Les offres de box Internet et forfaits mobile Red by SFR

Quelles sont les offres box RED by SFR ?

RED by SFR propose des offres box fibre et ADSL. Il est possible de réaliser un test d’éligibilité à la fibre sur le site de l’opérateur historique SFR, afin de savoir si vous pouvez souscrire une offre fibre.

RED by SFR propose un accès Internet aux abonnés via l’ADSL ou la fibre optique selon l’éligibilité des foyers. À l’instar des forfaits RED by SFR, les offres du fournisseur d’accès à Internet peuvent être personnalisées par l’abonné pour payer le prix le plus juste selon ses besoins numériques.

Les offres Internet commercialisées par RED by SFR (janvier 2023)

Offre	Débit	Prix mensuel
Red by SFR ADSL Wifi 5	20 Mb/s	19 €
Red by SFR ADSL Wifi 6	20 Mb/s	26 €
Red by SFR Fibre Wifi 5	1 Gb/s	19 €
Red by SFR Fibre Wifi 6	2 Gb/s	26 €

RED by SFR propose une offre Double Play (téléphonie fixe et Internet) où la télévision avec un décodeur est une option payante. Néanmoins, tous les abonnés des offres Internet de RED by SFR peuvent profiter de la télévision via l’application RED. L’accès à la télévision n’est pas le seul critère ajustable du forfait Internet RED by SFR.

1. Le type de connexion : ADSL ou fibre optique
2. La qualité de la connexion Internet sans fil : Wi-Fi standard, Wi-Fi 5 ou Wi-Fi 6
3. La téléphonie fixe : destinations étrangères incluses dans l’offre
4. L’option TV : application mobile ou décodeur TV

Peu importe l’offre Internet « créée » par l’abonné, celui-ci va bénéficier de services et options incluses automatiquement avec les forfaits Internet de RED by SFR.

• La téléphonie fixe
• L’accès à Internet
• L’application RED TV
• Un espace Cloud 10 Go

RED by SFR inclut également les équipements nécessaires comme le modem Internet et le décodeur TV pour les abonnés à l’offre Triple Play.

Résumé des offres box RED by SFR

Voici les offres box RED by SFR :

• RED Box Fibre sans engagement : à partir de 19 €/mois pendant 12 mois puis 29 €
• RED Box ADSL sans engagement : à partir de 19 €/mois.

Quels sont les offres fibre RED by SFR ?

RED by SFR propose une offre box fibre sans engagement à partir de 19 €/mois durant 12 mois puis 29 €.

Elle comprend d’abord un accès à l’Internet très haut débit. Plus précisément, vous avez 2 choix :

1. WiFi 5 : débit jusqu’à 500 Mbps en téléchargement et en envoi en Fibre, 500 Mbps en téléchargement et 50 Mbps en envoi en très haut débit (THD) + 10 Go de stockage cloud
2. WiFi 6 (+ 7 €/mois) : débit jusqu’à 1 Gbps en téléchargement et 700 Mbps en envoi en Fibre, et jusqu’à 1 Gbps en téléchargement et 100 Mbps en envoi en THD.

La box fibre RED by SFR propose aussi une expérience TV. Là encore, 2 possibilités s’offrent à vous, via un décodeur TV (+ 29 € à l’achat) ou l’appli RED TV (disponible sur mobile, tablette et PC) :

1. 35 chaînes incluses, dont les 27 de la TNT, en direct, en replay ou en restart (selon disponibilité) + 8h d’enregistrements inclus sur disque dur numérique
2. Ou le bouquet RED TV plus (+ 3 €/mois) : 100 chaînes, dont des chaînes enfants, des chaînes internationales, sportives, actualités, etc.

Enfin, votre box fibre RED by SFR vous permet de bénéficier d’appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, des DOM et de plus de 100 autres destinations. Il est possible d’étendre cette fonctionnalité aux téléphones mobiles moyennant 5 € supplémentaires par mois.

Quels sont les offres ADSL RED by SFR ?

Pour les foyers qui seraient non éligibles à la fibre de SFR, RED by SFR propose aussi une offre box ADSL, à partir de 22 € par mois (avec 1 mois offert en ce moment).

Elle offre d’abord 2 options Internet :

• WiFi 5 : entre 12 Mbps et 20 Mbps en téléchargement, et entre 500 Kbps et 1 Mbps en envoi + 10 Go de stockage cloud inclus ;
• WiFi 6 (+ 7 €/mois) : entre 12 Mbps et 20 Mbps en téléchargement, et entre 500 Kbps et 1 Mbps en envoi + 10 Go de stockage cloud également.

Vous disposez aussi des options télévision, avec ou sans décodeur : 35 chaînes ou 100 chaînes (+ 3 € mois). Tout comme la box fibre, vous disposez aussi des appels ilimités vers les mobiles de France métropolitaine, des départements d’outre-mer et de 100 destinations internationales.

Quelles sont les options proposées par RED by SFR ?

La RED box offre différentes options Internet & téléphonie :

• SFR Cloud 100 Go (3 €/mois) ou 1000 Go (5 €/mois)
• SFR Cybersécurité 5 équipements (5 €/mois)
• Combo SFR Cybersécurité + SFR Cloud 1000 Go (7,5 €/mois)
• SFR Family – Contrôle Parental (5 €/mois)
• Forfait 2h Algérie (7,5 €/mois)
• Liste rouge (gratuit)

La box de RED by SFR propose aussi en option le bouquet TV RED plus (100 chaînes + replay + accès à la VOD) à 3 €/mois.

Si vous avez souscrit une offre box chez RED by SFR, vous pouvez aussi bénéficier d’options sur les chaînes TV sportives :

• RMC Sport + Amazon Prime + Ligue 1 Uber Eats (à partir de 27 €/mois)
• RMC Sport + beIN SPORTS + Amazon Prime + Ligue 1 Uber Eats (à partir de 37 €/mois)
• RMC Sport (à partir de 19 €/mois)
• beIN SPORTS (14,99 €/mois)
• Canal+ (22,99 €/mois pendant 1 an puis 27,99€/mois)
• Plus Sport (à partir de 29 €/mois)
• Golf Channel (7,5 €/mois)
• Amazon Prime + beIN SPORTS (21,98 €/mois).

En plus du bouquet TV RED plus, vous pouvez avoir accès à des chaînes de divertissement et des plateformes de VOD :

• Canal+
• Série limitée Canal+ Disney+ Paramount+ (25,99 €/mois pendant 12 mois puis 35,99 €/mois)
• Canal+ Ciné Séries (34,99 €/mois pendant 12 mois puis 45,99 €/mois)
• Netflix et Bouquet Famille (13,49 €/mois)
• Disney+ et Bouquet Famille (30 jours d’essai puis 8,99 €/mois)
• Amazon Prime (30 jours d’essai puis 6,99 €/mois)
• Bouquet OCS (12,99 €/mois)
• Netflix Essentiel (8,99 €/mois)
• SFR Cinéma (offert le premier mois puis 5 €/mois)
• Plus Jeunesse (10 €/mois)
• Pass Cinéma (13,99 €/mois)
• Adult Swim + Toonami (2,99 €/mois)
• Bouquet BBlack (3,5 €/mois)
• Melody TV (4,5 €/mois)

Il est aussi possible d’obtenir des chaînes internationales : bouquets anglais, allemand, italien, espagnol/hispanique, portugais, polonais, russe, turc, libanais, berbère, Maghreb, Arabia, africain, Océan Indien, chinois, indien ou pakistanais.

RED by SFR propose également des options pour ajuster davantage son offre Internet selon les usages et les besoins numériques du foyer. Il s’agit d’une grande variété d’options payantes qui peuvent être ajoutées au moment de la souscription d’une offre Internet.

Qu’est ce que l’option Débit Plus ?

L’option Débit Plus permet d’améliorer les performances de la connexion Internet avec un débit descendant de 1 Go et un débit montant de 60 Mb/s.

Qu’est ce que l’option Illimité vers les mobiles ?

L’option Illimité vers les mobiles permet aux abonnés de bénéficier d’un service supplémentaire avec les appels illimités depuis le fixe vers les mobiles de France.

Qu’est ce que l’option Forfait 2H Algérie ?

L’option Forfait 2H Algérie permet aux abonnés de bénéficier de 2 heures d’appels vers les fixes et les mobiles d’Algérie.

Qu’est ce que l’option Liste rouge ?

L’option Liste rouge est utile pour les abonnés qui souhaitent s’inscrire sur la liste rouge afin d’éviter les démarchages commerciales.

Qu’est ce que l’option SFR Family – Contrôle Parental ?

L’option SFR Family – Contrôle Parental facilite l’installation du contrôle parental pour protéger les plus jeunes.

Qu’est ce que l’option SFR Cybersécurité – 5 équipements ?

L’option SFR Cybersécurité – 5 équipements permet aux abonnés de sécuriser leur vie numérique pour tous leurs appareils : ordinateur, tablette numérique, smartphone, etc.

Qu’est ce que l’option SFR Cloud 100 Go ?

L’option SFR Cloud 100 Go va permettre aux abonnés de bénéficier d’un espace de stockage plus volumineux et sécurisé.

Qu’est ce que l’option TV RED Plus ?

RED by SFR propose à ses abonnés de profiter d’une offre Triple Play avec un décodeur TV et 100 chaînes mais également un service VOD et de nombreux autres bouquets en option.

Quelles sont les offres mobiles RED by SFR ?

Résumé des forfaits RED by SFR

RED by SFR propose des forfaits mobiles sans engagement à la carte :

• Internet 500 Mo en France métropolitaine / UE / DOM, appels/SMS/MMS illimités : 5€/mois
• Internet 100 Go en France métropolitaine, 19 Mo en UE/DOM, appels/SMS/MMS illimités : 16 €/mois (avec option 5G +3€/mois, ou 30 Go d’Internet en UE/DOM/US/Canada +5€/mois)
• Internet 200 Go en France métropolitaine, 24 Go en UE/DOM, appels/SMS/MMS illimités : 20 €/mois (avec option 5G +3€/mois, ou 30 Go d’Internet en UE/DOM/US/Canada +5€/mois).

Avec ces forfaits, il est possible d’acheter un nouveau téléphone à un prix avantageux, parmi différentes marques : iPhone, Samsung, Xiaomi…

Comme pour les clients box, avec les forfaits mobiles RED by SFR, il est aussi possible de souscrire une offre conjointe forfait + box :

1. RED box + forfait RED 100 Go
2. RED box + forfait RED 200 Go
3. RED box + forfait RED 500 Mo.

Les options et services mobiles RED by SFR

RED by SFR propose différentes catégories d’options mobiles : appels, messages et répondeurs, applis musique, films, sport, cinéma et séries, Internet, sécurité, GPS, international, etc.

Dans la catégorie appels, messages et répondeurs, vous pouvez retrouver :

• Appels illimités vers les fixes d’Europe (1 €/mois)
• SMS illimités depuis et vers l’UE/DOM (1 €/mois)
• Interdiction des usages surtaxés (gratuit)
• Double appel (2 €/mois)
• SFR Répondeur + (2 €/mois)
• SFR Répondeur Live (2 €/mois)

En souscrivant un forfait mobile RED by SFR, vous avez accès à des options sur des applications musicales, de streaming sportif ou cinématographique, parmi lesquelles :

• RMC Sport + beIN SPORTS + Amazon Prime + Ligue 1 Uber Eats (à parti de 37 €/mois)
• Disney+ et Bouquet Famille (30 jours d’essai puis 8,99 €/mois)
• Netflix et Bouquet Famille (13,49 €/mois)
• RMC Sport + Amazon Prime + Ligue 1 Uber Eats (à partir de 27 €/mois)
• Netflix Essentiel (8,99 €/mois)
• Amazon Prime + beIN SPORTS (21,98 €/mois)
• Amazon Prime (un mois d’essai offert puis 6,99 €/mois)
• Deezer Premium (1 €/mois pendant 4 mois, puis 10,99 €/mois)
• RED TV (2 €/mois)
• Bouquet OCS (12,99 €/mois)
• Napster (10 €/mois)
• RMC Sport (à partir de 13 €/mois)
• SFR Ciné Séries (10 €/mois), etc.

Dans les options de la catégorie Internet, sécurité et GPS, vous pouvez souscrire :

• SFR Cybersécurité 1 équipement : 3 €/mois
• Coyote : 5,99 €/mois
• SFR Cloud : 3 € par mois pour 100 Go (client SFR Mobile) / 5 € par mois pour 1000 Go (client SFR Box)  / 5 € par mois ou 60 € par an pour 1000 Go (client sans abonnement SFR)
• Contrôle parental : gratuit

Il existe aussi différentes options à l’international pour pouvoir bénéficier d’heures d’appel vers des destinations étrangères.

Quels sont les tarifs des offres RED by SFR à l’international ?

Vous pouvez utiliser votre forfait mobile RED by SFR à l’international, sous réserve d’une utilisation raisonnable dans l’Union européenne et les DOM. Pour les autres destinations, vous serez facturés selon le montant des appels, SMS et Internet que vous dépensez.

Les options et services RED à l’étranger

RED by SFR propose différentes options et services lorsque vous vous trouvez à l’étranger :

• SMS illimités depuis et vers l’UE et les DOM (1 €/mois)
• Appels illimités vers les fixes d’Europe (1 €/mois)
• Appels illimités vers les fixes d’Amérique du Nord (2 €/mois)
• Forfait Maghreb 30 minutes (9 €/mois), 60 minutes (17 €/mois) ou 120 minutes (29 €/mois)
• SFR Voyage (gratuit) pour bénéficier des tarifs de base depuis l’étranger
• Afrique zone 1 (12 €/mois) ou zone 2 (18 €/mois).

Les SMS à l’étranger RED by SFR

Si vous bénéficiez de l’option SFR Voyage, les SMS que vous envoyez depuis la France métropolitaine, l’Union européenne et les DOM sont gratuits.

Pour les autres pays, RED by SFR vous conseille de regarder les tarifs pratiqués à l’étranger ou bien de souscrire à l’un de ses packs Séjour (valables de 7 à 14 jours selon le forfait souscrit) : États-Unis, Canada, Europe de l’Est, Maroc, Afrique, Moyen-Orient, Asie/Océanie.

Vous pouvez enfin changer d’offre pour souscrire au forfait international RED illimité avec 15 Go d’internet mobile par mois. Il est valable dans l’Union européenne, la Suisse, Andorre, les Etats-Unis et le Canada.

Les tarifs des MMS RED à l’international

Les tarifs des MMS RED à l’international sont consultables sur cette page. Comme pour les SMS, vous pouvez aussi changer de forfait pour bénéficier du forfait RED international ou encore souscrire un pack qui vous permettra de bénéficier des MMS à un prix avantageux.

Internet à l’étranger avec RED by SFR

Depuis l’Union européenne, vous bénéficiez du même volume de data qu’en France avec votre forfait RED by SFR : c’est ce qu’on appelle le roaming UE.

En revanche, depuis toute autre destination, il faudra payer des frais supplémentaires si vous souhaitez accéder à Internet. Pour éviter les surcoûts, il vous est possible de souscrire un “pack séjour” notamment pour le Canada et le Maghreb, ou de prendre le forfait RED international.

FAQ

Comment souscrire à une offre RED ?

RED by SFR est une marque entièrement dématérialisée, par conséquent la démarche de souscription à un forfait mobile ou une box Internet se fait en ligne sous réserve d’éligibilité à la fibre pour les offres FTTH et THD (FTTLA, le réseau de Numéricable utilisé par SFR et RED). La gestion du contrat et la résiliation se font ensuite depuis l’espace client personnalisé en ligne RED :

Comment contacter RED ?

RED ne possédant pas de service client par téléphone ou de boutique RED physique, les seuls contacts possibles avec l’opérateur se font pas les réseaux sociaux, les forums ou la communauté RED.

Qu’est-ce que l’application RED & Moi ?

RED & Moi c'est une application gratuite et simple d'utilisation pour gérer au quotidien votre ligne RED, mobile ou box. Elle permet entre autres de :

• Suivre sa consommation y compris depuis l'étranger : Internet mobile, appels, SMS / MMS, etc.
• Consulter les dernières factures et de les télécharger en PDF
• Gérer les options en fonction des besoins

RED n'ayant pas de service client, l'application RED & Moi permet aux abonnés de gérer facilement leur abonnement Internet ou Internet + mobile.