offres opérateurs classées par ordre alphabétique parmi 1 opérateurs partenaires (Free) présentés en premier. Référencement gratuit. En savoir plus ici.
Vous souhaitez installer la box Internet d’un autre fournisseur ? Consultez nos articles suivant :
- Installation box SFR
- L’Installation de la Bbox
- Comment Installer la Livebox de Orange ?
- Aide pour Installer la box Numéricable
- Installation Freebox Crystal
- Installation Freebox Révolution
- Installation de la Freebox Mini 4K


Annonce
FAQ
Comment installer Freebox Compagnon ?
Afin de faciliter la gestion de la Freebox Revolution, Free a créé Freebox Compagnon, une application gratuite pour smartphones. Freebox Compagnon est un outil similaire à l'interface Freebox OS, en version mobile. Pour utiliser Freebox Compagnon, il vous suffit de télécharger l'application depuis la plateforme de téléchargement de votre système mobile (Apple Store, Play Store, Blackberry OS) et de disposer d'une Freebox Revolution à jour.
Comment relier box et TV sans fil Free ?
Pour relier votre box et votre TV sans fil, 2 possibilités :
- Le boîtier TV Freebox Player Mini 4K qui permet une connexion WiFi et donc sans fil ;
- Le Freeplug : branchez-le à une prise électrique puis reliez-le à votre boîtier TV à l’aide d’un câble Ethernet.
Comment connecter Freebox Player ?
Pour connecter votre Freebox Player :
- Munissez-vous d’un Freeplug auquel vous branchez un câble RJ45 ainsi qu’un câble d’alimentation (les autres connecteurs du câble sont à reliés au Player) ;
- Branchez l’autre Freeplug au Server ;
- Vous pouvez ensuite relier votre Player à votre télévision à l’aide d’un câble HDMI.
Mis à jour le 10 Mar, 2023
Astrid Charrier
Assistante chef de projet
Commentaires
8 Avis
4.4/5
Commentaire envoyé !
Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération.