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Tout savoir sur l’application Freebox Compagnon

Vous avez peut-être entendu parler de Freebox Compagnon dans votre entourage, par vos amis ou votre famille. Mais qu’est ce que Freebox Compagnon, l’application qu’utilise les clients Free ? Nous vous expliquons tout dans cet article !


Freebox
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Freebox Crystal
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Avis Freebox Mini 4K
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Freebox sans engagement

Qu’est ce que Freebox compagnon ?

Vous voulez en savoir plus sur l’application Freebox Compagnon ? C’est une application de l’opérateur Free vous permettant un accès à distance de votre Freebox (Delta, Revolution etc.) depuis votre mobile. Vous avez des questions sur votre box internet et son contrôle à distance ? On vous explique comment ça fonctionne !

Contenu de l’application Freebox Compagnon

L’application Freebox Compagnon est disponible sous Android, APK et IOS, et gratuite pour tous les smartphones.  Pour télécharger l’application, rendez vous sur l’App store ou le Play Store. Sachez que l’application ne s’appelle plus Freebox Compagnon : ce nom est celui de l’ancienne version. C’est désormais simplement l’application Freebox que vous devrez télécharger. Elle vous donnera accès à plusieurs fonctionnalités comme :

  • Synchroniser vos photos  et les visionner sur votre téléviseur
  • Consulter tous les fichiers contenus sur votre Freebox : grâce à votre ordinateur, vous avez la possibilité de déposer des contenus (fichiers, médias) sur votre Freebox, qui seront accessibles depuis l’application.
  • Accéder au contrôle parental: protégez vos enfants et établissez des restriction d’horaires pour tous les périphériques liés à votre Freebox.

Freebox compagnon : le mode d’emploi

mode d'emploi freebox compagnonTout d’abord, installez l’application sur votre smartphone. Une fois l’opération terminée, ouvrez l’application, et vérifiez que votre téléphone portable est bien connecté en Wifi avec votre Freebox. Une fois l’application lancée, sélectionnez votre Freebox.

Un message de sécurité apparaîtra sur votre Freebox : vous devrez le valider pour que votre smartphone puisse communiquer avec la box.  Vous pourrez ensuite choisir un mot de passe pour l’application Freebox Compagnon, et permettre l’association de votre smartphone au Freebox Server. Une fois ces manipulations réalisées, vous pourrez accéder aux paramètres de votre Freebox via l’application, depuis chez vous où pendant un déplacement, si vous êtes connectés en 3G avec votre téléphone ou avec une connexion Wifi.

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Freebox compagnon pour PC

Vous aimeriez également accéder aux paramétrages de votre Freebox sur votre ordinateur ? Sachez que l’application Freebox Compagnon n’existe pas pour les PC (sous Windows) ou les MAC. C’est grâce à la plateforme Freebox OS que vous pourrez accéder aux paramètres de votre Freebox sur votre ordinateur.

C’est quoi Freebox OS ?

Comme l’application Freebox Compagnon, Freebox OS est une interface accessible depuis votre ordinateur. Disponible si vous êtes détenteur d’une Freebox, elle permet d’avoir accès à plusieurs fonctionnalités comme :

  • Regarder la Freebox TV sur votre ordinateur
  • Partager des fichiers (musique, photos…)
  • Gérer vos téléchargements(sur le disque dur Freebox, téléviseur…)
  • Limiter l’accès à internet grâce au contrôle parental
  • Gérer votre réseau Wifi
  • Gérer vos enregistrements
  • Obtenir le guide TV et afficher les programmes en cours ou à venir
  • Formater un disque dur ou des périphériques USB


Freebox OS

Comment accéder à Freebox OS  ?

Quelque soit le périphérique relié à votre Freebox (Câble Ethernet ou WiFi), vous pouvez accéder à l’interface Freebox OS. Pour une première connexion, ouvrez votre navigateur internet habituel, et rendez vous sur le site mafreebox.freebox.fr. Une fois sur le site internet, cliquez sur l’onglet “première connexion”.

Comme lors de l’installation de l’application Freebox Compagnon, un message de sécurité apparaîtra sur votre Freebox : vous devrez choisir un mot de passe pour votre compte Freebox OS.

Attention :

Pour plus de sécurité, il est souvent recommandé d’insérer un mot de passe complexe composé de minuscules, majuscules, de chiffres voire de caractères spéciaux afin de protéger vos données.

Une fois vos identifiants de connexion mis à jour, vous pourrez vous connecter sur l’interface Freebox OS. Sachez que cette interface est accessible pour différents modèles de box internet Free, dont vous trouverez les détails dans le tableau ci-dessous.

Les nouvelles Freebox
free logoFreebox PopFreebox Delta
Débit descendant5 Gb/s8 Gb/s
AppelsAppels illimités vers fixes et mobilesAppels illimités vers fixes et mobiles
TV220 chaînes, 100h d'enregistrement inclus280 chaînes, 100h d'enregistrement inclus
OptionsForfait mobile Free à moitié prix, canal series offert pendant 12 mois, apple tv offert pendant 3 moisNetflix, TV by canal et amazon prime video inclus, canal series offert pendant 1 an
EngagementAucunAucun
Prix29,99 € pendant 12 mois puis 39,99 €39,99 € pendant 12 mois puis 49,99 €

Accéder à Freebox OS ou Compagnon depuis une connexion extérieure

Pour pouvoir vous connecter à l’interface en dehors de votre domicile, vous allez devoir autoriser l’accès à distance : cochez la case “Activer l’accès distant” et gardez en mémoire ou notez l’adresse à utiliser pour l’accès à distance.

Depuis un ordinateur extérieur à votre domicile, ou depuis votre smartphone,  entrez votre identifiant de connexion et votre mot de passe pour avoir accès à distance à l’interface Freebox OS ou Freebox Compagnon.

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Foire aux questions

Qu’est ce que le Freebox Server ?

Le Freebox Server, c’est un des composants de votre Freebox. Il équivaut au boitier ADSL qui permet de vous relier à internet. Par exemple, la Freebox Révolution, est composée d’un Freebox Server, et d’un Freebox Player (le boitier TV). Plus d’informations ici.

Que faire en cas de connexion impossible sur l’application Freebox Compagnon ?

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter comme un message d’erreur suite à votre authentification sur l’application Freebox Compagnon, contactez le service client Free : un conseiller pourra vous aider pour résoudre votre problème.

En savoir plus

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Mis à jour le 6 Sep, 2022

redaction Découvrir notre équipe
Redactor

Théo Morice

Chef de projet

Commentaires

5 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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Greuillet
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Bonjour Mon fils réussit à changer le mot de passe de freboxos. Avez vous une solution merci

GAVERIAUX Alain
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Comment avoir une autre ligne téléphonique, dans une autre pièce, quand la box est connectée avec la fibre ainsi que la ligne principale du téléphone ?

Michaelian
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pour le reste tout va bien , le 28/11/2020 , j'aurai la fibre , si tout va bien , la freebox delta 5 et plus puissante que celle qui est chez moi

Michaelian
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a ce jour ,je suis dans une autre pièce de 3 parois , j'ai plus la wifi , j'ai acheté un petit appareil , ça fonctionne

Marivingt
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Bjr je n’arrive pas à installer Freebox compagnon sur mon mobile