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Comparez les forfaits mobiles RED by SFR

RED by SFR est un opérateur low-cost qui commercialise des offres Internet et mobile pas chères. RED by SFR est la filiale low-cost de SFR qui l’a créé pour concurrencer l’arrivée de Free au sein du marché des télécommunications. Aujourd’hui, l’opérateur propose plusieurs forfaits RED by SFR avec des options et des tarifs variés mais abordables aux plus petits budgets.

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Red by SFR
Offres Red by SFR
Box Red by SFR
Forfait Red by SFR
Service client Red by SFR
Déménagement Red by SFR
Résiliation Red by SFR
Avis Red Sfr

Quels sont les forfaits mobiles de RED by SFR ?

Forfait RED by SFR : un forfait mobile sur-mesure

RED by SFR commercialise des forfaits mobiles pas chers et sans engagement afin de convenir aux plus petits budgets. RED by SFR propose un unique forfait RED by SFR mais celui-ci est personnalisable pour s’adapter aux besoins numériques de tous les profils d’utilisateurs.

Les futurs abonnés peuvent choisir librement les caractéristiques du forfait RED by SFR pour souscrire un forfait mobile totalement adapté à leur usage.

  • Le type de connexion : 4G ou 5G
  • Le volume de data : 20 Go, 60 Go ou 130 Go
  • Un nouveau téléphone mobile

Le prix d’un forfait RED by SFR oscille entre 10 €/mois et 30 €/mois.

Les abonnés peuvent également choisir de bloquer le forfait RED by SFR afin d’éviter le hors forfait et les frais supplémentaires associés. Il suffit d’opter pour l’option Blocage du forfaitdisponible pour un euro de plus par mois.

Le prix d’un forfait RED by SFR selon les caractéristiques (août 2022) :

  • 10 €/mois : 20 Go d’Internet
  • 15 €/mois : 60 Go d’Internet
  • 25 €/mois : 130 Go d’Internet
  • 30 €/mois : 130 Go d’Internet compatible avec le réseau 5G de SFR

Bon à savoir !

Tous les forfaits RED by SFR incluent un nombre limité de data (Go) utilisables depuis l’Union Européenne et les DOM. Le nombre de data utilisables va dépendre du forfait mobile.

Peu importe le forfait mobile « créé » par l’abonné, tous les abonnements de RED by SFR n’ont aucune période d’engagement, c’est-à-dire qu’il est possible de résilier son forfait RED by SFR à n’importe quel moment sans payer de frais de résiliation. Les offres sans engagement permettent aux abonnés de réaliser des économies et conserver une certaine liberté concernant leurs abonnements.




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Le saviez-vous ?

Les frais de résiliation d’un forfait choisi avec engagement correspondent au montant total des mensualités restantes. Ils peuvent rapidement représenter un énorme budget pour les abonnés qui choisissent de quitter rapidement leur opérateur.

Homme téléphone forfait mobile red by sfr

Quelles sont les options mobiles proposées par RED by SFR ?

RED by SFR propose une pléthore d’options mobiles payantes à ses abonnés pour personnaliser davantage leur forfait mobile. Il y a diverses options qui correspondent à plusieurs catégories de services.

  • Les options de forfait téléphonique : appels, messages et répondeur
  • Les options de forfait Internet : volume de data, sécurité des données, etc.
  • Les options de forfait à l’international
  • Les options de forfait d’applications : musique, sports, presse, etc.
  • Les options de forfait d’annuaires : inscription sur la liste rouge ou la liste ivoire
  • Les options de forfait solidaires pour supporter financièrement une association

Bon à savoir !

Le prix des options disponibles RED by SFR varie entre 1 €/mois à 40 €/mois pour les options concernant des applications supplémentaires.

Peu importe le forfait RED by SFR et les options supplémentaires souscrites, tous les abonnés peuvent profiter d’un accès gratuit à l’application RED & Moi qui permet de gérer son abonnement et sa consommation mobile.

Il est conseillé aux consommateurs qui souhaitent réaliser des économies d’attendre les promotions assez régulières de RED by SFR. En effet, l’opérateur organise régulièrement des promotions qui permettent à ses clients de bénéficier de tarifs plus avantageux pour leurs forfaits mobiles et Internet.

Souscrivez un forfait mobile de RED by SFR avec boutique-box-internet.fr !


Forfait Red by SFR
Forfait bloqué Red by SFR

Quels sont les forfaits Internet de RED by SFR ?

Forfait RED by SFR : une offre Internet ajustable

RED by SFR propose également un accès Internet aux abonnés via l’ADSL ou la fibre optique selon l’éligibilité des foyers. À l’instar des forfaits RED by SFR, les offres du fournisseur d’accès à Internet peuvent être personnalisées par l’abonné pour payer le prix le plus juste selon ses besoins numériques.



Les offres Internet commercialisées par RED by SFR (août 2022)
OffreDébitPrix mensuel
red by sfr logo
Red by SFR ADSL Wifi 4
20 Mb/s17 €
red by sfr logo
Red by SFR ADSL Wifi 6
20 Mb/s24 €
red by sfr logo
Red by SFR Fibre Wifi 5
1 Gb/s23 €
red by sfr logo
Red by SFR Fibre Wifi 6
2 Gb/s30 €



Le saviez-vous ?

Vous êtes intéressé par les offres RED by SFR ? Vous pouvez tester votre éligibilité aux offres fibre optique de SFR avec les conseillers Boutique-Box-Internet au 09 77 42 24 37.

RED by SFR propose une offre Double Play (téléphonie fixe et Internet) où la télévision avec un décodeur est une option payante. Néanmoins, tous les abonnés des offres Internet de RED by SFR peuvent profiter de la télévision via l’application RED. L’accès à la télévision n’est pas le seul critère ajustable du forfait Internet RED by SFR.

  1. Le type de connexion : ADSL ou fibre optique
  2. La qualité de la connexion Internet sans fil : Wi-Fi standard, Wi-Fi 5 ou Wi-Fi 6
  3. La téléphonie fixe : destinations étrangères incluses dans l’offre
  4. L’option TV : application mobile ou décodeur TV

L’offre Internet la plus basique (ADSL) est commercialisée à 19 €/mois contre 48 €/mois pour l’offre Internet la plus complète (fibre optique).

Peu importe l’offre Internet « créée » par l’abonné, celui-ci va bénéficier de services et options incluses automatiquement avec les forfaits Internet de RED by SFR.

  • La téléphonie fixe
  • L’accès à Internet
  • L’application RED TV
  • Un espace Cloud 10 Go

RED by SFR inclut également les équipements nécessaires comme le modem Internet et le décodeur TV pour les abonnés à l’offre Triple Play.

Forfait box RED by SFR

Quelles sont les options Internet proposées par RED by SFR ?

RED by SFR propose également des options pour ajuster davantage son offre Internet selon les usages et les besoins numériques du foyer. Il s’agit d’une grande variété d’options payantes qui peuvent être ajoutées au moment de la souscription d’une offre Internet.

Qu’est ce que l’option Débit Plus ?

L’option Débit Plus permet d’améliorer les performances de la connexion Internet avec un débit descendant de 1 Go et un débit montant de 60 Mb/s.

+ 5 €/mois.

Qu’est ce que l’option Illimité vers les mobiles ?

L’option Illimité vers les mobiles permet aux abonnés de bénéficier d’un service supplémentaire avec les appels illimités depuis le fixe vers les mobiles de France.

+ 5 €/mois.

Qu’est ce que l’option Forfait 2H Algérie ?

L’option Forfait 2H Algérie permet aux abonnés de bénéficier de 2 heures d’appels vers les fixes et les mobiles d’Algérie.

+ 7,5 €/mois.

Qu’est ce que l’option Liste rouge ?

L’option Liste rouge est utile pour les abonnés qui souhaitent s’inscrire sur la liste rouge afin d’éviter les démarchages commerciales.

Gratuit.

Qu’est ce que l’option SFR Family – Contrôle Parental ?

L’option SFR Family – Contrôle Parental facilite l’installation du contrôle parental pour protéger les plus jeunes.

+ 5 €/mois.

Qu’est ce que l’option SFR Cybersécurité – 5 équipements ?

L’option SFR Cybersécurité – 5 équipements permet aux abonnés de sécuriser leur vie numérique pour tous leurs appareils : ordinateur, tablette numérique, smartphone, etc.

+ 5 €/mois.

Qu’est ce que l’option SFR Cloud 100 Go ?

L’option SFR Cloud 100 Go va permettre aux abonnés de bénéficier d’un espace de stockage plus volumineux et sécurisé.

+ 3 €/mois.

Qu’est ce que l’option TV RED Plus ?

RED by SFR propose à ses abonnés de profiter d’une offre Triple Play avec un décodeur TV et 100 chaînes mais également un service VOD et de nombreux autres bouquets en option.

+ 4 €/mois.

Le saviez vous ?

Le câble téléphonique le plus long s'appelle FLAG (Fiber-Optic Link Around the Globe). Il mesure 16 800 mètres de long et relie le Japon au Royaume-Uni. Il peut transporter 600000 appels à la fois

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Qu’est-ce que RED by SFR ?

RED by SFR est la filiale low-cost de SFR. À l’origine, celle-ci était nommée Les séries RED de SFR et avait été mise en place pour concurrencer l’arrivée des petits prix de Free au sein du marché des télécommunications. Les autres fournisseurs d’accès à internet se sont également lancés dans la création de leur propres marques low-cost, donnant ainsi naissance à B&You de Bouygues et Sosh de Orange.

L’opérateur commercialise des offres Internet et des forfaits mobiles sans engagement avec des prix réduits pour s’adapter aux plus petits budgets. RED by SFR réalise des économies vis-à-vis du service client totalement dématérialisé. Par conséquent, il réalise des économies d’un point de vue logistique qui lui permet de proposer des prix plus avantageux.

Attention !

Toutes les démarches concernant les abonnements RED by SFR (souscription et résiliation) doivent être réalisées depuis l’espace client de l’abonné.

RED by SFR est rapidement devenu un opérateur Internet et mobile incontournable. La filiale low-cost a continué à développer ses offres et s’est diversifiée avec des options supplémentaire pour séduire une clientèle plus large.

Quels sont les avis sur RED by SFR ?

Il est important de consulter les avis des consommateurs avant de souscrire un forfait chez RED by SFR ou ses concurrents. Ces avis correspondent aux expériences et témoignages des abonnés (nouveaux et anciens) de l’opérateur.

Ces avis peuvent permettre aux consommateurs les plus indécis de réaliser un choix plus éclairé et plus adéquat selon leurs usages et leurs attentes. Par exemple, les abonnés RED by SFR déplorent la qualité du service client, qu’ils jugent incompétent et injoignable. De plus, certains clients pointent du doigt les facturations abusives et le recours fréquent au service de réclamation. Plus d’informations sur cette page.

Attention !

Il est important de nuancer les avis disponibles sur Internet. En effet, les consommateurs mécontents s’expriment plus souvent par rapport aux clients satisfaits.

Se voulant proche de ses clients, et voulant leur donner la possibilité d’échanger entre eux, RED by SFR leur offre un forum, disponible depuis le site web du fournisseur d’accès à internet. Si vous êtes client, vous pouvez accéder à ces échanges, poser vos questions, et éventuellement trouver des solutions à des problèmes sans même avoir à passer par le service client ou de réclamations de SFR.

Cependant, le site web n’offre pas de rubrique ou de page dédiée aux avis en tant que tels. Ainsi, si vous voulez vous faire une idée des opinions de clients anciens et actuels de RED by SFR, il s’agira de regarder sur une autre plateforme dédiée à cet effet, notamment Trustpilot. Ces sortes de forums ou plateformes d’échange présentent également l’avantage de regrouper des avis de divers fournisseurs : c’est donc une façon additionnelle de les comparer entre eux.

Nous vous proposons quelques exemples d’avis clients de RED by SFR, afin de vous donner une indication des thèmes récurrents, positifs, négatifs et mitigés, que l’on peut repérer au fil de ses lectures d’avis.

Avis anonyme

Je suis satisfait de cet opérateur. Le service client via tchat est plutôt efficace. Je n’ai pas apprécié la hausse des tarifs sous couvert de plus de data dont je n’avais pas besoin mais en réponse j’ai résilié mon abonnement et gardé ceux de mes enfants. Sincèrement je suis surpris du peu d’avis positif car pour moi et vu les tarifs pas de souci (3 abonnements dans la famille). (Source :Trustpilot).

Avis de Pauline G.

On le dit toujours quand ça ne va pas mais jamais quand ça va. Moi je tiens à dire que je suis très satisfaite de redbysfr ! J’ai une ligne mobile et une ligne fixe chez eux avec internet tv etc. Et tout fonctionne très bien. Les rares fois où j’ai eu des problèmes, le service client très à l’écoute a su m’aider et trouver des solutions en moins de 15 minutes. Donc, pour moi redbysfr a un excellent rapport qualité/prix. (Source :Trustpilot).

Avis de Victoire D

Attention aux options payantes ajoutées automatiquement. Environ une fois par an, Red de SFR m’ajoute une option payante sans que je le demande. Pas grand chose, 2 ou 3 euros de plus par mois pour des données en plus (de 15 Go à 30 Go, par exemple), alors que je ne dépasse jamais les 15 Go. Il faut vraiment surveiller sa facture et aller sur son compte en ligne pour supprimer les options. Sinon pas de soucis avec mon forfait, bonne couverture à Paris et dans les transports. (Source :Trustpilot).

Avis d'Anne-Line

Je n’avais jamais eu de soucis jusqu’à maintenant avec Redby ça fait 5 ans que j’y suis avec deux abonnements mobiles. Cependant, le mois dernier on m’annonce une hausse de 3€ par forfait par mois sans nous laisser le choix. Soit 72€ l’année pour mes deux forfaits. On nous avait déjà proposé une hausse auquelle on avait refusé mais là on nous laisse pas le choix. (Source :Trustpilot).

Avis de Jean-Paul Lagardette

Problème avec le mini décodeur tv. Code C6 et uniquement les 3 premières chaines. Impossbile de joindre le service client. Un technicien doit me rappeler, j’attends et personne ne rappelle. (Source :Trustpilot).

Avis de Clay L.

Mauvaise connexion à l’intérieur depuis quelques temps et mauvaises propositions commerciales : changer de carte sim etc. Augmentation tarifaire régulière sans que le client puisse s’y opposer: je suis passée de 10 à 15€ en très peu de temps. Chez la concurrence on trouve mieux désormais… (Source :Trustpilot).

Quelle est la concurrence de l’offre RED by SFR ?

Si vous êtes encore en hésitation par rapport à votre choix d’abonnement de box internet ou de forfait mobile, il s’agit peut-être de considérer plusieurs fournisseurs d’accès à internet différents. Or, il y en a un certain nombre, à la fois les concurrents directs de RED (les fournisseurs low-cost que sont Sosh et B&You) et les concurrents au sens plus large, c’est-à-dire tous les FAI sur le marché.

Voici un tableau récapitulatif des offres de box internet à connexion fibre optique des principaux fournisseurs d’accès à internet. Pour rappel, cette connexion fibre est la plus rapide et puissante en ce moment, et est encore en déploiement sur le territoire français, ce qui implique que vous n’y êtes pas nécessairement éligible.



Comparatif des offres Internet FIBRE des principaux fournisseurs d'accès à Internet (août 2022) :
Offre⬇️
Débit descendant
📞
Téléphonie
📺
Télévision
💍
Engagement
💰
Prix/mois
logo Bouygues
Bbox Fit Fibre
400 Mb/sAppels illimités vers les fixes-12 mois15,99 €
logo Bouygues
Bbox Must Fibre
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles180 chaînes, enregistreur TV, décodeur TV Bbox 4K12 mois15,99 €
logo Bouygues
Bbox Ultym Fibre
2 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles180 chaînes, enregistreur TV, décodeur TV Bbox 4K12 mois29,99 €
free logo
Freebox Mini 4K
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles220 chaînes, décodeur 4K12 mois15,99 €
free logo
Freebox Révolution
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles280 chaînes, disque dur 250 Go12 mois19,99 €
free logo
Freebox Pop
5 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles220 chaînes, 100h d'enregistrement inclusAucun29,99 €
free logo
Freebox Delta
8 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles280 chaînes, 100h d'enregistrement inclusAucun39,99 €
orange logo
Livebox Fibre
500 Mb/sAppels illimités vers fixes140 chaînes12 mois19,99 €
orange logo
Livebox Up Fibre
2 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles140 chaînes12 mois25,99 €
red by sfr logo
Red by SFR Fibre Wifi 5
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles35 chaînesAucun23 €
red by sfr logo
Red by SFR Fibre Wifi 6
2 Gb/s Appels illimités vers fixes et mobiles 35 chaînes Aucun 30 €
sfr logo
SFR Fibre Power 7
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles200 chaînes12 mois24 €
sfr logo
SFR Fibre Power 8
2 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles200 chaînes12 mois26€
sfr logo
SFR Fibre Starter
500 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles160 chaînes12 mois16 €
sfr logo
SFR Fibre Premium Box 8X
8 Gb/sAppels illimités vers fixes et mobiles en Europe200 chaînes12 mois32€
sosh logo
Boîte Sosh Fibre
300 Mb/sAppels illimités vers fixesAppli TV d'Orange (offerte sur demande)Aucun19,99 €

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Les critères à considérer pour distinguer ces offres comprennent le débit ascendant et descendant des offres, leur prix d’abonnement, leur caractère engageant ou non, et enfin leurs éventuels avantages supplémentaires, par exemple le nombre de chaînes télévisées proposé.

Si vous n’avez pas accès à la fibre optique à cause de votre localisation géographique, vous pourrez en revanche être éligible à l’ADSL, une connexion moins puissance mais tout de même rapide, ainsi que moins chère que les prix de le fibre. En voici un tableau comparatif pour vous montrer la concurrence de RED dans ce domaine spécifique :



Comparatif des offres Internet ADSL des principaux fournisseurs d'accès à Internet (août 2022) :
OffreDébit descendantTéléphonieTélévisionEngagementPrix / mois
logo Bouygues
Bbox Ultym ADSL
15 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles180 chaînes, enregistreur TV, décodeur TV Bbox 4K12 mois29,99 €
logo Bouygues
Bbox Fit ADSL
15 Mb/sAppels illimités vers fixes-12 mois15,99 €
logo Bouygues
Bbox Must ADSL
15 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles180 chaînes, enregistreur TV12 mois15,99 €
free logo
Freebox Mini 4K ADSL
15 Mb/s Appels illimités vers fixes et mobiles220 chaînes, décodeur 4K12 mois15,99 €
free logo
Freebox Révolution ADSL
15 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles280 chaînes, disque dur 250 Go12 mois19,99 €
free logo
Freebox Pop ADSL
15 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles220 chaînes, 100h d'enregistrement inclusAucun29,99 €
free logo
Freebox Delta ADSL
15 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles280 chaînes, 100h d'enregistrement inclusAucun29,99 €
orange logo
Livebox ADSL
1 Gb/sAppels illimités vers les fixes140 chaînes12 mois19,99 €
orange logo
Livebox Up ADSL
1 Gb/sAppels illimités vers fixes et les mobiles140 chaînes12 mois25,99 €
red by sfr logo
Red by SFR ADSL Wifi 4
20 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles35 chaînesAucun17 €
red by sfr logo
Red by SFR ADSL Wifi 6
20 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles35 chaînesAucun24 €
sfr logo
SFR ADSL Power 7
20 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles200 chaînes12 mois16 €
sfr logo
SFR ADSL Power 8
20 Mb/sAppels illimités vers fixes et mobiles200 chaînes12 mois26 €
sfr logo
SFR ADSL Starter
20 Mb/sAppels illimités vers fixes160 chaînes12 mois16 €
sfr logo
SFR ADSL Premium Box 8
20 Mb/sAppels illimités vers vers les Fixes et Mobiles en Europe200 chaînes12 mois32 €
sosh logo
Boîte Sosh ADSL
15 Mb/sAppels illimités vers fixesAppli TV d'Orange (offerte sur demande)Aucun19,99 €

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FAQ

Comment contacter RED by SFR par téléphone ?

Les nouveaux abonnés RED by SFR peuvent contacter le 08 01 82 00 36 pour souscrire une offre Internet ou mobile : l'appel est gratuit depuis un poste fixe.

Ce numéro est valable pendant deux mois après l'activation de la ligne téléphonique. Par la suite, les abonnés devront contacter RED by SFR via l'espace client directement depuis le site Internet de l'opérateur.

Comment résilier un forfait RED ?

Les abonnés qui souhaitent résilier leur forfait RED by SFR peuvent effectuer cette démarche depuis leur espace client. Il est nécessaire d'indiquer certaines informations pour permettre à RED by SFR d'identifier la ligne concernée avant d'entamer les démarches de résiliation.

  • Nom et prénom du titulaire de la ligne
  • Numéro de la ligne téléphonique concernée : numéro fixe ou mobile
  • Numéro de contact et mail

Quel opérateur mobile est le moins cher ?

Le prix d'un abonnement pour un forfait mobile ou Internet va dépendre des opérateurs et des offres. Néanmoins, les fournisseurs low-cost comme RED by SFR ou Sosh pratiquent des prix plus faibles par rapport aux fournisseurs classiques comme Orange ou Bouygues Telecom, par exemple.

Avant de souscrire un forfait mobile ou Internet, il est nécessaire de déterminer ses besoins numériques pour choisir un abonnement totalement adapté aux usages de l'abonné.

Mis à jour le 11 Août, 2022

redaction Notre équipe de rédacteurs
Redactor

Astrid Charrier

Consultante junior spécialiste des télécommunications

Commentaires

1 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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Clara
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Je pense que les offres red sont d'un bon rapport qualité prix d'après ce que j'ai compris. Merci pour ces explications claires.