SFR ou Orange : quel est l'opérateur le plus avantageux aujourd'hui ?

Quel opérateur mobile ou box choisir ? Quelle est une offre internet entre Orange et SFR aujourd'hui ? Dans ce guide détaillé, retrouvez un comparatif des offres, de la qualité du réseaux proposé, de la satisfaction client et du service après vente.

Qui choisir entre Orange et SFR ? Rien de mieux qu'un comparatif de FAI pour en savoir plus sur les différentes caractéristiques des opérateurs et de leurs offres. L'opérateur le plus avantageux sera avant tout celui qui correspondra le plus à vos besoins. Vous souhaitez comparer les opérateurs avant de souscrire à un forfait mobile ou une box internet ?

Nous verrons tout d'abord la satisfaction client, les avis sur le service après-vente puis un comparatif du réseau mobile pour votre téléphone. Nous verrons ensuite la couverture fibre optique de chaque opérateur, puis les différentes offres proposées.

Les comparaisons de fournisseursComparateur fournisseurs Free ou Orange Sfr ou Free Sfr ou Orange Sfr ou Bouygues Bouygues ou Free Bouygues ou Orange

SFR ou Orange : satisfaction client et SAV

Qui a la plus grande satisfaction client ?

Pour comparer ces deux opérateurs, il faut tout d'abord se renseigner sur la satisfaction de leur client. UFC-Que Choisir a publié une étude de la satisfaction chez les différents opérateurs mobiles :

Qui a le service client le plus efficace ?

L'ARCEP (l'autorité de régulation des communications électroniques) a lui aussi publié son classement des opérateurs. Sur la qualité du SAV : Chez les deux opérateurs, vous pouvez contacter l'opérateur :

en boutique

par téléphone

par un tchat en ligne

sur leur forum

sur Twitter

par courrier

InformationLes deux opérateurs disposent de nombreux moyens pour rentrer en contact avec eux.

Le forfait mobile le plus avantageux

Qui a le réseau mobile le plus avantageux ?

Si vous envisagez de changer d'opérateur de téléphonie mobile, nous vous conseillons de bien penser à comparer la couverture du réseau des fournisseurs. La couverture du réseau varie selon les opérateurs et il est bon d'en connaître les limites avant de souscrire une offre.

Orange est mieux classé que SFR en termes de couverture mobile. Orange est le mieux classé des opérateurs (SFR, Orange, Bouygues, Free) avec 99% de la population couverte par la 4G et 88% du territoire français. SFR est cependant second avec 99% de la population couverte et 85% du territoire français. Les deux opérateurs ont d'excellent réseaux mobile. Il faut désormais savoir si le réseau sera de bonne qualité (3G, 4G ou 4G+) près de chez vous. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur le site de l'ARCEP. InformationOrange est aussi en tête dans la course du déploiement de la 5G.

Le forfait pour votre téléphone le plus avantageux

Retrouvez ci-dessous, un comparatif des forfaits mobiles proposés par les deux opérateurs. Les deux opérateurs proposent de nombreuses offres. Le saviez vous ?Avant d'entrer dans les détails de cette comparaison entre les fournisseurs SFR et Orange, il est bon à savoir que si vous décidez de résilier, cela doit se faire en contactant votre fournisseur. En effet, la résiliation de votre contrat est facilitée par les nombreux services en ligne proposés par votre fournisseur mobile, de box ou encore d'électricité.

La box internet la plus avantageuse

Qui propose la connexion la plus fiable chez vous ?

Avant de changer d'opérateur ou de souscrire à une nouvelle offre internet, il faut s'assurer d'être éligible à internet avec l'opérateur de votre choix. En fonction des opérateurs, vous pouvez avoir l'ADSL ou la fibre optique à votre domicile. Si vous souhaitez disposer d'une très bonne connexion internet, il est recommandé de souscrire à une offre fibre. Pour quelques euros de plus, vous aurez accès à une connexion internet jusqu'à 50x plus rapide. Pour tester votre éligibilité et votre débit internet, vous pouvez :

• Vous rendre sur les sites des opérateurs et renseigner votre adresse ou votre numéro de téléphone fixe actuel
• Appeler un conseiller Orange ou SFR
• Contacter gratuitement un conseiller boutique-box-internet au 09 77 42 24 37 pour connaître votre éligibilité et votre débit chez chaque opérateur en un test

Qui a l'offre box internet la plus avantageuse ?

Une fois votre éligibilité testée, vous pouvez comparer les offres des deux opérateurs :

Les offres box internet chez Orange :

Les offres box internet chez SFR :

En termes de prix hors promotion, les offres SFR semblent plus intéressantes que celle proposées par Orange. Cependant, il est important de bien comparer les débits et les différentes options avant de choisir la plus adaptée à vos besoin. Vous pouvez également comparer les offres Red by SFR avec celles de Sosh, les offres 100% web des deux fournisseurs.

Pour comparer plus d'opérateurs :

• SFR ou Bouygues
• Bouygues ou Orange
• Bouygues ou Free : comment faire votre choix ?