Les offres Internet sans engagement

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Face à l’engouement provoqué par le succès des forfaits mobiles sans engagement, les box Internet sans engagement ont vu le jour chez Free, SFR, Orange et Bouygues. Le modèle a déteint sur les contrats Internet fixe, de plus en plus proposés sans période minimale d’abonnement. Face à ce nouveau modèle, y a-t-il encore un intérêt à choisir une offre Internet avec engagement ?


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Certaines offres des opérateurs internet sont sans engagement. Elles vous permettent donc de quitter votre opérateur au moment où vous le souhaitez.

L’engagement : une notion désuète ?

Quelle est la box internet sans engagement la moins chère ? Peut-on prendre un abonnement Internet sans engagement et sans ligne fixe ? Chez quel FAI faut-il s’abonner pour la meilleure offre Internet sans engagement ? Orange ?Free? SFR? Bouygues ? A-t-on encore intérêt à s’engager auprès de son fournisseur d’accès à Internet ? S’il semble que non, il y a en revanche peu d’options en ce qui concerne les offres de box internet ou de forfait mobile sans engagement.

 

Pas d’obligation dans la durée, pas de contraintes. L’offre sans  engagement offre la liberté de choisir son forfait mobile comme on l’entend, en toute flexibilité et surtout à des prix très bas, bien loin des forfaits nécessitant un engagement.

Les opérateurs Internet et mobile ont compris les options internet voulues par les utilisateurs : la tendance est aux forfaits libres et sans engagement, résiliables à tout moment, si possible sans frais. Tout comme Bouygues avec sa box sans engagement Bouygues, ils sont nombreux à proposer des forfaits à durée indéterminée, se détachant de ce qui était jusque-là la norme.

La carte prépayée : l’ancêtre du sans engagement

Finies, les cartes pré-payées. Non seulement cette option était plus chère qu’un forfait standard, mais le crédit de communication avait une date limite d’utilisation, et impliquait de devoir acheter des recharges une fois ce crédit épuisé. Pas évident le sans engagement de l’époque, surtout pour les utilisateurs itinérants.

Mais le marché de téléphonie et de l’internet mobile a évolué. Ces forfaits représentaient presque 15 % du marché de la téléphonie il y a quelques années, et la tendance s’est progressivement étendue aux offres box Internet fixes. Pour toutes ces questions techniques, n’hésitez pas à vous rendre sur ce site.

Bon à savoir

Si certaines marques permettent d’éliminer totalement cette préoccupation, d’autres continuent à proposer des abonnements imposant une période d’engagement de 12 mois. Quelles sont les enseignes où le sans engagement n’est pas d’actualité ? Le client en retire-t-il un quelconque bénéfice ? Et quelles sont ses implications pour l’utilisateur, en particulier lorsqu’il s’agit de résilier ou de changer d’opérateur ? Malgré la souplesse accrue du marché, la vigilance s’impose encore dans certains cas.

Quelles sont les offres sans engagement Internet seul ?

Orange

Orange propose l’offre découverte ADSL (pas de VDSL ni de fibre optique) sans engagement avec Internet seul, l’offre Découverte. Disponible pour 21€ TTC auxquels il faut ajouter 3€ de location de box, elle comprend la Livebox Play, une box internet de chez Orange, le contrôle parental et 10 boîtes mail.

Attention

Notons qu’il est tout de même assez rare qu’un opérateur classique (Orange, SFR ou encore Bouygues Telecom) propose une offre Internet sans engagement. Ce sont davantage les opérateurs low-cost qui ont tendance à proposer ce genre d’offres.

SFR

SFR propose l’offre Internet Seul, pour 19,90€ TTC par mois et sans engagement.

Red by SFR

Bon à savoir

Red est la marque smart-cost de SFR, qui propose notamment des forfaits mobiles 4G et des offres quadruple play. Le FAI propose aussi une offre Double Play (Internet et téléphone fixe). Le prix évolue avec l’ancienneté : d’abord 19,99€ par mois pendant un an, puis 29,99€, qui comprend une connexion de 20 Mbps.

La box Prestige (36,90€/mois), la box Confort (28,90€/mois) et la box Essentielle (24,90€/mois) de Nordnet sont toutes sans engagement. Leurs prix se rapprochent des offres proposant internet, la TV et le téléphone des Freebox.

La box Essentielle et la box Confort nécessitent de souscrire une ligne de téléphonie fixe chez Orange, ce qui n’est pas le cas de l’offre box Prestige, proposée en ADSL/VDSL nu, c’est-à-dire seul.

Quelles sont les offres sans engagement triple play ?

Les offres Internet, TV et téléphone sont les plus en vogue sur le marché de l’Internet actuellement. Parmi les principaux FAI, Orange, Free, SFR, et Bouygues, on trouve ainsi de nombreuses offres dites triple play présentant ce panel de trois abonnements. Cependant, il est rare que ces offres soient sans engagement.

Orange

En tant que tel, l’opérateur ne propose aucune offre triple play sans engagement. En effet, pour retrouver ce genre d’offre sans engagement, il faut encore une fois se diriger vers les opérateurs low-cost qui ont l’habitude de proposer des offres sans engagement et globalement parlant moins chères. Les offres triple ou quadruple play, déjà plus coûteuses, maintiennent le plus souvent, malgré les nouvelles tendances et demandes des consommateurs, leur caractère engageant. Si vous voulez profiter du réseau d’Orange tout en souscrivant une offre peu chère, il est possible de s’intéresser à sa marque low-cost Sosh.

Free

Le groupe de Xavier Niel a lancé trois box internet : la Freebox Révolution, la Freebox Crystal et la Freebox Mini 4K. Toutes les box sans engagement de Free sont disponibles en version ADSL, VDSL ou fibre, sauf la box Crystal, qui existe uniquement en ADSL.

Informations

Toutes les offres que proposent Free sont sans engagement. Par conséquent, si vous souhaitez une offre triple play sans engagement vous pouvez vous tourner vers cet opérateur.

Alice (marque non disponible aujourd’hui)

La marque low-cost de Free proposait un abonnement en Triple Play, à un prix défiant toute concurrence : 9,99€ par mois. Celui-ci était sans engagement, avec une gamme de services complets.

À ce tarif, les abonné(e)s profitaient de l’Alicebox Initial, avec appels illimités vers la France et 60 destinations, 90 chaînes de télé, replay, et un magnétoscope numérique. Attention, la marque Alice de Free n’est plus d’actualité, et il n’est pas possible de souscrire à ses offres actuellement.

 

Revers de la médaille : le dégroupage. Pour profiter de l’offre avec mise à disposition de la boucle locale dédiée, le prix passe de 9,99€/mois à 19,98€/mois, soit presque le double.

Résultat des courses : offre avec ou sans engagement ?

Les offres sans engagement donnent aux abonné(e)s la possibilité de résilier à tout moment. Les amateurs de nouvelles technologies, qui apprécient de pouvoir passer d’un facilement d’un forfait à l’autre, y trouveront leur compte. Ces offre sont également particulièrement adaptées aux individus voulant souscrire une offre de box internet pour une courte durée (pour une résidence secondaire qui n’est habitée qu’une partie de l’année, par exemple). Attention cependant, si la résiliation est possible à tout moment, elle n’est pas gratuite. Les frais de résiliation oscillent entre 50 et 60€ selon le fournisseur.

La plupart des FAI continuent de proposer des offres avec engagement de 12 mois (minimum). Sauf en cas de problèmes graves avec le matériel ou de déménagement, rares sont les raisons de devoir résilier son offre Internet. Cependant, certains consommateurs déplorent le manque d’options en ce qui concerne les offres d’internet sans engagement, qui laissent, il faut le dire, une plus grande liberté à ses abonnés.

Quelle offre sans engagement choisir ?

En règle générale, et c’est valable dans de nombreux domaines de services, on conseille de choisir son offre Internet en fonction de ses besoins.

Bon à savoir

Pour profiter d’un maximum de services et de possibilités, les offres Livebox Jet d’Orange, ou la Freebox Révolution ADSL de Free, sont les plus conseillées. Si au contraire, vous êtes du genre minimaliste, l’abonnement proposé par SFR peut vous suffire : il ne vous offre qu’une seule connexion Internet et la ligne fixe d’Orange.

À voir : les offres box sans engagement SFR

Au milieu des deux, on trouvait auparavant l’offre de la marque low-cost de Free, nommée Alice, qui constituait une bonne alternative même si elle comportait plus de services. Encore une fois, nous vous rappelons qu’elle n’est plus disponible à la souscription aujourd’hui.

Fan des offres quadruple play ? Pour coupler un forfait mobile avec une box Internet, les offres de Red by SFR et Free sont sans engagement, et permettent de centraliser tous vos forfaits.

Voici un tableau comparatif des offres sans engagement de box internet actuellement proposées par les fournisseurs d’accès à internet :


Fournisseur d’accès à Internet
Nom de l’offre Internet
Type de connexion Téléphonie Télévision Engagement Prix
free logo
Freebox Pop
Fibre appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations plus de 200 chaînes TV incluses sans engagement 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
free logo
Freebox Pop
ADSL appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations plus de 200 chaînes TV incluses sans engagement 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
free logo
Freebox Delta S
Fibre appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations - sans engagement 39,99 €/mois
free logo
Freebox Delta S
ADSL appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations - sans engagement 39,99 €/mois
free logo
Freebox Delta
Fibre appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations plus de 220 chaînes TV incluses sans engagement 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
free logo
Freebox Delta
ADSL appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations plus de 220 chaînes TV incluses sans engagement 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
red by sfr logo
RED Box
Fibre appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement à partir de 25 €/mois
red by sfr logo
RED Box
ADSL appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement à partir de 19 €/mois
sosh logo
Boîte Internet
Fibre appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement à partir de 29,99 €/mois
sosh logo
Boîte Internet
ADSL appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement à partir de 19,99 €/mois


De même, voici un tableau comparatif des offres sans engagement, cette fois-ci pour les forfaits mobiles uniquement :


Opérateur mobile
Nom du forfait mobile
Téléphonie  Internet  Options Prix
free logo
Forfait 2€
2h d'appels en France et vers les mobiles des USA, Canada et Chine + SMS/MMS illimités 50 Mo (0,05€/Mo au-delà) 2 €/mois
free logo
Forfait Free
appels et SMS/MMS illimités en France et vers les mobiles des USA, Canada + Chine 150 Go (débit réduit au-delà) compatible avec le réseau 5G de Free 19,99 €/mois
free logo
Forfait Série Free 80 Go
appels et SMS/MMS illimités en France 70 Go (débit réduit au-delà) 9,99 €/mois pendant 12 mois puis 19,99 €/mois
bouygues logo
Forfait B&You 200 Mo
appels et SMS/MMS illimités en France 200 Mo (0,01 €/Mo au-delà ou option débit réduit) 4,99 €/mois
bouygues logo
Forfait B&You 100 Go
appels et SMS/MMS illimités en France 100 Go (0,01 €/Mo au-delà ou option débit réduit) Spotify Premium offert pendant 3 mois 14,99 €/mois
red by sfr logo
Forfait RED
appels et SMS/MMS illimités en France 100 Go (rechargement de 50 Go possible) dont 10 Go depuis l'UE et les DOM 15 €/mois
sosh logo
Forfait 100 Mo
2h d'appels et SMS/MMS illimités en France 100 Mo (0,05€/Mo au-delà ou bloqué) 4,99 €/mois
sosh logo
Forfait 70 Go
appels et SMS/MMS illimités en France 70 Go (débit réduit au-delà) 24,99 €/mois


Quelles offres sans engagement pour fibre optique ?

Si c’est à la fibre optique que vous voulez souscrire pour votre offre sans engagement, il existe un certain nombre d’options qui pourraient satisfaire vos besoins.

Attention, avant de vous lancer dans les comparaisons d’offres pour la fibre, vérifiez bien que vous êtes éligible à une offre de fibre optique. En effet, ce réseau est encore en cours de déploiement en France, et selon la localisation géographique de votre logement, vous n’y avez pas nécessairement accès. On note en particulier les zones blanches, caractérisées par un manque de connexion internet disponible. De même, tous les opérateurs, ou FAI, n’ont pas la même couverture, ce qui limite vos options en termes d’offres spécifiques de fibre à souscrire.

Pour vérifier votre éligibilité à la fibre, vous pouvez consulter les cartes et renseignements inclus sur le site de l’Arcep. S’il s’agit de vérifier votre éligibilité au réseau d’un fournisseur en particulier, celui-ci proposera certainement une vérification d’éligibilité directement depuis son site web.

Si vous y êtes bien éligible, voici ci-dessous un tableau comparatif des offres sans engagement de fibre optique. Bien évidemment, les fournisseurs proposent aussi un nombre important d’offres avec engagement pour la fibre optique – ce sera à vous de voir, selon vos critères et priorités, ce qui vous convient le mieux.


Comparatif des offres box internet sans engagement compatibles avec la fibre optique (octobre 2021) :
Fournisseur d’accès à Internet
Offre
Téléphonie Télévision Engagement Prix
free logo
Freebox Pop
appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations plus de 200 chaînes TV incluses sans engagement 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois
free logo
Freebox Delta S
appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations - sans engagement 39,99 €/mois
free logo
Freebox Delta
appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations plus de 220 chaînes TV incluses sans engagement 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois
red by sfr logo
RED Box
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement à partir de 25 €/mois
sosh logo
Boîte Internet
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations - sans engagement à partir de 29,99 €/mois


À savoir : si ces offres sans engagement ne présentent pas de frais de résiliation, il s’agit comme pour toute souscription à une offre d’accès à la fibre optique de payer des frais de raccordement à la fibre. Ceux-ci changent en fonction de votre fournisseur – en voici la grille tarifaire :


Fournisseur d’accès à Internet Frais de raccordement à la fibre optique
orange logo Gratuit
free logo Gratuit
sfr logo Raccordement souterrain : 149€
Raccordement aérien : 299€
bouygues logo Gratuit pour les dix premiers mètres
Fibrage inférieur à 50m : 25€
Fibrage supérieur à 50m : 75€


Que vous choisissiez une offre avec ou sans engagement, on voit qu’il y aura donc d’autres critères à prendre en compte en plus de celui-ci si vous voulez faire un choix qui vous convient réellement. Entre le fournisseur à choisir, la nature de la connexion voulue, et les caractéristiques ou options supplémentaires comprises dans une offre de box internet, le choix est difficile.

Comment souscrire une offre sans engagement ?

Si vous avez fini par choisir une offre sans engagement, il s’agit tout de même, avant d’avoir accès à internet, de choisir une offre parmi toutes les options disponibles sur le marché. Il faut donc considérer le tarif de l’offre, ses avantages, et ses éventuelles options, tout cela à travers le prisme de vos besoins.

Quelles caractéristiques considérer pour distinguer les différentes offres sans engagement ?

Tout d’abord, il peut s’agir de comprendre les différences tarifaires entre les offres de box internet et de forfait mobile. Une distinction majeure, déjà évoquée, est celle entre les offres classiques et les offres low-cost. En effet, vous trouverez plus souvent des offres low-cost sans engagement que des offres classiques sans engagement.

Concrètement, lorsque vous comparez les tarifs de deux offres d’internet entre eux, la compréhension de ces tarifs et donc leur évaluation est assez simple. Cependant, nous vous donnons quelques précisions. Un tarif d’abonnement à une box internet est unique : il n’y a qu’un prix à payer, a priori, sans aucune dépendance sur vos habitudes d’utilisation d’internet, et donc sans dimension variable. Cependant, cela n’implique pas une stabilité totale du prix de votre offre.

En effet, il est assez courant de rencontrer des offres qui ne sont pas fixes au cours du temps, mais qui au contraire vont spécifiquement donner lieu à une augmentation du prix d’abonnement au bout d’un certain temps. Souvenez-vous bien, lorsque vous lisez la description d’une offre, de prendre en compte cet éventuel deuxième prix, au cas où il vous fasse dépasser votre budget.

Enfin, il faudra prendre en compte plus que le tarif des offres sans engagement : celles-ci, comme toute offre d’accès à internet, peuvent être composées à la fois d’une connexion aux réseaux internet, et à la fois d’autres options telles qu’un abonnement à des chaînes télévisées ou à une téléphonie fixe ou mobile.

Les offres low-cost sont habituellement celles qui présentent le moins de caractéristiques hors-connexion internet, préférant de proposer les accès aux chaînes télévisées ou au téléphone sous la forme d’options. En termes d’offres sans engagement, vous trouverez donc très peu d’offres triple ou quadruple play (c’est-à-dire les offres proposant tout un panel d’avantages supplémentaires). Cependant, il s’agit bien de prendre en compte ces éventuelles options dans votre choix d’offre.

Quel processus de souscription faut-il suivre pour s’abonner à une offre sans engagement ?

Si vous souscrivez une offre sans engagement, cela ne signifie pas pour autant que votre ancienne offre suit ses principes non-engageants. Ainsi, la première étape pour s’abonner à la nouvelle offre est toujours de résilier votre ancien abonnement selon ses règles. Or, s’il ne s’agissait pas d’une offre sans engagement, il faudra tout d’abord vérifier que vous avez la possibilité, au vu de la date, de la résilier actuellement.

S’il est possible de le faire, il s’agit alors de payer les frais de résiliation indiqués par votre ancien fournisseur. Enfin, faites attention aux coûts supplémentaires éventuels : il est possible, selon l’échéance où vous résiliez l’offre, de devoir également payer un certain cumulé de frais que vous “devez” au fournisseur pour avoir résilier son offre plus tôt que l’échéance prévue.

Une fois les étapes de la résiliation comprises, il faut aussi savoir souscrire la nouvelle offre en question. C’est un processus simple, qui demande surtout de trouver un moyen de contacter le service client du FAI.

Or, les fournisseurs low-cost, qui sont majoritaires à proposer les offres sans engagements, n’ont très souvent pas de boutique physique, contrairement aux fournisseurs classiques. En effet, ils suivent un mouvement de digitalisation des processus de souscription et autres, rendant de plus en plus rares les contacts humains en boutique.

Ainsi, il faudra vous rendre sur leur site internet, ou bien les contacter par téléphone (ce qui n’est pas toujours aisé), afin d’initier votre processus de souscription. Il s’agira alors de créer votre compte et espace client, de préciser l’offre voulue, et de fournir des renseignements relatifs à votre personne et votre logement. Vous pouvez donc le faire sans crainte particulière, puisqu’en tant qu’offre sans engagement, il vous sera possible de la résilier n’importe quand en cas de problème ou de dissatisfaction.

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Pour aller plus loin :

FAQ

Quelle est l'offre sans engagement la moins chère ?

Pour profiter d'Internet sans engagement au meilleur tarif, optez pour l'offre Box RED by SFR à 21,99€ TTC par mois. Même avec l'option TV en plus (2€ supplémentaires par mois), elle reste l'une des plus compétitives du marché de l'Internet sans engagement. Il est également possible de bénéficier d'une offre internet sans l'option TV.

Qu'est-ce que l'ADSL nu ?

Il s'agit d'une connexion ADSL permettant de ne plus payer l'abonnement Orange. Cet abonnement est au prix de 17,96€/mois. On parle aussi d'ADSL Only.

Peut-on s'abonner à une offre Internet sans téléphone ?

Actuellement la majorité des forfaits Internet peut fonctionner sans ligne fixe, donc en ADSL nu. Il y a donc un certain nombre d'options d'offre internet sans téléphone, souvent proposées par les fournisseurs low-cost et donc offertes à des prix moins élevés. Le principe derrière ces offres est celui d'aller à l'essentiel, ne proposant pas aux consommateurs ce qu'ils ont déjà (abonnements souscrits ailleurs) ni ce qu'ils n'utiliseront pas (les chaînes télévisées étant moins utilisées qu'auparavant).

Peut-on s'abonner à une offre de fibre optique sans engagement ?

Il est entièrement possible de trouver des fournisseurs d'accès à internet proposant des offres sans engagement qui vous donnent accès à la connexion par la fibre optique. Cependant, il s'agit de vérifier auparavant votre éligibilité à la fibre optique, ainsi qu'au réseau de tel ou tel fournisseur. En effet, la fibre n'est pas disponible sur tout le territoire français, et il est possible, selon l'adresse de votre logement, que vous n'y ayez pas accès. Si c'est votre cas, vous pourrez vous tourner vers des offres sans engagement offrant une connexion ADSL, moins puissante mais plus souvent disponible.

Mis à jour le 23 Oct, 2021

redaction Notre équipe de rédacteurs
Redactor

Astrid Charrier

Consultante junior spécialiste des télécommunications

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