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Freebox Pop Avis : caractéristiques, offres et avis clients

















Note Freebox Pop
La Freebox Pop représente la dernière box Internet de Free commercialisée avec deux offres Internet : la Freebox Pop est une offre Triple Play qui inclut la téléphonie fixe, l’accès Internet et le service TV dans son offre. Les avis de la Freebox Pop illustrent son succès auprès des utilisateurs. Aujourd’hui, elle est devenue l’offre phare du fournisseur d’accès à Internet.

Détails de la méthodologie d’attribution de note en bas de page.

Freebox
Freebox Revolution
Avis Freebox Revolution
Freebox Crystal
Avis Freebox Crystal
Freebox Mini 4K
Avis Freebox Mini 4K
Freebox Delta
Avis Freebox Delta
Avis Freebox Delta S
Freebox Pop
Avis Freebox Pop
Freebox HD
Freebox Compagnon
Retour Freebox
Box 4G Free
Changer de box Free
Réinitialisation Freebox
Branchement Freebox
Freebox sans TV
Freebox sans engagement

Quelles sont les caractéristiques de la Freebox Pop de Free ?

La Freebox Pop est le dernier modem du fournisseur d’accès à Internet. Cette box Internet propose un design révolutionnaire qui permet aux utilisateurs de bénéficier des meilleures performances du marché des télécommunications.

Freebox Pop : la fiche technique

Les avis de la Freebox Pop sont largement positifs grâce aux nombreux services inclus dans l’offre associée. En effet, l’offre Freebox Pop est une offre Triple Play qui permet aux abonnés de profiter d’une multitude de services inclus dans le prix de l’abonnement.

Freebox Pop vue avant

Caractéristiques de la Freebox Pop Free
CaractéristiquesInformations
Dimensions16,1 x 4 cm
Poids420 g
Compatibilité réseauNorme WPA3
Normes Wi-FiWi-Fi AC2100 MU-MIMO
Wi-FiBi-band (2.4 GHz et 5 GHz)
Connectivité InternetCompatible ADSL2+, VDSL2, FIBRE
Connectivité réseau local3 ports Ethernet RJ45 (1Gbits + Power, 1Gbits et 2,5Gbits)
Connectivité téléphonieConnecteur RJ11
Connectivité USB1 port USB3


Les utilisateurs de la Freebox Pop peuvent bénéficier du Player Pop mais également du modem Apple TV 4K compatible avec les services d’Apple. Les abonnés peuvent choisir leur modem selon leurs préférences et leurs besoins numériques.

Freebox Pop connectiques

Bon à savoir !

La Freebox Pop est un produit éco-responsable grâce à sa taille, son emballage, son mode de livraison et son recyclage. La Freebox Pop est conçue afin de proposer une durée de vie minimale de 10 ans et consommer 40% d’énergie en moins sans perdre sa puissance.

Quelles offres Internet sont compatibles avec la Freebox Pop de Free ?

Le modem de la Freebox Pop est inclus avec l’offre Freebox Pop, une offre commercialisée par le fournisseur d’accès à Internet Free. Elle est compatible avec les technologies ADSL et la fibre optique. La Freebox Pop est une offre Triple Play qui inclut la téléphonie fixe, l’accès à Internet et la télévision.

Player Pop face avant
Les offres Freebox Pop chez Free
OffreDébitTéléphonieTVPrixEngagement
Freebox Révolution Fibre1 Gb/sIllimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, Lecteur Blu-ray™ intégré19,99 €1 an
Freebox Révolution15 Mb/sIllimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, Lecteur Blu-ray™ intégré19,99 €1 an

Freebox Pop Avis vue arrière

Le saviez-vous ?

Les abonnés à la Freebox Pop peuvent bénéficier du forfait mobile de Free avec un prix avantageux. Il s’agit du forfait phare de l’opérateur compatible avec la 5G.

Quels sont les autres équipements disponibles sur le marché ?

Free propose également plusieurs autres modems qui garantissent des performances différentes par rapport à la Freebox Pop mais également des offres Internet variées. En effet, selon l’offre Freebox souscrite, le modem inclus est différent.

Comparez facilement les offres Internet du marché avec les conseillers de boutique-box-internet.fr !

Quels sont les avis de la Freebox Pop de Free ?

Il est important de lire les avis des abonnés Freebox avant de souscrire n’importe quelle offre du fournisseur d’accès à Internet. En effet, les avis des clients de la Freebox Pop permettent aux futurs clients de consulter les témoignages et les expériences des abonnés pour mieux évaluer leurs besoins.

Avis clients Freebox Pop

La plupart des avis de la Freebox Pop évoquent la satisfaction des clients par rapport aux multiples services inclus dans le prix de l’abonnement. En effet, l’offre Freebox Pop permet aux abonnés de profiter d’un accès à la télévision et un service VOD, d’un forfait mobile à prix réduit et l’application Free Ligue 1.

Avis de Timotax sur la Freebox pop :

« Je suis abonné depuis presque un mois (Freebox Pop) et je n’ai aucun problème. J’ai reçu la box un lundi et j’ai eu rendez-vous avec un technicien le mercredi. Le débit annoncé est bien respecté (950mb/s en câble 1gb et 660mb/s en upload) contrairement à SFR (180mb/s au lieu de 500mb/s et 50mb/s en upload) : le passage de la fibre optique de SFR à la fibre optique de Free a été très simple. Un technicien vient juste vérifier que tout fonctionne bien : il branche la box et c’est tout. Aucune coupure d’Internet. Si on a des questions, l’assistance Freebox répond vite sur Twitter. Je suis client depuis 2012 à Free Mobile et je n’ai aucun souci non plus. » | Date : 05 février 2021. Source : Truspilot.

Avis de LilyCrow sur la Freebox pop :

« Installation de la fibre chez moi effectuée proprement malgré tous les aléas qu’à rencontré l’installateur. Il a ensuite prit le temps de tout installer et expliquer. Agreable. Et depuis je n’ai jamais eu aucun soucis avec ma freebox pop. J’en suis super contente ! » | Date : 30 septembre 2022. Source : Truspilot.

Avis de jean louis LEROUX sur la Freebox pop :

« Nous sommes chez FREE depuis la naissance de Free voici us de 15 ans, nous venons de déménager vers NANTES et nous avons déménagé Free avec nous, tout c est très bien passé, et nous sommes toujours très satisfait, avec la nouvelle Pop.
Merci Free.
» | Date : 01 octobre 2022. Source : Truspilot.

Néanmoins, le service client de Free et les éventuels problèmes liés aux dysfonctionnements du réseau Internet du fournisseur d’accès à Internet diminuent la satisfaction globale des clients. Néanmoins, la plupart des clients de Free effectuent la migration vers la dernière box Internet de l’opérateur.

Avis de Thierry sur la Freebox pop :

« Je viens de trouver le pire opérateur fibre avec Free ! Après à peine 6 jours d’utilisation avec mon abonnement à la Freebox pop tous mes services de telephonie, TV et internet sont tombés en rade pendant toute une soirée jusqu’à 2 heures du matin ! Le lendemain au téléphone les conseillers ont tenté de me faire croire à une panne générale et collective…..
Du jamais vu, même avec SFR pourtant bien positionné en terme de nullité……
» | Date : 06 juillet 2022. Source : Truspilot.

Avis de Lejeune Cécile sur la Freebox pop :

« Beaucoup de coupure au niveau de la reception des chaînes de télé en plein milieu du film l ecran devient noir même en redémarrant la pop à plusieurs reprises rien ne change
Tout ce qui passe en clair sur canal + n’est pas visible avec la pop
Je suis en fibre et j’ai l’impression d’être en adsl
» | Date : 02 octobre 2022. Source : Truspilot.

Avis de Django sur la Freebox pop :

« Minable aucun suivi déconnexion intempestive et toujours en rupture de la box pop pour les fidèles abonnés mais bizarrement les nouveaux abonnés ont droit à la box pop bref : mensonge, aucun suivi et en plus ils en ont rien à faire. Personnel ça fait un an que je me bats pour avoir la pop afin d’ avoir une connexion correcte et je ne suis pas le seul » | Date : 28 août 2022. Source : Truspilot.

🔎 Envie d’en savoir plus ?

Retrouvez tous les avis sur les offres du fournisseur d’accès à Internet sur cette page.

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L’avis de la rédaction : que vaut la Freebox Pop ?

Note Freebox Pop 8/10

La Freebox Pop est l’une des box les plus performantes du marché avec 5Gb/s de débit descendant. Son design innovant est l’un des points forts de Free et celui-ci semble apprécié des utilisateurs. Les performances de la box Internet et les services inclus dans l’abonnement font d’elle une des meilleures box internet. Nous attribuons donc la note de 8 / 10 à la Freebox Pop.


✔️ Les points positifs de la Freebox Pop :

  • Le design de la box Internet est épuré et révolutionnaire
  • Les débits Internet élevés notamment pour les foyers éligibles à la fibre optique
  • Les services supplémentaires : chaînes TV, répéteur Wi-Fi, etc.

❌ Les points négatifs de la Freebox Pop :

  • Un service client peu réactif
  • Des dysfonctionnements répétés par rapport aux nombreux services de la Freebox Pop
  • Une connexion un peu faible en cas d’équipements connectés simultanément

🔎 Méthodologie utilisée pour la note du produit :

Détail du barème utilisé pour noter les différents produits :

  • Satisfaction des clients /3
  • Usage (poids, forme, bruits, nombre de ports, solidité, fonctions supplémentaires, etc.) /2
  • Performances (vitesse de connexion, distance de connexion, compatibilité, type de Wi-Fi, normes, etc.) /2
  • Prix /1
  • Nouveauté /1
  • Apparence /1

Découvrir les avis clients des autres box internet

N’hésitez pas à aller voir les avis clients concernant les autres box internet afin de vous conforter dans votre décision :

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FAQ

Quels sont les avantages de la Freebox Pop ?

Les avantages de la Freebox Pop sont :

  • Un design sobre et épuré
  • Des débits Internet élevés, notamment pour les foyers éligibles à la fibre optique
  • De nombreux services et options : chaînes TV, répéteur Wi-Fi, etc.

Quelle box internet choisir entre la Freebox pop ou la Freebox delta ?

Les Freebox pop et delta sont des box internet de très bonne qualité. La Freebox Pop s'adresse d'avantage aux personnes souhaitant une box moins chère et n'ayant pas besoin d'un catalogue tv enorme. La Freebox Delta de son côté propose un débit internet supérieur et un catalogue VOD très complet.

Est-ce que la Freebox Pop est bien ?

Notre avis sur la Freebox pop :

  • Une box performante et fiable
  • Une gamme de service TV complète
  • Quelques dysfonctionnements

Mis à jour le 1 Fév, 2023

redaction Découvrir notre équipe
Redactor

Alicia Cazaly

Rédactrice senior

Redactor

Théo Morice

Chef de projet

Commentaires

3 Avis bright star grey star grey star grey star grey star 1.7/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquez ici.
COLLIN
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COURAGE !!!!! ATTENTION Etant abonné FREEBOX depuis 3/8/2016 ai du changer pour FREEBOX POP 30678914 le 13/1/2023 mais service LAMENTABLE le technicien veut REPETEUR INUTILE pour appartement 47M2 TV souvent en panne INTERNET seul conseiller VALABLE HOUSNI HACHANE FREE CASABLANCA FACTURE 115€ alorsque la pose devait être GRATUITE !!!!!! FREE pousse à ALLER CHEZ SFR BRAVO BIEN FREEMENT ???? LOIC COLLIN

Léa de Boutique-Box

Bonjour, Le service offert par les différents fournisseurs internet n'est effectivement pas toujours à la hauteur de nos espérances. Si vous souhaitez passer chez un autre fournisseur, n'hésitez pas à composer le 09 78 34 44 62 pour joindre gratuitement nos conseillers afin qu'ils s'occupent de tout pour vous. Bonne journée à vous.

de Paris
bright star bright star bright star grey star grey star 3/5

Très peu satisfait, je déconseille, nombreuses coupures intempestives pour les services télé, obligation de redémarrer souvent en plein film ou en commutant sur netflix, trop de remises à jours automatiques à l'allumage du téléviseur à mon goût. Programmer des enregistrements à la semaine pour une même émission inexistant, obligé de le faire pour chaque jour (pénible) J'ai débuté avec free, pas de soucis; passé chez SFR (pas de possibilité de fibre avec free) aucun problèmes; de retour avec free (fibre dans mon environnement) que de problèmes !!! depuis 2020 En plus des opérateurs qui vous piquent vos cavaliers dans les boitiers de distribution extérieurs afin de raccorder un nouvel abonné, panne générale pour vous pour au minimum 2 jours. (récurant et stressant)

Léa de Boutique-Box

Bonjour, Le service offert par les différents fournisseurs internet n'est effectivement pas toujours à la hauteur de nos espérances. Si vous souhaitez passer chez un autre fournisseur, n'hésitez pas à composer le 09 78 34 44 62 pour joindre gratuitement nos conseillers afin qu'ils s'occupent de tout pour vous. Bonne journée à vous.

MAJOR
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Je regrette ma Freebox revolution. La Freebox pop a perdu en praticité. Il n'y a plus la possibilité de suivre 2 programmes en simultané puisque aucune vignette n'apparaît plus en bas quand on fait défiler la liste des chaînes. (c'était très pratique pour surveiller la fin des pubs). De plus, la télécommande de la free pop ne contient plus la touche qui permet de revenir à la chaine précédente, donc on doit retaper à chaque fois le numéro de la chaîne pour zapper quand on oscille entre 2 programmes... Je note également des coupures intempestives sur la télé que je n'avais pas avant... L'interface de la Free Revolution me plaisait davantage, elle faisait moins brouillon. Plusieurs chaînes sont affichées sur l'écran d'accueil comme une session Netflix et sont imposées à la vue. Délicat lorsque l'on a des enfants. Egalement, mauvaise surprise quand j'ai découvert que la chaîne TEVA n'apparaissait plus dans la liste des replay sur la pop, alors qu'elle apparaît bien sur Revolution. Les programmes sont mélangés, on n'y comprend plus grand-chose. Adieu aussi le lecteur blu-ray. Côté internet, la différence de vitesse n'est pas flagrante. Le seul avantage que j'y vois, c'est que la pop prend moins de place sur le meuble. Bref, si c'était à refaire, je ne referais pas.

Léa de Boutique-Box

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous avez été déçu par notre offre. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter gratuitement nos conseillers par téléphone au 09 78 34 44 62 afin d’obtenir une offre qui vous correspond.