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SFR ou Free : quel fournisseur choisir ?
Orange ou Free pour la connexion Internet ? La guerre des opérateurs fait rage. Le premier a révolutionné la téléphone mobile avec ses offres à tout petits prix, mais le second demeure l’opérateur historique et l’équivalent d’EDF pour la téléphonie fixe et la box Internet. Les Freebox et les Livebox sont toutes sans engagement. Un critère de choix pour les usagers qui n’aiment pas la sensation d’avoir un “fil à la patte”.
Free ou Orange
Sfr ou Free
Sfr ou Orange
Sfr ou Bouygues
Bouygues ou Free
Bouygues ou Orange
SFR ou Free : Comment choisir ?
Lorsque l’on cherche son nouvel opérateur de téléphonie mobile ou internet, il faut penser à comparer les FAI. Les offres, la couverture du réseau, les services après-vente et le débit internet sont les critères qui vous permettront de définir la meilleure offre chez le meilleur opérateur, pour vous. Nous vous détaillons tout dans ce guide détaillé.
SFR ou Free : qui a la meilleure offre box internet ?
Les offres box de SFR
| Offre | Débit | Prix/mois |
|---|---|---|
 SFR ADSL Starter | 20 Mb/s | 20€99/mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois |
SFR Fibre Starter | jusqu'à 1 Gb/s | 22€99/mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois |
SFR ADSL Power | 20 Mb/s | 29,90€/mois pendant 6 mois puis 39,99€/mois |
SFR Fibre Power | 2 Gb/s | 29,99€/mois pendant 6 mois puis 39,99€/mois |
SFR ADSL Premium | 20 Mb/s | 35,99€/mois pendant 6 mois puis 46,99€/mois |
SFR Fibre Premium | 8 Gb/s | 35,99€/mois pendant 6 mois puis 46,99€/mois |
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Vous l’aurez peut-être remarqué, les offres ADSL sont 5€ moins chères que les offres Fibre. Excepté la différence de débit maximum, l’offre est similaire. Pour bénéficier de la fibre optique et d’une qualité de connexion supérieure, il faut cependant être éligible à la fibre à votre adresse.
Dans toutes les offres citées ci-dessus, la box SFR est incluse dans le tarif et l’engagement est de 12 mois. Vous êtes libre de changer d’abonnement avant de passer au nouveau tarif si celui-ci ne vous semblerait alors plus avantageux.
Les offres box de Free
| Offre | Débit | Prix |
|---|---|---|
 Freebox Révolution ADSL | 15 Mb/s | 19,99€/mois/mois |
Freebox Révolution Fibre | 1 Gb/s | 19,99€/mois |
Freebox Pop ADSL | 15 Mb/s | 29,99€/mois/mois |
Freebox Pop Fibre | 5 Gb/s | 29,99€/mois |
Freebox Delta ADSL | 15 Mb/s | 39,99€/mois/mois |
Freebox Delta Fibre | 8 Gb/s | 39,99€/mois |
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Seule la Freebox Delta est sans engagement. Toutes les autres Freebox ont une durée d’engagement d’un an.
Les tarifs Freebox sont similaires pour les offres ADSL et fibre. Free est aussi un des seuls opérateurs à offrir le raccordement fibre à votre domicile.
SFR ou Free : Qui a la meilleure offre mobile ?
Les offres forfaits mobiles de Free et SFR
| Forfait | Téléphonie | Internet | Prix/mois |
|---|---|---|---|
Forfait 2 euros | 2H d'appels, SMS/MMS illimités | 50 Mo | 2€/mois |
Série Free | Appels et SMS/MMS illimités | 120 Go | 12,99€/mois |
Forfait Free 5G | Appels et SMS/MMS illimités | 250 Go | 19,99€/mois |
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| Forfait | Téléphonie | Internet | Engagement | Prix/mois |
|---|---|---|---|---|
240 Go 5G | Appels et SMS illimités | 240Go | Engagement 24 mois | 64€99/mois |
210 Go 5G | Appels et SMS illimités | 210Go | Engagement 24 mois | 31,99€/mois |
50 Go 4G+ | Appels et SMS illimités | 50Go | Engagement 24 mois | 26,99€/mois |
200 Go 5G | Appels et SMS illimités | 200Go | Sans engagement | 34,99€/mois |
2h 100 Mo 4G+ | 2H d'appels et SMS | 100Mo | Sans engagement | 4€/mois |
100 Go 5G | Appels et SMS illimités | 100Go | Sans engagement | 15,99€/mois |
5 Go 4G+ | Appels et SMS illimités | 5Go | Sans engagement | 13,99€/mois |
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SFR ou Free : qui a la meilleure couverture mobile en 2020 ?
Quel opérateur mobile choisir ? Quel est le meilleur opérateur mobile entre SFR et Free ? Lorsque l’on choisi son forfait mobile, il faut bien penser à comparer la couverture mobile que chaque opérateur propose. Vérifier la couverture mobile de son opérateur c’est très utile pour ceux qui souhaitent s’assurer de capter le réseau partout. Vous pouvez ainsi vérifier quel opérateur couvre le mieux le territoire français afin de limiter les mauvaises surprises si jamais vous deviez vous retrouver dans une zone non couverte par le réseau.
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Ainsi, si vous vivez par exemple dans une zone non couverte par le réseau Free et que vous souscrivez une offre Free mobile à 2€/mois, vous ne pourrez pas profiter du service demandé même si l’offre paraît très avantageuse. Il est donc parfois nécessaire de payer un peu plus cher mais de bénéficier d’un service adapté.
Le saviez-vous ?
Vous pouvez aussi comparer les différentes offres d’énergies. En effet, il existe sur le marché de la box tout comme celui de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs et il est intéressant de comparer les offres afin de profiter du fournisseur le moins cher.
Comment faire pour vérifier la couverture mobile de mon opérateur ?
Pour vérifier la couverture mobile, il existe ce que l’on appelle des cartes de couverture. Ce sont les opérateurs qui publient leurs chiffres de couverture réseau en 2G, 3G et 4G ainsi que ces cartes de couverture qui permettent d’en savoir plus. Celles-ci sont disponibles sur les sites internet des différents opérateurs. Dans un soucis de transparence, l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) et l’ANFR (Agence Nationale des Fréquences) publient également des données concernant le service des réseaux mobiles.
Ces cartes sont très pratiques puisqu’elles permettent de repérer l’opérateur mobile qui couvrira le mieux la zone où vous évoluez au quotidien et de choisir votre offre de téléphonie mobile en fonction. Vous pouvez en effet indiquer votre adresse et chercher la disponibilité du service. En option, vous pouvez choisir si vous vérifiez la couverture pour de la 2G, 3G ou 4G.
Comparatif des taux de couverture entre SFR et Free
En 2019, Free mobile propose un taux de couverture 4G de 93% de la population couverte. SFR reste devant avec un taux à 99%. Actuellement chez Free, il faut savoir que le réseau 4G est en cours de déploiement. Pour certains il faudra donc être proactif et se contenter de la 3G pendant un temps avant de pouvoir profiter pleinement du service proposé.
Concernant la couverture 3G, Free est le seul opérateur à ne couvrir que 93% de la population, les 7% restant étant assurés par le réseau Orange. Les autres opérateurs couvrent presque toute la population. Si l’on parle en termes de couverture du territoire, Free est à 54% et SFR à 93%, information non négligeable pour ceux qui devraient bien vérifier sur une carte s’ils sont couverts par le réseau Free ou non.
Il existe aussi une autre méthode pour comparer la couverture mobile : comparer le nombre de relais de chaque opérateur. Cette comparaison permet de connaître rapidement les capacités de chacun. Ainsi, le réseau SFR compte plus de 14 000 sites tandis que Free Mobile en compte un peu moins de 10 000. Ceci explique les capacités de chacun en termes de couverture de réseau.
En termes de couverture mobile entre SFR et Free, le meilleur opérateur mobile 2020 est bien SFR.
Qui a la meilleure satisfaction client ?
Selon UFC-Que Choisir :
| Opérateur | Satisfaction clients mobile | Satisfaction clients internet |
|---|---|---|
Free | 12,5 / 20 | 13 / 20 |
Sfr | 8 / 20 | 6,5 / 20 |
Les clients SFR sont donc plus satisfaits de leur opérateur que les client Free.
Retrouvez toutes nos comparaisons de FAI (Fournisseur d’accès à internet) :
- Free ou Orange
- SFR et Bouygues
- Bouygues ou Orange
- SFR ou Orange : comment choisir son fournisseur ?
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Mis à jour le 6 Nov, 2023
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Julien Cardoville
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