Forfaits RED by SFR : quel forfait mobile est fait pour vous ?

Les forfaits mobiles RED SFR en bref :

• RED by SFR propose des forfaits sans engagement et à petits prix.
• 4 forfaits sont proposés ayant chacun des capacités de données internet et des prix différents pour convenir à tous les besoins et budgets : le 5 Go à 2,99€ /mois/mois, le 40 Go à 5,99€ /mois/mois, le 160 Go à 8,99€ /mois/mois et le 300 Go à 19,99€ /mois/mois.
• RED by SFR est un opérateur 100% digital : toutes les démarches de souscription, de résiliation et de gestion de forfait se font depuis votre espace client.

Les forfaits mobiles RED by SFR : sans engagement et à petits prix

Chez RED by SFR, les forfaits sont sans engagement et proposés à des prix très compétitifs. La gamme se décline en quatre versions avec des enveloppes internet variables. Toutes les offres RED by SFR sont personnalisables avec des options supplémentaires pour répondre à vos besoins spécifiques.

L’offre 5 Go à 2,99€ /mois

Les clients RED by SFR peuvent profiter du forfait illimité 5 Go à 2,99€ /mois pour rester connecté à petit prix ! Le forfait 5 Go c’est :

• Une connexion 4G
• Appels et SMS/MMS illimités en France et DOM et depuis l’UE

L’offre 40 Go à 5,99€ /mois

Pour celles et ceux à la recherche d’un forfait mobile avec un bon rapport qualité/prix, RED by SFR propose l'offre 40 Go à 5,99€ /mois. Le forfait 40 Go c’est :

• Une connexion 4G
• Appels et SMS/MMS illimités en France et DOM et depuis l’UE

L’offre 160 Go à 8,99€ /mois

La troisième offre de la gamme RED by SFR est le forfait 160 Go disponible à partir de 8,99€ /mois . Le forfait 160 Go c’est :

• Une connexion très haut débit via les réseaux 5G/4G (5G offerte)
• Appels et SMS/MMS illimités en France et DOM et depuis l’UE

L’offre 300 Go à 19,99€ /mois

Si vous avez un besoin important en données mobiles, vous pouvez vous tourner vers le forfait 300 Go disponible à 19,99€ /mois. Le forfait300 Go c’est :

• 200Go, dont 32Go utilisables depuis l'UE/DOM
• Une connexion très haut débit via les réseaux 5G/4G
• Appels et SMS/MMS illimités en France et DOM et depuis l’UE

Également besoin d'une box internet ?RED propose également des box Internet sans engagement. Pour découvrir les offres, rendez-vous sur le site RED by SFR, rubrique “Box Internet”.

Les options disponibles pour les forfaits RED by SFR

Tous les forfaits RED by SFR peuvent être personnalisés avec des options supplémentaires pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs. Les options disponibles sont :

• +35Go/mois d’Internet en UE et DOM, dont 20 Go utilisables en Suisse, Andorre, USA et Canada pour 5€/mois
• Pour le forfait 100 Go : bénéficiez du réseau 5G pour 3€/mois
• Souscrire un abonnement de streaming comme Netflix standard avec pub et bouquet famille à 5,99€/mois, Disney+ standard avec pub et bouquet famille à 8,99€/mois, et Amazon Prime et bouquet famille à 6,99€/mois.

 

RED by SFR ou SFR : quel forfait choisir ?

RED by SFR et SFR proposent tous deux une gamme variée de forfaits mobiles, mais avec quelques différences. Alors que RED se concentre sur des offres sans engagement à prix compétitifs, SFR propose une plus grande variété de forfaits complets à des prix un peu plus élevés. Découvrez les détails des offres de forfaits SFR et RED dans notre tableau comparatif !

Notre avis sur les offres mobiles RED by SFR

Comme tout fournisseur de services, RED by SFR présente à la fois des avantages et des inconvénients qu'il est important de considérer avant de souscrire votre forfait. Consulter les avis clients postés en ligne peut être un moyen de vous faire une première idée sur l'opérateur. En attendant, voici notre avis sur RED by SFR et ses offres. Les + de RED by SFR :

• Des forfaits sans engagement offrant une grande flexibilité et la possibilité de résilier gratuitement à tout moment.
• Beaucoup de gigas et des hauts débits à des prix compétitifs.
• Une gestion des forfaits entièrement réalisable en ligne ou depuis l’application RED & Moi pour des démarches rapides et simples.

Les - de RED by SFR :

• Un service client RED by SFR entièrement en ligne et aucune boutique physique.
• Le recours à un assistant virtuel comme premier intermédiaire peut compliquer la résolution de certains problèmes.

Comment souscrire une offre RED by SFR ?

Si vous n’êtes pas encore client RED by SFR et que vous souhaitez souscrire une de leurs offres, suivez ces étapes :

1. Rendez-vous sur le site de RED by SFR
2. Cliquez sur l’onglet “Forfaits mobile” situé en haut de la page d’accueil
3. Sélectionnez le forfait qui vous intéresse et cliquez sur le bouton “Commander”
4. Choisissez vos options, votre type de carte SIM et si vous souhaitez conserver votre numéro actuel
5. Réglez votre commande

Si vous êtes un abonné RED by SFR et que vous souhaitez changer de forfait, connectez-vous à votre compte client ou sur l’appli RED & Moi, puis :

1. Rendez-vous dans la rubrique “Offre et Mobile” de votre compte client, ou dans la rubrique “Mon forfait” de l’application
2. Cliquez sur “Changer d’offre” et choisissez le nouveau forfait que vous souhaitez souscrire
3. Validez votre demande

L’espace client RED by SFR

RED by SFR est un opérateur 100% digital. Toutes les démarches liées à la gestion de vos abonnements se font donc en ligne depuis votre espace client. Vous pouvez vous connecter à cet espace depuis le site Internet RED by SFR en cliquant sur l’icône située en haut à droite de la page d’accueil. Vous pouvez aussi télécharger l’application RED & Moi dans l’App Store ou sur Google Play afin d’accéder à votre espace client depuis votre téléphone. Depuis le site RED by SFR, votre espace client vous permet de :

• Contacter un conseiller RED by SFR via le chat
• Modifier votre abonnement et vos options
• Suivre votre consommation de données mobiles
• Consulter vos factures
• Modifier vos données personnelles

Comment résilier une offre RED by SFR ?

Les offres mobiles proposées par RED by SFR sont sans engagement et peuvent donc être résiliées gratuitement à tout moment. L’opérateur ne disposant d’aucune boutique physique, les démarches de résiliation peuvent se faire :

• en ligne depuis votre espace client
• via l’application RED & Moi
• par envoi de lettre recommandée
• de manière automatique en transmettant votre code RIO à votre nouvel opérateur

Pour résilier depuis votre espace client :

1. Connectez-vous à votre espace client en cliquant sur l'icône en haut à droite du site RED by SFR
2. Cliquez sur le bouton flottant “Besoin d’aide” en bas à droite de l’écran
3. Expliquez votre demande à Léo, l’assistant virtuel RED SFR. Il vous guidera dans votre demande et vous orientera vers un conseiller

Bon à savoirRED offre des services spécifiquement conçus pour faciliter la communication avec le service client pour les personnes sourdes ou malentendantes. Vous avez la possibilité d’échanger avec un conseiller en utilisant la Langue des Signes Française (LSF), le Langage Parlé Complété (LPC), le chat ou la Transcription Écrite Simultanée Automatisée. Pour résilier depuis l’application RED & Moi :

1. Ouvrez l’application RED & Moi et connectez-vous avec les identifiants de la ligne que vous souhaitez fermer
2. Rendez-vous dans la rubrique “Aide” depuis le menu
3. Cliquez sur “Nous contacter”
4. Expliquez votre demande à Léo, l’assistant virtuel RED SFR, qui vous dirigera vers un conseiller

Pour résilier par voie postale : envoyez votre lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

RED by SFR Mobile Résiliation - TSA 30103 - 69947 LYON Cedex 20.

Votre résiliation prendra effet dans un délai de 10 jours après la réception de votre lettre. Vous serez informé par un SMS de confirmation. Si vous souhaitez changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone, c’est possible ! Il vous suffit de demander la portabilité de votre numéro en transmettant le code RIO à votre nouvel opérateur. La résiliation de votre ancien contrat sera alors automatique et vous n’aurez aucune démarche à effectuer auprès de RED. Pour plus d'informations sur la portabilité des numéros de téléphone mobile, rendez-vous sur cette page du gouvernement. Pour demander la portabilité de votre numéro :

• Appelez le 3179 (7j/7, 24h/24) depuis le numéro que vous souhaitez garder avant de signer votre contrat avec un nouvel opérateur
• Conservez le code RIO que vous allez recevoir par SMS
• Fournissez le code RIO à votre nouvel opérateur
• Votre nouvel opérateur s’occupe de résilier votre contrat auprès de votre ancien opérateur

Les promos sur les forfaits RED by SFR

RED by SFR propose régulièrement des promotions sur ses forfaits et des bons plans. Ces offres incluent des réductions sur les téléphones ainsi que des offres spéciales sur les abonnements avec plus de données mobiles ou de services à l'international. Toutes les offres du moment sont à retrouver sur la page de l’opérateur dans la rubrique “Bons plans”. En plus de ces avantages, RED by SFR offre un système de parrainage avantageux. Chaque personne qui souscrit à une offre grâce à un code de parrainage peut bénéficier de cadeaux. Le parrain reçoit également des récompenses lorsque quelqu'un souscrit avec son code. Pour obtenir votre code promo RED SFR à partager avec vos filleuls, il suffit de vous rendre dans votre espace client, rubrique "Parrainage".