Éligibilité à la fibre Free : faites le test !

L’essentiel sur votre éligibilité à la fibre FreePour connaître votre éligibilité à la fibre Free, vous devez tout simplement vous connecter au site de l'opérateur et cliquer sur le bouton "Tester votre éligibilité" puis renseigner l’adresse de votre domicile.

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  Il existe à ce jour 4 offres Freebox sans engagement :   L’installation de la fibre et le passage de l’ADSL à la fibre sont gratuits.

Comment savoir si je suis éligible à la fibre Free ?

Où en est le déploiement de la fibre chez Free ?

Le déploiement de la fibre avec le plan Très Haut Débit (THD), lancé au printemps 2013 a pour objectif de généraliser la couverture en fibre optique d'ici 2025 sur le territoire français. Actuellement, plus de la moitié des entreprises et foyers français (soit 22 millions de locaux) bénéficient d'un réseau en fibre optique, et deux tiers ont accès à un réseau très haut débit filaire, toutes technologies confondues. Concernant Free, en juin 2023, l’opérateur a franchi le cap des 5 millions d'abonnés à ses différentes offres fibre.

La carte des zones éligibles

Il est possible de visualiser une carte des zones éligibles à la fibre en passant par le site de Free. Vous avez simplement à renseigner votre adresse. Si la pastille est de couleur verte foncée, cela signifie que votre logement est éligible à la fibre Free. Vous pouvez également consulter une carte des déploiements fibre pour avoir un aperçu visuel du déploiement de la fibre à l’échelle française.

Faire un test d’éligibilité

Pour savoir si vous pouvez être raccordé à la fibre Free, vous devez procéder à un test d'éligibilité. Il suffit simplement de vous rendre sur le site internet de l’opérateur. Pour tester votre éligibilité :

1. Rendez-vous sur le site internet Free
2. Cliquez sur le bouton “Testez votre éligibilité” placé en haut à droite de l’écran
3. Saisissez votre code postal, puis votre adresse
4. Vérifiez votre éligibilité à la fibre

Contacter Free

Free permet aux abonnés de tester leur éligibilité à la fibre optique par trois moyens différents :

• Le site Internet de Free avec l'adresse postale ou le numéro de téléphone
• Par téléphone en contactant le service client de Free
• En consultant la carte interactive de Free

La manière la plus facile et la plus efficace reste l’utilisation de son adresse postale ou de son numéro de ligne fixe. Cependant, si vous n'êtes pas encore client Free et que vous souhaitez connaitre votre éligibilité, vous pouvez contacter le service commercial de Free au 1044. Lors de l’échange, il vous suffira d'indiquer votre numéro de téléphone ou bien l'adresse de votre logement. Si vous êtes déjà client Free, composer le 3244, disponible du lundi au dimanche de 8h à 21h.

Si je suis éligible, comment se passe le raccordement à la fibre ?

Si vous êtes éligible à la fibre, vous devez appeler le 3244, disponible du lundi au dimanche de 8h à 21h. Vous conviendrez ainsi d’un créneau horaire pour recevoir le technicien. Ce dernier se rendra à votre domicile pour procéder gratuitement au raccordement de la fibre.

Quelle offre fibre de Free souscrire et pour quel prix ?

Si vous souhaitez souscrire un abonnement Free, l'opérateur propose quatre offres fibre sans engagement. Chacune avec des caractéristiques distinctes répondant à divers besoins.

Pourquoi passer à la fibre Free ?

La fibre Free est avant tout très rapide et son installation est sans frais. Ayant déjà conquit plus de 5 millions de français, elle est surtout appréciée pour sa performance.

Passer de l’ADSL à la fibre

La différence entre l’ADSL et la fibre réside principalement dans la vitesse de connexion. Ainsi l’ADSL peut atteindre jusqu’à 15 Mb/s, tandis que la fibre optique propose quant à elle des vitesses allant de 100 Mb/s à plusieurs gigabits par seconde. Comparée à l’ADSL, la fibre offre une connexion plus rapide, stable et fiable et garantit ainsi des vitesses supérieures.  Si vous décidez de passer d'un abonnement Free ADSL à une offre Freebox fibre, la transition se fait sans frais. Le raccordement de votre domicile au réseau fibre de Free est également effectué gratuitement par un technicien et le délai d'activation de la fibre est généralement d’une à quatre semaines.

Les avis sur les offres fibre de Free

Les avis sur la fibre Free restent pour le moins mitigés. Avec une note de 1,2/5 pour 12 642 avis sur Trustpilot, certains clients se disent satisfaits de la qualité des services proposés tandis que d'autres le sont un peu moins. Nous avons ainsi collecté un ensemble d’avis, afin de vous guider dans votre choix d’opérateur de box internet. Les avis positifs sur la fibre Free

• Françoise, le 14 mars 2024 : La fibre a été installée il y a 2 ans par un technicien au top.
• Lorris, 26 février 2024 : En 40 minutes, ma fibre était réparée.
• Rémy, le 14 février 2024 : Je viens d’avoir la fibre free, tout fonctionne parfaitement.

Les avis négatifs sur la fibre Free

• Victoria, le 8 mars 2024 : Attention ne surtout pas avoir un problème avec sa fibre , parce que personne ne viendra vous aider.
• Loulou, le 13 mars 2024 : J’ai souscrit à l’offre Freebox et la mise en service a été compliquée.
• Yohann, le 1er mars 2024 : Free a mis 1 mois à venir m’installer la fibre.